移情換位：拉近距離的一雙妙手

姜榮

摘要：在班級(jí)的教育管理中，班主任的管理過(guò)松則易造成秩序松散，于是往往采用過(guò)嚴(yán)的方式控制班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，也因此和學(xué)生之間的關(guān)系緊張，相看兩相厭。本文試圖從“移情”的方式出發(fā)，調(diào)整班主任和學(xué)生的角色，從處事巧思中找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，拉近師生心與心的距離。

關(guān)鍵詞：角色；換位；巧思

班主任的管理工作中，和學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)相看兩不厭是一種較難企及的境界，這種境界強(qiáng)調(diào)的是一種建立在契合感情基礎(chǔ)上的和諧。在學(xué)校的管理生活中，作為人與人交往關(guān)系一類的師生交往，尤其是分立于管理者與被管理者的班主任和學(xué)生之間的交往，更有其獨(dú)特性，論及和諧多有表象，似乎是很難有質(zhì)的突破。那么，如何不斷的走近，甚至是走入這樣的境界，筆者在近些年班主任的點(diǎn)滴生活中通過(guò)換位的情感體驗(yàn)，不斷地改變和反思、領(lǐng)悟，在情感交流中移情換位，通過(guò)巧思師生交流之道，拉近與學(xué)生之間的距離。

一、客觀進(jìn)行角色定位

在班級(jí)管理中，我是什么角色？隨著時(shí)代和環(huán)境的改變，現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)遠(yuǎn)不像我們讀書(shū)時(shí)那么可以輕易地教有成效。隨著學(xué)生的千差萬(wàn)別，要求我們?cè)谂c各種學(xué)生的交流中，不斷尋找自己最適合的角色。在很多小細(xì)節(jié)中，我們常常不由自主的就把自己當(dāng)成了班級(jí)的“封建家長(zhǎng)”，習(xí)慣了命令和各種要求，并且不容許自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。其實(shí)，遇事想想“如果我是學(xué)生”，我希望如何被對(duì)待，被管理，能接受這樣的批評(píng)和交流嗎？

作為班主任，是身份和角色的矛盾統(tǒng)一，如果認(rèn)為首先是身份，其次是角色，那樣會(huì)把自己的位置抬高，無(wú)法走近學(xué)生；當(dāng)與學(xué)生發(fā)生矛盾沖突的時(shí)候，如果首先扮演學(xué)生的角色，換位思考，就會(huì)妥善解決很多問(wèn)題。相反，如果首先代表一個(gè)身份的話，就可能由于面子，而使師生關(guān)系僵化。要使自己具備“學(xué)生的心靈”去感受，用“學(xué)生的大腦”去思考，用學(xué)生的眼光去看待，用學(xué)生的情感去體驗(yàn)，用學(xué)生的興趣去愛(ài)好，也就是“移情換位”，才能對(duì)事情的前因后果、來(lái)龍去脈及性質(zhì)作更全面客觀的把握，從而保證自己做出客觀公正的判斷和處理。

二、不斷探尋移情妙方

我們每天從早晨到晚上放學(xué)，一直都難以避免地要在學(xué)生面前絮叨，聽(tīng)多了，難免厭煩。所以，有時(shí)紙上的文字，也許更適合心靈的交流。書(shū)信交流，更能站在學(xué)生的角度，而學(xué)生讀信，無(wú)疑也感受到了老師的那一份情感上的換位理解。

1.書(shū)信傳情：情感上的共鳴

記得有一年的小高考剛結(jié)束，班里的一名“金剛”在回家路上逗弄班里一個(gè)小個(gè)子，把他撞傷了，后來(lái)回校時(shí)，被叫到了辦公室，我們交流了近2個(gè)小時(shí)，其中曲折了然，最終他向老師道歉，此事作罷。但其后，他依然惡習(xí)不改，說(shuō)明上次情緒之下的談話沒(méi)見(jiàn)效，結(jié)合他其他很多不太好的習(xí)慣，無(wú)奈之下，一天放學(xué)后我單獨(dú)留在辦公室，用了一晚的時(shí)間寫(xiě)了一封長(zhǎng)信給他。第二天放學(xué)后，他給我原樣的信封，紅著臉走了。我以為他把信看完還給我，結(jié)果打開(kāi)，是一封最短不過(guò)的信，只有一句：老師，別的話我不多說(shuō)，你看我表現(xiàn)吧。之后的一年他確實(shí)用他最大的控制力改變了很多糟糕的習(xí)慣，雖然還不能做到很好，但已經(jīng)差強(qiáng)人意了，同學(xué)對(duì)他的印象也改觀了不少。

