論產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的懷舊情感表達(dá)

王洪閣，石靜山

（天津科技大學(xué)，天津 300457）

一、懷舊情感的產(chǎn)生

流行趨勢(shì)變幻萬千，“懷舊風(fēng)”卻依然不倒，以前的設(shè)計(jì)主要憑借功能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，但是隨著工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的日趨完善和多元，諸多產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多的體現(xiàn)在了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單易于操作，或是基于產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)表現(xiàn)的對(duì)人物質(zhì)層面和精神層面的人文關(guān)懷?，F(xiàn)在的設(shè)計(jì)不僅僅是關(guān)注用戶功能需求的表面因素，應(yīng)該從表面現(xiàn)象去發(fā)掘人類各種表現(xiàn)下的精神需求，人類需要懷舊這一點(diǎn)，為設(shè)計(jì)提供了新的靈感。

（一）懷舊的定義

懷舊一開始被認(rèn)為是一種生理疾病，被醫(yī)學(xué)術(shù)語稱為思鄉(xiāng)病，是人們對(duì)過去，對(duì)故土的一種思念，代表著古人對(duì)家鄉(xiāng)，親人的想念，在后來懷舊被應(yīng)用到心理學(xué)上，被認(rèn)為是一種大腦失控的精神疾病，但隨著社會(huì)的發(fā)展，懷舊被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，脫離了醫(yī)學(xué)的界定，開始成為社會(huì)趨勢(shì)和文化現(xiàn)象，在哲學(xué)、文學(xué)、社會(huì)學(xué)等都可以搜尋到關(guān)于懷舊的理論研究，懷舊作為現(xiàn)代人的精神寄托和信仰，應(yīng)用的領(lǐng)域，代表的含義被逐漸擴(kuò)大加深。懷舊已經(jīng)不再局限于個(gè)人的成長(zhǎng)路程，現(xiàn)代意義上的懷舊遍及世界，遍及人們的方方面面，經(jīng)典老歌，詩歌散文，甚至是傳統(tǒng)節(jié)日，無不在顯示著懷舊已經(jīng)成為社會(huì)化，集體化，常態(tài)化的的社會(huì)現(xiàn)象。

（二）懷舊情感產(chǎn)生的社會(huì)因素

懷舊的情感需求是人的本質(zhì)需求，懷舊心理的產(chǎn)生從社會(huì)因素分析是由于社會(huì)壓力的持續(xù)增長(zhǎng)，給人類帶來了認(rèn)同危機(jī)，懷舊正是解決認(rèn)同危機(jī)的有效途徑，人們可以通過懷舊尋找歸屬感，尋找自我價(jià)值，尋找自我的獨(dú)一性。從人性來看，懷舊涵蓋了更多的需求，包括安全需求，社交需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等。在經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代，懷舊情感的產(chǎn)生是對(duì)民族文化的反思，是對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值的一種懷念。

（三）懷舊情感的誘因

懷舊心理的產(chǎn)生可以歸于以下幾點(diǎn)：1.寄托著人類過往的情懷，2.與現(xiàn)有階段形成鮮明的對(duì)比，3.對(duì)過去的已經(jīng)了解，易于掌握，而對(duì)現(xiàn)在充滿了未知和恐懼，現(xiàn)代社會(huì)的變化性大，不可預(yù)期性增強(qiáng)，都加深了人們對(duì)過去的懷念，4.社會(huì)巨大的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變遷，5.社會(huì)結(jié)構(gòu)，社會(huì)群體的變動(dòng)，6.對(duì)鮮明個(gè)性的追求。

（四）懷舊情感的價(jià)值及意義

現(xiàn)今的懷舊是對(duì)過往回憶的一種渴望需求，日常生活中懷舊心理出現(xiàn)的頻率非常高，可能一個(gè)故事，一個(gè)朋友，熟悉的味道，一件事情都會(huì)讓我們產(chǎn)生懷舊心理。懷舊心理產(chǎn)生時(shí)會(huì)伴隨消極的情緒，但是研究表明，大多數(shù)人產(chǎn)生的是積極的情感，懷舊情感的產(chǎn)生有利于我們認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)自信心，有利于形成良好地自我認(rèn)知，懷舊情感的補(bǔ)償性還能幫助我們平靜思考，懷舊情感利于人們建立良好的社會(huì)關(guān)系以及人際關(guān)系，有利于人們表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。懷舊情感的產(chǎn)生可以推動(dòng)廣大人們保護(hù)和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化和道德規(guī)范，可以豐富人們的精神世界，使人們?cè)谘该桶l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)找到自己的歸宿。懷舊作為人必不可少的情感，將人的懷舊情懷合理運(yùn)用到設(shè)計(jì)上可以為產(chǎn)品錦上添花，利用消費(fèi)者歸屬感，存在感，安全感，幸福感等的情感需求，將這些需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)系到一起，用產(chǎn)品滿足用戶的精神需求，使產(chǎn)品成為人性化的產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品懷舊情感的體現(xiàn)

