企業(yè)管理中心理學的應用

劉璐

【摘 要】 時代不斷發(fā)展，企業(yè)管理也在逐漸更新變換，為了尋求更高效的管理模式，企業(yè)管理者不斷努力以探索出新型企業(yè)管理方法。企業(yè)管理尋求更加優(yōu)效的人員分配，以最大程度上節(jié)省資源為目的，使每一位成員都能夠發(fā)揮自身的最大價值。而開拓企業(yè)管理學，心理學可以幫助企業(yè)管理者更好地開發(fā)出新型的企業(yè)管理方法。本文將詳述心理學對于企業(yè)管理的重要性，并且論述心理學在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用，希望能為企業(yè)管理者提供一些建設性的幫助，并通過本篇文章，可以為企業(yè)管理者提供一些新型管理思路。

【關鍵詞】 管理 管理心理學 現(xiàn)代化管理

一、管理心理學的概念

管理心理學意為在管理中運用心理學的相關知識。在一個組織里，人的活動是具有心理規(guī)律的，如果能運用心理學的知識發(fā)現(xiàn)這種規(guī)律，管理人員就會變得更簡單有效。管理學有以下兩個主要內(nèi)容：第一，對領導人員的工作行為、管理風格、言語交流、公司文化傳承等問題進行研究。第二，對于每個工作人員的個性特點、擅長領域進行分析，可以采取獎懲制度、選拔考試、員工培訓等方法進行選拔和分類。能否有效正確運用管理心理學，已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理能否行之有效的重要依據(jù)。

二、管理心理學在現(xiàn)代化管理中的重要作用

（一）管理心理學是現(xiàn)代化管理的核心內(nèi)容

企業(yè)的良好運作和企業(yè)人員的共同努力是分不開的。所以現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)必定都推崇以人為本的管理宗旨，管理心理學就是支持這一宗旨的有效理論。管理心理學能分析人的行為中蘊含的心理活動，對于員工心理及時把握能使得管理者的獎勵和懲罰都恰到好處，員工不會感覺公司忽視他的努力，也不會存有懈怠僥幸心理。而且管理者在分配權利的同時，要注意員工的心理負擔，解決他們擔心的問題，才能使所有人齊心協(xié)力。

（二）管理心理學是現(xiàn)代化管理的重要途徑

企業(yè)需要高效的生產(chǎn)效率，所以提高員工工作積極性是管理者需要重點考慮的問題。這時管理心理學的重要性就凸顯了出來，用它來分析每個員工的行為，就能大致了解他們的心理需求，最終會獲得員工心理活動規(guī)律。這種規(guī)律可以明確為企業(yè)管理提供總綱。久而久之，員工在企業(yè)得到了重視和獎勵，努力沒有被忽視，他們就會從心底認同企業(yè)，從而獲得工作的積極性。

（三）管理心理學是現(xiàn)代化管理的有效手段

現(xiàn)代管理中，領導者更看重的是人們的內(nèi)心世界，因為一個人的心里想法完全可以決定他的工作效率和工作態(tài)度。在運用心理學管理員工時，需要注意幾點：首先，管理者們需要掌握決策時的心理。如果決策失誤，那么再好的管理方法也是南轅北轍，只有在決策正確時，企業(yè)才能朝著正確的發(fā)展方向努力，因此提高管理者的決策能力十分關鍵。其次，管理者需要控制領導過程時的心理，給予公司正確的引導。最后，要注重各個監(jiān)督者的心理因素，要對公司中的每個部門、每個崗位進行監(jiān)督，以保證企業(yè)的合理向上發(fā)展。

（四）管理心理學是現(xiàn)代化管理的有力保證

一個和諧的團隊對于企業(yè)的發(fā)展十分有幫助，所以企業(yè)需要營造一種十分友好融洽的學習范圍，管理者應關心員工的交際情況，協(xié)調好彼此之間的人際交往。有了內(nèi)在凝聚力，相當于一根擰起來的繩子，可以沖破一切屏障。所以管理者需要減少員工之間的摩擦，運用心理學平衡競爭與合作的關系，公司有了這種良好的環(huán)境，就可以更好地進步與發(fā)展。

三、管理心理學在現(xiàn)代化管理中的應用

（一）個性心理學在在現(xiàn)代化管理中的應用

第一，個性差異在現(xiàn)代化管理中的應用。管理者應當尊重企業(yè)中的每一個個體，因為每個人之間都會有很大的差異，所以不可能對待每一位職工都用一套規(guī)則理論，需要對每位職工做一份能力表，為職工安排最合適的工作崗位，發(fā)揮優(yōu)點的最大化，減少缺點的發(fā)生可能。職工可能會有很獨特的特點，管理者應該充分注意，要將這種獨特的氣質發(fā)揮在工作上，使職工擁有獨特的處事方式，形成特色。不同的性格職工可能會產(chǎn)生一些矛盾，管理者們需要去調節(jié)。

第二，社會知覺在現(xiàn)代化管理中的應用。企業(yè)管理者需要幫助職工認清自己，職工很有必要對自己的能力有一個清楚的認知，以應對不同程度的問題，在遇到難題時有助于調整自己的心態(tài)。不光是對自己的認識，還要學會了解周圍的同事，要對他們的能力有一個清晰的認識，可以加強交往，跟同事打好關系不僅可以形成良好的工作環(huán)境，而且可以互助共贏。因此企業(yè)關系心理學幫助人們認識自己在社會中的地位和意義。

第三，意識傾向在現(xiàn)代化管理中的應用。意識傾向在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位，員工需要端正對于工作的態(tài)度，良好的工作態(tài)度影響著工作效率，所以管理者需要運用心理學幫助職工形成良好的態(tài)度。而且還需要關心職工的情感問題，如果受到了打擊那么會極大程度地降低工作效率。

