徐海麗
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全媒體數(shù)字化助力科技期刊發(fā)展
徐海麗
(上海大學(xué)期刊社《應(yīng)用數(shù)學(xué)和力學(xué)(英文版)》編輯部,上海 200444)
對(duì)全媒體數(shù)字化發(fā)展進(jìn)行了探討,通過(guò)分析出版界數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)全媒體數(shù)字出版下的市場(chǎng)推廣的特點(diǎn)和數(shù)字營(yíng)銷手段進(jìn)行了分析。對(duì)突破數(shù)字化發(fā)展瓶頸進(jìn)行思考,提出我國(guó)科技期刊發(fā)展的探索建議,包括科技期刊數(shù)字化發(fā)展團(tuán)隊(duì)、作者群、讀者群建設(shè)以及科技期刊數(shù)字化推廣注意事宜,以便更好地促進(jìn)我國(guó)科技期刊數(shù)字化發(fā)展。
全媒體;數(shù)字化;科技期刊
數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)全媒體傳播的前提條件,也是包括期刊在內(nèi)的各種傳播媒體發(fā)展的基本趨勢(shì)[1]。隨著全球全媒體數(shù)字化的迅猛發(fā)展,期刊數(shù)字化存在轉(zhuǎn)型與發(fā)展的較大壓力[2]。本文試圖從國(guó)際出版行業(yè)的視角,對(duì)如何突破數(shù)字化發(fā)展瓶頸以及科技期刊數(shù)字化發(fā)展進(jìn)行探討,并提出一些建議。
正如Empirical Media Advisors公司的媒體業(yè)務(wù)和品牌戰(zhàn)略顧問(wèn)Thomas R. Troland[3]先生所講,隨著人們教育程度增加以及城市化進(jìn)程的加快,使得創(chuàng)新需求日益增加。同時(shí)隨著城市化及受教育程度的提高,社會(huì)的富?;M(jìn)程不斷加快。
人們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備上停留的時(shí)間越來(lái)越多,電子出版方式也呈現(xiàn)多樣化,不斷改進(jìn)以適應(yīng)不同的媒體平臺(tái)。全球52億個(gè)移動(dòng)用戶,28億個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶,每天人均3~4小時(shí)在網(wǎng)時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)已經(jīng)建立[4]。APP的功能不再局限于購(gòu)物、聊天,手機(jī)作為載體已經(jīng)將其滲透到人們生活的各個(gè)層面。
近年來(lái),數(shù)字出版新技術(shù)不斷涌現(xiàn),贏利模式不斷更新。以前,人們主要通過(guò)紙質(zhì)媒體了解天下資訊。今天,中國(guó)已成為全球城市人口移動(dòng)通信使用率非常高的國(guó)家。人們主要通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行社交、家庭辦公、圖書閱讀、購(gòu)物、視頻等。我國(guó)人口眾多,使用智能手機(jī)用戶比例大,我們有理由相信中國(guó)在未來(lái)的新市場(chǎng)和發(fā)展中占有重要地位。
羅伯特提出對(duì)于數(shù)字消費(fèi)者的營(yíng)銷模式,以前是通過(guò)宣傳目錄推廣產(chǎn)品,而現(xiàn)在在任何地方都可以獲得圖文信息[5]。市場(chǎng)營(yíng)銷在以一種不斷嘗試和不斷循環(huán)的模式進(jìn)行。數(shù)字營(yíng)銷是使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通[6]。例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù),可以分析訪客具體的閱讀內(nèi)容、訪問(wèn)頻率,以及是否找到他們需要的信息等內(nèi)容,從而分析制定相關(guān)個(gè)性化營(yíng)銷策略。
數(shù)字營(yíng)銷手段越來(lái)越多樣化[7],目前針對(duì)出版物的主要有:電子郵件營(yíng)銷、搜索市場(chǎng)營(yíng)銷(搜索引擎的優(yōu)化和點(diǎn)擊付費(fèi)的模式)、內(nèi)容營(yíng)銷以及社會(huì)平臺(tái)和建立APP。其中,內(nèi)容營(yíng)銷是一種創(chuàng)造和分發(fā)有價(jià)值、相關(guān)的、持續(xù)的內(nèi)容營(yíng)銷手段。這種營(yíng)銷手段通過(guò)吸引和獲取清晰的客戶群以達(dá)到盈利目的。
