用對(duì)方法，轉(zhuǎn)行并沒(méi)有那么難

李嘉文

2014年，已經(jīng)在廣告行業(yè)積累了10年工作經(jīng)驗(yàn)的鐘唯妮給自己的職業(yè)按了暫停鍵，“過(guò)去10年我每天工作12小時(shí)以上，生活和工作完全融合在一起了。”在此之前，她在廣告行業(yè)從客戶執(zhí)行一路做到客戶總監(jiān)，高強(qiáng)度的工作和重壓讓她重新思考未來(lái)的職業(yè)方向。

機(jī)緣巧合下，鐘唯妮進(jìn)入智聯(lián)招聘，擔(dān)任行業(yè)拓展總監(jiān)。從廣告轉(zhuǎn)到人力資源，盡管自己的職能都是為了幫助企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)出去，但不同領(lǐng)域之間的知識(shí)壁壘以及人脈資源的差異還是讓鐘唯妮花了不少功夫去適應(yīng)。

“我根本不懂人力資源和企業(yè)招聘，剛進(jìn)入公司的前4個(gè)月，我每天都工作到凌晨，和之前在廣告公司一樣?！绷艚o鐘唯妮補(bǔ)課的時(shí)間并不多，進(jìn)公司沒(méi)多久，她就被要求針對(duì)校園招聘季給客戶做一個(gè)解決方案?！鞍蛻魬?yīng)該去什么樣的大學(xué)招聘，什么專業(yè)的學(xué)生最適合它們，這些學(xué)生是否愿意去這家公司工作?！辩娢菀鉀Q的是客戶和學(xué)生兩端的匹配問(wèn)題，了解客戶的招聘需求，同時(shí)對(duì)目標(biāo)學(xué)生群體做研究，并針對(duì)他們的喜好和習(xí)慣給出方案。

在那段時(shí)間，鐘唯妮始終處于“一邊學(xué)習(xí)，一邊輸出”的狀態(tài)，她不僅要摸索怎么寫(xiě)方案，還要直面客戶洽談業(yè)務(wù)。對(duì)方都是這個(gè)領(lǐng)域非常資深的HR部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們對(duì)這個(gè)行業(yè)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，這也幫助了鐘唯妮在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)了很多與人力資源相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容。

與此同時(shí)，鐘唯妮也發(fā)現(xiàn)HR部門(mén)和她以往習(xí)慣的市場(chǎng)品牌部門(mén)的需求完全不同?！笆袌?chǎng)品牌部門(mén)要的是廣告點(diǎn)擊率和傳播影響力，這些指標(biāo)比較虛，但HR要的很具體，比如你最終能為公司招來(lái)多少人。”開(kāi)始的4個(gè)月里，鐘唯妮一直在“學(xué)習(xí)、復(fù)盤(pán)、再學(xué)習(xí)”的過(guò)程中循環(huán)。

就在鐘唯妮逐漸適應(yīng)這個(gè)新領(lǐng)域時(shí)，她遇到了一塊“難啃的骨頭”，那是一個(gè)能源公司客戶，過(guò)往打交道的經(jīng)歷讓團(tuán)隊(duì)屢屢受挫，始終沒(méi)有拿到單子。為此，鐘唯妮提前做了不少功課。她查閱了這家公司人力資源總監(jiān)的工作經(jīng)歷，對(duì)對(duì)方有了基本了解。在和這位總監(jiān)第一次會(huì)面之后，憑借多年和客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)，鐘唯妮判斷對(duì)方是一個(gè)“條理性很強(qiáng)且是結(jié)果導(dǎo)向型”的人，而對(duì)方的需求是要加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)。

這次會(huì)面結(jié)束后，鐘唯妮查閱了過(guò)往公司給出的方案和贏得單子的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方案，隨后針對(duì)HRD的需求和其個(gè)人風(fēng)格的喜好撰寫(xiě)了新的合作方案。在方案中，她列舉了一些廣告圈的玩法，比如用H5頁(yè)面增加互動(dòng)性，給游戲分?jǐn)?shù)高的學(xué)生面試直通卡，鼓勵(lì)學(xué)生在社交媒體分享等點(diǎn)子，“客戶想要做品牌傳播，但當(dāng)時(shí)同行業(yè)里很少有人這么做?！弊罱K這個(gè)方案打動(dòng)了客戶。

如今，鐘唯妮的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從最開(kāi)始的兩人發(fā)展到了13人，高峰期的2到3個(gè)月里他們拿出了400到500個(gè)解決方案。在不斷優(yōu)化知識(shí)儲(chǔ)備和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，鐘唯妮自認(rèn)為對(duì)人力資源行業(yè)已經(jīng)有了一定的了解，但她覺(jué)得還不夠，未來(lái)她想要繼續(xù)在行業(yè)深挖，了解心理學(xué)及人力資源測(cè)評(píng)方面的專業(yè)內(nèi)容，同時(shí)在方案中引入大數(shù)據(jù)，“數(shù)據(jù)越來(lái)越重要，我會(huì)根據(jù)行業(yè)來(lái)分析很多數(shù)據(jù)，以咨詢性質(zhì)來(lái)做方案，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。”

C=CBNweekly Z=Zhong Weini

C： 你平時(shí)有什么愛(ài)好嗎？

Z： 我喜歡閱讀，閱讀對(duì)自己的人生有很大的幫助，盡管平時(shí)工作很忙，但是我還是會(huì)保證閱讀的時(shí)間?，F(xiàn)在有很多付費(fèi)知識(shí)，但其實(shí)大家只是買(mǎi)到了一個(gè)“知道”。閱讀對(duì)我來(lái)說(shuō)不是了解一個(gè)知識(shí)，而是告訴我人生有多樣的選擇，是幫我打開(kāi)視野的一種方式。

C： 16歲不到就去當(dāng)文藝兵的這段經(jīng)歷給你帶來(lái)了什么？

Z： 我覺(jué)得我的忍耐力和意志力會(huì)比同齡人好一些，這是部隊(duì)3年給我的歷練。部隊(duì)的等級(jí)非常分明，所以在這種環(huán)境下，我對(duì)情緒的克制和把控可能都會(huì)比同齡人強(qiáng)。另外就是我答應(yīng)別人的事情就一定會(huì)做到。以前在部隊(duì)有一個(gè)規(guī)定：上級(jí)給你的任務(wù)是一定要完成的，所以工作后，我也養(yǎng)成了管理者交給我的任務(wù)我一定要完成的習(xí)慣。