電子商務(wù)時代下的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理

葛鴻

摘要：當今世界，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸的變?yōu)槠髽I(yè)供應(yīng)鏈的競爭，供應(yīng)鏈是企業(yè)的核心內(nèi)容，是一種新型的管理模式，因此供應(yīng)鏈在未來的發(fā)展中也是有著非常重要的作用，能夠讓我國企業(yè)在世界競爭中立足。在當今電子商務(wù)時代，供應(yīng)鏈的發(fā)展更為重要，供應(yīng)鏈在電子商務(wù)的幫助下，能夠?qū)栴}進行及時的分析，同時找到合適的解決方案，促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。本文對此展開了研究，重點分析了電子商務(wù)時代供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，同時提出了相應(yīng)的對策，對促進我國供應(yīng)鏈的發(fā)展，促進我國經(jīng)濟發(fā)展有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；問題；對策

中圖分類號：F274 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）021-0353-02

前言

改革開放以來，我國的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展迅速，已經(jīng)在各個領(lǐng)域中起到了關(guān)鍵的作用，同時計算機技術(shù)的進步也帶動了一些新興領(lǐng)域的發(fā)展，電子支付和電子商務(wù)開始出現(xiàn)在人們的視野中，讓人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，也讓消費者的消費習慣發(fā)生了變化。在市場經(jīng)濟體制下，我國消費者對產(chǎn)品的要求越來越高，原有的管理思想和運作方式已經(jīng)無法滿足消費者的需求，因此經(jīng)濟管理受到了極大的沖擊。越來越多的企業(yè)開始意識到，想要在市場中取得優(yōu)勢就需要通過新的供應(yīng)鏈管理模式，這樣才能夠更好地在市場中立足，因此供應(yīng)鏈管理開始在企業(yè)中發(fā)揮作用。

一、電子商務(wù)時代供應(yīng)鏈管理特點分析

在電子商務(wù)時代，供應(yīng)鏈的運作是一個非常重要的方式，能夠讓企業(yè)根據(jù)市場需求來進行生產(chǎn)，有效的傳遞了信息，為企業(yè)的經(jīng)營和物流運作奠定了良好的基礎(chǔ)，因此電子商務(wù)將會進一步的推動供應(yīng)鏈的發(fā)展，在電子商務(wù)時代，供應(yīng)鏈的管理主要有以下幾個特點：

1.信息化管理

市場形勢是瞬息萬變的，企業(yè)想要在如此激烈的市場環(huán)境中取得成功，最為重要的就是能夠及時、有效的掌握信息，能夠讓企業(yè)掌握更多的市場信息，及時的對供應(yīng)鏈進行調(diào)整，保證供應(yīng)鏈生產(chǎn)的精準度，同時也能夠提高供應(yīng)鏈上產(chǎn)品的流動速度，信息化管理是進行供應(yīng)鏈管理的必要措施。

2.橫向一體化

在電子商務(wù)時代，企業(yè)生產(chǎn)的供應(yīng)商、制造商和分銷商都貫穿在企業(yè)的鏈子中，能夠充分的利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，與客戶之間建立合作伙伴關(guān)系。

3.生產(chǎn)柔性化

隨著全球范圍內(nèi)市場競爭的加劇，企業(yè)如果僅僅是依靠自身的資源，那么是無法在市場中立足的，需要與眾多企業(yè)進行合作，形成一種扁平的組織結(jié)構(gòu)，這種供應(yīng)鏈的管理方式才能夠讓企業(yè)更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，將企業(yè)之間的關(guān)系變?yōu)楣糙A關(guān)系，而在電子商務(wù)時代，讓企業(yè)的生產(chǎn)更加的柔性化，為企業(yè)的興起提供了眾多的可能。

4.物流專業(yè)化

物流是電子商務(wù)時代的重要環(huán)節(jié)，電子商務(wù)的發(fā)展需要以物流為基礎(chǔ)，物流經(jīng)營的績效直接對整個電子商務(wù)有著嚴重的影響，尤其是物流信息的及時傳遞，通過物流信息能夠了解商品的流動情況，因此在電子商務(wù)時代，物流更加的專業(yè)化，這樣才能夠更好地滿足供應(yīng)鏈發(fā)展的需求。

