如何消除“感恩邊際效應”

曹繼偉

生活中，我們常常遇到這樣的事情：第一次為某人提供幫助時，他會對你心存感激;第二次他的感恩心理就會淡化;到了N次以后，他就會理直氣壯地認為這都是你應該為他做的;而當你不能繼續(xù)提供這種幫助時，他就會對你心存怨恨。經(jīng)濟學上把這種現(xiàn)象稱為“感恩的邊際效應”。即：在受到幫助的人心中，對提供幫助的人的感激會隨著幫助次數(shù)增多而遞減，遞減到一定程度時，受助者就會坦然地接受饋贈，并認為這理所應當。最后，受助者提出更多的要求，并不覺得有任何不妥。在教育孩子時，這樣的情況也存在——

一、“憑什么讓我多付出勞動？”

阿梅是某市某公司的企劃部門經(jīng)理，近來工作十分繁忙，正在做一份關乎個人發(fā)展的企劃書。可是就在這個節(jié)骨眼兒上，年邁的父親中風臥病在床，母親因為照顧父親也累病了。阿梅一邊工作一邊照顧老人實在不能兩全，就跟弟弟阿城商量，希望阿城這段日子多照顧父母一些，等自己做好策劃書后再替換他。

阿梅兄妹三個，她還有一個妹妹阿敏。阿敏大學畢業(yè)后在北京某國家科研部門工作，近期正在進行一項重點項目攻堅研究，沒有時間回來照顧父母。

弟弟阿城自小被父母慣著，不知道努力，最后上了一所職業(yè)中專。畢業(yè)之后，父母托人把他安排到了市文聯(lián)辦公室工作。因為沒有專長，領導就讓他做一些收發(fā)文件、整理資料的活兒，平時工作比較清閑。

阿梅萬萬沒想到，弟弟阿城竟然不同意，而且還振振有詞地說：“我們都是父母所生，要照顧父母也該兄妹三人輪流照顧，憑什么讓我多付出勞動？”

阿城的話深深地刺痛了阿梅的心。從小到大，父母一直都處處依著阿城，也經(jīng)常跟阿梅和阿敏說，家里就阿城最小，你們要讓著他，所以阿城買房、買車以及結(jié)婚等這些事情都是父母花費。阿梅和阿敏從來沒有埋怨過父母，弟弟結(jié)婚的時候還都主動拿出幾萬元給他辦了一個比較體面的婚禮。可如今，阿城說出這樣的話，阿梅真的沒有想到。

阿梅沒敢跟父母提及阿城說過的話，她很是不解：為什么父母最疼愛的弟弟竟然這樣無情呢？

二、“這是我的紅舞鞋，必須給我買！”

冉女士剛從公司下班，順路把女兒甜甜從幼兒園里接出來，然后走進超市準備購買些大骨頭給婆婆燉湯。她正拉著女兒的手急匆匆地往前走，突然感到女兒試圖用力掙脫自己?；仡^順著女兒的視線，冉女士看見了一雙鑲嵌著藍色蝴蝶的紅舞鞋。

甜甜是冉女士和老公阿松兩人的掌上明珠，夫妻倆對孩子疼愛到極致，女兒要什么便給什么，一切都滿足她。而甜甜也非常聰慧機靈，對舞蹈特別感興趣。為了培養(yǎng)女兒在舞蹈方面的才能，冉女士給甜甜報名參加了少兒舞蹈訓練班。也就幾個月的時間，她就給女兒買了十幾雙舞鞋，光是紅色的就好幾雙。

今天情況有些特殊，冉女士要趕緊熬湯給婆婆送到醫(yī)院，然后加班做文案，所以心里著急，就輕微地用力拉了拉女兒，意思是提醒女兒跟著她離開。可是，甜甜站在原地不走，還用抗拒的眼神瞪著媽媽。

冉女士明白女兒眼神里流露出來的信息，她想得到任何東西時都是這種誓不罷休的眼神。

冉女士有點兒生氣，不免加重了語氣說：“甜甜聽話，快走！媽媽回家要給奶奶燉湯，晚上還要加班呢！”

沒想到，女兒“哇”的一聲哭了起來：“這是我的紅舞鞋，必須給我買！”

冉女士十分尷尬，情急之下生氣地呵斥女兒：“你這孩子怎么這么不聽話，家里不是有很多雙紅舞鞋嗎？”

冉女士的話音沒落，甜甜突然坐在地上用手捂著眼睛哭鬧得更兇了，氣得冉女士忍不住在她背上拍了一下。結(jié)果甜甜竟然在地上打著滾兒哭喊起來，引得周圍的人都來圍觀，還紛紛議論：“這孩子不是她親生的吧？”冉女士更加尷尬，只好匆忙買下那雙紅舞鞋，抱起女兒逃也似的離開了超市。