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，設(shè)計(jì)樣式也是層出不窮，但懷舊產(chǎn)品一直受人們的青睞，從游戲機(jī)到家具設(shè)計(jì)，從復(fù)古自行車到迷你收音機(jī)，這些產(chǎn)品無一不體現(xiàn)了對(duì)過去的回憶，展現(xiàn)了產(chǎn)品的懷舊風(fēng)格。懷舊風(fēng)已經(jīng)席卷了世界以及每個(gè)領(lǐng)域，包括服裝，廣告，建筑，裝飾等各個(gè)領(lǐng)域，但是不可否定懷舊的設(shè)計(jì)風(fēng)格帶來了更多的人文關(guān)懷。

（一）模仿型懷舊

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，懷舊設(shè)計(jì)應(yīng)用很多，洛杉磯TAYBLES推出的磁帶造型的咖啡桌，將懷舊設(shè)計(jì)與實(shí)用設(shè)計(jì)完美結(jié)合，它采用磁帶的樣式對(duì)桌子進(jìn)行了懷舊模仿，整張桌子不僅具有時(shí)代特色而且在功能上還具有創(chuàng)新性，桌面掀開具有實(shí)用收納性。西班牙設(shè)計(jì)師也推出了具有懷舊風(fēng)格的手提音響，它尋找世界各地，不同時(shí)期的旅行箱，將旅行箱與音響的電子元件組合，設(shè)計(jì)出不同款式的復(fù)古旅行箱音響，受到了消費(fèi)者的喜愛。在包裝上，懷舊設(shè)計(jì)風(fēng)格也被廣泛應(yīng)用，曼妥思糖的設(shè)計(jì)，利用早期用紙卷硬幣的方法，將糖果用彩色的包裝紙一組組卷起來，這讓我們不猶的回想起從前。現(xiàn)在很多的食品包裝都采用牛皮紙，牛皮紙的應(yīng)用不僅環(huán)保而且它的顏色和質(zhì)感都具有自然的懷舊感，滿足了消費(fèi)者追求自然質(zhì)樸的生活態(tài)度。模仿型懷舊就是利用用戶的情感，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的視覺復(fù)現(xiàn)，實(shí)物模仿，使用戶觸景生情。

（二）時(shí)代型懷舊

在家具設(shè)計(jì)上，漢斯·維納設(shè)計(jì)的Y型椅充分體現(xiàn)了中國的復(fù)古風(fēng)，他將中國明代的家具設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)用其中，椅子整體造型典雅，線條簡(jiǎn)潔流暢，椅子不僅具有復(fù)古風(fēng)而且還有現(xiàn)代人機(jī)工學(xué)做理論支撐。塑料設(shè)計(jì)的家具在1960年是主要的時(shí)尚元素，但是隨著石油原料的危機(jī)，這種設(shè)計(jì)曇花一現(xiàn)很快沒落了，但是現(xiàn)在看來卻非常具有懷舊感，像阿尼奧1968年設(shè)計(jì)的香皂椅，具有非常鮮明的時(shí)代特征，他充分考慮人體舒適度將椅子進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

（三）依附型懷舊

懷舊，復(fù)古設(shè)計(jì)最先流行于服裝領(lǐng)域，設(shè)計(jì)師從民族風(fēng)格或者復(fù)古經(jīng)典中吸收借鑒，創(chuàng)造優(yōu)雅復(fù)古的懷舊服飾。設(shè)計(jì)師通過利用薄紗、蕾絲、格子紋、方巾的設(shè)計(jì)元素，用細(xì)節(jié)和配飾打造服裝上的懷舊風(fēng)格，在米蘭時(shí)裝周上可以看到很多懷舊的設(shè)計(jì)元素應(yīng)用到服裝上，如經(jīng)典的蘇格蘭格紋，風(fēng)行員式的翻領(lǐng)，拼接圖案等，這些都塑造了米蘭時(shí)裝周復(fù)古優(yōu)雅的品味。

