從“語(yǔ)言教師”到對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”*
——慕課時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)教師的角色定位與重塑

劉 霞

(吉林師范大學(xué) 博達(dá)學(xué)院，吉林 四平 136000)

慕課時(shí)代的來(lái)臨顛覆了傳統(tǒng)的授課模式，推動(dòng)了課堂教學(xué)的改革，激起了留學(xué)生自主學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的熱情，然而留學(xué)生學(xué)習(xí)激情的維持首先需要的是成功的課程，而一門成功的慕課課程是相當(dāng)復(fù)雜的，高水平的教師團(tuán)隊(duì)是前提保障。正如G.Bereday所言“一個(gè)教育系統(tǒng)之優(yōu)劣必然是大大地依賴于這個(gè)體統(tǒng)中服務(wù)的教師?！盵1]在慕課潮流橫掃全球的情況下，對(duì)外漢語(yǔ)教師如何進(jìn)行角色定位與重塑以實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的共贏成為學(xué)界廣泛關(guān)注和深入討論的熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、慕課時(shí)代的到來(lái)和對(duì)外漢語(yǔ)慕課發(fā)展的可能性

慕課(MOOC)，即大規(guī)模開放的在線課程(Massive Open Online Course)，由加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander于2008年提出。2012年斯坦福大學(xué)的慕課實(shí)驗(yàn)取得了成功，此后慕課大潮席卷全球，出現(xiàn)了方興未艾的大好形勢(shì)。慕課具有如下優(yōu)勢(shì)：規(guī)模宏大，對(duì)學(xué)習(xí)者人數(shù)不設(shè)限制；課程資源共享，任何感興趣的學(xué)習(xí)者都可注冊(cè)賬號(hào)學(xué)習(xí)； 網(wǎng)絡(luò)授課，交流和互動(dòng)不受時(shí)空限制； 大數(shù)據(jù)的反饋、大量的即時(shí)練習(xí)、精品化的短視頻，給學(xué)習(xí)者營(yíng)造一種類似真實(shí)的授課環(huán)境。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際影響力的提升，漢語(yǔ)熱在全球興起。我們急需探索一條低成本、高速度、大規(guī)模的對(duì)外漢語(yǔ)推廣途徑，而慕課這一大型開放網(wǎng)絡(luò)在線課程剛好適應(yīng)了這一要求，它為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)全速便捷的對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)。雖然目前對(duì)外漢語(yǔ)慕課教學(xué)還處于起步階段，但建設(shè)對(duì)外漢語(yǔ)慕課課程的基本條件已經(jīng)具備了。首先，已經(jīng)開始的對(duì)外漢語(yǔ)慕課課程為對(duì)外漢語(yǔ)慕課發(fā)展提供了一定的資源。目前的對(duì)外漢語(yǔ)慕課課程大多是由中國(guó)高校與國(guó)外的慕課平臺(tái)合作推出的。課程內(nèi)容較為豐富，針對(duì)不同級(jí)別的學(xué)習(xí)者，涵蓋語(yǔ)言、文化、藝術(shù)的方方面面，如“中國(guó)語(yǔ)言與文化 ”、“中級(jí)漢語(yǔ)語(yǔ)法”、“中文入門”、“中級(jí)商務(wù)漢語(yǔ)”等。其次，國(guó)家大力支持對(duì)外漢語(yǔ)慕課課程建設(shè)。在2013年12月舉行的第八屆全球孔子學(xué)院大會(huì)上，國(guó)務(wù)委員劉延?xùn)|提出：“要借助網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化等現(xiàn)代技術(shù)手段，加快教學(xué)方法改革創(chuàng)新……要大力提倡和推動(dòng)孔子學(xué)院引入‘慕課’教學(xué)模式，為各國(guó)民眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的漢語(yǔ)教學(xué)服務(wù)。”[2]國(guó)家教育部也十分重視教育的信息化建設(shè)，并在2015年的工作重點(diǎn)中提出加快慕課的建設(shè)、使用和管理。

