馬曉峰 陳冬 徐亞男
每個(gè)醫(yī)生在醫(yī)學(xué)生時(shí)代都有著美好的夢想,想象自己將要成為一名醫(yī)生,那是多么令人高興又自豪的事!醫(yī)學(xué)生宣言是多么的催人奮進(jìn),健康所系、性命相托,讓人不由想到:我是未來的醫(yī)生,一定要努力祛人類之病痛,助健康之完美。有很多的醫(yī)生的確是這么想的也是這么做的,但現(xiàn)實(shí)的狀況使他們不得不改變了原來一些想法,在內(nèi)心中尋求信念的支撐。當(dāng)下中國的醫(yī)生,不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),更是要學(xué)習(xí) “對(duì)待患者之道”,這將是一個(gè)漫長的修煉過程。
“有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰”,對(duì)于這句銘言,它告訴人們,醫(yī)學(xué)是有限制的,人體是一個(gè)復(fù)雜的機(jī)體,有很多疾病發(fā)病原因是不確定的,只有少數(shù)疾病是可以治愈的,不管醫(yī)學(xué)技術(shù)有多么發(fā)達(dá)進(jìn)步,生老病死仍是人們必須要面對(duì)的事實(shí),醫(yī)生不是神,不能完全治愈每一種疾病和每一個(gè)患者,即使想,也力不從心,這一點(diǎn)不僅醫(yī)生要明白,患者也要理解,這則銘言也提示了醫(yī)者的職責(zé)和醫(yī)療的本質(zhì),不僅要為患者治療身體上的疾病,還要同時(shí)去幫助和安慰患者,治療他們的心理問題,而人的心理情緒本身對(duì)疾病的發(fā)展也是至關(guān)重要的,因此說對(duì)患者幫助和安慰是醫(yī)學(xué)治療的密不可分的一部分,讓患者打消一些不切實(shí)際的想法,接受現(xiàn)實(shí),也包括對(duì)患者情緒的疏導(dǎo)和對(duì)患者境遇的理解,如果一名醫(yī)者不能設(shè)身處地的為患者著想,不能學(xué)會(huì)換位思考,那他必然不能成為一名合格的醫(yī)生,失去醫(yī)學(xué)中的人文因素,就等于拋棄了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。
希波克拉底被稱為西方醫(yī)學(xué)之父,他不僅對(duì)西方醫(yī)學(xué)影響深遠(yuǎn),也是人類迄今為止醫(yī)學(xué)史上最偉大的人物。希波克拉底誓言的影響力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了醫(yī)學(xué)范圍,成為人類歷史長河中的一個(gè)燦爛的明珠。這段誓言是那么簡短而樸實(shí),但其意義和影響力是任何洪篇巨論所不能比擬的,希波克拉底誓詞在現(xiàn)代幾乎成為職業(yè)道德、事業(yè)良知的代名詞[1],讓各行各業(yè)的人們有了行動(dòng)的準(zhǔn)則。
醫(yī)者先要修身養(yǎng)性,君子修身,從格物致知開始。見物而格之,以物之異同而依據(jù)不同物的自身情況行道,也就是通過靈活的處理而致知。也就是說在與患者接觸時(shí),根據(jù)不同情況進(jìn)行適當(dāng)處理,不一定是最好的但一定是最適合的,無過而無不及,正是最合適的狀態(tài),對(duì)于不同的情況才有最良好的處置方式,也就是“恰如其分”[2]。格物方能致知,見物后,能知物之性,此時(shí)需知本,也即誠意,誠意,即為知其所止[3],知道向哪個(gè)方向進(jìn)行努力,也就是應(yīng)當(dāng)明明德,止于至善,心無雜念。至善有內(nèi)外雙方,一方面自明己德,另一方面兼濟(jì)天下,其中二者遵循的原則有所不同,對(duì)于自己應(yīng)當(dāng)慎獨(dú),時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己要求都應(yīng)當(dāng)與天道契合,追求大雅之心,而在外則要更加注重中庸之道,為了對(duì)其他人產(chǎn)生更好的影響,自己的德行,表現(xiàn)出的應(yīng)當(dāng)是“有余而不敢盡”的狀態(tài)。這是君子之道,君子應(yīng)和而不流,小人則流而不和,也就是有著一種中立的心態(tài),也因此免于隨波逐流[4]。筆者認(rèn)為這點(diǎn)可以和正心相結(jié)合。正心即為雖有內(nèi)在的情緒卻不會(huì)為之所控制,依然能具有理性的單獨(dú)的思考能力,這種能力是中立心態(tài)的邏輯起點(diǎn)。對(duì)于任何事情都能公正看待,不會(huì)先入為主,這在當(dāng)今的醫(yī)患關(guān)系中至關(guān)重要。
保持理性的美德無論在任何時(shí)間與地點(diǎn)都是值得贊揚(yáng)的存在。理性的思維方式是修身的起點(diǎn),因?yàn)樾奚硇鑿耐獠坑^察學(xué)習(xí),然后才能自省,喚起最初的善之本性,因此他需要能夠靜下心對(duì)外部世界形成自己的看法,主動(dòng)的向外部索求明明德以自明其德,實(shí)時(shí)思考反省自己,解除困惑,達(dá)到身心愉悅。
