社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才實踐教學(xué)的探索與實踐

□ 王 瑩 劉 華

社會工作是一種科學(xué)的工作方法，其核心理念是助人并且自助，通過幫扶老弱殘障者、失業(yè)貧困者以及其他不幸者來預(yù)防和解決相關(guān)的社會問題；通過在社區(qū)開展各種功能性的服務(wù)，提升公眾的生活品質(zhì)和社會福利水平，在社會發(fā)展與穩(wěn)定的基礎(chǔ)上實現(xiàn)個人與社會的和諧。隨著社會的不斷進步與發(fā)展，當(dāng)前不同層次、不同類型的服務(wù)需求不斷增加，對社會工作專業(yè)人才的需求也隨之增加，培育更加專業(yè)化的高素質(zhì)社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才成為當(dāng)前社會發(fā)展的必然趨勢。社會工作作為一門學(xué)科，具有較強的操作性和實踐性，社會工作的理論知識和技巧必須通過實地的訓(xùn)練和操作才能被熟練掌握和運用，才能用來有效的應(yīng)對各類社會問題。所以，實踐教學(xué)作為學(xué)生學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)課程的重要方法，需要探索一個能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力與實務(wù)能力的專業(yè)社會工作者人才的培養(yǎng)模式。

一、社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)

社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才應(yīng)當(dāng)既具備深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)和扎實的專業(yè)技能，又具備熟練的專業(yè)實踐服務(wù)能力。并且能夠利用所掌握的專業(yè)理論和方法在工作過程中切實為需要幫扶的對象解決問題，挖掘被幫扶者自身的潛能，提高他們的生活質(zhì)量，改善他們的社會關(guān)系。社會工作者的任務(wù)是通過專業(yè)介入來改善服務(wù)對象的各類生活問題，以帶動整個社會和諧發(fā)展。為此，社會工作專業(yè)要以培養(yǎng)秉持助人自助理念、專業(yè)理論知識深厚、專業(yè)方法扎實、實務(wù)操作技能熟練，能夠在實踐中進行有效專業(yè)服務(wù)的社會工作應(yīng)用型專業(yè)人才為目標(biāo)。這一培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)需要我們在實踐教學(xué)過程中秉承社會工作專業(yè)的理念，以學(xué)生為本，以社會需求為導(dǎo)向，結(jié)合社會工作專業(yè)本科人才培養(yǎng)的基本要求，深化專業(yè)建設(shè)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極探索社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)社會急需的人才。

二、社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才實踐教學(xué)的探索：基于問題導(dǎo)向的教學(xué)模式

基于問題導(dǎo)向的教學(xué)模式也可稱為問題導(dǎo)向式教學(xué)，是一種以問題為導(dǎo)向，學(xué)生通過參與解決問題的過程來獲取專業(yè)技能、掌握專業(yè)知識，以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式是1969年由美國神經(jīng)病學(xué)教授巴羅斯首創(chuàng)，目前已成為國際上廣為關(guān)注的一種教學(xué)模式。問題導(dǎo)向式教學(xué)以探究問題為主，通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作討論來提出問題，然后在教師的啟發(fā)下將學(xué)習(xí)過程引入具體的問題情境中，讓學(xué)生通過集體、小組和個人等多種問題探究的方法，將知識應(yīng)用于解決實際問題，進而超越現(xiàn)有知識，最終提升自主學(xué)習(xí)以及分析和解決問題的能力。問題導(dǎo)向式教學(xué)模式主要包括擬定學(xué)習(xí)目標(biāo)、形成和設(shè)計學(xué)習(xí)問題、解決問題的過程、掌握與問題相關(guān)的知識和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力5個重要因素。