諾貝爾獎(jiǎng)獲得者最多的出版商之一斯普林格(Springer)[8],是STM領(lǐng)域知名的出版商。自1842年于德國(guó)創(chuàng)立,致力于學(xué)術(shù)出版事業(yè)。斯普林格電子數(shù)據(jù)庫(kù)中,文獻(xiàn)數(shù)量增長(zhǎng)迅猛。其出版數(shù)據(jù)化推廣發(fā)展非常迅速,他們的推廣團(tuán)隊(duì)通過(guò)發(fā)送上百萬(wàn)份郵件和文章鏈接,直達(dá)全球千萬(wàn)科技工作者的E-mail郵箱,效果非常好,而且活躍于多個(gè)知名媒體社交平臺(tái)。網(wǎng)站平臺(tái)用戶使用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新、即時(shí)可見(jiàn),用戶體驗(yàn)良好。
傳統(tǒng)圖書出版目前面臨的問(wèn)題是每年出版較多品種,投入較高的成本,但總的銷售冊(cè)數(shù)并不理想,書店數(shù)量不斷減少[9]。相比而言,自出版圖書發(fā)展很快,主要生產(chǎn)者包括:亞馬遜、eBooks、LuLu、企鵝等。
面對(duì)這樣的發(fā)展瓶頸,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?Elsevier Science公司的Thomas V. Hartmann先生提出了比較好的見(jiàn)解:一是要了解自己的終端用戶;二是要分析數(shù)字化出版的內(nèi)容;三是要考慮生態(tài)系統(tǒng)的問(wèn)題(也就是數(shù)字內(nèi)容將成為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一部分,與其他內(nèi)容有交互作用);四是注重內(nèi)容的碎片化;五是解決視覺(jué)化問(wèn)題;六是要在內(nèi)容編輯與營(yíng)銷之間建立橋梁;七是要做用戶分析。
這里,我們需要特別注意的是數(shù)字化發(fā)展下的版權(quán)問(wèn)題。我國(guó)出版商須關(guān)注國(guó)際版權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。作為WTO成員,須嚴(yán)格遵守WTO對(duì)版權(quán)的一些規(guī)定。我國(guó)出版商在數(shù)字轉(zhuǎn)型中要在提高品牌度的同時(shí)保護(hù)好版權(quán)。需要特別注意數(shù)字內(nèi)容如何被分發(fā),如何被使用,是否被侵權(quán)等相關(guān)問(wèn)題。要界定使用內(nèi)容的規(guī)則,尊重其他國(guó)家的規(guī)則,版權(quán)合同與科技發(fā)展同步。
通過(guò)以上分析,有以下幾點(diǎn)思考。
首先,在科技期刊數(shù)字化發(fā)展中,團(tuán)隊(duì)成員的重要作用不言而喻。他們需要既懂期刊又懂技術(shù)。特別是新媒體平臺(tái)的人員,他們承擔(dān)著和讀者直接交流和接觸的工作。其次,發(fā)展團(tuán)隊(duì)中,作者是將文章內(nèi)容傳達(dá)給讀者的重要人員。而讀者擁有良好的閱讀體驗(yàn)后,可通過(guò)數(shù)字平臺(tái)及時(shí)反饋建議并相互交流。
因此,可嘗試為相關(guān)主題的作者創(chuàng)建網(wǎng)站博客、社交平臺(tái)等。當(dāng)然開(kāi)始之前,要和作者溝通確認(rèn)是否能堅(jiān)持下去。因?yàn)槊刻炷軐懙膬?nèi)容有限,如果不能堅(jiān)持更新博客內(nèi)容,這種方法不宜采用。同時(shí),這些平臺(tái)需要成熟的技術(shù)支撐。主題平臺(tái)的建設(shè)是為了更好地讓讀者參與進(jìn)來(lái),讓他們有更好的存在感,讓他們能感覺(jué)是期刊出版的一部分。當(dāng)平臺(tái)擁有一個(gè)忠實(shí)用戶的網(wǎng)站時(shí),期刊的影響力品牌就在逐步樹立。
推廣開(kāi)始前應(yīng)先測(cè)試、調(diào)研并及時(shí)收取反饋信息。通過(guò)跟蹤相關(guān)主題的作者群,充分了解每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),同時(shí)密切關(guān)注新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社區(qū)。其次,確保團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行項(xiàng)目的人員熟悉項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)度。不要急進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)干,適時(shí)調(diào)整目標(biāo)。建議將傳統(tǒng)推廣戰(zhàn)略和新媒體推廣戰(zhàn)略兩者結(jié)合,同步推進(jìn)。在數(shù)字推廣、策劃選題方面給予作者長(zhǎng)期支持。通過(guò)創(chuàng)建作者個(gè)人網(wǎng)站、社交平臺(tái)、郵件簡(jiǎn)報(bào)推廣、第三方網(wǎng)站推廣(如科技期刊合作出版商)、相關(guān)社交媒體,多方位、多層次進(jìn)行推廣??蓢L試制造有創(chuàng)意的數(shù)字內(nèi)容,尤其是關(guān)注視頻、音頻內(nèi)容的生產(chǎn)。如果技術(shù)支持不夠,也可適當(dāng)選擇外包服務(wù)。