三、中國懷舊設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，使國內(nèi)新興了一批中產(chǎn)階級(jí)，單純的物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者，新興階級(jí)開始追求精神需求，傳統(tǒng)的民意與設(shè)計(jì)被重新規(guī)范，“懷舊風(fēng)”也隨之興起，在巨大的信息流和被擠壓的真實(shí)生活中，城市青年的孤獨(dú)感和焦慮感被進(jìn)一步放大，科技的發(fā)達(dá)使人的感官體驗(yàn)在虛擬世界得到了最大限度的自由，這些都是懷舊設(shè)計(jì)發(fā)展的促成因素。

（一）懷舊設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

大眾美學(xué)得到了發(fā)展，浮夸主義、奢侈風(fēng)引起了設(shè)計(jì)師們對(duì)傳統(tǒng)文化的思考，設(shè)計(jì)開始走向手工制造，小巧精致成為設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，西方文化設(shè)計(jì)理念的沖擊，使懷舊設(shè)計(jì)有了更寬的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，人性化，個(gè)性化設(shè)計(jì)成為彰顯個(gè)體獨(dú)立的象征，具有東方元素，傳統(tǒng)元素，年代元素的設(shè)計(jì)符號(hào)被廣泛應(yīng)用。目前國內(nèi)的懷舊設(shè)計(jì)多種多樣不論是產(chǎn)品還是廣告宣傳語，隨處都可以看見，以國內(nèi)的老字號(hào)為例，百雀羚利用民族情結(jié)推出一系列懷舊包裝和宣傳語設(shè)計(jì)；老國貨南方黑芝麻糊利用電視廣告將消費(fèi)者經(jīng)歷的場(chǎng)景真實(shí)再現(xiàn)，引起消費(fèi)者的情感共鳴，使產(chǎn)品更多的落實(shí)在了與產(chǎn)品相關(guān)的親情和回憶上。老品牌的懷舊是將原有的樣式與時(shí)代新元素相結(jié)合，使消費(fèi)者回憶使用產(chǎn)品時(shí)的情感，增加親和力和信任感，而新品牌的懷舊是利用消費(fèi)者的懷舊需求增加產(chǎn)品的情感價(jià)值，這些是運(yùn)用消費(fèi)者懷舊需求的基本設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師已經(jīng)認(rèn)識(shí)到情感化設(shè)計(jì)在市場(chǎng)上的必要性，但是目前國內(nèi)的懷舊設(shè)計(jì)還存在著一定的不足，如單純的照搬以前的外觀和樣式，缺乏創(chuàng)新性，沒有設(shè)計(jì)感，一不小心變成很“土”的設(shè)計(jì)等。

（二）懷舊產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前市場(chǎng)上的懷舊產(chǎn)品多種多樣，利用童年記憶，特定時(shí)代的顏色，傳統(tǒng)節(jié)日，仿照古董樣式及圖案，是國內(nèi)懷舊產(chǎn)品的主要特點(diǎn)，最大的問題是照搬復(fù)制傳統(tǒng)圖案及樣式，或是仿制西方，但是又不能與時(shí)代結(jié)合，不能得到大眾的青睞，現(xiàn)在市場(chǎng)上的懷舊產(chǎn)品只是利用表面因素，沒有深刻的進(jìn)行提煉和創(chuàng)新，沒有與新時(shí)代特征融合，比如只是單純的著復(fù)古色或是將產(chǎn)品做舊。目前市場(chǎng)上充斥著來自世界各地的懷舊產(chǎn)品，商家發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，但卻只是一味的仿照國外產(chǎn)品，缺乏自主創(chuàng)新和本土化，又由于質(zhì)量差，功能不健全等問題不能得到國內(nèi)外消費(fèi)者的認(rèn)可，喪失了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）懷舊消費(fèi)的現(xiàn)狀

現(xiàn)代人的巨大生活壓力加速了人們對(duì)懷舊產(chǎn)品的消費(fèi)，“返璞歸真”的生活方式得到人們的倡導(dǎo)，懷舊消費(fèi)呈現(xiàn)了集體消費(fèi)傾向例如近期大獲成功的舊電影，電視劇，經(jīng)典老歌的翻唱都體現(xiàn)了人們對(duì)過去的向往和追求，懷舊情感作為集體共同的回憶，具有廣闊的消費(fèi)群體和群眾基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為人們提供了充足的物質(zhì)基礎(chǔ)，但是精神需求卻十分貧瘠，懷舊消費(fèi)正是人們追求精神的慰藉，實(shí)現(xiàn)精神世界充足的方式，設(shè)計(jì)師應(yīng)充分合理的利用消費(fèi)者的懷舊消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)商機(jī)，為市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值。

