精細(xì)化推進(jìn)“建設(shè)機(jī)電”再登新臺(tái)階

文 /李 倩

近年來，重慶建設(shè)機(jī)電有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“建設(shè)機(jī)電”）改革調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，車用空調(diào)快速發(fā)展，合資企業(yè)持續(xù)增加，合作領(lǐng)域持續(xù)深化，混改模式首次出現(xiàn)，多種所有制并存，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代。同時(shí)，多元文化互相碰撞、交叉影響現(xiàn)象突出，同生共存、融合共進(jìn)的文化合力尚未形成，企業(yè)需要用更加精益求精的企業(yè)文化管理方式來適應(yīng)公司當(dāng)期市場(chǎng)經(jīng)營方向。

公司召開企業(yè)文化座談會(huì)

精細(xì)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容

從時(shí)、度、面、效上充分布局，解決文化管理粗放、文化推動(dòng)不到位的問題。

時(shí)：表示時(shí)間、時(shí)刻、時(shí)序,泛指一段時(shí)間。建設(shè)機(jī)電在企業(yè)文化年度工作啟動(dòng)初期，制定詳細(xì)的工作方案，明確合理的工作時(shí)間表，特別強(qiáng)調(diào)在推進(jìn)過程中有可實(shí)施性。例如∶2018年企業(yè)文化工作計(jì)劃從“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理”“創(chuàng)新方式方法”“體現(xiàn)文化價(jià)值”三個(gè)維度出發(fā)，從宏觀上確定計(jì)劃擬定、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、活動(dòng)安排的大時(shí)間表，明確了先做什么后做什么；從微觀上量化責(zé)任人、參與人員、各項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施時(shí)間，保證公司層面有培訓(xùn)和活動(dòng)的規(guī)定動(dòng)作，基層單位有培訓(xùn)和活動(dòng)的自選動(dòng)作；保證有貫穿全年的主題教育活動(dòng)，有季度為單位的競(jìng)賽、考評(píng)活動(dòng)，有月度為單位的士氣提升活動(dòng)等。

度：度主要指衡量標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行的尺度、活動(dòng)開展的深度、各項(xiàng)工作完成的進(jìn)度、制度執(zhí)行的法度和人文關(guān)懷的溫度。例如：建設(shè)機(jī)電2018年企業(yè)文化工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃都是基于2017年底在全公司范圍內(nèi)開展的企業(yè)文化大調(diào)查擬定的，調(diào)查覆蓋公司高層、中層、一般管理層、一線員工各個(gè)層面，調(diào)查內(nèi)容覆蓋文化現(xiàn)狀、決策執(zhí)行環(huán)境、員工成長(zhǎng)環(huán)境、機(jī)制支持環(huán)境、硬件環(huán)境、員工心態(tài)幾個(gè)方面，員工需要什么樣的文化，企業(yè)文化建設(shè)的短板在哪里，文化建設(shè)的方向在哪里都得到明確。次年6月在企業(yè)文化管理工作時(shí)間過半的節(jié)點(diǎn)下，為檢驗(yàn)工作效果，再次確認(rèn)工作方向，同時(shí)減少員工負(fù)擔(dān)，僅在中層管理人員層面開展半年度問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括文化現(xiàn)狀調(diào)查、公司文化短板調(diào)查、員工的期望值（積極性）調(diào)查、文化的建設(shè)方向調(diào)查，再次調(diào)查確認(rèn)時(shí)間過半工作任務(wù)過半。再如：公司開展“金秋助學(xué)”“夏日送清涼”“困難員工幫扶”等就體現(xiàn)了人文關(guān)懷的溫度。

面：面在這里作為量詞，指范圍和層面。例如：建設(shè)機(jī)電在企業(yè)文化管理的過程中，首先進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備和調(diào)研。在調(diào)研開始前，對(duì)企業(yè)目前狀況做了充分評(píng)估，確定調(diào)研單位主要為汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)，包括配套企業(yè)。又如：企業(yè)在開展企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，如果集中全體員工在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，不切合實(shí)際，于是采取分級(jí)實(shí)施的措施。公司層面外聘教師對(duì)公司高層、中層進(jìn)行培訓(xùn)，文化管理部門對(duì)企業(yè)文化管理員進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，企業(yè)文化管理員再到各支部、班組進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)全覆蓋。

