推進(jìn)熱電企業(yè)統(tǒng)計工作“四化”目標(biāo)建設(shè)的思考

摘 要 統(tǒng)計工作在企業(yè)職能管理中一直處于被邊緣的地位，致使不能更好地服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。本文從熱電企業(yè)的角度出發(fā)，首先分析統(tǒng)計工作存在的問題，找準(zhǔn)差距；接著對統(tǒng)計工作職能進(jìn)行清晰定位，找準(zhǔn)方向；最后，提出推進(jìn)統(tǒng)計工作“四化”目標(biāo)建設(shè)的路徑；為熱電企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)計工作提供建設(shè)性的意見和方案。

關(guān)鍵詞 熱電企業(yè) 統(tǒng)計工作 職能

作者簡介：吳海飛，湖北華電武昌熱電有限公司。

中圖分類號：D630 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.12.342

當(dāng)下面臨市場環(huán)境變化，熱電企業(yè)面臨諸如供電機(jī)制變革、市場競爭加劇、成本居高不下等等問題。熱電企業(yè)需痛定思痛，尋求變革之道，以求企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。作為企業(yè)管理工作的重要職能，熱電企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計工作更應(yīng)審時度勢，緊跟企業(yè)變革的步伐，不斷探索企業(yè)統(tǒng)計工作的轉(zhuǎn)型發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)營提供重要支撐。但是仍有熱電企業(yè)在生產(chǎn)統(tǒng)計工作方面固步自封，不思變革，長此以往，將不能適應(yīng)市場變化，亟需分析原因，找準(zhǔn)定位，尋求變革和提升之路。

一、認(rèn)清統(tǒng)計工作存在的問題，找準(zhǔn)差距

（一）統(tǒng)計職能定位不清，觀念意識落后

熱電企業(yè)的統(tǒng)計工作是生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的重要職能，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供重要的參謀、咨詢、監(jiān)督等作用，但是一直被忽視。一是對統(tǒng)計工作定位不準(zhǔn)。部分熱電企業(yè)對統(tǒng)計工作定位于“完成報表”的被動局面，認(rèn)為統(tǒng)計就是“對上”服務(wù)，統(tǒng)計工作也就是填寫上報各種報表，從而弱化統(tǒng)計職能建設(shè)。二是對統(tǒng)計工作重要性認(rèn)識不足。很多企業(yè)管理者認(rèn)為統(tǒng)計浪費(fèi)了企業(yè)資源，在管理制度、人員配置、工作流程等方面疏于重視，不愿意投入資源在統(tǒng)計工作中，把更多資源配置到到抓生產(chǎn)和銷售上，致使統(tǒng)計工作無法真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（二）統(tǒng)計專業(yè)人才缺乏，人員素質(zhì)不高

統(tǒng)計人才的缺乏和統(tǒng)計人才素質(zhì)不高一直是制約企業(yè)統(tǒng)計職能發(fā)揮的重要原因之一。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視統(tǒng)計工作，對統(tǒng)計人員配置不到位。往往安排一些不具備專業(yè)能力的人員，甚至是兼職做統(tǒng)計工作，而且人員流動性較大。二是統(tǒng)計人員培訓(xùn)不到位，綜合能力不足，不能適應(yīng)新的統(tǒng)計工作需要。統(tǒng)計人員僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)來工作，不能應(yīng)用科學(xué)正確的工作方法。三是統(tǒng)計人員待遇和地位不高，導(dǎo)致工作熱情不足。如此，導(dǎo)致統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不及時、不全面，何談為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供決策依據(jù)。

（三）統(tǒng)計工作制度落后，規(guī)范化管理不足

健全完善的統(tǒng)計工作制度是保障統(tǒng)計工作開展的重要前提，而當(dāng)下企業(yè)統(tǒng)計工作存在不同的制度缺失。一是機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全。沒有設(shè)置專業(yè)統(tǒng)計組織，統(tǒng)計人員工作不獨(dú)立。二是統(tǒng)計工作流程不規(guī)范。數(shù)據(jù)統(tǒng)計不及時、不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范，原始記錄缺失，臺帳不健全。三是統(tǒng)計指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。當(dāng)下關(guān)注的指標(biāo)僅僅為成本、產(chǎn)量、效率等指標(biāo)外，對技術(shù)能力、市場價格、市場地位、行業(yè)動態(tài)等反映企業(yè)能力建設(shè)的相關(guān)指標(biāo)沒有建立。四是信息資源無法共享。企業(yè)內(nèi)部各職能部門、經(jīng)營單位之間相互獨(dú)立、條塊分割，在統(tǒng)計工作上相互協(xié)同的合作意愿不足，致使企業(yè)信息共享程度較低。

