方行
即使是擺一個水果攤,賺錢也要講究方式方法,要學(xué)會一定的銷售技巧,這樣才能賺到錢,換句話說就是要用心,如果不用心,財富是不會主動找上你的。
擺攤一
老太太去買菜,路過水果攤,看到賣蘋果的攤主,就問道:“蘋果怎么樣???”攤主回答:“我的蘋果特別好吃,又大又甜!” 老太太搖搖頭走開了。(只講產(chǎn)品賣點(diǎn),不探求需求、都是無效介紹,做不了單。)
擺攤二
老太太又到一個攤子,問:“你的蘋果什么口味的?”
攤主措手不及:“早上剛到的貨,沒來得及嘗嘗,看這紅潤的表皮應(yīng)該很甜。”濟(jì)南市區(qū)—家市場上的蘋果攤。 老太太二話沒說扭頭就走了。(對產(chǎn)品了解一定是親自體驗出的,親自體驗感受出的才是賣點(diǎn)。只限于聽到的知識,應(yīng)對不了客戶。)
擺攤?cè)?/p>
旁邊的攤主見狀問道:“老太太,您要什么蘋果,我這里種類很全!”老太太:“我想買酸點(diǎn)的蘋果。”
攤主:“我這種蘋果口感比較酸,請問您要多少斤?”
老太太:“那就來一斤吧。”(客戶需求把握了,但需求背后的動機(jī)是什么?喪失進(jìn)—步挖掘的機(jī)會,屬于客戶自主購買,自然銷售不能將單值放大。)
擺攤四
這時她又看到一個攤主的蘋果便去詢司:“你的蘋果怎么樣???”攤主:“我的蘋果很不錯的,請問您想要什么樣的蘋果呢?”(探求需求。)
老太太:“我想要酸一些的?!?/p>
攤主:“一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋果呢?”(挖掘更深的需求)老太太:“兒媳婦懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋果?!?/p>
攤主:“老太太您對兒媳婦真是體貼啊,將來—定能給您生一個大胖孫子。(適度恭維,拉近距離)幾個月以前,附近也有兩家要生孩子的,她們就來我這里買蘋果,(講案例,第三方佐證)您猜怎么著?這兩家都生了個兒子,(構(gòu)建情景,引發(fā)憧憬)你想要多少?(封閉提問,默認(rèn)成交,適時逼單,該出手時就出手。)
老太太:“我再來兩斤吧?!崩咸粩傊髡f得高興了(客戶的感覺有了,一切都有了)。攤主又對老太太介紹其他水果。
攤主:“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營養(yǎng)(連單,最大化購買,不給對手機(jī)會),您要是給兒媳婦來點(diǎn)橘子,她肯定開心?。ㄔ妇耙l(fā))”
老太太:“是嘛!好,那就來三斤橘子吧?!睌傊鳎骸澳丝烧婧?,兒媳婦要是j上了您這樣的婆婆,實(shí)在太有福氣了!”(適度準(zhǔn)確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上。)
攤主稱贊著老太太,又說他的水果每天都是幾點(diǎn)進(jìn)貨,天天賣光,保證新鮮(將單砸實(shí),讓客戶踏實(shí)),要是吃好了,讓老太太再過來(建立客戶黏性)。
老太太被攤主夸得開心,說“要是吃的好,讓朋友也來買”提著水果,滿意的回家了。endprint