問題導(dǎo)向式教學(xué)的實施對于學(xué)生良好學(xué)習(xí)興趣和團隊精神的形成具有重要意義，能夠大幅度提高學(xué)生分析和解決問題的能力。問題導(dǎo)向的教學(xué)模式區(qū)別于傳統(tǒng)的以教師為主的教學(xué)模式，學(xué)生成為教學(xué)的中心，教師負責(zé)激發(fā)、鼓勵、督促學(xué)生去探索和學(xué)習(xí)，學(xué)生是主角，教師是引導(dǎo)者和旁觀者。在這種教學(xué)模式中，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)問題課前查閱資料、獨立學(xué)習(xí)，然后在課上與同學(xué)一起討論、探究，全面分析嘗試解決問題，所學(xué)的知識在解決問題的過程中得以深化與拓展，不再局限于課堂與教師，同時，學(xué)生還可根據(jù)自身的學(xué)習(xí)狀況調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏，加深對問題的思考，提升學(xué)習(xí)的興趣和自身能力。社會工作專業(yè)的理論知識涉及社會學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域，在提出問題與解決問題的過程中要求學(xué)生利用多學(xué)科知識。社會工作專業(yè)有較強的實踐性，過去以教師單方面講授為主的教學(xué)模式難以適應(yīng)社會工作專業(yè)實踐教學(xué)的需要。問題導(dǎo)向的教學(xué)模式善于利用多種學(xué)習(xí)方式，例如小組學(xué)習(xí)法，將全班同學(xué)分成5～8人的小組，小組內(nèi)部成員提出問題，在組內(nèi)進行分工，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，形成良好的團隊協(xié)作，在與同學(xué)的交流與互助中逐漸成長，進而提高問題的分析和解決能力。對于教師來說，這種教學(xué)模式也是一種新的挑戰(zhàn)，能夠鍛煉教師的教學(xué)能力。在傳統(tǒng)的以教師講授知識為主的教學(xué)模式下，教師容易被教材所左右，缺乏培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、提升學(xué)生實踐能力的意識；而問題導(dǎo)向的教學(xué)模式需要教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)提出與設(shè)計相應(yīng)的問題，引導(dǎo)和督促學(xué)生圍繞問題展開所有的學(xué)習(xí)活動，并對學(xué)生的活動進行總結(jié)和歸納?？傊?，問題導(dǎo)向式教學(xué)要設(shè)計一個合理的、難易程度適中、從實際出發(fā)的問題，然后通過問題的實際運用提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，這需要教師和學(xué)生的共同努力。

三、社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才實踐教學(xué)的實踐：問題導(dǎo)向式教學(xué)模式的運用

問題導(dǎo)向的教學(xué)模式運用于社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才實踐教學(xué)過程中主要包括四個步驟：從實際出發(fā)設(shè)計問題；以小組為平臺平等交流；合理分工合作完成任務(wù)；對學(xué)習(xí)過程進行總結(jié)反思。

1.從實際出發(fā)設(shè)計問題。在問題導(dǎo)向式教學(xué)中，問題自然是其出發(fā)點和落腳點。問題設(shè)計的質(zhì)量對學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量有很大的影響。好的問題設(shè)計方案對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到良好的促進作用。那么，在問題設(shè)計上應(yīng)該注意什么呢？第一，問題的選擇必須從社會工作專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)。為了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握與社工專業(yè)相關(guān)的知識和技能，必須通過問題將學(xué)生帶入社會工作的實際情境中。如學(xué)習(xí)社區(qū)活動策劃知識點，可以“針對學(xué)校家屬區(qū)撰寫一份六一兒童節(jié)社區(qū)活動方案”這個問題，引導(dǎo)學(xué)生通過查閱資料，形成自主學(xué)習(xí)小組，掌握社區(qū)活動策劃的專業(yè)知識。第二，問題必須是復(fù)雜而真實的。問題導(dǎo)向式教學(xué)中的問題涉及多個領(lǐng)域，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案，需要利用多個學(xué)科的知識進行綜合分析研究。此外，問題還必須是真實的，真實的問題能夠更為有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第三，問題必須是難度適中并具有可操作性的。設(shè)計問題要考慮學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，不能超出學(xué)生的能力范圍，必須是學(xué)生通過查閱資料、自主學(xué)習(xí)、互相討論能夠解決的。