（四）統(tǒng)計手段簡單，信息化應(yīng)用落后

企業(yè)統(tǒng)計工作必須依靠相應(yīng)的技術(shù)手段，而當(dāng)下熱電企業(yè)往往是手段簡單，信息化應(yīng)用落后，主要體現(xiàn)在：一是對先進(jìn)的統(tǒng)計方法應(yīng)用不夠，自動化辦公設(shè)備、信息化建設(shè)方面不到位。二是單一的進(jìn)行原始數(shù)據(jù)采集、匯總整理，沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，不能為企業(yè)決策者提供有益的統(tǒng)計分析和統(tǒng)計預(yù)測。三是重視企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)，忽視外部環(huán)境信息的采集整理。四是統(tǒng)計工作僅以事后統(tǒng)計為主，對事前分析和預(yù)測不足。五是企業(yè)統(tǒng)計工作信息化應(yīng)用不足。由于投入大、周期長，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有把信息化平臺建設(shè)放在重要位置，致使企業(yè)統(tǒng)計工作信息化應(yīng)用落后，不能滿足企業(yè)長效發(fā)展需要。

二、準(zhǔn)確定位企業(yè)統(tǒng)計職能，找準(zhǔn)方向

在日益加劇的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計工作要清晰定位、不斷創(chuàng)新，提升工作效率和工作質(zhì)量，更好服務(wù)于企業(yè)各項經(jīng)營工作，把工作的重點(diǎn)放在為企業(yè)反映經(jīng)營成果、控制經(jīng)營活動偏差、提供企業(yè)經(jīng)營策略的位置上來，更好地履行反映、監(jiān)督、咨詢等工作職能。

（一）履行反映職能，提供企業(yè)經(jīng)營活動實(shí)際情況

統(tǒng)計的反映職能是其最基本職能。企業(yè)統(tǒng)計工作嚴(yán)格按規(guī)范的流程，通過對企業(yè)經(jīng)營過程中的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行及時地采集、整理、篩選、處理、傳遞、輸出等一系列活動，形成完整的企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，反映企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)信息。統(tǒng)計信息可為政府部門、企業(yè)經(jīng)營者、股東、客戶、債權(quán)人提供信息報告服務(wù)，以滿足各利益主體的統(tǒng)計信息需求。

（二）履行監(jiān)督職能，控制企業(yè)經(jīng)營活動出現(xiàn)的偏差

企業(yè)統(tǒng)計履行監(jiān)督職能，有兩方面要求：一是對企業(yè)統(tǒng)計人員的要求。統(tǒng)計人員要實(shí)事求是，獨(dú)立工作，拒絕弄虛作假；二是對統(tǒng)計工作的要求。統(tǒng)計工作要對生產(chǎn)經(jīng)營的采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)、各項活動進(jìn)行監(jiān)督，對質(zhì)量、技術(shù)、效益等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題，對可能出現(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營工作目標(biāo)偏離的現(xiàn)象進(jìn)行及時預(yù)警，對已經(jīng)出現(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)偏差的行為要及時提出報告，配合企業(yè)管理層，采取各項措施，控制各種不良行為。

（三）履行咨詢職能，提供經(jīng)營分析和預(yù)測

企業(yè)統(tǒng)計工作的咨詢職能是要求能充分使用數(shù)據(jù)庫中的信息資源，進(jìn)行專題與綜合分析，為企業(yè)決策者提供經(jīng)營活動的評價、分析和預(yù)測等方面的決策依據(jù)。企業(yè)統(tǒng)計活動的咨詢職能可具體化為四個層次：一是建立企業(yè)內(nèi)外部信息資源庫，能滿足企業(yè)決策管理層的隨機(jī)查詢，能提供匯編簡報，供領(lǐng)導(dǎo)參閱；二是對經(jīng)營活動成果進(jìn)行評價，提出經(jīng)營活動完成情況的評估結(jié)論；三是能進(jìn)行數(shù)據(jù)深加工，提供系統(tǒng)分析和專項分析，提出分析報告；四是能結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，提出經(jīng)營活動的預(yù)測，為企業(yè)決策提供意見。

三、推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計工作“四化”目標(biāo)建設(shè)，找到路徑

針對統(tǒng)計工作存在的問題，結(jié)合企業(yè)統(tǒng)計工作職能的清晰定位，企業(yè)統(tǒng)計工作找準(zhǔn)差距，找對方向，還要找到企業(yè)統(tǒng)計工作質(zhì)量提升的路徑。簡言之，就是“四化”目標(biāo)建設(shè)，即要實(shí)現(xiàn)隊伍專業(yè)化、工作規(guī)范化、工具信息化、應(yīng)用成果化。

