婦幼保健院圖書館開展學科化服務基本要素探討

鄧誼

【摘 要】 當前，低生育率已經(jīng)成為我國面臨的重大課題，我國已放開了二孩政策，個別地區(qū)已經(jīng)高度重視低生育率問題，開始逐步優(yōu)化婦幼保健服務，提高婦幼保健水平。為做好相關服務措施，保障婦女和幼兒的服務水平和健康知識，對圖書館開展學科化服務，以此為大家提供更多的知識。本文通過對婦幼保健院圖書館開展科學化服務基本要素的探討，讓婦幼保健院圖書館管理更加科學規(guī)范，圖書館發(fā)揮更有效的作用，讓每一位就醫(yī)人員獲得更多保健知識。

【關鍵詞】 婦幼保??；圖書館；學科化服務

【中圖分類號】R172

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2018）24-211-01

隨著醫(yī)療水平的提高，不論從政府計生部門還是父母本人，對優(yōu)生優(yōu)育越來越重視，在一定程度上，幼兒母親的身體狀況決定了新生幼兒的身體狀況，從懷孕到出生的各項產(chǎn)檢都是保障優(yōu)生的基礎。隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療服務水平的提高，婦幼保健圖書館將是保障醫(yī)療服務不可或缺的資源條件，而學科館員是保障這項資源能夠充分發(fā)揮作用的前提。學科館員可以幫助患者找到更加專業(yè)的資源信息和就診服務，提供的服務更加具有針對性。本文通過學科化館員重要性、信息資源、管理機制方面來闡述。

1 學科館員的重要性

婦幼保健院和一般性的醫(yī)院有很大不同，保健院的首要目標是保障所轄區(qū)域內婦女和兒童的身體健康，這樣在很大程度上將醫(yī)療資源和圖書館的信息資源集中在婦女和兒童上。而想要充分發(fā)揮婦幼保健院的作用，就要有相應的學科館員。目前的學科館員主要包括兩個方面，一是主要負責區(qū)域內婦女和兒童的保健人員，主要包括衛(wèi)生院、診所等醫(yī)護人員。二是婦幼保健院內的醫(yī)護人員。只有充分保障兩方面的服務人員，婦幼保健工作才能發(fā)揮應有作用。因此，婦幼保健院圖書館開展學科化服務基本要素之一則是保障學科化服務人員。因為學科化服務是特定專項化服務，因此一定要有專業(yè)人員保障，才能保健信息帶給所針對的用戶群體。

2 學科化服務的基礎

學科化服務的基礎主要包括三個方面，國家層面、社會組織層面以及個體研究層面。在國家層面，首先要了解國家的大政方針，了解與國家相適應的國家規(guī)劃，通過國家對婦幼保健發(fā)展的重視程度不斷提高，促進婦幼保健院圖書館學科化建設；在社會組織層面，主要研究社會組織所承擔的重要任務，以婦幼保健院圖書館學科化建設做跳板，為社會組織提供幫助。同時，社會組織也可以發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，促進婦幼保健圖書館學科化建設進程；在個體研究層面，通過個體科學化建議推動婦幼保健院圖書館學科化服務的大眾化，使其更具競爭力，發(fā)揮重大的社會作用。

3 學科化的信息分類

婦幼保健院圖書館學科化建設是為了提供所需要的服務信息，因此提供有價值的服務信息，是學科化服務的發(fā)展目標。而有價值的針對性信息，需要從以下兩個方面開展：

一是通過學科化建設分類信息，由于婦幼保健院有多個醫(yī)療科目，而不同方向的科目都有自己完整的知識體系，通過建設分類信息，使得信息更加專業(yè)，更有針對性，為客戶提供更優(yōu)益的選擇。

二是通過學科化建設增強知識獲取的自主性，通過提供更加專業(yè)的檢索系統(tǒng)，使得用戶可以自動選擇適合自己的方式，查詢想要的信息，通過這樣的形式可以提供更好的服務方式和服務環(huán)境。

4 學科化的管理機制

學科化的管理機制要求管理有針對性、目的性，當前有很多圖書館的機制還不完善，發(fā)展模式還有限制，若要保障婦幼保健院的學科化建設，就要有學科化的管理機制，具體要從以下幾個方面加強機制建設。

4.1 加強崗位建設

對于婦幼保健院圖書館學科化建設我認為可以通過三種模式來實現(xiàn)其建設。首先，實行集中式管理。在婦幼保健院圖書館學科化建設過程中，從圖書館中分設出一個專門化的崗位來專門進行管理，通過獨立部門來實現(xiàn)統(tǒng)一運作、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理；其次，實行分散式管理。將圖書館的管理職位分布在圖書館各個位置，使各個館員有自己的崗位，成立專門化的管理機構，統(tǒng)一負責圖書館館員的協(xié)調機構問題；最后實行掛靠式，即將各個館員掛靠在圖書館的某一工作崗位上，然后將館員分散，不設置專門的崗位，而是讓館員作為一種兼職。

4.2 加強團隊式發(fā)展

當前一些婦幼保健院的圖書館在實施學科館員制度上沒有取得良好的效果，并且學科服務也沒用達到理想目標。例如：有些圖書館工作人員沒有認識到自身的的職責，對如何開展學科服務沒有規(guī)劃和想法，缺乏應有的信心和態(tài)度。有的工作人員對工作內容不熟悉，不能更好的提供服務，讓用戶對服務能力和水平產(chǎn)生了質疑。

婦幼保健院圖書館學科化建設不能僅靠圖書管理員個體的努力。目前，我國各地婦幼保健院的圖書館工作人員的受教育程度、年齡分布、個人素質等方面有很大差別。雖然各圖書館近幾年提高了對于圖書館工作人員的重視程度，開始傾向于從高學歷、高層次人員中招聘，但圖書館員對工作能力要求較為復雜，需要全面的、綜合性人才，而符合條件的應聘人才屈指可數(shù)。婦幼保健院作為保障婦女和兒童健康的醫(yī)療場所，專業(yè)性人才更加欠缺。所以，就目前的整體狀況看，單個學科館員難以應對相應的綜合性服務。因此，加大對學科團隊的支持力度，由學科團隊來完所需的各項學科服務，是我國當前圖書館緩解人才困境的最有效方式。因此，應該加強團隊意識，增強團隊作戰(zhàn)的實踐，以學科團隊來推動婦幼保健院圖書館學科化的建設。

4.3 先建設后發(fā)展機制

對婦幼保健院圖書館學科化建設的推進不能一蹴而就，而且應該先通過在某一學科的重點研究，有了成功的經(jīng)驗后再進行推廣。建設的前提是有經(jīng)費保障，通過申請重點醫(yī)療學科和科學研究項目，成立高水平的學科保障服務，其中包括豐富的圖書信息資源和適用的先進保健知識等。其次是加大人員的培訓力度，對于專業(yè)知識有限、學科內容單一的人員，進一步加大培訓力度，始終保持學科館員的先進性，保障對專業(yè)知識和工作流程的熟悉度，這是加快推進婦幼保健院圖書館學科化建設發(fā)展的前提。

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