二、“語(yǔ)言教師”角色身份與慕課時(shí)代語(yǔ)境的沖擊

傳統(tǒng)意義上我們對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教師的角色定位是“語(yǔ)言教師”，主要職責(zé)是講解語(yǔ)言知識(shí)、訓(xùn)練語(yǔ)言技能、創(chuàng)造語(yǔ)言環(huán)境，提高學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言運(yùn)用能力。傳統(tǒng)的對(duì)外漢語(yǔ)課堂上，教師是課堂的主導(dǎo)者， “我講你聽”的教學(xué)方式成為常態(tài)，雖然教師對(duì)“精講多練”“注重啟發(fā)”“教師要放權(quán)”等教學(xué)原則了然于心，但在教學(xué)實(shí)踐中卻難以落實(shí)。究其原因，還是教師的教學(xué)理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，教師的地位和角色沒(méi)有擺正。慕課時(shí)代的到來(lái)給傳統(tǒng)意義上的語(yǔ)言教師帶來(lái)了多元沖擊。首先，慕課教學(xué)模式顛覆了傳統(tǒng)的課程形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者個(gè)性化的需求，加速了全世界的教育改革升級(jí)。慕課引入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的先進(jìn)技術(shù)，融入新的學(xué)習(xí)思想，如“翻轉(zhuǎn)課堂”、“O2O模式”、“關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論”等，這些新的教學(xué)理論和教學(xué)思想在慕課課程中不斷試驗(yàn)和推廣。另外，慕課注重學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)感受，力圖使學(xué)習(xí)者有不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式和教學(xué)思維的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

總之，慕課時(shí)代的學(xué)習(xí)者可以利用多元化的渠道獲取知識(shí)，采用自主化的方式個(gè)性學(xué)習(xí)，這挑戰(zhàn)了對(duì)外漢語(yǔ)教師的權(quán)威性，教師的傳統(tǒng)角色淪陷。但這并不代表對(duì)外漢語(yǔ)教師可有可無(wú)，教師依然處于不可替代的位置，教師的引導(dǎo)和參與是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)實(shí)施的必要條件。對(duì)外漢語(yǔ)教師首先要對(duì)自己的角色定位有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，只有這樣，教師的主導(dǎo)地位才能得到應(yīng)有的發(fā)揮，學(xué)生的主體地位才能落實(shí)到實(shí)處，培養(yǎng)語(yǔ)言交際能力，傳播中國(guó)文化的教學(xué)目標(biāo)才能順理成章地實(shí)現(xiàn)。

三、慕課時(shí)代外漢語(yǔ)教師角色的重新定位

(一)對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”身份的轉(zhuǎn)變

社會(huì)條件決定了教師的角色扮演。慕課背景下，對(duì)外漢語(yǔ)教師需要重新定位角色才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，成為一個(gè)合格的國(guó)際漢語(yǔ)推廣者。我們認(rèn)為，慕課時(shí)代的外漢語(yǔ)教師應(yīng)從一般的“語(yǔ)言教師”轉(zhuǎn)換為對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”?！敖y(tǒng)籌”一詞有動(dòng)詞和名詞兩個(gè)詞性。作為動(dòng)詞指的是“統(tǒng)一地、全面地籌劃、安排”，作為名詞指的是媒體里負(fù)責(zé)編輯工作的領(lǐng)頭人，主要負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)紙和雜志版面以及廣播電視節(jié)目制作的統(tǒng)籌安排。我們不難發(fā)現(xiàn)，慕課語(yǔ)境下的對(duì)外漢語(yǔ)教師角色和“統(tǒng)籌”一詞有極大的共鳴之處，我們不妨把對(duì)外漢語(yǔ)教師定位為“統(tǒng)籌師”。 具體包括以下4個(gè)方面的內(nèi)容：

1.總設(shè)計(jì)者。對(duì)外漢語(yǔ)教師作為慕課推行中的總設(shè)計(jì)者，首先是分析員，分析留學(xué)生情況和課程開放的可行性；其次是研究員，研究教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，撰寫教學(xué)方案；然后是幕后創(chuàng)作者；最后是后期編輯者。在整個(gè)過(guò)程中，對(duì)外漢語(yǔ)教師還應(yīng)是一名優(yōu)秀的協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)好各部門的工作人員，確保各項(xiàng)工作順利開展和銜接。

2.幕前工作者?；ヂ?lián)網(wǎng)上的慕課視頻直觀體現(xiàn)慕課課程質(zhì)量，教師或者出境或者呈現(xiàn)聲音來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容。作為幕前工作者，對(duì)外漢語(yǔ)教師必須扮演好課程主持人、漢語(yǔ)知識(shí)呈現(xiàn)者、對(duì)話表演者、語(yǔ)言運(yùn)用啟發(fā)者以及中華文化傳播者等角色。

