談社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理現(xiàn)狀及展望

劉霞

【摘 要】 隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的相關(guān)問題越來越受到了人們的重視，而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護理水平則直接影響著我國社區(qū)發(fā)展的進程。如果其護理水平不能夠達到群眾的需求，那么就會導(dǎo)致群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的認(rèn)同程度不高，中心的設(shè)置也就形同虛設(shè)。據(jù)此，本文對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理現(xiàn)狀進行簡要的分析，并對其未來發(fā)展進行展望，預(yù)期能夠為其護理水平的進步提供一定的理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】 社區(qū)；衛(wèi)生服務(wù)中心；護理現(xiàn)狀

【中圖分類號】R365 【文獻標(biāo)志碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）24-275-01

前言：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的社區(qū)護理服務(wù)，是21世紀(jì)國內(nèi)護理的主要發(fā)展方向。其主要將社區(qū)的所有人口當(dāng)做一個整體，通過具體規(guī)劃、設(shè)計，為社區(qū)內(nèi)的為個體、家庭或者相關(guān)的團體提供護理服務(wù)，護理服務(wù)的存在，能夠為全民健康的形成盡一份力，同時，其可以立足于現(xiàn)實，較好的適應(yīng)從生物到心理，最后到的社會醫(yī)學(xué)模式發(fā)展需要。作為一種新型的護理模式，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理已經(jīng)成為了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分。而在這樣的情況下，對其護理現(xiàn)狀進行明確，十分必要。

1 我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理現(xiàn)狀

1.1 領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理工作不夠重視

由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理工作開展的時間較短，發(fā)展的還不夠成熟，導(dǎo)致相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)往往對護理工作不夠重視，具體表現(xiàn)為，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理的作用認(rèn)識不足，對其專業(yè)功能也不夠明確，往往認(rèn)為其與社區(qū)醫(yī)院的功能重疊，導(dǎo)致其對社區(qū)護士的職責(zé)定位不明，而對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中的護理人員來說，由于對其認(rèn)識不明，因此其基本的作用也不能充分的進行發(fā)揮，進而影響著整體社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理工作的發(fā)展。

此外，按照相關(guān)人士的調(diào)查，在受調(diào)查的120家社區(qū)衛(wèi)生中心中，尚有半數(shù)沒被納入基木醫(yī)療保險定點單位。以上所述，基本就是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理的現(xiàn)狀之一。

1.2 我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護士配置不足

根據(jù)相關(guān)人士的調(diào)查，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理人員平均占衛(wèi)生技術(shù)人員的百分之二十左右，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護士平均占衛(wèi)生技術(shù)人員的百分之三十左右，前來各個社會衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)的社區(qū)群眾人數(shù)越來越多，而護士人數(shù)則不足，無法滿足現(xiàn)實需求。

1.3 觀念陳舊

對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護理服務(wù)來說，其在現(xiàn)實中的發(fā)展有利于實現(xiàn)21世紀(jì)“人人享有衛(wèi)生保健”的情況，因此，對于社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)來說，其應(yīng)該對其進行大力提倡，但是，由于各種各樣的原因，很多人都不能夠正確認(rèn)識社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中的護理行業(yè)，缺乏對社區(qū)護理的正確認(rèn)識，就連社區(qū)護理的理念都沒能夠弄清。這一點需要相關(guān)人士進行重視。

2 對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理的展望

2.1 領(lǐng)導(dǎo)加強重視

對于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來說，其必須要在現(xiàn)實情況下，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理的重視，對社區(qū)服務(wù)體系進行進行健全，充分支持社區(qū)護理服務(wù)的發(fā)展，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。具體的說，相關(guān)衛(wèi)生部門可依據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的需要，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理的功能及職責(zé)進行具體界定，同時提高認(rèn)識，強化思想，以解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理存在的問題。

與此同時，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還需要重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理人員的想法，因為他們最能發(fā)現(xiàn)預(yù)防保健工作中存在的問題，只有采納他們的合理建議，才可以更加促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理的發(fā)展。

2.2 解決護理人力資源的配置問題

從現(xiàn)實情況來看，我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護士不多，人力資源配置不足，這也間接的影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護理水平。護士是開展護理服務(wù)的基礎(chǔ)，如果護士的人數(shù)與前來就診的社區(qū)人群數(shù)量不匹配，就會導(dǎo)致護理難，就醫(yī)難，人們對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理的評價也會持續(xù)走低。

解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理人力資源的配置問題，十分重要。國家相關(guān)部門需要對管理機制進行完善，充分重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理人才的培養(yǎng)，并對其進行合理配置。開展適合我國國情的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理模式，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理質(zhì)量。

