所有人都逃不過的烏合之眾

聞有吏雖亂而有獨(dú)善之民，不聞有亂民而有獨(dú)治之吏。

——《韓非子·外儲說右下》

有趣的悖論

中國有一句俗語叫做眾人成智、集思廣益，而《烏合之眾》則旗幟鮮明地提出群體決策的準(zhǔn)確性小于個體決策，“群體在智力上總是低于孤立的個人”[1]。哈耶克提出在計劃經(jīng)濟(jì)的國家政體中，最壞的人往往擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)，而中國自古有言“大位有德者居之”。這兩種觀點(diǎn)與我們的常識如此相悖，有趣的是從表面上來看二者毫無關(guān)聯(lián)，但是細(xì)究其中，我們可以有意外的發(fā)現(xiàn)。

哈耶克認(rèn)為造成最壞者當(dāng)政有三個主要的原因。首先，一個可能的事實(shí)是各個人的知識和教育越高，他們的理性程度就越高，而他們贊同某種價值等級制度的可能性就越少[2]。這是因?yàn)殡S著教育和知識水平的提高，個人的學(xué)習(xí)內(nèi)容越加深入，與他人的差異性越大，對同一種事情有著自己的關(guān)注點(diǎn)和思考，而不是盲目聽從他人。這樣造成的后果必然是：最壞者只能完全依靠那些恰好極其相似的、簡單和服從于原始本能的人。基于這一點(diǎn)，潛在的最壞者需要將更多的人轉(zhuǎn)變?yōu)榈赖潞椭R標(biāo)準(zhǔn)比較低的地方，才能為當(dāng)政提供足夠的支持力量。正所謂，民可使由之，不可使知之。

其次，群體中往往會存在溫馴的和易受騙的人。這類人的特點(diǎn)是：思想模糊、不健全并容易動搖和感情與情緒容易沖動。這些人沒有自己的堅強(qiáng)信念，他們不愿意做決定，期望他人提供一個現(xiàn)成的事實(shí)。最壞者大聲鼓吹，源源不斷地將自己的價值標(biāo)準(zhǔn)體系者提供給這些人，這些人也愿意接受一個現(xiàn)成的價值標(biāo)準(zhǔn)體系。這樣，最壞者便能得到這類人的支持。

最后，也是最重要的，最壞者往往是訓(xùn)練有素的政治煽動家，致力于把密切聯(lián)系的、成分相同的支持者團(tuán)結(jié)在一起。為了達(dá)到這樣的目的，最壞者會使用一個信條，其中重要組成部分是將“我們”和“他們”對立起來，即與一個集團(tuán)以外的人進(jìn)行共同的斗爭。在最壞者看來，這樣做的優(yōu)點(diǎn)不僅符合人性法則，而且給自己留下了較大的發(fā)揮空間。

如果在此之前我們得以了解勒龐關(guān)于群體心理的分析，就不得不驚訝于哈耶克的真知灼見。哈耶克致力于表現(xiàn)出最壞者當(dāng)政的努力無疑表明出這些最壞者是掌握群體心理的大師，他們洞察到“群體的道德水平十分低劣”[3]、“給群體提供的無論是什么觀念，只有當(dāng)他們具有絕對的、毫不妥協(xié)的和簡單明了的形式時，才能產(chǎn)生有效的影響”[4]、“群體的想象力強(qiáng)大而活躍，而且十分敏感”[5]。

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

這些最壞者如何達(dá)到自己領(lǐng)導(dǎo)的目的呢，勒龐認(rèn)為領(lǐng)袖的動員手段有三種：主張、重復(fù)和傳染，最壞者同樣深諳其道。

最壞者首先會提供一個為整個集團(tuán)共同接受的目標(biāo)體系。這個目標(biāo)體系被最壞者打造成簡潔有力的主張，簡明扼要，不去理會任何推理論證和證據(jù)。這種手段的好處在于，該目標(biāo)體系難以被質(zhì)疑，且強(qiáng)有力的表達(dá)方式具有強(qiáng)大的號召力。