3.幕后服務(wù)者。慕課背景下，對(duì)外漢語(yǔ)教師不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線輔導(dǎo)，還要對(duì)留學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)行敦促和指導(dǎo)。這需要對(duì)外漢語(yǔ)教師借助互聯(lián)網(wǎng)與留學(xué)生進(jìn)行廣泛深入的思想溝通、情感交流，要考慮留學(xué)生個(gè)體的差異性和可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)留學(xué)生的漢語(yǔ)思維，傳播中國(guó)文化，實(shí)現(xiàn)情感態(tài)度價(jià)值觀的正確導(dǎo)向，最終實(shí)現(xiàn)留學(xué)生的社會(huì)化發(fā)展。

4.效果評(píng)估者。慕課開放性自主性的學(xué)習(xí)方式使傳統(tǒng)模式的統(tǒng)一測(cè)試難以落實(shí)。現(xiàn)階段的慕課課堂學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)估主要依靠計(jì)算機(jī)人工智能處理方式， 對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)之一在于培養(yǎng)留學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力，而人工智能的檢測(cè)模式不能滿足語(yǔ)言能力測(cè)試的要求，這就需要對(duì)外漢語(yǔ)教師在線下做好教學(xué)效果的評(píng)估者。

(二)對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”角色的本質(zhì)特征

第一，在專業(yè)層面上，對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”應(yīng)該是多維度多元化立體式發(fā)展。首先，對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”應(yīng)以發(fā)展的理念作為指導(dǎo)，將人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，將漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)的發(fā)展作為自己的價(jià)值目標(biāo)，通過(guò)不斷的教學(xué)實(shí)踐來(lái)促進(jìn)自身專業(yè)技能的發(fā)展。其次，對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”不僅應(yīng)精通漢語(yǔ)本體知識(shí)，還應(yīng)通曉教育學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、信息學(xué)、媒介學(xué)等知識(shí)，通過(guò)對(duì)外漢語(yǔ)教師的多維度發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)課堂的優(yōu)質(zhì)高效。

第二，在工作層面上，對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”是虛擬化教學(xué)組織的關(guān)鍵人物、核心成員。慕課背景下的對(duì)外漢語(yǔ)教師不應(yīng)該是單打獨(dú)斗，而應(yīng)形成虛擬化的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有主講教師、研討助教、輔導(dǎo)教師、服務(wù)助教等各種成員，角色不同，職責(zé)不同。對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”作為核心成員，應(yīng)有合作意識(shí)，積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成慕課的制作、授課、輔導(dǎo)、互動(dòng)以及教學(xué)效果的追蹤評(píng)估等，從而協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

第三，在學(xué)生層面上，對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”是所有學(xué)生的關(guān)懷者。這首先需要對(duì)外漢語(yǔ)教師樹立多元文化的理念，理解學(xué)生的文化背景，認(rèn)同不同民族的文化差異。要了解學(xué)情，以學(xué)生的需要作為教學(xué)的中心，積極與學(xué)生互動(dòng)，為學(xué)生的整體發(fā)展做規(guī)劃和引導(dǎo)。其次，對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”要具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)資源，能對(duì)留學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)情況做跟蹤觀察和深度分析，便于及時(shí)更新教學(xué)方案，提高留學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)效率。

四、慕課時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)教師角色的重塑：在機(jī)理的基礎(chǔ)上把握途徑

慕課時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)教師角色重塑主要包括兩個(gè)方面：一是機(jī)理，二是途徑，且兩者緊密相連。

(一)慕課時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)教師角色重塑的機(jī)理

機(jī)理是指為實(shí)現(xiàn)某一特定功能，一定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中各要素的內(nèi)在工作方式以及諸要素在一定環(huán)境條件下相互聯(lián)系、相互作用的運(yùn)行規(guī)則和原理。[3]慕課背景下對(duì)外漢語(yǔ)教師角色重塑的機(jī)理包括兩個(gè)方面：

