淺析現(xiàn)代企業(yè)文化管理

楊昊潑

【摘 要】 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化對(duì)外更是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種凝聚力。成功的企業(yè)文化能夠有效的激勵(lì)員工敬業(yè)、奮發(fā)工作的熱情，提升員工的工作激情，最大限度的激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而使員工產(chǎn)生歸屬感、凝聚力、使命感、向心力，充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)于工作的積極性，使得企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化 價(jià)值理念 文化氛圍 員工信念

一、企業(yè)文化的概述

（一）企業(yè)文化的概念

關(guān)于企業(yè)文化的定義，不同的學(xué)者有著不同的理解和闡述。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義一共有180多種，這就說(shuō)明，幾乎每個(gè)管理學(xué)者都有著自己的企業(yè)文化定義。

我國(guó)學(xué)者曾提出，所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)所信奉的理念并積極付諸于實(shí)踐。企業(yè)文化是一種主觀的觀念，又被稱為公司文化，一般是指企業(yè)逐步建立被全體員工所認(rèn)可、愿意遵守、帶有企業(yè)特點(diǎn)的特殊文化，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造的具有企業(yè)精神的財(cái)富總和，對(duì)企業(yè)的員工有一定的感染力，能將眾多人的興趣、要求共同集中統(tǒng)一起來(lái)，這是企業(yè)在長(zhǎng)期的文化建設(shè)中反映出來(lái)的結(jié)果。

（二）企業(yè)文化的理論的產(chǎn)生

最開(kāi)始提出企業(yè)文化的概念是二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展驚人而引起美日管理學(xué)者對(duì)此的研究熱潮，在改革開(kāi)放后該概念引入我國(guó)。

八十年代初，美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退現(xiàn)象，而日本卻發(fā)展迅速。對(duì)此，美國(guó)學(xué)者對(duì)日本的企業(yè)管理進(jìn)行研究比較后發(fā)現(xiàn)，日本人注重與“社會(huì)文化”有關(guān)的文化因素，但又不是社會(huì)文化，而只是反映一個(gè)企業(yè)狀況的文化，他們將之稱為“企業(yè)文化”。

（三）企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展

從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，西方工業(yè)主要以大型機(jī)器和流水線為主要生產(chǎn)方式，企業(yè)者比較關(guān)心生產(chǎn)效率，在這種情況下，科學(xué)的管理模式就顯得十分重要，最后學(xué)者進(jìn)行了一系列的管理實(shí)踐，科學(xué)的管理理論對(duì)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和推動(dòng)當(dāng)時(shí)的工業(yè)化程度產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

20世紀(jì)30年代，著名的“桑實(shí)驗(yàn)”使得人們意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性、非正式群體等因素對(duì)于組織的影響，人們開(kāi)始關(guān)注實(shí)現(xiàn)內(nèi)在價(jià)值、符合社會(huì)性需要，于是出現(xiàn)了一系列的激勵(lì)理論。這些理論強(qiáng)調(diào)了人際關(guān)系在企業(yè)管理中的重要性，以社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出了用“社會(huì)人”的概念替代“經(jīng)濟(jì)人”的設(shè)想。

20世紀(jì)80年代初，日本企業(yè)不斷崛起，人們意識(shí)到了文化差異對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有著不可小覷的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化可以和企業(yè)管理很好的融合，最后形成企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中形成的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理論形成了一套屬于企業(yè)自身的文化管理，從而形成了具有特色的管理模式，憑借文化的力量推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化管理的理論自從20世紀(jì)80年代誕生之后，便憑借其獨(dú)特的魅力吸引了眾多投資者進(jìn)行研究、完善，最后用于實(shí)踐管理。20世紀(jì)80年代末該理論被引入我國(guó)，研究這一理論的學(xué)者越來(lái)越多，憑借著卓越的見(jiàn)識(shí)和對(duì)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識(shí)，很快就開(kāi)始運(yùn)用這一理論。