效：在企業(yè)文化建設(shè)的過程中“效”即推進(jìn)過程中有效率，推進(jìn)完成后有效驗(yàn)、推進(jìn)結(jié)果里有成效。建立年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃，把每日需要做的具體工作按照輕重緩急排列，才能事半功倍，有的放矢。另外將復(fù)雜的工作盡量簡(jiǎn)單化，不是走捷徑，簡(jiǎn)單化是抓重點(diǎn)，例如：開展故事會(huì)，要的不是開故事會(huì)這個(gè)形式，而是故事的質(zhì)量和傳播這個(gè)故事取得的效果，因此建設(shè)機(jī)電放棄了開大會(huì)聽報(bào)告的形式，以支部為單位，在早會(huì)或班前會(huì)上用3～5分鐘的時(shí)間由員工自己講發(fā)生在身邊的故事，講身邊的故事才有感染力、才有觸動(dòng)性，這個(gè)過程沒有主持人，沒有舞臺(tái)布置，是培養(yǎng)員工自己講自己的故事的習(xí)慣，是培育員工發(fā)現(xiàn)身邊正能量的敏感性，他們所講的故事沒有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，而是身邊一點(diǎn)一滴的正能量。故事會(huì)由大會(huì)變成小會(huì)反而取得了更好的效果。

精細(xì)設(shè)計(jì)工作流程

工作流程精細(xì)化，就是要充分考慮文化建設(shè)中的各種有利因素和不利因素，形成精細(xì)化的工作流程就是形成能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的響應(yīng)方案。建設(shè)機(jī)電通過充分討論，形成調(diào)研（問卷調(diào)查、走訪考察、座談）—征集（網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、活動(dòng)方式獲得）—討論（票選、不同程度的會(huì)議、效果預(yù)估）—決策（理念備選方案確定、高層決策）—論證（通過文化解讀、開展認(rèn)同度提升活動(dòng)，再次論證可實(shí)施性）—推廣（搭建立體宣傳平臺(tái)、創(chuàng)新文化手段，實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)知—文化認(rèn)同）文化工作流程。

精細(xì)設(shè)計(jì)工作方法

建設(shè)機(jī)電在文化管理中運(yùn)用五字工作法，包括“奇”：突出創(chuàng)新，突破舊的思維模式和管理模式；“巧”：調(diào)動(dòng)人的積極性；“密”：無孔不入地進(jìn)行文化滲透；“合”：各種資源的整合和升級(jí)，建立適合企業(yè)發(fā)展的最佳文化發(fā)展方案，實(shí)現(xiàn)文化融入經(jīng)營管理；“破”：實(shí)現(xiàn)文化的自我革新，為企業(yè)文化注入生命力，實(shí)現(xiàn)文化的可持續(xù)發(fā)展。

“奇”：工作推進(jìn)有奇招，“創(chuàng)新”是第一位的。用“四結(jié)合”工作方法（即企業(yè)文化建設(shè)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相結(jié)合，明確文化性質(zhì)和方向；企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新文化建設(shè)相結(jié)合，拓展文化建設(shè)思路；企業(yè)文化建設(shè)與新媒體發(fā)展相結(jié)合，拓寬文化建設(shè)平臺(tái)；企業(yè)文化建設(shè)與重塑干群關(guān)系相結(jié)合，提質(zhì)文化建設(shè)環(huán)境。）實(shí)施四項(xiàng)工作內(nèi)容（豐富頂層設(shè)計(jì)、完善體系建設(shè)、著力活動(dòng)創(chuàng)新、保證成果提煉）。例如：企業(yè)文化頂層設(shè)計(jì)包括長(zhǎng)期規(guī)劃、滾動(dòng)計(jì)劃、年度工作要點(diǎn)及計(jì)劃。頂層設(shè)計(jì)必須保障企業(yè)文化建設(shè)的前瞻性、預(yù)見性、可實(shí)施性。2016年，建設(shè)機(jī)電結(jié)合“十三五”時(shí)期新形勢(shì)、新任務(wù)、新目標(biāo)，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)公司又好又快發(fā)展中的作用，制定了公司2016～2020年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)機(jī)電每年形成三年滾動(dòng)計(jì)劃，保證企業(yè)文化計(jì)劃符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)企業(yè)當(dāng)期發(fā)展需求，重視計(jì)劃的實(shí)用性，保證計(jì)劃的實(shí)效性。

