淺析新媒體語(yǔ)境下媒體人應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

孫鵬升

（皖西學(xué)院，安徽 六安 237012）

一、前言

在這個(gè)信息大爆炸時(shí)代，人們每天一睜開眼就能接收到各種各樣的信息，各種客戶端和公眾號(hào)的推送讓廣大受眾眼花繚亂，難以在短時(shí)間內(nèi)甄別信息真假。如今，媒體傳播的信息成了一個(gè)引人關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。因此，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體從業(yè)者都應(yīng)該勇于承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮自身的作用，反映廣大受眾的訴求并為他們提供幫助。

二、新媒體傳播的主要特征

（一）時(shí)效性強(qiáng)

與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)這種新型傳播方式的時(shí)效性更強(qiáng)。由于新媒體信息的制作、傳播過(guò)程都很快，它的多項(xiàng)工作流程可以同步進(jìn)行，因此具有很強(qiáng)的時(shí)效性，可以為人們提供最新的信息。

（二）針對(duì)性強(qiáng)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的信息更加精準(zhǔn)，質(zhì)量更高。它可以根據(jù)用戶的興趣愛(ài)好、觀看內(nèi)容給他們推介相關(guān)的新聞信息等。例如，針對(duì)運(yùn)動(dòng)型用戶，通過(guò)搜集、分析各種數(shù)據(jù)，為這類用戶提供更多的體育信息，實(shí)現(xiàn)了信息的細(xì)分和針對(duì)性傳播。

（三）傳播范圍廣

和其他媒體傳播方式不同，新媒體突破了傳統(tǒng)線性的限制，一條信息可以傳播到世界各地。無(wú)論用戶身處何地都可以及時(shí)接收到最新信息，并且還可以通過(guò)即時(shí)通信工具表達(dá)自己的看法，和其他用戶展開交流互動(dòng)。

（四）靈活度高

新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播方式的靈活度更高。首先，和報(bào)紙等印刷物相比，它的傳播體積較小。其次，它可以及時(shí)更新，呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)。

（五）多媒體化

如今，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播方式呈現(xiàn)多媒體化特征?；诟叨劝l(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，現(xiàn)在的信息傳播可以有機(jī)結(jié)合圖片、文字、音頻等，其中圖文結(jié)合的模式增強(qiáng)了信息的說(shuō)服力，強(qiáng)化了對(duì)觀眾的感染效果。

三、新媒體對(duì)個(gè)體的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播個(gè)性化對(duì)個(gè)體的影響

網(wǎng)絡(luò)具有個(gè)性化傳播的性質(zhì)，因此它可以更好地滿足觀眾的需求。用戶使用手機(jī)、電腦接收的信息龐雜，但個(gè)性化的傳播方式使各種信息根據(jù)用戶的需求得以細(xì)化，實(shí)現(xiàn)了分類傳播，這極大地減少了一些無(wú)用信息的干擾，為人們節(jié)省了大量的時(shí)間。這些信息是在滿足用戶需求的前提下傳播的，它在因需求相同而被聚集在一起的用戶中有很強(qiáng)的交流性。同時(shí)，改變媒體的信息傳播方式對(duì)構(gòu)建我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)也有重要的作用。

（二）信息復(fù)雜化對(duì)個(gè)體的影響

在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們既可以更好地展現(xiàn)自己的內(nèi)心需求，也可以暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí)生活中的壓力。在這樣的背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息海量，并且魚龍混雜；有正面的新聞，也有負(fù)面的新聞。媒體人報(bào)道負(fù)面新聞的目的是通過(guò)消極事件引導(dǎo)人們深入思考，批判不良的社會(huì)風(fēng)氣，形成正確的輿論。人們對(duì)于一些突發(fā)事件總是持極端的態(tài)度，與事件相關(guān)的信息的傳播速度將更快，也更容易吸引網(wǎng)民的注意力。

四、新媒體語(yǔ)境下新媒體人遇到的挑戰(zhàn)

隨著互動(dòng)式媒體的快速發(fā)展，人們的生活更加豐富多樣，廣大受眾也有了更多的發(fā)表自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。但與此同時(shí)，它也為人們帶來(lái)了許多困擾。