從那個(gè)很有個(gè)性的男生給我的信開(kāi)始，記不清至今有多少個(gè)學(xué)生給我寫(xiě)過(guò)小紙條了，每次讀他們的小紙片，心總是靜的，也很容易體會(huì)他們的想法。由此想來(lái)，當(dāng)紙上文字靜靜流淌過(guò)心田時(shí)，它的力量豈不是勝過(guò)耳邊的絮語(yǔ)？

我不知道我寫(xiě)的是否有學(xué)生還能記得，但他們的每一張每一本我至今猶存猶記：劉同學(xué)誤會(huì)我盯梢的抗議信、吳同學(xué)換座位的求援信、王同學(xué)的檢討信，朱同學(xué)的鼓勵(lì)信……有的學(xué)生甚至?xí)靡粋€(gè)本子寫(xiě)下每天的點(diǎn)滴和自己的喜怒哀樂(lè)給我看，很多文字讀來(lái)尤為動(dòng)情，與其說(shuō)我啟發(fā)學(xué)生，不如說(shuō)學(xué)生啟發(fā)了我，在小紙條的交流中，記憶很美！

2.權(quán)宜善巧：理解上的趨同

“方便”，意思是權(quán)宜、善巧。也就是對(duì)于各種不同根器的人采取各種不同的教化方式，從而度化眾生的一種智慧。同樣在班主任的工作中，權(quán)宜善巧，尋求理解上的趨同很重要。

文科班大部分是女生，相對(duì)于男生的直率爽朗，女生有了事情更不好管理。所以有時(shí)更需要注意行事方法，避其鋒芒，結(jié)合女生的思維換位思考。調(diào)座位向來(lái)是班主任比較糾結(jié)的一件事，一次偶然的調(diào)位置，沒(méi)想到捅了馬蜂窩，那些坐慣了舊位置的人不樂(lè)意換了，放學(xué)后，一個(gè)個(gè)相繼找了來(lái)，有的還沒(méi)說(shuō)就開(kāi)始掉眼淚。于是，稍作安慰，首先逐個(gè)了解女生們的想法。其后，在理解的基礎(chǔ)上，讓每個(gè)同學(xué)都寫(xiě)一寫(xiě)自己理想的位置和想法。最后，將大家的方案匯總起來(lái)，進(jìn)行比對(duì)，結(jié)果自然是每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)排座位難免出現(xiàn)分歧。

通過(guò)理解學(xué)生個(gè)體的想法，最終讓他們?cè)谒伎贾欣斫饬死蠋煹摹翱嘀浴?，并且逐漸明白，不管哪一個(gè)方案都難免眾口難調(diào)。但是如果給互相抵觸的新同桌磨合的時(shí)間，結(jié)果常常會(huì)出人意料。果然，僅是一周，沒(méi)有人說(shuō)要調(diào)了。后來(lái)，班級(jí)針對(duì)同桌關(guān)系，以及人與人之間的交往，策劃題為“海納百川，有容乃大”的班會(huì)進(jìn)一步化解大家之間的隔閡。

3.巧妙規(guī)箴：方式上的趣思

班級(jí)管理中，學(xué)生難免犯錯(cuò)，班級(jí)管理者也往往會(huì)通過(guò)批評(píng)的方式來(lái)促進(jìn)管理的效力。然而，隨著多元化的環(huán)境因素的影響漸染，學(xué)生們對(duì)于批評(píng)的接受度在減弱，不服從管理甚而反抗管束的現(xiàn)象頻仍。這就需要管理者從自身從發(fā)，考慮到如果用嚴(yán)厲的方式，自己的接受力有多少，通常什么樣的方式才更容易為自己接受。

對(duì)學(xué)生的批評(píng)，不是“任口”想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，要注意方法技巧。正確的意見(jiàn)，還要加上巧妙的方法，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合，才能使人接受。班主任在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，學(xué)生無(wú)疑是用觀眾的心態(tài)來(lái)看待的。觀眾大多喜歡喜劇角色，因?yàn)樯朴糜哪?。班主任放下矜持的身份與架子，巧用幽默，既拉近了師生之間的情感距離，又能輕松化解師生之間的隔閡，往往勝過(guò)刻板的說(shuō)教。

班主任的工作說(shuō)到底是“人的教育”，與人交往無(wú)外乎“情感”為先，“理解”為主，“方式”為輔。面向?qū)W生的各項(xiàng)工作的開(kāi)展，班級(jí)管理的成效，學(xué)生情感道德的切實(shí)提升，需要建立在一個(gè)良好的師生關(guān)系基礎(chǔ)上，這種良好的關(guān)系正是老師和學(xué)生在情感上的互相遷移共鳴。我想，它應(yīng)該可以作為一種內(nèi)驅(qū)力，促使我們與學(xué)生真正形成一種和諧齊心，攜手共進(jìn)的關(guān)系。

（作者單位：江蘇省南京市人民中學(xué)210005）endprint