三、滿足逆反的危害

歌手叢飛和孫儷也有讓人非常感慨的經(jīng)歷。

叢飛短暫一生參加了400多場義演，累計捐款300多萬元，資助了183名貧困學生，為了供貧困兒童上學拼命演出，耽誤了治療，死于胃癌，終年37歲。而就在他家徒四壁、生命垂危的時候，那些他曾經(jīng)拼命工作省吃儉用資助的人，卻還在向他伸手要錢，態(tài)度冷漠而強硬。

孫儷也很憋屈，因沒有滿足多年資助對象為了換好手機和談戀愛而花錢的要求而被誹謗。

這種現(xiàn)象從經(jīng)濟學的角度講叫“感恩邊際效應”，從心理學的角度講叫“滿足逆反”。

阿城為什么缺乏對父母的關心？就是因為他習慣了父母給予他的物質(zhì)滿足！甜甜為什么必須得到紅舞鞋？就是因為她的要求從來都沒有被拒絕過！阿城和甜甜的表現(xiàn)和乞丐的心理本質(zhì)是一樣的，都是減少（或得不到）滿足帶來的心理逆反反應。

滿足逆反會給提供滿足者（主體）和被滿足者（客體）雙方帶來傷害是顯而易見的事實，尤其當客體是受教育階段的孩子時，對孩子的危害是極其嚴重的。這個危害主要體現(xiàn)在以下三個層面：

第一，滿足逆反弱化孩子能力。本來孩子是具有能動性和發(fā)展性的人，但是一味地給予滿足就會降低孩子積極主動探索的愿望，削弱孩子的智慧和意志力，將孩子的積極主動因素轉(zhuǎn)化為消極被動因素，限制了孩子的能力發(fā)展。

第二，習慣滿足孩子的一切需要就是放縱孩子，助長孩子自私的人格發(fā)展，孕育孩子貪婪的人性。在孩子的意識形態(tài)中，滿足我的需要或者順從我的意愿是家長應該的，因此接受起來心安理得，天經(jīng)地義，固化了孩子不合理認知，導致他們不懂得感恩也不會感恩。

第三，習慣滿足使孩子養(yǎng)成的價值觀念必將與良好人際關系的原則存在沖突，影響孩子人際交往。心理學家建議人們在人際交往中特別遵守兩個原則：一是相互性原則，指相互重視與支持;二是平等性原則，即交往雙方期望建立平等的關系并感到安全、放松和尊嚴，在這兩個原則交往中的孩子才能感受到平等，并懂得尊重。而父母習慣滿足孩子則打破了這兩個交往原則，使孩子產(chǎn)生錯誤的價值觀念，認為“我”始終是滿足的對象，任何人都不能侵犯“我”的利益，乃至輕微的得失就可能引起他們較大的防衛(wèi)反應。

四、實施建議：教育孩子要有所給予有所不給予

孩子是每個家庭的希望，疼愛孩子是父母的天性和職責，但是，家長一味地滿足孩子的需要，形同親手栽種罌粟花，讓孩子變得無情無義。所以教育孩子的方式是有所給予有所不給予，給予要講究條件和技巧。

1.引入公平價值意識和感恩教育。在家庭中，父母不能讓孩子覺得自己是最重要的人，家庭每個成員都是平等的。父母疼愛子女，子女就應該感恩。在生活細節(jié)中，父母每次給予孩子物質(zhì)上的滿足，都要求孩子有精神層面上的感恩回饋，或者用恰當?shù)膭趧颖磉_感恩——這絕不是難為孩子，而是要讓孩子建立起付出與回報的公平觀念。

2.延遲滿足。當孩子提出要求時，如果確實并非急需的，一般不要當下滿足。延遲滿足是一種教育策略，主要通過給孩子留有一個期待的空間，在這個期待過程中孩子一定會產(chǎn)生思考：什么時候給我？到底還給不給我呢？我需要怎么做才能得到？然后，父母要給孩子提出條件，最好是讓孩子通過自主勞動或者獲得榮譽得到滿足。

3.落實多種獎勵方式。孩子的任何需要，如果是依靠自己的勞動和能力獲取的，都會激發(fā)孩子的成就感。因此，家長在落實獎勵措施時，盡量豐富獎勵形式。比如，學習成績進步給予幾朵小紅花，在外面做了一件好事獎勵幾顆星星等，然后把孩子獲得的小紅花、小星星等兌換成孩子喜歡的玩具或?qū)W習用品。這些小措施往往能產(chǎn)生大作用，讓孩子體驗到來之不易的真正含義，從而更加珍惜勞動成果。

4.條件限制。不是任何要求都給予孩子滿足，要采取有條件性的給予。即便是孩子提出合理的要求，也要讓孩子明白滿足其要求的理由，或者對滿足要求提出適度的條件。如，我們給你買了這雙名牌運動鞋，是因為你在體育運動方面非常出色;你得到這雙運動鞋之后，自己要保養(yǎng)好它，并堅持運動等。這樣的條件孩子是非常樂意接受的。

【編輯：潘金瑞】