如今，媒體人具備很強(qiáng)的權(quán)威性和引導(dǎo)力，他們能在很大程度上引導(dǎo)社會(huì)輿論走向。雖然其以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一席之地，但是多種信息的傳播、各種言論的碰撞還是讓媒體人的工作面臨較大的挑戰(zhàn)。

在這個(gè)信息海量的時(shí)代，信息數(shù)量的增加不僅給人們提供了更多的選擇，同時(shí)也考驗(yàn)著人們的認(rèn)知能力。在多次傳播中，信息的準(zhǔn)確性會(huì)逐漸降低。因此當(dāng)受眾接收到某條信息時(shí)，難以判斷信息的真實(shí)性。其實(shí)從廣義上來(lái)講，每個(gè)人都是傳播者，每一條信息經(jīng)過(guò)大眾的傳播都會(huì)發(fā)生變化，而媒體人在這個(gè)過(guò)程中要扮演好把關(guān)人的角色，避免信息失真。

由于新媒體傳播信息的速度快，某些別有用心的人就會(huì)利用人們的恐慌心理在網(wǎng)絡(luò)上散布虛假信息或者謠言，擾亂社會(huì)秩序，或者對(duì)某件事有偏見(jiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表極端言論。這些極端言論對(duì)人們的生活產(chǎn)生了很大的影響。追根究底，這是新媒體工作者沒(méi)有承擔(dān)起自己的責(zé)任，沒(méi)有正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)致的結(jié)果。

如今，很多媒體為了吸引受眾的注意力，大量報(bào)道娛樂(lè)新聞并從中獲利。比如，火熱一時(shí)的相親節(jié)目曾受到廣大受眾的青睞。但這些節(jié)目躥紅，有的是因?yàn)榧钨e大肆宣揚(yáng)個(gè)性，有的是一些人現(xiàn)場(chǎng)炫富，有的甚至直接在節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、謾罵，更有甚者在節(jié)目之外爆料嘉賓隱私。這種低俗的節(jié)目吸引了部分人的注意力，迎合了部分受眾的低級(jí)品位。還有一些訪談節(jié)目，表面上看是訪談節(jié)目，但本質(zhì)是為了挖掘個(gè)人隱私以滿足觀眾的窺私欲。有的訪談節(jié)目甚至用學(xué)生、婦女、兒童等弱勢(shì)群體大做文章。上述種種行業(yè)亂象值得人們深思。如果媒體的行業(yè)風(fēng)氣一直處于這種狀態(tài)，恐怕難以獲得更好的發(fā)展。顯然，這類節(jié)目不利于觀眾樹立正確的價(jià)值觀，但電視臺(tái)、新聞工作者卻一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，忽略了人們的精神文化需求。這對(duì)青少年的成長(zhǎng)以及社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。因此，加強(qiáng)對(duì)媒體人的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感和道德感迫在眉睫，只有這樣才能促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

五、新媒體語(yǔ)境下媒體人應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

（一）堅(jiān)守道德底線的社會(huì)責(zé)任

媒體人作為社會(huì)成員之一，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己的工作內(nèi)容、工作價(jià)值、工作意義。如今，娛樂(lè)節(jié)目大量涌現(xiàn)，但沒(méi)有人真正關(guān)心它們存在的意義。目前，娛樂(lè)節(jié)目大多是為了滿足人們的生理需求和心理需求，這只是一種低層次的，為了博取觀眾眼球的手段。在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，媒體作為一種公共資源擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。因此，媒體從業(yè)者應(yīng)該認(rèn)清自己的定位，不能在娛樂(lè)浪潮中迷失自我。

我國(guó)應(yīng)該建立健全新媒體行業(yè)制度，規(guī)范媒體人的行為和道德底線，通過(guò)一系列方式喚醒他們的社會(huì)責(zé)任感。比如，在日常生活中培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)他們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。新媒體傳播的新聞信息具有引導(dǎo)社會(huì)輿論的作用，如果媒體人不能堅(jiān)守自己的道德底線，將帶來(lái)嚴(yán)重的后果。因此，媒體工作人員應(yīng)該積極建立健全道德評(píng)價(jià)機(jī)制，守住自己的底線，杜絕傳播低俗文化。