二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

（一）企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在力量

優(yōu)秀的企業(yè)文化如同一種“粘合劑”，可以將廣大的員工緊緊聯(lián)系在一起，使員工有著明確的目標(biāo)、一致的工作步伐，從根本上來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工隊(duì)伍具有較強(qiáng)的凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。從根本上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)的選擇，如果企業(yè)的目標(biāo)利益不僅符合企業(yè)的整體利益，既符合多數(shù)員工的利益，既是一個(gè)雙贏的目標(biāo)，又能說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的凝聚力具備基礎(chǔ)利益。

（二）企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化”，一個(gè)企業(yè)想要有先進(jìn)的文化，是其核心的體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工提供愉悅身心、健康向上的精神食糧，能營(yíng)造出較好的人際關(guān)系和工作環(huán)境。企業(yè)文化在實(shí)施過(guò)程中要調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓全體員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中。

（三）企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力

先進(jìn)的企業(yè)文化應(yīng)該滲透至企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，將先進(jìn)的理念滲透到制度、經(jīng)營(yíng)策略之中，滲透到企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作過(guò)程中，這樣企業(yè)文化的力量才能真正體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)文化應(yīng)該包含著管理的各方面內(nèi)容，規(guī)定企業(yè)中哪些該做、哪些不該做正式企業(yè)文化發(fā)揮作用的時(shí)候，這種約束力能提高員工的主動(dòng)性、積極性、自我約束性，使員工有著更強(qiáng)的使命感和責(zé)任感。

（四）企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力

企業(yè)文化的建設(shè)離不開(kāi)制度建設(shè)，企業(yè)精神的培育、精煉、倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)都需要企業(yè)大力支持和全方位關(guān)注。在企業(yè)價(jià)值觀的熏陶下，通過(guò)樹(shù)立良好榜樣和典型事跡，能讓企業(yè)具有生命力。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，要圍繞企業(yè)的目標(biāo)建立起嚴(yán)密的制度體系，使員工的各種行為、行為效果、相互關(guān)系得到妥善的處理方式。

三、企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理之間的關(guān)系

（一）企業(yè)文化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵

企業(yè)管理現(xiàn)代化是根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律為適應(yīng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)模式，運(yùn)用科學(xué)的組織、手段、思想，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行有效的管理，使之達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平、創(chuàng)造最佳收益的過(guò)程。

人在企業(yè)中的地位不斷在變化，這便是企業(yè)文化進(jìn)步的重要標(biāo)志。在傳統(tǒng)的管理上，人被當(dāng)作一種“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”，只知道收入越高就越是好工作?，F(xiàn)代企業(yè)文化則轉(zhuǎn)變了這種觀點(diǎn)，工作人員被視為企業(yè)的主人，把滿足員工的需求、調(diào)動(dòng)員工的積極性作為企業(yè)主要的內(nèi)容，從而產(chǎn)生理念效應(yīng)，從而由“企業(yè)人”利用企業(yè)管理充分發(fā)揮管理方法使得工作更加高效化。

（二）企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必需品

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制必須有權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、產(chǎn)權(quán)清晰的現(xiàn)代企業(yè)制度，要想深化企業(yè)改革就必須選擇建立現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)制度的改革需要人的觀念、價(jià)值取向、行為的轉(zhuǎn)變和更新，現(xiàn)代社會(huì)是“以人為本”的社會(huì)，人與人之間的關(guān)系也在不斷變化，因此，經(jīng)營(yíng)者和員工之間、員工和員工之間、企業(yè)和員工之間，需要文化紐帶把他們聯(lián)系起來(lái)。這些都是亟待解決的問(wèn)題，因此加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)十分緊迫?，F(xiàn)代企業(yè)制度為了獲取最佳收益，必須實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，在許多的資源中，人力資源起著向?qū)宰饔谩Ｒ虼?，提高人的素質(zhì)才能讓企業(yè)的管理制度真正和經(jīng)濟(jì)文化相適應(yīng)，這樣對(duì)人的行為才有凝聚、調(diào)節(jié)作用，這也是十分重要的。endprint