四、懷舊情懷在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用原則

在社會(huì)層面上，懷舊設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益非常高，許多的懷舊產(chǎn)品，懷舊廣告都可以使用戶對(duì)產(chǎn)品增加額外的好感、提高產(chǎn)品消費(fèi)意愿以及購買行為，甚至?xí)黾訉?duì)品牌的認(rèn)同感和歸屬感。設(shè)計(jì)師利用消費(fèi)者的懷舊心理進(jìn)行設(shè)計(jì)，以此迎合用戶的精神需求，使產(chǎn)品與使用者以自然，舒適，協(xié)作的方式進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)，產(chǎn)品滿足用戶懷舊心理的目的與消費(fèi)者產(chǎn)生了共性，提高了用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，使產(chǎn)品充分被利用。

著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個(gè)階段，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，如果將這些需求聯(lián)系到產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品不僅需要具備功能性，藝術(shù)性而且還要具備人性化。懷舊情懷在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，不僅能滿足用戶的一般需求，并且回憶可以帶動(dòng)用戶，產(chǎn)生積極健康的情緒，從而滿足用戶的社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。“好的產(chǎn)品注重功能，優(yōu)秀的產(chǎn)品注重情感。”現(xiàn)在的設(shè)計(jì)已經(jīng)從功能需求更多的轉(zhuǎn)化成了精神需求，以人為本成了設(shè)計(jì)的主流，懷舊情懷的滿足正是情感化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)，是設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品情感設(shè)計(jì)中的關(guān)注點(diǎn)。設(shè)計(jì)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，懷舊情懷的產(chǎn)生不只是對(duì)過去的回憶，它還有助于設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，無論是產(chǎn)品的功能和樣式，甚至一定形式下會(huì)產(chǎn)生新的生活方式。

（一）以人為中心

懷舊設(shè)計(jì)包括個(gè)體懷舊和集體懷舊，個(gè)體懷舊就是以個(gè)體為中心，根據(jù)消費(fèi)者的經(jīng)歷及回憶進(jìn)行構(gòu)建，通過懷舊設(shè)計(jì)勾起用戶使用產(chǎn)品時(shí)的回憶，以此增加產(chǎn)品的親切感，或是以產(chǎn)品為中心，進(jìn)行設(shè)計(jì)，展現(xiàn)不同時(shí)期的品牌文化，來增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感。集體懷舊主要是以物為中心并伴隨人的懷舊情感，懷舊設(shè)計(jì)可以通過利用人們對(duì)品牌的知名度，民族文化，民族驕傲，不同年代的懷念，來激發(fā)滿足用戶集體的民族情懷和歸屬感進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）具有藝術(shù)性

設(shè)計(jì)本身就帶有藝術(shù)性，懷舊元素的加入更多的聯(lián)系了人與物的情感體驗(yàn)，產(chǎn)品的懷舊設(shè)計(jì)可以通過產(chǎn)品的顏色，形態(tài)來定位產(chǎn)品的氣質(zhì)，以及利用懷舊產(chǎn)品化解使用者的負(fù)面情緒，引導(dǎo)用戶積極的情感，滿足使用者的幸福感，懷舊設(shè)計(jì)的藝術(shù)性可以通過歸納綜合過去的映像并進(jìn)行概括處理，化繁為簡(jiǎn)，利用干凈明了的結(jié)構(gòu)，外形和材質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)作，藝術(shù)性的表現(xiàn)包括色彩的搭配，形態(tài)的簡(jiǎn)化，工藝技法的傳承等，懷舊設(shè)計(jì)的藝術(shù)性不僅要具有傳統(tǒng)的元素還要符合新時(shí)代的審美要求。