（一）提高統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計隊伍專業(yè)化

建設(shè)一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的人才隊伍是搞好企業(yè)統(tǒng)計工作的前提，統(tǒng)計隊伍專業(yè)化水平也決定了統(tǒng)計工作的質(zhì)量。一是要充實(shí)統(tǒng)計人才隊伍，優(yōu)化統(tǒng)計隊伍人才結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)大力引進(jìn)既有統(tǒng)計專業(yè)素質(zhì)又有較高計算機(jī)水平的人才，擔(dān)任統(tǒng)計管理角色。同時，從業(yè)務(wù)崗位、財務(wù)部門抽調(diào)優(yōu)秀人員擔(dān)任統(tǒng)計工作。二是加強(qiáng)對統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化統(tǒng)計隊伍知識結(jié)構(gòu)。制定合理的統(tǒng)計隊伍培訓(xùn)計劃，針對性開展統(tǒng)計方法與技巧方面的專業(yè)知識、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等方面的培訓(xùn)。還通過人才交流、委托培訓(xùn)等多種渠道強(qiáng)化培訓(xùn)力度。三是完善激勵機(jī)制，把統(tǒng)計工作與職工職務(wù)晉升、薪酬待遇等掛鉤，對違規(guī)現(xiàn)象加大懲處，增強(qiáng)統(tǒng)計隊伍工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，提升統(tǒng)計人員的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）建立健全企業(yè)統(tǒng)計管理制度，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化

企業(yè)統(tǒng)計工作的體制機(jī)制不順，也是造成統(tǒng)計工作不能正常開展、統(tǒng)計工作不規(guī)范、統(tǒng)計工作質(zhì)量不高的重要因素。因此，從建立健全企業(yè)統(tǒng)計管理制度出發(fā)，理順工作關(guān)系，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

第一，理順統(tǒng)計部門與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。建立起縱橫結(jié)合的工作關(guān)系，即在縱向上，以計劃統(tǒng)計部門為主導(dǎo)，建立上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；在橫向上，其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門為補(bǔ)充，建立溝通合作機(jī)制。

第二，建立統(tǒng)計人員準(zhǔn)入制度。統(tǒng)計人員經(jīng)培訓(xùn)后須獲得從業(yè)資格，方可上崗。

第三，健全考核制度。凡出現(xiàn)玩忽職守、消極懈怠、弄虛作假、違規(guī)操作的現(xiàn)象，要嚴(yán)肅處理。強(qiáng)化統(tǒng)計工作人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督和工作績效檢查，確保統(tǒng)計工作質(zhì)量。

第四，企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化。企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作包括統(tǒng)計原始記錄、統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計檔案、統(tǒng)計工作流程等方面的規(guī)范管理。企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作必須建立在扎實(shí)可靠的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，只有統(tǒng)計工作規(guī)范化，才能為企業(yè)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息。

（三）搭建企業(yè)信息化統(tǒng)計平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計工具信息化

企業(yè)要充分運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)原理，及計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息處理技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的信息采集、整理、分析及使用進(jìn)行信息化處理，搭建企業(yè)信息化統(tǒng)計平臺。

首先，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集、整理及傳遞的速度，拓寬對市場需求和競爭者信息的收集渠道，建立企業(yè)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫，方便企業(yè)各級管理者多角度、多渠道獲取信息。

其次，運(yùn)用好計算機(jī)技術(shù)，提升對數(shù)據(jù)的處理能力和速度，為數(shù)據(jù)分析提供便利。

再次，以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，結(jié)合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息化規(guī)范和企業(yè)內(nèi)部各部門特點(diǎn)，進(jìn)行各職能模塊和信息交互功能開發(fā)，建立起統(tǒng)計信息共享平臺，助力企業(yè)縱向與橫向信息共享和交互。

（四）推行現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計應(yīng)用成果化

企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有重大的價值潛力，只有轉(zhuǎn)化為應(yīng)用成果，才能體現(xiàn)其價值。企業(yè)要充分利用云計算、大數(shù)據(jù)分析等手段，促進(jìn)統(tǒng)計成果轉(zhuǎn)化。

第一，運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計理論，廣泛應(yīng)用各種統(tǒng)計分析方法，為企業(yè)管理和績效評價提供依據(jù)。在質(zhì)量控制、生產(chǎn)計劃、營銷管理和物流監(jiān)控等方面，廣泛引入如決策樹法，優(yōu)選法，先驗(yàn)、后驗(yàn)概率決策法、KPI、TQM、6 等現(xiàn)代統(tǒng)計方法，對管理成果進(jìn)行綜合評價。統(tǒng)計部門在實(shí)踐中要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣應(yīng)用統(tǒng)計方法，提升統(tǒng)計分析成果在企業(yè)管理上的應(yīng)用。

第二，依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，挖掘數(shù)據(jù)價值，提供預(yù)測分析，提高決策的精準(zhǔn)度。

四、結(jié)論

企業(yè)統(tǒng)計工作為企業(yè)的管理和決策提供量化、有力的依據(jù)和支持，助力企業(yè)管理水平提升。在實(shí)踐中，企業(yè)要加強(qiáng)對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視，加大統(tǒng)計工作投入，完善統(tǒng)計工作機(jī)制，創(chuàng)新統(tǒng)計工作方式方法，更好地發(fā)揮統(tǒng)計工作的作用。

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