SaaS模式的電商平臺關鍵技術研究

李光耀　宋文廣　謝艷晴

摘要：SaaS模式[1]為中小企業(yè)信息化發(fā)展帶來了福音，基于SaaS模式的電商平臺，采用多租戶的架構設計，使多個租戶共享同一個軟件實例，最大程度復用軟硬件資源。SaaS服務商將傳統(tǒng)軟件買斷的模式轉變成租用服務的方式，大大降低了中小企業(yè)信息化建設的成本，大力推動中小企業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：SaaS模式； 集團設計； 電商平臺

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）02-0278-02

1 概述

隨著信息技術的發(fā)展，以及政府采購信息的公開化與透明化，以中小企業(yè)為主的B2B電商平臺的發(fā)展將迎來春天。中小企業(yè)信息化程度普遍較低，他們沒有充足的資金投入到信息化建設中，正因為此，IT行業(yè)一直在尋找一種能夠降低中小企業(yè)信息化成本的軟件模式，于是SaaS模式應運而生了。SaaS是Software as a Service的英文縮寫，意為軟件即服務，是云計算的三種服務模式之一，是伴隨著云計算而興起的模式。

SaaS模式與傳統(tǒng)軟件模式的區(qū)別在于銷售模式和多租戶性。在銷售模式上，SaaS軟件打破了傳統(tǒng)軟件一次性買斷的方式，采用租用服務方式，用戶根據(jù)實際業(yè)務需求，向服務提供商訂購所需要的服務，并按照服務的用戶數(shù)量和時間來向服務商付費。用戶無需考慮硬件環(huán)境的搭建，軟件的部署以及后期軟件升級和維護。多租戶性是SaaS模式的軟件與傳統(tǒng)軟件的本質區(qū)別，SaaS模式的軟件使多個租戶共享同一個軟件實例，如圖1所示，通過多個租戶復用軟硬件資源，有效降低企業(yè)信息化成本。

2 電商平臺關鍵技術

2.1 數(shù)據(jù)庫架構

對于SaaS模式而已，多個租戶共享同一個軟件實例，租戶間的數(shù)據(jù)既有共享又有隔離，因此數(shù)據(jù)庫的架構[2]可采用：獨立數(shù)據(jù)庫，共享數(shù)據(jù)庫獨立數(shù)據(jù)架構，共享數(shù)據(jù)庫共享數(shù)據(jù)架構三種方案。獨立數(shù)據(jù)庫，一個租戶一個數(shù)據(jù)庫，租戶之間的數(shù)據(jù)完全隔離，該架構設計簡單，但是會增加SaaS服務提供商商在服務器數(shù)據(jù)庫搭建上的投入；共享數(shù)據(jù)庫獨立數(shù)據(jù)架構，租戶的數(shù)據(jù)實現(xiàn)邏輯上的隔離，但是要進行多個租戶的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，報表的建立比較困難；共享數(shù)據(jù)庫共享數(shù)據(jù)架構，這種方案將租戶的數(shù)據(jù)完全存放在同一個數(shù)據(jù)庫中，降低了租戶的成本，租戶數(shù)據(jù)的隔離采用建立租戶表來管理租戶，并且在每個業(yè)務表中增加一個租戶字段來區(qū)分查詢數(shù)據(jù)，如表1、表2所示。

共享數(shù)據(jù)庫，共享數(shù)據(jù)架構的方案，既能實現(xiàn)租戶數(shù)據(jù)在邏輯上的隔離，又能降低軟硬件部署和維護的成本，是針對中小企業(yè)最理想的數(shù)據(jù)庫架構方案。

2.2 集團架構

多租戶之間的數(shù)據(jù)理論上是完全隔離的，但是在租戶之間存在一種集團關系。集團可以理解為有兩個或以上租戶，其中一個租戶為總部，剩余租戶為子公司。同一集團的租戶共用同一個商城域名。同一個集團內的租戶可稱為“站點”，用戶訪問集團商城域名，通過選擇不同的站點來訪問不同的租戶商品信息。非集團租戶的數(shù)據(jù)不存在共享問題，而集團租戶之間商品部分共享，子公司可以使用總部設置為公有狀態(tài)的商品和自己的所屬商品。

針對電商平臺中的集團模式，可在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建集團表和集團租戶對應表。在平臺中業(yè)務功能部分，需要首先對租戶的類型進行判斷，是否屬于集團租戶，若集團租戶則采用集團的規(guī)則來顯示平臺的商品數(shù)據(jù)，包括商品供應商、品牌的共享。若非集團租戶則正常顯示，邏輯較為簡單。

3 大數(shù)據(jù)分析模塊

隨著平臺用戶的增長，平臺數(shù)據(jù)將成為最寶貴的資源。通過對數(shù)據(jù)的分析，進行不同類目商品數(shù)據(jù)的匯總，以時間為節(jié)點，對訂單量，商品的品牌，商品的銷售量、銷售額和銷售次數(shù)進行深度的數(shù)據(jù)分析和挖掘，可以獲得用戶購買商品的偏好，不同時間商品的銷售量，以及某商品的銷售趨勢，通過數(shù)據(jù)分析的結果報告可以指導商品生產廠家的生產，商品銷售企業(yè)的采購備貨，電商發(fā)展以精準的數(shù)據(jù)為基礎，這就大大提高電商平臺運營效果，為企業(yè)為廠家的發(fā)展帶來更多的利潤。

Hadoop[3]是當前主流的大數(shù)據(jù)存儲分析平臺，能夠對海量數(shù)據(jù)集進行分布式并行處理，也是一種高效的可靠的可伸縮的軟件框架。在Hadoop集群里，可以不斷增添節(jié)點；并且采用多副本機制，及時一部分副本發(fā)生問題，也可以保證其他副本的正常使用。將Hadoop作為平臺數(shù)據(jù)層的技術支撐，其高擴展性和高容錯機制，可以保證數(shù)據(jù)分析服務的正常使用。

4 結論

基于SaaS模式的電商平臺與Hadoop大數(shù)據(jù)分析的結合，在如今的數(shù)據(jù)時代，能夠為電子商務平臺的發(fā)展注入新的活力。通過對SaaS模式關鍵技術的選型、介紹和特性的比較，指出多租戶（Multi-Tenant）架構和共享數(shù)據(jù)庫共享數(shù)據(jù)架構的數(shù)據(jù)庫架構是最符合中小企業(yè)發(fā)展的電商平臺設計模式，該模式降低了中小企業(yè)信息化成本的投入，提升了中小企業(yè)效率。Hadoop大數(shù)據(jù)分析為中小企業(yè)的運營決策提供數(shù)據(jù)支持，能夠使中小企業(yè)以市場為導向進行生產銷售。

參考文獻：

[1] 杜澈.SaaS模式的研究與應用[D]. 南京： 南京郵電大學， 2013.

[2] 鄧兆祥，王輝，盧海峰. SaaS模式的公共技術服務平臺關鍵技術[J].重慶大學學報， 2014， 37（2）：14.

[3] 劉路.基于SaaS模式的電商平臺設計與實現(xiàn)[D]. 沈陽： 東北大學， 2010.endprint