（二）群體心理學在在現(xiàn)代化管理中的應用

第一，群體壓力對現(xiàn)代人是一定會有的，何謂群體壓力呢？即在大眾普遍行為之上再形成一種標準，使得每一位成員都會有一種內(nèi)在的壓力，群體壓力對現(xiàn)代化管理的影響。群體壓力是在群體大眾行為的基礎上，形成一種無形的行為規(guī)范，對群體中每一位成員都形成一種內(nèi)在壓力?？赡苓@種規(guī)范不是明文規(guī)定，但是同樣會使每一位學生都默默奉行。

第二，群體凝聚力對現(xiàn)代化管理的影響。群體凝聚力起著至關重要的影響，他是團隊的核心，企業(yè)的重要力量。企業(yè)中的每一位成員都是必不可少的存在，每一位成員都合作奮斗的時候，此時的企業(yè)會迸發(fā)出一種非常巨大的力量。這種力量所向披靡，成員彼此互相依賴，互相信任，可以為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益。

第三，群體士氣對現(xiàn)代化管理的影響。群體的士氣決定著企業(yè)是進步還是退后，士氣由每位成員的態(tài)度決定，當個體成員展示出樂觀積極的態(tài)度時，會帶動周圍人的士氣，當團體表現(xiàn)出一種積極向上的態(tài)度時，可以極大的增加生產(chǎn)力，為企業(yè)做出更大的貢獻。

第四，群體沖突對現(xiàn)代化管理的影響。只要一份計劃不是一個人做決定，就一定會有不同的意見，不同的意見就會引起爭端和矛盾，所以一個優(yōu)秀的企業(yè)應當考慮到這點，要分析發(fā)生沖突的原因，并且合理解決。

第五，社會風氣對現(xiàn)代化管理的影響。企業(yè)存在于社會，回饋于社會，社會的風氣也會直接影響企業(yè)每位成員的心理，如果社會風氣是良好向上的，那么企業(yè)的成員也會積極向上，社會競爭也很關鍵，如果在社會中充斥著競爭的氣息，那么這種環(huán)境會直接映射到企業(yè)中，員工也會充滿斗志。

（三）組織心理學在在現(xiàn)代化管理中的應用

第一，組織溝通對現(xiàn)代化管理的影響。對于企業(yè)管理，領導者的溝通能力十分重要，往往擁有良好的溝通能力的領導，可以給員工以振奮的斗志，和恰到好處的鼓勵，員工會在這種領導下積極向上。所以領導者需要注意以下問題：首先要說準確的話，而不是大話和不切實際的話;要進行有效的溝通，溝通要有目的，而不是溝通后沒有收獲;溝通還應注意場合，適當?shù)臅r機和場合才能使職工說出心里話。

第二，人際關系對現(xiàn)代化管理的影響。企業(yè)職工長期在一個環(huán)境下工作，關系一定會越來越密切，但是關系好不一定就會促進企業(yè)的進步。企業(yè)管理者需要關注職工的人際交往，要促進職工的交際能力和形成一種良好融洽的工作環(huán)境，從而推動企業(yè)的發(fā)展與進步。

第三，企業(yè)文化建設在現(xiàn)代化管理中的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)會有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個公司最寶貴的財富，它象征著這個企業(yè)的價值與意義，側面可以體現(xiàn)出這個企業(yè)的能力。企業(yè)文化為企業(yè)注入了新鮮的血液，擁有良好的企業(yè)文化，企業(yè)員工更能團結一心，齊力向前。企業(yè)應當形成具有高度文化素養(yǎng)的企業(yè)環(huán)境，再使企業(yè)文化反過來影響企業(yè)的員工，使其達到更好的狀態(tài)，將企業(yè)文化融入到企業(yè)運作中，形成獨特的企業(yè)魅力。

（四）領導心理學在在現(xiàn)代化管理中的應用

第一，領導的工作角色。企業(yè)中層領導在企業(yè)運營中扮演的角色有以下三類：人際關系角色、情報角色、決策角色。中層領導屬于承上啟下的領導階層，他能與基層員工親密接觸，運用心理學能很好地與員工相處，激發(fā)他們的積極性。從情報方面來說，他負責管理基層員工，也負責向上層領導傳達自己部門的工作情況，他收集到本部門工作中遇到的問題、員工的行為對管理者是很重要的信息，因此是公司的信息樞紐。一個優(yōu)秀的中層領導會讓上層領導與基層員工的交流暢通無誤。在基層工作里，員工遇到的問題都會直接請示中層領導，正確的決策決定了工作的有效和有利，所以決策角色也至關重要。

第二，優(yōu)化企業(yè)管理心理學。用人心理學能使得領導在用人時理智客觀，而且有長遠發(fā)展目光。多數(shù)領導在用人時常常根據(jù)個人喜好和情感選擇，沒有理智的選用適合人才到匹配崗位上;領導還要對員工的缺點保持寬容，每個人都會有缺點，要根據(jù)他的長處為他安排合適的崗位，如果他的缺點不會給公司帶來巨大利益影響，就不必緊抓不放;領導也要有遠見，不要埋沒人才，努力發(fā)掘他們的潛力，給予奮斗機會。

四、總結

由此我們可以看到企業(yè)管理中的心理學對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，一個企業(yè)有一個優(yōu)秀團結的團隊，它在競爭中就取得了優(yōu)勢。管理心理學的意義在于幫助領導者發(fā)現(xiàn)員工心理規(guī)律，為他們打造良好工作氛圍，從而調動他們的積極性，讓整個企業(yè)變得更繁榮。

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