淺談檔案人員的職業(yè)道德建設(shè)

邱菊

【摘 要】 職業(yè)道德是檔案工作者在職業(yè)活動(dòng)中的自覺(jué)遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是社會(huì)道德體系的重要組成部分。加強(qiáng)檔案工作者的職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：忠于和熱愛(ài)檔案工作，維護(hù)檔案安全；樹立和強(qiáng)化服務(wù)理念，提高利用水平；提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)；遵守檔案法律法規(guī)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

【關(guān)鍵詞】 檔案工作者；職業(yè)道德建設(shè)；服務(wù)；創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)協(xié)作

一個(gè)人對(duì)職業(yè)的態(tài)度是他志向的表示。在這個(gè)世界上選擇什么樣的職業(yè)，如何對(duì)待自己的職業(yè)，是一個(gè)關(guān)于生命意義與價(jià)值的問(wèn)題，我們的職業(yè)應(yīng)能夠引導(dǎo)我們逐步實(shí)現(xiàn)自己的才能和性格。職業(yè)道德是社會(huì)道德體系中一個(gè)重要組成部分，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)自覺(jué)遵守行業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。檔案人員的職業(yè)道德，是由檔案工作的性質(zhì)所決定的，同時(shí)擔(dān)負(fù)著維護(hù)黨和國(guó)家歷史真實(shí)面貌的重要任務(wù)，這就要求檔案工作者必須要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)水平。

從當(dāng)前社會(huì)實(shí)際情況來(lái)看，檔案工作仍然存在著服務(wù)意識(shí)不牢固，服務(wù)主動(dòng)性欠缺，服務(wù)手段較落后，服務(wù)效率太低的問(wèn)題，檔案利用率低。解決好這些問(wèn)題，除了用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的手段進(jìn)行調(diào)節(jié)外，還必須從加強(qiáng)檔案工作者的職業(yè)道德建設(shè)的方式、方法進(jìn)行調(diào)節(jié)解決。對(duì)檔案工作者在職業(yè)活動(dòng)的行為進(jìn)行規(guī)范，要有針對(duì)性和適應(yīng)性，要從端正服務(wù)思想，改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量入手，促使檔案工作者適應(yīng)社會(huì)主義新形式的要求。

檔案工作者的職業(yè)道德建設(shè)尤為重要，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手加強(qiáng)：

一、忠于和熱愛(ài)檔案工作，維護(hù)檔案安全

檔案工作是黨和國(guó)家事業(yè)的重要組成部分，我們應(yīng)以檔為憑，以史為證，維護(hù)歷史的真實(shí)面貌，在特定歷史時(shí)期分析特定原因。因此，要做好檔案工作，必須具有對(duì)政治的敏銳感；有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；有較強(qiáng)的職業(yè)道德；有較高的文化素養(yǎng)。政治敏銳是理性的，是能發(fā)現(xiàn)未來(lái)的走向及態(tài)勢(shì)，這就要求檔案工作者要不斷提高政治業(yè)務(wù)水平，并與日俱增。事業(yè)心和責(zé)任感是一個(gè)人的精神寄托，是一生執(zhí)著追求的目標(biāo)，作為檔案工作者應(yīng)具有默默奉獻(xiàn)，耐得住寂寞，有強(qiáng)烈的敬業(yè)鉆研精神，對(duì)工作有責(zé)任、有興趣、有熱情，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作作風(fēng)，把檔案工作作為一項(xiàng)光榮、神圣的事業(yè)來(lái)做，熱愛(ài)檔案工作，自覺(jué)獻(xiàn)身檔案事業(yè)。職業(yè)道德是要求檔案工作者要忠于職守，遵守紀(jì)律，具有較高的專業(yè)知識(shí)水平，且要勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，自覺(jué)地搞好檔案工作，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。文化素養(yǎng)是一個(gè)人的涵養(yǎng)和含量，決定了對(duì)世界理解的廣度和深度，決定了相互交流、交往的層次和品味。檔案工作者要改變工作作風(fēng)，時(shí)刻規(guī)范自己的言行，以身作則，率先樹立起良好的形象，時(shí)刻維護(hù)檔案的實(shí)體完整與安全，這是檔案保管工作的基本任務(wù)，也是檔案保管工作的主要目的。檔案工作者要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，從檔案的整理、排列、編號(hào)、保管、庫(kù)房等都要保持清潔、整齊和安全。這樣既能保護(hù)檔案延長(zhǎng)檔案壽命，又使檔案充分發(fā)揮利用價(jià)值。