科技期刊文章并不是印刷出版后結(jié)束,而是有其生命力和持續(xù)性的。不管是在出版前還是在出版后,都可以通過(guò)數(shù)字化推廣活動(dòng)來(lái)提高文章的關(guān)注度和引用。文章出版后,也可以創(chuàng)造新的讀者市場(chǎng),如生物力學(xué)等一些交叉學(xué)科,就有可能通過(guò)良好的平臺(tái),結(jié)合多方位數(shù)字推廣宣傳,以吸引不同領(lǐng)域新的讀者群。這也是我們期刊人重點(diǎn)關(guān)注之處,多平臺(tái)、多時(shí)期數(shù)字化推廣非常重要。
網(wǎng)站、多媒體平臺(tái)建設(shè)需注意以下事項(xiàng):要有核心信息,明確內(nèi)容導(dǎo)向性,根據(jù)推廣目標(biāo)和讀者群細(xì)化確定推送內(nèi)容。平臺(tái)信息傳遞要簡(jiǎn)練,方便讀者找到想要的信息。優(yōu)化搜索引擎,使用戶能從該網(wǎng)站或平臺(tái)快速、準(zhǔn)確地找到相關(guān)信息。當(dāng)讀者對(duì)其內(nèi)容產(chǎn)生興趣時(shí),相關(guān)界面應(yīng)友好、易操作。同時(shí),需及時(shí)更新信息,刪除過(guò)時(shí)信息,定期測(cè)試每一個(gè)鏈接是否使用正常。網(wǎng)站、多媒體平臺(tái)要隨讀者群在科技迅猛發(fā)展下的新的閱讀特點(diǎn)而做相應(yīng)調(diào)整。
從11世紀(jì)40年代我國(guó)畢昇發(fā)明泥活字印刷術(shù)、1436年德國(guó)古登堡發(fā)明金屬印刷術(shù)、1919年廣播帶來(lái)了聲音的世界,到1937年電視的發(fā)明,都是單向的傳媒交流。1999年,因特網(wǎng)功能電話,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)即地的訪問(wèn)交流,標(biāo)志著交互式媒體傳播誕生。我們將進(jìn)入一個(gè)體驗(yàn)型的媒體世界,即體驗(yàn)型媒體傳播[10]。這是一種360°、沉浸式的場(chǎng)景體驗(yàn)。讀者將從平面到三維立體的場(chǎng)景進(jìn)行體驗(yàn)互動(dòng)。因此,作為科技期刊出版工作者,我們應(yīng)在全媒體數(shù)字化出版新形式下,通過(guò)靈敏的嗅覺(jué),不斷拓寬視野,認(rèn)真考慮自己的責(zé)任,以更好地促進(jìn)我國(guó)科技期刊創(chuàng)新與發(fā)展。
[1] 趙文彬.全媒體時(shí)代科技期刊的發(fā)展走向探討.[EB/OL].[2014-11-26].http://media.people.com.cn/n/2014/ 1126/c390949-26098646.html.
[2] 蔣紅超.全媒體時(shí)代下傳統(tǒng)科技期刊數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與發(fā)展策略[C]//第九屆全國(guó)核心期刊與期刊國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化研討會(huì),太原.2011-9-16.
[3] TROLAND T R. The world on screen managing media for future success [EB/OL]. [2016-03-25]. https://www. linkedin.com/in/thomas-r-troland-a07bb66.
[4] 中國(guó)出版業(yè)行情分析[EB/OL]. [2018-01-14]. http://3y.uu456.com/bp_5x7qt6mym110ttc0odvv_1.html.
[5] Campaign Asia. Digital and online markets in China [EB/OL]. [2015-01-25]. https://www.CampaignAsia.com.
[6] 數(shù)字營(yíng)銷[EB/OL]. [2018-01-14]. https://baike.baidu.com/item/%E6%95%B0%E5%AD%97%E8%90%A5% E9%94%80/7181532?fr=aladdin.
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[9] BAENSCH R E.從部分?jǐn)?shù)據(jù)看美國(guó)的出版和圖書銷售情況[Z].全媒體數(shù)字出版與技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn),紐約.2015.
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中國(guó)科技期刊國(guó)際影響力提升計(jì)劃項(xiàng)目B類資助;上海高水平高校學(xué)術(shù)期刊支持計(jì)劃A類資助;中國(guó)高校科技期刊研究會(huì)2017年專項(xiàng)基金課題資助項(xiàng)目(CUJS2017-012);上海市高等院??萍计诳芯炕鹳Y助項(xiàng)目(SHGX2018A04)