（二）弘揚(yáng)社會(huì)正義的社會(huì)責(zé)任

首先，媒體從業(yè)人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守《中國(guó)新聞工作者的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》。媒體人需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要包括兩方面的內(nèi)容，一是政治責(zé)任，二是道德責(zé)任。媒體從業(yè)人員應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)黨和國(guó)家的基本政策，從政治高度引導(dǎo)輿論，積極引導(dǎo)人們樹立正確的是非觀，給人們傳達(dá)準(zhǔn)確的信息。受眾關(guān)注度的高低決定了媒體經(jīng)濟(jì)效益的高低。尤其是那些擁有大量用戶的媒體，應(yīng)充分發(fā)揮自己的輿論引導(dǎo)力，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。在20世紀(jì)60年代，毛澤東帶領(lǐng)的媒體工作者以弘揚(yáng)雷鋒精神，立黨為公、執(zhí)政為民的焦裕祿同志等做宣傳，引導(dǎo)全國(guó)人民向他們學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在，這種媒體宣傳對(duì)我國(guó)的社會(huì)風(fēng)氣仍然具有指導(dǎo)作用。

當(dāng)今社會(huì)，媒體人作為我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承者和弘揚(yáng)者，在實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)該弘揚(yáng)社會(huì)正能量，堅(jiān)決抵制惡俗的語(yǔ)言，避免網(wǎng)絡(luò)暴力，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)中華民族文化的博大精深，勇于揭露社會(huì)中的假丑惡，弘揚(yáng)社會(huì)正義，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，切實(shí)履行媒體責(zé)任，為我國(guó)建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

（三）還原真實(shí)的社會(huì)責(zé)任

媒體人比普通人擁有更多知曉真相的機(jī)會(huì)，因此媒體人必須承擔(dān)起還原真相的責(zé)任。當(dāng)下，人們隨時(shí)可以通過(guò)各種平臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，與他人交流互動(dòng)，人們對(duì)媒體的依賴性更強(qiáng)。每個(gè)人對(duì)事物都有不同的看法，但肆意發(fā)表的過(guò)激言論會(huì)擾亂正常的社會(huì)秩序。媒體人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，雖然我國(guó)保護(hù)公民的言論自由，但這種自由并不是絕對(duì)的自由。媒體為了博取關(guān)注度和獲取自身的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)使用一些不正當(dāng)?shù)氖侄?，如?bào)道虛假新聞等。長(zhǎng)此以往，將導(dǎo)致媒體的公信力被削弱，信息的價(jià)值降低。

媒體人應(yīng)該積極承擔(dān)還原真相的責(zé)任，在發(fā)布信息之前必須甄別信息的真實(shí)性。面對(duì)一些具有爭(zhēng)議性的話題，媒體人應(yīng)該堅(jiān)持理性分析、客觀判斷，引導(dǎo)受眾的思想朝積極的方向發(fā)展。另外，媒體人要始終遵循去偽存真的原則，一旦發(fā)現(xiàn)媒體信息和客觀事實(shí)有差距，應(yīng)當(dāng)立即發(fā)表聲明，讓人們知曉真相，為受眾提供真實(shí)可靠的信息。

（四）宣傳中華民族傳統(tǒng)美德的社會(huì)責(zé)任

在加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程的同時(shí)，媒體人應(yīng)該對(duì)中華民族幾千年的悠久歷史引起重視。在各種娛樂(lè)節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)直播等傳播的低俗文化大行其道的當(dāng)下，媒體人應(yīng)該承擔(dān)起宣傳中華民族傳統(tǒng)美德的責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在舉辦的媒體文化交流活動(dòng)中，媒體人要發(fā)揮自身的作用，大力宣傳我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、民族文化、民間技藝等，讓廣大人民群眾了解我國(guó)的優(yōu)秀文化并將其傳承下去。

六、結(jié)語(yǔ)

新媒體語(yǔ)境下，媒體人應(yīng)該樹立道德意識(shí)和法律意識(shí)，堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具備積極陽(yáng)光的心態(tài)，引導(dǎo)廣大受眾樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。如今，人們的價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，媒體人應(yīng)該保持清醒的頭腦，擺正自己的位置，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。媒體人應(yīng)該全身心地投入工作當(dāng)中，避免各種社會(huì)不良思想的干擾，做好群眾的指路人。從關(guān)注社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、滿足人民需求的角度出發(fā)，倡導(dǎo)健康文明和實(shí)事求是的精神，弘揚(yáng)社會(huì)公平正義，維護(hù)媒體行業(yè)的良好形象，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

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