1.自我認(rèn)知理論

自我認(rèn)知理論又叫自我意識(shí)理論，是個(gè)體對(duì)自我身心活動(dòng)的覺察，即個(gè)體對(duì)自我的一種認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)知過(guò)程是主動(dòng)的、排除對(duì)外應(yīng)答性的自我認(rèn)識(shí)、自我控制等。自我認(rèn)知理論認(rèn)為“人的活動(dòng)的產(chǎn)生源于人們對(duì)自我的一個(gè)意識(shí)，只有自己覺察到自己應(yīng)該改變，才會(huì)采取行動(dòng)去改變自我。這種改變是自我的一種強(qiáng)烈的意識(shí)而非外界逼迫性應(yīng)答，因而具有強(qiáng)大的內(nèi)生性動(dòng)力?！盵4]自我認(rèn)知的形成過(guò)程實(shí)際就是對(duì)外漢語(yǔ)教師自我專業(yè)發(fā)展意識(shí)的形成過(guò)程。“意味著人不僅能把握自己與外部世界的關(guān)系，而且具有把自身的發(fā)展當(dāng)作自己認(rèn)識(shí)的對(duì)象和自覺實(shí)踐的對(duì)象，人能構(gòu)建自己的內(nèi)部世界。只有達(dá)到了這一水平，人才在完全意義上成為自己發(fā)展的主體?！盵5]對(duì)外漢語(yǔ)教師如果能將“統(tǒng)籌師”作為自己的意象，并內(nèi)化為理想信念，就會(huì)找到專業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

2.學(xué)習(xí)型組織理論

“學(xué)習(xí)型組織”由哈佛大學(xué)瑞思特于1965年提出。該理論認(rèn)為，“該組織的成員持續(xù)地發(fā)揮其能力，創(chuàng)造其所期待的理想結(jié)果，培養(yǎng)新的思想模式，塑造集體的氣氛，在此，所有的成員學(xué)會(huì)如何向其他人學(xué)習(xí)。”[6]學(xué)習(xí)型組織理論使 “工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”成為可能。依據(jù)學(xué)習(xí)型組織理論，構(gòu)建以學(xué)習(xí)為核心，貫穿教學(xué)全過(guò)程的對(duì)外漢語(yǔ)教師發(fā)展機(jī)制是十分必要的。學(xué)習(xí)型組織理論的提出，是對(duì)個(gè)體式的學(xué)習(xí)狀態(tài)的一次改革，團(tuán)體式學(xué)習(xí)受到重視。這一方面有利于提升學(xué)習(xí)凝聚力，另外也能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的自我突破，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。由此可見，慕課時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)教師角色的重塑是整個(gè)對(duì)外漢語(yǔ)教師團(tuán)隊(duì)在慕課環(huán)境下的集體超越。

(二)慕課時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)教師角色重塑的途徑

對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”師角色的轉(zhuǎn)變，是以教師的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的提升為基礎(chǔ)的，是一個(gè)循序漸進(jìn)、螺旋式上升的過(guò)程，包括對(duì)外漢語(yǔ)教師個(gè)體的提升和群體的轉(zhuǎn)換。因此，慕課時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)教師角色重塑的途徑主要有以下兩個(gè)方面：

1.個(gè)體轉(zhuǎn)換途徑

第一，從“語(yǔ)言教師”到對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”角色的轉(zhuǎn)換，首先需要對(duì)外漢語(yǔ)教師自我覺醒，更新教育觀念，初步形成“統(tǒng)籌師”的專業(yè)素養(yǎng)。教師的覺醒就是心中沉睡的專業(yè)發(fā)展意識(shí)被喚醒，其第一步就是教師個(gè)體對(duì)自我的質(zhì)疑和評(píng)估。教師是自身發(fā)展的主人，是教學(xué)活動(dòng)的主體之一，所以教師只有通過(guò)自我覺醒來(lái)思考專業(yè)發(fā)展的問(wèn)題并解決問(wèn)題是其專業(yè)發(fā)展的最佳途徑。就對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)而言，就是需要對(duì)外漢語(yǔ)教師不斷打開新視野，了解慕課發(fā)展的新理念，關(guān)注慕課教學(xué)的新動(dòng)態(tài)，掌握慕課教學(xué)的新技術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)慕課相關(guān)知識(shí)，產(chǎn)生課程改革的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。另外，慕課倡導(dǎo)的是學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，對(duì)外漢語(yǔ)教師要積極樹立以學(xué)習(xí)者為中心的教育觀念，使留學(xué)生真正占主體地位。要重視學(xué)習(xí)者的參與，關(guān)注留學(xué)生自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，點(diǎn)撥并鍛煉留學(xué)生的漢語(yǔ)思維能力。