2.以小組為平臺平等交流。提出問題后，可以通過小組的平臺進行平等交流。班級成員分為5～8人的小組，由組長負責(zé)，每個小組成員在組內(nèi)提出問題，與小組成員相互交流商討解決問題的辦法，小組與小組之間也可以進行交流分享。各小組成員提出自己不懂的地方和關(guān)于問題解答的建議，大家共同討論，形成解決問題的方案。在學(xué)生分組討論的過程中，教師應(yīng)認真觀察每個成員的表現(xiàn)以及各個小組的成果，對于每個小組的成績進行總結(jié)和評價。比如，要在社區(qū)開展一次活動，小組成員需要根據(jù)活動的目標(biāo)和具體情況設(shè)計活動的主題和內(nèi)容，并對活動的流程、物資的準(zhǔn)備、具體成員的任務(wù)分工等具體行為進行討論和交流，最終達成一致。

3.合理分工合作完成任務(wù)。問題導(dǎo)向式教學(xué)的核心步驟便是對小組成員進行合理分工，合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。每個小組內(nèi)部都要合理地進行學(xué)習(xí)任務(wù)的分工，每個學(xué)生需要完成相應(yīng)的任務(wù)。首先，可以在已提出的問題基礎(chǔ)上設(shè)立若干個與該問題有關(guān)的子問題，每位學(xué)生負責(zé)解決一個子問題，然后小組成員再對該問題進行共同探討，得出解決問題的最終方法；其次，可以將需要解決的問題進行任務(wù)分解，如需要在社區(qū)開展一項活動，可以將社區(qū)活動的任務(wù)分解為：確定主題和內(nèi)容、設(shè)計海報、廣泛動員、物資準(zhǔn)備、具體實施、總結(jié)評估、課堂匯報的準(zhǔn)備等，每個組員接受一項任務(wù)，整個活動由所有成員積極參與、共同實踐，完成活動任務(wù)。另外，因為社會工作專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，在課程設(shè)置中可以將課程融入進實踐，在實踐中鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力，如關(guān)于“社區(qū)社會工作”的課程設(shè)計，可以借助學(xué)校周邊的社區(qū)，以社區(qū)實踐為平臺，在教學(xué)中依據(jù)周邊社區(qū)中的常見問題來提出相應(yīng)的問題。如上文提到的為社區(qū)撰寫一份兒童節(jié)活動方案，在方案形成后，各個小組可以到社區(qū)具體實施該活動，在具體的實踐工作中學(xué)習(xí)專業(yè)知識，實現(xiàn)提升學(xué)生實踐能力的教學(xué)目標(biāo)。

4.對學(xué)習(xí)過程進行總結(jié)反思。對學(xué)習(xí)過程進行總結(jié)反思是問題導(dǎo)向式教學(xué)的最后階段。各小組成員在自主學(xué)習(xí)、共同討論和實踐活動的基礎(chǔ)上，通過幻燈片演示、角色扮演、口頭演講等方式展示本小組的學(xué)習(xí)成果，與其他小組成員相互比較，共同進步。教師在對學(xué)生成果進行總結(jié)和評價的基礎(chǔ)上指出需要完善和進一步努力的地方。同時，教師也可通過學(xué)生自我評價、互相評價等形式更為客觀地對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行測評。學(xué)生根據(jù)教師以及同學(xué)的評價總結(jié)，對自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和過程進行反思，發(fā)揚長處，克服不足。

基于問題導(dǎo)向的教學(xué)模式對于社會工作專業(yè)實踐教學(xué)具有重要的意義，實施問題導(dǎo)向式教學(xué)有利于培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力與實務(wù)能力的專業(yè)社會工作者。在社會工作實踐教學(xué)中運用問題導(dǎo)向教學(xué)模式時應(yīng)注意要督促教師努力提升綜合素質(zhì)和教學(xué)能力，因為問題導(dǎo)向式教學(xué)中提出的問題的合理程度與社會工作專業(yè)教師的綜合素質(zhì)和能力相關(guān)；同時也要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，問題導(dǎo)向式教學(xué)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求較高，如果學(xué)生習(xí)慣于被動學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)積極性，容易導(dǎo)致問題導(dǎo)向式教學(xué)流于形式?？偟膩碚f，問題導(dǎo)向式教學(xué)的實踐性與社會工作專業(yè)實務(wù)課程具有契合性，在社會工作專業(yè)具體教學(xué)中要結(jié)合實際創(chuàng)新社會工作專業(yè)教學(xué)模式，培養(yǎng)畢業(yè)即能融入社會的社會工作人才，強化社會服務(wù)體系，增進社會和諧。

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