人類有自由的意志,能自己做出選擇。而愛是人們最先選擇的本性,《懺悔錄》中對(duì)愛也有提及[5],“渴望愛”,渴望愛本身,來填補(bǔ)貧瘠荒涼的靈魂。什么是愛呢?愛就是需要為愛的對(duì)象作出付出。所以在極度渴望愛的心態(tài)下,去追求一些必然消失的、已經(jīng)化為欲望的“愛”,在欲望中越陷越深,卻又軟弱而無法戰(zhàn)勝自己,與人類本質(zhì)的方向背道而馳[6]。一旦對(duì)患者付出得不到回報(bào)時(shí),就會(huì)懷疑自己所做事情的正確性,從而背離了自己本身的信念,醫(yī)生由渴望愛變成了對(duì)愛的懷疑,這就把愛曲解化了。
若要追求真正的愛,就要愛一些永恒的不變的存在。以慈愛與憐憫看這世界,還真正的內(nèi)心以自由[7],堅(jiān)信愛在每個(gè)人的信念中,堅(jiān)信愛是相互和必然的,愛并不是一種單方面的愛,人們同樣需要全心全意的相互的愛。在這樣的一個(gè)雙向的關(guān)系中,人具有自立性和主觀能動(dòng)性。
現(xiàn)在我國醫(yī)生在社會(huì)中地位有限,工資收入不高,很多醫(yī)生認(rèn)為自己的勞動(dòng)和付出不成正比,合法收入不能維持有尊嚴(yán)的生活,有的醫(yī)生會(huì)做一些兼職工作,以彌補(bǔ)收入的不足。一些媒體對(duì)某些事件的夸大不實(shí)報(bào)道及曲意渲染,讓老百姓對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了不信任感,對(duì)整個(gè)的醫(yī)生群體產(chǎn)生了懷疑,患者就診時(shí)就帶著懷疑態(tài)度,對(duì)醫(yī)生的處方和檢查都不信任,擔(dān)心這都是與醫(yī)生收入掛鉤的,可能會(huì)找不同醫(yī)生就診,一旦出現(xiàn)不一致的診療方案,就會(huì)更加懷疑醫(yī)生,而醫(yī)生怕有不必要的麻煩,就會(huì)做盡可能詳細(xì)的檢查來做診斷的依據(jù),這又增加了患者的醫(yī)療費(fèi)用,使疾病診斷復(fù)雜化,簡單疾病也不敢輕易診斷,影響了社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),醫(yī)者在工作中承受很大壓力,患者的不信任,醫(yī)療糾紛的多樣化都會(huì)增加醫(yī)者的挫敗感,醫(yī)院管理者及醫(yī)保政策的壓力,科研、論文、職稱等多座大山存在于醫(yī)療的方方面面,身體上的疲勞,心理上的涼意使很多醫(yī)者處于兩難的境況,更加重了醫(yī)患矛盾,使醫(yī)患矛盾更加緊張。
希望社會(huì)各界給醫(yī)者更多的理解、支持和信任,同時(shí)更希望管理部門從實(shí)際情況出發(fā),還醫(yī)生更多的工作自主權(quán),減輕醫(yī)生的不必要承擔(dān)的責(zé)任[8],解除他們的后顧之憂。
無論是希波克拉底還是《懺悔錄》都為中國當(dāng)今的醫(yī)生指明了方向,既然選擇醫(yī)生作為職業(yè),也就選擇了犧牲和奉獻(xiàn),這是一個(gè)充滿愛的職業(yè),從患者的感激和信任中尋求工作的喜悅和被承認(rèn)的自豪。
現(xiàn)代醫(yī)療,要求醫(yī)者以全新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以信任為基礎(chǔ),以愛為紐帶,定位自己,認(rèn)清環(huán)境,通過溝通改善醫(yī)患之間關(guān)系,尊重患者,尊重患者的選擇和權(quán)力,杜絕過渡醫(yī)療,從患者角度出發(fā)做有利于患者的決定,把醫(yī)患之間的行為過渡到以健康為中心的更高層次的醫(yī)療服務(wù)模式。在這樣的一個(gè)雙向的關(guān)系中,人具有自立性和主觀能動(dòng)性,堅(jiān)持自己的信念,尋求精神層面的解放,達(dá)到雙贏,在醫(yī)生和患者之間搭建一個(gè)共融、和諧、支持的平臺(tái)。
醫(yī)務(wù)人員首先要提高自身素質(zhì),學(xué)會(huì)苦中作樂,在不被患者理解的時(shí)候,自我開導(dǎo),所以這個(gè)困境并不是一個(gè)現(xiàn)實(shí)中選擇的困境,而是一種心境上的、邏輯上的困境。然而事實(shí)上卻站在與每個(gè)人最近的地方[9],“只要尋找,就會(huì)發(fā)現(xiàn)”,真正從心理上接受患者并時(shí)刻學(xué)會(huì)換位思考,理解職業(yè)道德精髓所在,解決自己的心理問題,是解決當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系的有效方法。
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