（三）設(shè)計(jì)本土化與傳統(tǒng)文化相融

復(fù)古風(fēng)作為懷舊設(shè)計(jì)的一種，將不同時(shí)期的傳統(tǒng)元素，設(shè)計(jì)特點(diǎn)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)相結(jié)合，不僅實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)創(chuàng)新，而且滿足了人們對(duì)特定時(shí)期的懷念。近年來本土化設(shè)計(jì)，東方元素設(shè)計(jì)盛行，中國作為東方大國有著悠久的歷史文化，為懷舊設(shè)計(jì)的本土化提供了源源不斷的靈感，設(shè)計(jì)師可以從古時(shí)的山水名畫、古董藝術(shù)品、詩詞歌賦中提取設(shè)計(jì)語言，以此來塑造充滿古韻的意境，激發(fā)用戶的民族歸屬感，中國傳統(tǒng)的文人雅士追求田園生活，追求質(zhì)樸自然，懷舊設(shè)計(jì)應(yīng)符合傳統(tǒng)的美學(xué)原則，將設(shè)計(jì)符號(hào)本土化，運(yùn)用傳統(tǒng)的材料工藝進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)應(yīng)從外形到審美情趣，生活方式都符合消費(fèi)者的本土設(shè)計(jì)。

（四）符合時(shí)代發(fā)展要求

新世紀(jì)里，設(shè)計(jì)有了全新的定義，可持續(xù)發(fā)展，綠色環(huán)保，人性化設(shè)計(jì)的理念走入了設(shè)計(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品的懷舊設(shè)計(jì)與社會(huì)發(fā)展，人類生活緊密聯(lián)系，與此同時(shí)產(chǎn)品還被賦予了功能之外的情感因素以及文化內(nèi)涵。由于懷舊設(shè)計(jì)具有特殊性，它不僅要具有實(shí)用性，藝術(shù)學(xué)，還要兼?zhèn)淙诵曰詰雅f設(shè)計(jì)的情感表達(dá)不單單只是設(shè)計(jì)師的情感表達(dá)，而是設(shè)計(jì)師對(duì)用戶使用產(chǎn)品所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)的理解和預(yù)期。懷舊產(chǎn)品的應(yīng)用與人的情感是一個(gè)綜合交互的情感關(guān)系，取決于用戶-產(chǎn)品-環(huán)境的相互作用，是用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)，是與用戶在交流過程中形成的。人們通過人體感知來體會(huì)懷舊情感，這就要求設(shè)計(jì)師將人體的感知和懷舊的元素共同運(yùn)用到設(shè)計(jì)上，包括人體五官的感覺，物體的觸覺以及用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)這些才能滿足消費(fèi)者的懷舊心理，提高購買欲望。懷舊設(shè)計(jì)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)并不是相違背的，他們兩個(gè)是相輔相成的，沒有任何一個(gè)設(shè)計(jì)是脫離傳統(tǒng)設(shè)計(jì)獨(dú)立形成的，只有真正理解掌握了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)，才能進(jìn)行創(chuàng)新，但是借鑒引進(jìn)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)元素并不是隨心所欲的，我們要合理把握傳統(tǒng)元素的符號(hào)價(jià)值和功能體現(xiàn)，縮小懷舊元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的差距，實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合。例如懷舊設(shè)計(jì)可以借鑒解構(gòu)主義，將結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行重組，形成新穎的懷舊設(shè)計(jì)。

五、總結(jié)

懷舊設(shè)計(jì)主要是產(chǎn)品的情感設(shè)計(jì)，這就要求設(shè)計(jì)師注重用戶使用產(chǎn)品時(shí)的互動(dòng)情感，設(shè)計(jì)師要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品使用情景的營(yíng)造，要充分合理的應(yīng)用消費(fèi)者的回憶，同時(shí)懷舊設(shè)計(jì)要根據(jù)不同的環(huán)境進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變，采用不同的設(shè)計(jì)方法。當(dāng)設(shè)計(jì)滿足了用戶的精神需求，用戶與產(chǎn)品建立起良性的互動(dòng)情感，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用滿意度提高，使產(chǎn)品真正做到了滿足消費(fèi)者的精神需求，引導(dǎo)用戶的情感，實(shí)現(xiàn)了人性化設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)不單單只是設(shè)計(jì)師的情感表達(dá)，而是設(shè)計(jì)師對(duì)用戶使用產(chǎn)品所產(chǎn)生的精神需求的理解和預(yù)期，正如前面的案例分析所得，懷舊設(shè)計(jì)的滿足不是對(duì)產(chǎn)品的功能，外觀進(jìn)行較大的改動(dòng)，而是利用細(xì)節(jié)作為情感表達(dá)的途徑，一個(gè)簡(jiǎn)單的改變不僅可以滿足用戶的精神需求，與用戶產(chǎn)生共鳴，而且還能使產(chǎn)品更加深入人心?！?/p>