（三）企業(yè)文化是提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小，取決于社會(huì)平均勞動(dòng)和個(gè)別勞動(dòng)支出的差值，要想提高經(jīng)濟(jì)效益，這就要求企業(yè)管理從硬性管理轉(zhuǎn)變?yōu)榕c軟性管理相結(jié)合。企業(yè)管理歷來(lái)分為軟管理和硬管理的區(qū)別，硬性管理則指以物為中心，注重發(fā)展資源，講求結(jié)構(gòu)和制度的管理，這是一種純粹理性模式的管理方法；軟管理是指以人為本，強(qiáng)調(diào)非理性化的管理方式，而企業(yè)文化則屬于這種軟約束的管理方式。

四、現(xiàn)代企業(yè)文化管理中存在的弊端

（一）多數(shù)企業(yè)不夠重視企業(yè)文化

目前我國(guó)多數(shù)的企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化的概念，缺乏明確的文化理念，部分企業(yè)照搬別人的企業(yè)理念而不是從自己的精神角度挖掘形成獨(dú)特的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化沒(méi)有內(nèi)涵，無(wú)法真實(shí)累積，從而不能給大眾留下明晰的企業(yè)形象。有些企業(yè)雖然有著明文規(guī)定和嚴(yán)明的規(guī)章制度，有著完善的懲罰措施和獎(jiǎng)勵(lì)制度，但是沒(méi)有明確的價(jià)值倡導(dǎo)和文化理念作為支撐，更不會(huì)重視對(duì)企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)。

（二）企業(yè)文化推廣過(guò)激

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)候會(huì)極度強(qiáng)調(diào)某種偏激的文化理念，強(qiáng)制的運(yùn)用至企業(yè)員工身上，這樣的推廣手段太過(guò)極端。而產(chǎn)生這樣的情況多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員專制，來(lái)提升員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，不計(jì)較個(gè)人的得失，一心為公司創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

例如，某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可能信奉佛教，便會(huì)強(qiáng)制員工利用休息時(shí)間去背誦次第廣論、佛經(jīng)等，這樣會(huì)埋沒(méi)科學(xué)進(jìn)步，使員工的思想受到禁錮，最后達(dá)到拉攏人心和防止人才跳槽的目的。其實(shí)這種行為會(huì)很大程度上打擊員工對(duì)工作的熱情和學(xué)習(xí)的積極性，使其產(chǎn)生逆反心理。

（三）企業(yè)文化過(guò)于理想化

有些企業(yè)會(huì)在建立企業(yè)文化時(shí)有一些不切實(shí)際的理想和抱負(fù)，其倡導(dǎo)的理念會(huì)有許多超出企業(yè)能力范圍的部分?？斩吹目谔?hào)使得人們可望不可即；統(tǒng)一、宏偉的目標(biāo)往往沒(méi)有足夠的客觀基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)人具有較為遠(yuǎn)大的人生理想但缺乏與之匹配的工作精神。該類企業(yè)員工表現(xiàn)的澎湃激情，但是很可能會(huì)忽視眼前的形勢(shì)，忽略了對(duì)于企業(yè)失利的反省和對(duì)未來(lái)的發(fā)展的思索。

（四）企業(yè)缺乏合適的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中重要的推動(dòng)力，沒(méi)有好的企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，企業(yè)就不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得立足之地。實(shí)踐證明，凡是能做出成績(jī)的企業(yè)，其中的一個(gè)共同點(diǎn)就是高度重視對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，把它視作企業(yè)的靈魂、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的巨大動(dòng)力。每個(gè)企業(yè)都需要引進(jìn)高級(jí)人才對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)，假如沒(méi)有完好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行熏陶，那么企業(yè)不但不能突破、沒(méi)有創(chuàng)新，甚至可能連突破創(chuàng)新的想法都沒(méi)有，這樣的企業(yè)文化很難推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新就是要在繼承既有的文化的基礎(chǔ)上，對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)積極學(xué)習(xí)，并將成功經(jīng)驗(yàn)融入到本企業(yè)的文化中，塑造出全新的企業(yè)文化。企業(yè)文化必須不斷的創(chuàng)新才能和瞬息萬(wàn)變的社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)。企業(yè)文化是一個(gè)發(fā)展過(guò)程，更是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的過(guò)程。

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