“巧”：利用各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，吸引廣大員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，充分調(diào)動(dòng)人的積極性。隨著企業(yè)文化十多年的建設(shè)，企業(yè)文化活動(dòng)基本形成一套固有模式：培訓(xùn)、紅五月歌詠比賽、十月攝影活動(dòng)、年底問卷調(diào)查等，這些活動(dòng)既顯得老套，員工參與積極性也不高。為此，建設(shè)機(jī)電積極開展文體活動(dòng)、讀書活動(dòng)、座談會(huì)、勞動(dòng)競(jìng)賽等，不拘于活動(dòng)形式，可公司層面牽頭全員參與的文化活動(dòng)，可職能部門牽頭的小群體活動(dòng)，可黨支部、團(tuán)支部、部門層面組織的支部、部門層面的文化活動(dòng)?；顒?dòng)不固化項(xiàng)目，不限于范圍，保持有創(chuàng)新、有特色。

“密”：建立全覆蓋的宣傳平臺(tái)，無孔不入進(jìn)行文化滲透?！靶旅襟w”時(shí)代的來臨，改變的不只是人們的工作生活方式，更重要的是提供了更廣闊的宣傳平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”加速信息傳播，QQ、微信的運(yùn)用使企業(yè)文化宣傳信息傳播速度更快捷，覆蓋面更廣；各種討論群的開通拉近了員工與企業(yè)文化管理部門的聯(lián)系；通過“新媒體”發(fā)布企業(yè)文化培訓(xùn)、活動(dòng)的相關(guān)信息，企業(yè)文化建設(shè)的凝聚功能、輻射功能得以加強(qiáng)；通過“新媒體”舉行微視頻、隨手拍等活動(dòng)，講員工自己的故事，宣傳先進(jìn)個(gè)人，傳唱典型案例。形式新穎，提升了員工參與文化建設(shè)的積極性。

“合”：各種資源的整合和升級(jí)，建立適合企業(yè)發(fā)展的最佳文化發(fā)展方案，實(shí)現(xiàn)文化融入經(jīng)營管理。黨群系統(tǒng)利用工、團(tuán)資源開展崗位實(shí)踐活動(dòng)：通過“最美建設(shè)人”評(píng)比、季度評(píng)優(yōu)、年度推先等活動(dòng)增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。將各黨支部季度評(píng)比結(jié)果納入支部書記績(jī)效考核，在企業(yè)文化管理員中開展年度推先活動(dòng)，給予工作成績(jī)突出者一定獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)企業(yè)文化工作者的工作熱情。通過《建設(shè)故事》等書籍，收錄先進(jìn)員工的典型事跡，在精神上予以鼓勵(lì)。開展文體活動(dòng)：黨群工作部協(xié)同工會(huì)、團(tuán)委、各支部開展知識(shí)競(jìng)賽、演講賽、辯論賽、廣場(chǎng)活動(dòng)、圖片展等；工會(huì)牽頭開展拔河比賽、長(zhǎng)跑比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等；團(tuán)委牽頭開展送清涼、志愿者服務(wù)活動(dòng)。開設(shè)“幫幫幫”員工講堂，開展“員工生病住院送溫暖”“困難員工節(jié)日送溫暖”“困難員工補(bǔ)助”“金秋助學(xué)”“困難黨員慰問”等系列送溫暖活動(dòng)，建立困難員工檔案，實(shí)現(xiàn)人性化管理，有效推動(dòng)企業(yè)文化落地。

“破”：實(shí)現(xiàn)文化的自我革新，為企業(yè)文化注入生命力，實(shí)現(xiàn)文化的可持續(xù)發(fā)展。2012年,建設(shè)機(jī)電定位于戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，以“超越領(lǐng)先”為精神內(nèi)核，引導(dǎo)、激勵(lì)、約束廣大員工立足崗位不斷超越自己、超越對(duì)手，保持持續(xù)領(lǐng)先。但是，在國企改革的背景下，該企業(yè)文化未能對(duì)企業(yè)發(fā)展提供支撐。2017年，建設(shè)機(jī)電啟動(dòng)企業(yè)文化重塑工程，打破舊的模式，重塑核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

在企業(yè)文化精細(xì)化推進(jìn)下，建設(shè)機(jī)電企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)文化從表象的認(rèn)可上升為自發(fā)的踐行，有效解決了在文化建設(shè)中暴露出來的問題和矛盾，整合了文化資源，實(shí)現(xiàn)了文化的自我約束和自我管理，形成了上下聯(lián)動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)格局，其操作性和指導(dǎo)性，為推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展提供了軟精神支撐。