馬云 阿里巴巴未來要做好三件事

我自己會花很多時間去思考一些未來的問題，不是從今天開始的，是18年以前阿里巴巴創(chuàng)辦的時候我們就想了這些問題。

做任何事情必須有不同的思考，不同的方法，如果按照昨天成功的方法，別人成功的方法，你幾乎是沒有機會贏的。

阿里今天的電商、螞蟻金服、我們所有生態(tài)里的一切，都不是這兩年形成的，是18年以前我們堅信互聯(lián)網(wǎng)，18年以前我們堅信電子商務(wù)，18年以前我們堅信服務(wù)小企業(yè)、服務(wù)年輕人，用互聯(lián)網(wǎng)去幫別人的成果。這些東西是18年以前我們定的，只是從來沒有改變過，不斷地發(fā)展，才會走到今天。

今天分享一下我對未來問題的看法，絕大部分企業(yè)都沒有充分認識到這場技術(shù)革命對未來30年會帶來巨大的沖擊。

第一，要問自己，為社會解決了什么問題，你能解決越大的問題，你的企業(yè)的利潤會越豐厚。

第二，用什么樣不同的方法去做，為什么你能做得好，你可以做的跟別人不一樣，做的會比別人好，這些問題是我們經(jīng)常思考的。

技術(shù)革命對人類社會未來30年產(chǎn)生巨大的沖擊，遠遠超過第一次技術(shù)革命和第二次技術(shù)革命，人類有沒有準備好、企業(yè)有沒有準備好、政府有沒有準備好，我認為絕大部分企業(yè)沒有準備好。如果沒有準備好，我們該做一些什么事情？阿里就是要幫他們準備好，這是我自己覺得對未來的一些看法。

我提出的五個新——新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。這五樣?xùn)|西將會在近期5—10年以內(nèi)對整個中國進行一波一波的沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)對任何一個傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊不可忽略，下一波會很快到來，五年內(nèi)對制造行業(yè)的沖擊遠遠超過大家想象，零售行業(yè)的變革一定會進入到制造行業(yè)的變革，制造業(yè)由原來的流水線、規(guī)?；?biāo)準化徹底走向IC定制、個性化。

一些制造業(yè)，今天就可能面臨巨大的挑戰(zhàn)。原來的制造業(yè)基本以B2C為主，未來的制造業(yè)以C2B為主，未來的制造業(yè)一定跟數(shù)據(jù)聯(lián)合、一定與人工智能產(chǎn)生聯(lián)系，如果你沒做這方面的準備，這一波來的時候會嚇?biāo)廊恕?/p>

金融行業(yè)過去是“二八理論”，絕大部分的金融機構(gòu)服務(wù)好20%的大企業(yè)、服務(wù)好國企、服務(wù)好外企，可以獲取80%的利潤。但是未來剛好相反，未來一定是“八二理論”，你要服務(wù)好80%的中小企業(yè)以及年輕人，賺20%的利潤?；ヂ?lián)網(wǎng)會重塑整個21世紀的金融體系。

如果今天我們走常道、走昨天的路，沒有機會贏。我不太相信彎道超車，彎道超車第一違反交通規(guī)則，第二是容易翻車。我們要換道超車，在不同的領(lǐng)域里面競爭，今天在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面，中國企業(yè)并不比美國差，美國電子商務(wù)沒有中國好，因為我們把握了整個中國市場的機會，我們走了不同的路才會走到今天。在新技術(shù)產(chǎn)生革命的過程中，在座的企業(yè)家今天開始都不算晚，只要做對了還有機會。

對于新能源，我認為未來要想創(chuàng)新，在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的過程中，最重要的要素就是數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)你的創(chuàng)新會非常難，沒有數(shù)據(jù)你根本不了解市場、根本不了解客戶。

根據(jù)這五個新，阿里巴巴專注這三件事情，我們的思考方式、路徑可能和大家不一樣。

阿里巴巴未來要做這三件事情：全球化、農(nóng)村電商和高科技。

全球化必須走新的路子，今天中國企業(yè)走到國外，已經(jīng)不可能再賣便宜商品，也不可能按昨天的方法做，必須帶著新的理念、新的思想、新的營銷模式、新的服務(wù)體系，今天全球化不是去征服世界，而是服務(wù)世界。要真正帶著服務(wù)世界的精神去做才有可能。

中國全球化企業(yè)，今天不會超過5家，可能3家都沒有。在海外有生意，不等于是全球化的生意，只是你在海外有生意而已，中國很多企業(yè)現(xiàn)在還在以國際化思考，國際化和全球化是兩回事情，國際化是中國企業(yè)走向國際，而全球化是以全球的視野看問題。

阿里巴巴三年以內(nèi)要建立一支全球化的團隊，12年以內(nèi)把自己變成一家全球化的公司。

中國國企、中國媒體應(yīng)該經(jīng)常去參加世界性的論壇和活動，我們可以看到世界頂級企業(yè)是怎么思考的，如果你一直覺得在中國就能進行全球化的思考，這是不可能做到的，最多想到的是把你的商品賣出去。

全球化勢在必行，“一帶一路”是中國啟動的一輪新的全球化，WTO是美國啟動的。新一輪全球化，圍繞著發(fā)展中國家、圍繞著年輕人、圍繞著小微企業(yè)，中國企業(yè)必須把握這一機會，這個機會在于你要創(chuàng)造不同的價值，不是到那邊賣你的商品和產(chǎn)品，而是賣你的文化、賣你的理念、賣不同的思考、賣能夠創(chuàng)造別人做不到的價值。

農(nóng)村有巨大的機會，解決中國農(nóng)村的問題就可以找到解決世界上90%的發(fā)展中國家貧困地區(qū)的問題。電商、互聯(lián)網(wǎng)給解決農(nóng)村問題帶來了巨大的機會，現(xiàn)在農(nóng)村人手一個手提電話，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展極具潛力。

第三件事情是高科技。在IT時代，一切是以我為主，以我為中心，自己越強，可以打敗別人。在DT（Data Technology，數(shù)據(jù)技術(shù)）時代，是讓別人越強大、合作伙伴越強大、客戶越強大，甚至讓你的競爭對手越強大，才有可能在未來30年成功。

從IT到DT，不是數(shù)據(jù)的提升，而是思想理念觀念的提升，只有這樣走，才有未來。對阿里巴巴來講，我們是這么思考，也是這么做的，并且不斷地完善自己。

今天我們必須要考慮全球化經(jīng)濟這個問題，必須跟世界政治經(jīng)濟文化融合在一起，未來的世界經(jīng)濟一定有三個關(guān)鍵詞。首先，必須是普惠。普惠共享，你做的任何模式，是否能夠普惠共享。

第二，必須是可持久發(fā)展。你的模式要么幫你自己可持久發(fā)展，要么幫別人可持久發(fā)展。

第三，必須是綠色和健康。

作為世界第二大經(jīng)濟體，中國對于世界的影響非常巨大，我跑了那么多國家，我越來越感覺中國的優(yōu)勢非常了不起。

中國社會穩(wěn)定和政治穩(wěn)定，為我們創(chuàng)造了很大的機會，我強烈呼吁各位老板，一定要出國，一定要多去看看，機會在國外，不可能坐在家里就能夠研究出來的。

2002年，我給阿里巴巴員工發(fā)獎金，獎金的最主要一個目的就是必須給我出去旅游，杭州跑到蕭山旅游，那沒獎金，必須跑到東南亞或者其他國家，回來以后只要寫一份報告，到底學(xué)了什么，這就是最大的收獲。坐在家里面不可能全球化，未來經(jīng)濟一定是全球化的。endprint