知識經(jīng)濟時代高校團組織新媒體平臺的建設研究

羅麗娟 吳灝馳

（南昌大學江西南昌）

一、高校團組織與新媒體

（一）新媒體的定義及特性

新媒體作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其概念一直在不停地變化，因此對于新媒體的定義，至今仍不統(tǒng)一。不同的人或組織對于新媒體的定義都不盡相同，但是無論哪一種定義我們都不難看出新媒體是依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，那么其應該具備以下特性：

1.數(shù)字性

該性質(zhì)不僅意味著在新媒體當中媒介文本內(nèi)容可以和物質(zhì)載體相分離，更重要的是其數(shù)字化的傳播方式。在數(shù)字化的傳播方式下，數(shù)據(jù)可以壓縮到非常小的空間，并且擁有非常快的速度和非線性處理方式，一切需要傳播的信息都將數(shù)字化為二進制的程序代碼，然后再進行傳播。

2.交互性

新媒體的交互性體是指通過新媒體，信息接受者能與信息發(fā)布者進行實時交互，傳統(tǒng)意義上的“受眾”地位發(fā)生的變化。在傳統(tǒng)媒體中受眾只能是信息接受者的一方，信息接收者和信息發(fā)布者雙方的身份無法對調(diào)。但是，在新媒體中，上述所說的身份互換卻是實時的，所有人既是信息的消費者也是信息的生產(chǎn)者。

3.個性化

在新媒體的環(huán)境下，人們可以隨時隨地地互動性表達、娛樂與接受自己所需要的信息。例如：利用微博進行信息獲取時，作為信息接受者就可以依據(jù)自己的喜好、需求關注自己喜歡的博主進行瀏覽，并針對自己所閱讀的內(nèi)容發(fā)表自己的想法與評論。

（二）高校團組織的特點

高校團組織作為團的基層組織，在學校黨委領導下工作，是學校黨委聯(lián)系廣大青年學生的橋梁和紐帶。高校共青團以服務、育人、引領為出發(fā)點，倡導和組織廣大同學進行自我服務、自我管理、自我教育、自我監(jiān)督，發(fā)揮聯(lián)系師生之間的橋梁紐帶作用，于細微處關心、愛護、服務青年學子，努力豐富青年學生的課余文化生活。

高校團組織的組織結(jié)構(gòu)、性質(zhì)和使命決定了其具有思想引領、維權(quán)服務、豐富校園文化等多方面工作內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)＋時代下便捷、微型、功能性強的新媒體諸如微博、微信等社交平臺正快速地走進大學生的生活，這也對高校團組織的工作開展提出了更高的要求，對傳統(tǒng)的工作方式提出了新的挑戰(zhàn)。

二、高校團組織新媒體建設中存在的問題

（一）缺少長效機制

新媒體作為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)＋時代的到來而產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，具備著發(fā)展速度快、專業(yè)要求高的特點。而高校團組織因其工作人員和學生團干部人員流動快的特點很難對平臺管理人員進行長久的專業(yè)培訓。同時如何對平臺運營進行長期規(guī)劃、如何提高平臺運營效率并降低運營成本也是當今高校團組織亟需解決的問題。

（二）思維拘束

目前團組織在開展宣傳工作時，雖然注重線下與線上雙管齊下，但是缺乏線上與線下相融合的工作理念，缺乏新媒體陣地建設的工作全局觀和尋求突破的主動性。

（三）忽視差異化

當今團組織在新媒體的建設中忽視了各個平臺發(fā)布內(nèi)容的差異化，忽略了各個平臺受眾的差異。相同的信息的高頻次傳播對不同平臺間相同的受眾構(gòu)成了信息干擾，單一重復的工作也使得人力資源和平臺資源遭到浪費。

三、高校團組織建設新媒體建設的建議

（一）轉(zhuǎn)變工作理念

團組織的各項工作應綜合考慮受眾和工作內(nèi)容，突破以往渠道各自為戰(zhàn)的拘束，認真進行成果預估、手段選取、全局策劃，提升共青團工作的綜合性、靈活性以及創(chuàng)新性。

（二）建立三級聯(lián)動機制

在隊伍建設的過程中不能只依靠團干和專門新媒體平臺的運營者，更應該有效的發(fā)動各團總支及最基層的各班級團支部，做到“校-院-班級”三級聯(lián)動，立體覆蓋校園的各級師生群體，建立起院級、班級網(wǎng)絡宣傳員隊伍，建立并完善學院、班級的QQ群、微信、微博，并承擔起學院、班級新媒體平臺建設第一責任人的工作重任。

（三）建立專業(yè)培訓機制

專業(yè)的培訓機制是維持團組織新媒體長期有效運營的必要手段。培訓內(nèi)容應該包括知識培訓、技能培訓和心態(tài)培訓，在進行思想動員的同時，也對專業(yè)知識和操作規(guī)范進行專題培訓，提高新媒體運營隊伍整體素質(zhì)是關鍵、加強培訓管理是有效保障、采取多種激勵方式是有效措施。

（四）實行定期考核機制

為使各項新媒體運營工作的開展更加規(guī)范，進一步調(diào)動成員的工作熱情和積極性，增強活力，提高辦事效率，高校團組織應實行定期考核機制。采用積分績效考核的形式，針對工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、個人考勤四項內(nèi)容進行定期考核。完善的考核機制有利于調(diào)動成員的參與熱情，在實踐過程中不斷對活動方案進行有效反饋，從而改善二級學院以及學生個人之間的平臺管理架構(gòu)。

（五）實行板塊團隊管理機制

新媒體各個不同的平臺和板塊有不同的管理人員負責，遵循“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的原則，使平臺的運營管理有條不紊地進行。

（六）堅持“特色決定成敗”原則，重視話題選擇原則

顛覆傳統(tǒng)官方媒體的威嚴形象，親民化貼近在校大學生的生活實況，發(fā)揚平臺獨特的個性。內(nèi)容建設的過程中應該積極開展調(diào)研，并在團隊成員間展開頭腦風暴，將平臺內(nèi)容與青年“有看點、有話說”的熱點聯(lián)系起來，將青年學生緊緊地凝聚在具有共青團特色的新媒體身邊，做到“青年在哪里，團組織就在哪里”。