二、樹立和強(qiáng)化服務(wù)理念，提高利用水平

利用檔案是檔案工作的永恒主題，是檔案工作者職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的核心，也是檔案工作的重要內(nèi)容，是有助于擴(kuò)大檔案的影響，增強(qiáng)全民檔案意識(shí)。而樹立和強(qiáng)化服務(wù)理念，有利于打造一支思想境界高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作能力硬的高素質(zhì)檔案工作人員，更好地奉獻(xiàn)于社會(huì)、幫助于他人。只有全身心投入工作中，熱愛(ài)本職工作，才能樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。因此要求檔案工作者要為利用者提供方便，在工作中把每一件簡(jiǎn)單的事做好，把每一件平凡的事做好，同時(shí)做到熱心、細(xì)心、耐心，講文明，有禮貌，處事通情達(dá)理，注意與對(duì)方溝通、交流，遇有分歧要有氣度，能忍讓，不爭(zhēng)吵，說(shuō)話和氣，急利用者之所急，想利用者之所想，幫利用者之所需。在工作方法上，不單一、不死板，不墨守成規(guī)，要注意適用性、靈活性、主動(dòng)性。對(duì)待服務(wù)者的態(tài)度體現(xiàn)出檔案工作者的道德修養(yǎng)，高尚的道德修養(yǎng)是對(duì)自己品行的錘煉和陶冶，具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。

三、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)性、知識(shí)性和科學(xué)性強(qiáng)的工作。檔案的特殊性決定了檔案工作者要具有一定的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、配合意識(shí)、法制意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。隨著全國(guó)檔案事業(yè)的快速發(fā)展，檔案工作正面臨著新時(shí)代的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻考驗(yàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段，急需一批專業(yè)能力強(qiáng)、適應(yīng)時(shí)代新變化，工作具有創(chuàng)新精神的檔案人員。因此要求檔案工作者要善于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的科學(xué)文化和專業(yè)理論水平，將檔案學(xué)習(xí)作為終身學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分來(lái)對(duì)待，以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，把檔案知識(shí)學(xué)好，讓檔案工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到一定促進(jìn)作用，同時(shí)把自已培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的檔案工作者，也是為檔案事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、遵守檔案法律法規(guī)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

檔案具有唯一性、真實(shí)性和不可再生性，檔案工作的特殊性決定了其價(jià)值的體現(xiàn)不在當(dāng)前，而是若干年后。檔案是反映歷史活動(dòng)的客觀過(guò)程，是真實(shí)、可靠的，因而檔案管理走向法制化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，是國(guó)家體制建設(shè)的必然要求，是檔案事業(yè)健康發(fā)展的必然趨勢(shì)。檔案工作者應(yīng)遵守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，尊重歷史，珍視檔案，用法律約束自己，保護(hù)檔案原始性、社會(huì)性、真實(shí)性。

團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好檔案事業(yè)成功的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)是超越個(gè)人的局限，取集體智慧，發(fā)揮集體的協(xié)作能力，只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和工作總體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，將檔案工作做好。新型檔案管理下必須引入團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作，才是搞好檔案工作的必要條件，也是檔案工作者所應(yīng)有的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)之一。

職業(yè)道德不是一夜之間能夠養(yǎng)成的，是長(zhǎng)期積累的過(guò)程。檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，工作量大且面廣，事情具體又瑣碎，要求從事檔案工作者既要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟，掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，又要有較強(qiáng)的管理能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。檔案按實(shí)體管理來(lái)分，可分為收集、整理、編目、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用檔案等工作。雖專業(yè)分工細(xì)，但各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)卻存在著相互聯(lián)系，這就對(duì)檔案工作者提出了更高的要求。為此，檔案工作者要能適應(yīng)新形勢(shì)，敢于向傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn)，善于提出新辦法和新思路，來(lái)解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，從而打破傳統(tǒng)管理模式，在檔案業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新，有所突破，同時(shí)認(rèn)真搞好各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的團(tuán)結(jié)協(xié)作及部門內(nèi)各成員之間的相互關(guān)系的協(xié)調(diào)。使檔案工作者在業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)以及管理水平、操作能力、品德修養(yǎng)等方面成為崗位優(yōu)秀能手。

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【作者簡(jiǎn)介】

邱 菊 （1979-）女，漢族，湖南益陽(yáng)人，湖北省十堰市第一中學(xué)館員，研究方向：學(xué)校檔案.endprint