當(dāng)然，主張如果沒有被不斷重復(fù)的話就沒有實(shí)際影響，有效的辦法是盡可能使用相同的詞措。最壞者通過不斷重復(fù)自己的主張，使之成為已證的真理存在于人們的腦海中，這一過程是借助于各式各樣的宣傳，但是在宣傳過程中卻驚人的使用一致的口吻、相同的遣詞造句。另一方面，最壞者控制著所有的時事新聞，避免群體成員與有異于自己主張的信息交流，或者改造信息，使之符合自己的主張。在長期得不到其他一切信息的情況下，即使是最明智的人，也會在這樣的重復(fù)中受到影響。

最后，如果一個主張得到了有效的重復(fù)，在這種重復(fù)中再也不存在異議，于是形成了一股思潮，傳染的強(qiáng)大機(jī)制也介入其中?；蛟S最壞者有效的重復(fù)主張會獲得了部分人的支持，最壞者往往會將這部分人集中起來，進(jìn)入一個集會或者一個社區(qū)。這一部分人或許在總的人數(shù)上并不占優(yōu)勢，但是以持一致觀念、情緒為依據(jù)來分類時，這部分人無疑成為多數(shù)派，他們的意見從而成為流行意見。當(dāng)最壞者闡述自己的主張時，大部分人依據(jù)不同的認(rèn)知而竊竊私語，多數(shù)派則一致明確表達(dá)了自己的支持。人們出于渴望被人喜愛、害怕被拒絕以及渴望正確的心理，選擇模仿多數(shù)派的行為。于是這種情緒乃至信念將會在人群中迅速傳染，使得多數(shù)派成為大多數(shù)人。

最好與最壞的時代

讓我們將目光從政治領(lǐng)域轉(zhuǎn)向社會生活，依然能夠感受到勒龐思想的偉大之處。從福島事件后的食鹽哄搶到腦白金的電視廣告詞，我們都能找到《烏合之眾》中某些語句的跡象。

毫無疑問，正如狄更斯所說，我們生活在一個最好的時代，也是一個最壞的時代。大眾傳媒技術(shù)的飛速發(fā)展，使得各種各樣的信息多渠道、集中式的傳播，我們在得以享受到自己心儀資訊的同時，也深受其害。那么，如何不讓自己陷入最壞者的圈套之中呢？

教育理應(yīng)是一個較好的辦法。勒龐對于教育的功能并不看好，哈耶克則認(rèn)為個人的知識和教育水平越高，越不能形成群體，二者都太過絕對。從歷史發(fā)展趨勢來看，任何一個有能力的國家對于教育的重視程度都有目共睹，新中國建國之初消滅文盲的努力到如今九年義務(wù)教育的普及，都表明了教育的重要性。個人教育知識水平的提高，能夠讓個人對于世界的認(rèn)識更加深邃且廣泛，從而在復(fù)雜的信息中對不真實(shí)的信息有所辨識。同樣的，教育知識水平的提高能給人帶來強(qiáng)大的自信。這種積極的心性使得個人敢于堅持自己的觀點(diǎn)，敢于同身邊持不同觀點(diǎn)的人進(jìn)行辯論，而不是盲目聽從他人。

的確，個人的知識和教育水平達(dá)到一定高度，會使趣味與見解與他人大不相同，中國同樣有這樣一成語：曲高和寡。但是處在這樣水平的多個人往往會爆發(fā)更加激烈的爭論，這些爭論會進(jìn)一步澄清事實(shí)，并廣泛影響整個群體。另一方面，教育和知識水平越高的個人越能從這種爭論中得到啟示。這從一個側(cè)面也表現(xiàn)了教育對于避免最壞者當(dāng)政的重要性。

【參考文獻(xiàn)】

[1] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：11。

[2] [英]弗里德里?！W古斯特·馮·哈耶克：《通往奴役之路》，中國社會科學(xué)出版社，1997：154。

[3] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：29。

[4] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：33。

[5] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：37。

作者簡介：王成（1994-），男，漢族，湖北黃岡市人，碩士研究生，江西師范大學(xué)，研究方向：社會工作