第二，通過(guò)實(shí)踐提升，反芻內(nèi)化，逐步提高對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”的專業(yè)能力和理論素養(yǎng)。教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程是一個(gè)以理論為依托，理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程，具有循序漸進(jìn)、循環(huán)往復(fù)的特點(diǎn)。對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”角色的形成離不開反復(fù)的實(shí)踐。對(duì)外漢語(yǔ)教師要不斷根據(jù)客觀環(huán)境的變化以及學(xué)生的發(fā)展調(diào)整自己的教學(xué)理念，發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，修正教學(xué)理念。但這種認(rèn)識(shí)往往是非穩(wěn)定的、經(jīng)驗(yàn)性的。這就需要對(duì)外漢語(yǔ)教師通過(guò)反芻已有知識(shí)，使之系統(tǒng)化科學(xué)化，形成一套支撐自己職業(yè)生涯發(fā)展的專業(yè)理論。總之，對(duì)外漢語(yǔ)教師要把自己當(dāng)作一個(gè)研究型教師，以科學(xué)研究的態(tài)度對(duì)待自己的教學(xué)工作。

2.群體轉(zhuǎn)換途徑

慕課時(shí)代，對(duì)外漢語(yǔ)教師“統(tǒng)籌師”角色身份的轉(zhuǎn)變不是個(gè)體行為，而是一個(gè)群體發(fā)展的大勢(shì)所趨。對(duì)外漢語(yǔ)教師需要改變工作方式，建立“統(tǒng)籌師”學(xué)習(xí)共同體。慕課的研發(fā)是一項(xiàng)繁重的任務(wù)，需要幕前工作者、幕后制作團(tuán)隊(duì)、授課教師團(tuán)隊(duì)共同努力，這必然要求我們的工作方式由“個(gè)人英雄主義”的模式向“團(tuán)隊(duì)合作主義”的協(xié)同教育模式轉(zhuǎn)變。這不僅可以打破教師個(gè)人的局限，匯集團(tuán)隊(duì)集體的智慧，更可以使思想多元化，課程精品化，使對(duì)外漢語(yǔ)慕課開發(fā)工作順利進(jìn)行。對(duì)外漢語(yǔ)“統(tǒng)籌師”學(xué)習(xí)共同體的組建包括兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是異質(zhì)性的群體組合過(guò)程。所謂異質(zhì)性，就是一個(gè)群體里，所有個(gè)體的差異程度，差異程度越高，異質(zhì)性就越高，個(gè)體的特征分布就越分散。 第一階段由于“統(tǒng)籌師”角色的對(duì)外漢語(yǔ)教師尚未成熟，他們面臨的是更為多元和立體的要求，但這些要求大部分教師目前是難以達(dá)到的，所以最初組建的“統(tǒng)籌師”學(xué)習(xí)共同體必然是一個(gè)異質(zhì)性的群體。這個(gè)階段的核心要素是合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。第二個(gè)階段則是同質(zhì)性的群體發(fā)展過(guò)程。這個(gè)階段，學(xué)習(xí)共同體的目標(biāo)逐漸清晰，群體成員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)都有一定程度的提升，這個(gè)階段的關(guān)鍵問(wèn)題就是差異性發(fā)展，要求我們因材施教、因地制宜，根據(jù)對(duì)外漢語(yǔ)教師的個(gè)體差異有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，從而提升對(duì)外漢語(yǔ)教師的綜合素養(yǎng)，引領(lǐng)對(duì)外漢語(yǔ)慕課的發(fā)展。

另外，慕課是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和現(xiàn)代信息技術(shù)而開展的教學(xué)模式的改革，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高對(duì)外漢語(yǔ)教師群體的信息素養(yǎng)就顯得十分必要和迫切。一是要提高對(duì)外漢語(yǔ)教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果的能力，尤其是要考慮留學(xué)生學(xué)情的差異性，能借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)評(píng)估教學(xué)效果；二是需要國(guó)家漢辦等相關(guān)部門為對(duì)外漢語(yǔ)教師提供科學(xué)合理的培訓(xùn)，幫助對(duì)外漢語(yǔ)教師掌握慕課制作及后臺(tái)管理等相關(guān)技術(shù)，提高對(duì)外漢語(yǔ)教師的信息素養(yǎng)。