有關(guān)部門要加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)濟的支持，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，使他們提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平，充實社區(qū)護理隊伍。同時，相關(guān)部門還需要結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理服務(wù)的需要，加快培養(yǎng)一定數(shù)量的護理人員的步伐，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大社區(qū)群眾的需要。

由于社區(qū)服務(wù)工作是需要進入到群眾中的，所以也就要求醫(yī)護人員必須要具備極高的專業(yè)技能與服務(wù)能力，這樣才能更好的開展本職工作。溝通技巧能夠幫助工作人員更好的與他人溝通，同時也可以為醫(yī)護工作的開展奠定基礎(chǔ)。所以對于護理人員來說，不僅要提升自身的技能，同時也要從提升綜合能力上入手，保證自身能夠成為全能型的人才，這樣才能更好的滿足工作的要求。對于護理人員來說，通過做好分組討論與在職培訓(xùn)等，能夠激發(fā)出醫(yī)護人員的工作積極性，促使其主動開展本職工作。從工作特點上來說，就要積極開展業(yè)務(wù)講課與外出交流等活動，通過找出存在的問題，以此來保證護理工作的有效開展。此外對于技術(shù)來說，就要求護理人員要積極開展職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，在凸顯以人為本與為人民服務(wù)的基礎(chǔ)上來做好維護工作。

2.3 改變觀念

在大多數(shù)人看來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中的護理人員只可以提供單一的醫(yī)療服務(wù)，實際上，除了基本的醫(yī)療服務(wù)之外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理服務(wù)功能還包括著預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等等。因此，需要改變原有的觀念，在人才培養(yǎng)、質(zhì)量控制以及宏觀調(diào)控等方面持續(xù)努力。社區(qū)護理工作服務(wù)一直占據(jù)了極為重要的地位，加之其關(guān)系到了人的身心健康發(fā)展，所以就要從提升社區(qū)健康水平上入手，以此來實現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)。尤其是對于社區(qū)護士來說，由于其承擔(dān)著服務(wù)者與健康宣傳者等角色，所以就要從提升護理人員社會責(zé)任感等方面入手，通過掌握專業(yè)技巧，以此來成為行業(yè)發(fā)展的人才。所以說不僅要做好大眾的服務(wù)，同時也要做好個人的服務(wù)。只有不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好的開展本職工作。

2.4 做好健康護理模式建設(shè)工作

對于健康護理模式來說，作為社區(qū)發(fā)展服務(wù)中的重要模式之一，就要清楚認(rèn)識到社區(qū)的重要性，在融合民眾支持的基礎(chǔ)上來確保工作的有效開展。如做好人際交往與人際管理等的配合。其次，在面對患者管理工作時，就要求相關(guān)人員要掌握工作中的重點，在靈活運用的基礎(chǔ)上來通過患者與管理者之間的有效配合，營造出和諧的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過對以往的護理經(jīng)驗進行創(chuàng)新，以此來確保各項環(huán)節(jié)的合理性，做好社區(qū)護理管理工作的指導(dǎo)。

2.5 完善規(guī)章制度，做好人員培訓(xùn)

想要保證醫(yī)療的安全性，就要從健全法律法規(guī)制度上入手，以此來為工作的開展提供支持，解決資源不足等問題。隨著醫(yī)療行業(yè)全面整改工作的不斷開展，就要從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上入手，做好服務(wù)工作，為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。但是也應(yīng)當(dāng)要明確的是，現(xiàn)階段的一些服務(wù)體系中使用了醫(yī)患護理體系，在評價與管理上卻并沒有展現(xiàn)出各自的不同，甚至還存在著強行套用等現(xiàn)象，影響到了社區(qū)服務(wù)體系的發(fā)展。因此，針對這一現(xiàn)象，就要從實際情況入手，在綜合當(dāng)?shù)靥攸c與自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上來制定出有針對性的法律法規(guī)，滿足工作的開展要求。但是在構(gòu)建管理制度時，還要先對護理發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，做好護理模式的研究工作，如運用雙向轉(zhuǎn)診等，以此來提高醫(yī)療資源的使用效果，在實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)上來提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，滿足社區(qū)護理管理工作的發(fā)展要求。由于護理人員的知識面與結(jié)構(gòu)比較特殊，所以其專業(yè)性的高低直接關(guān)系到了護理教育的開展。因此在實際中就要從做好教育模式轉(zhuǎn)變上入手，在培訓(xùn)中也要從重點環(huán)節(jié)上入手，確保工作人員的專業(yè)性，從而更好的為社區(qū)群眾提供服務(wù)。

結(jié)論：綜上所述，如果社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護理水平不能夠達到群眾的需求，那么就會導(dǎo)致群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的認(rèn)同程度不高，中心的設(shè)置也就形同虛設(shè)。因此，領(lǐng)導(dǎo)需要加強重視，解決護理人力資源的配置問題，改變觀念。

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