5.更新供應(yīng)鏈理念

在電子商務(wù)時代下的供應(yīng)鏈主要價值體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、信息和只是方面，但是在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈的價值僅僅是設(shè)備和資產(chǎn)等等，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈都是進行一些物資的流動，無法敏感的了解到消費者的需求變化，對于當前的市場經(jīng)濟環(huán)境也是適應(yīng)較慢。而在電子商務(wù)的幫助下，現(xiàn)代供應(yīng)鏈的理念已經(jīng)發(fā)生了改變，供應(yīng)鏈管理的范圍不再局限于某一個領(lǐng)域，而是在眾多的領(lǐng)域中都能夠發(fā)揮重要的作用。

二、電子商務(wù)時代下電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中存在的問題

1.產(chǎn)品不規(guī)范

在電子商務(wù)時代，企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的目的就是為了規(guī)范化生產(chǎn)，通過供應(yīng)鏈管理，能夠更好地對供應(yīng)鏈上各個節(jié)點進行控制和管理，對資源進行整合，形成整體優(yōu)勢，從產(chǎn)品的原材料預(yù)定到最終產(chǎn)成品的各個環(huán)節(jié)都需要通過供應(yīng)鏈管理來進行控制?，F(xiàn)階段我國企業(yè)在生產(chǎn)和制造產(chǎn)品方面缺乏相應(yīng)的規(guī)范性，標準化程度較低也是一個非常嚴重的問題，尤其是對于一些餐飲行業(yè)來說，標準化生產(chǎn)更為關(guān)鍵。產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的發(fā)展來說非常關(guān)鍵，產(chǎn)品不規(guī)范直接影響企業(yè)未來的發(fā)展。

2.信息滯后，管理不規(guī)范

在供應(yīng)鏈節(jié)點上的各個企業(yè)之間需要建立合作關(guān)系，這樣才能夠更好地促進供應(yīng)鏈的發(fā)展，對于供應(yīng)鏈的管理也是非常的關(guān)鍵。但是在一些層次較低的企業(yè)競爭中，合作是非常少的，往往會形成一種你死我活的關(guān)系，不利于企業(yè)之間的發(fā)展。同時信息滯后也是影響企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的重要因素，企業(yè)建設(shè)物質(zhì)技術(shù)設(shè)施是企業(yè)進行供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，通過信息的反饋能夠及時的了解相應(yīng)的市場情況，信息滯后嚴重影響了企業(yè)供應(yīng)鏈作用的發(fā)揮。管理不規(guī)范對于供應(yīng)鏈的管理極為關(guān)鍵，很多企業(yè)的管理模式局限性較大，都是在短視利益的驅(qū)動下形成的，無法形成一個系統(tǒng)，無法將供應(yīng)鏈的功能充分的發(fā)揮。

3.網(wǎng)站和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

在電子商務(wù)時代，網(wǎng)站是每個企業(yè)都應(yīng)該建設(shè)的，消費者會通過網(wǎng)站來了解企業(yè)的大致情況，然后對相應(yīng)的產(chǎn)品進行了解，現(xiàn)階段很多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)方面存在嚴重的問題，網(wǎng)站建設(shè)的盲目性較大，無法充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。很多企業(yè)在內(nèi)部逐漸實現(xiàn)了信息化辦公，但是因為企業(yè)經(jīng)濟實力等因素的影響，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面還是存在著各種問題，信息化程度不高，這些對于企業(yè)市場競爭力的影響非常大。

4.相關(guān)法律不完善

進行電子商務(wù)交易涉及到眾多因素，商業(yè)、金融、物流、邛等都是非常重要的影響因素，如果在任何一個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題都可能會引起利益糾紛，需要通過法律途徑來解決?，F(xiàn)階段來看，我國在對電子商務(wù)供應(yīng)鏈的法律制度制定方面還存在各種問題，其中電子合同的有效性、消費者隱私的保護等等為我國法律帶來了新的挑戰(zhàn)，只有解決這些問題才能夠更好地促進我國電子商務(wù)供應(yīng)鏈的發(fā)展。

三、電子商務(wù)時代下電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理對策

1.樹立供應(yīng)鏈管理意識

在電子商務(wù)時代，供應(yīng)鏈管理想要真正的發(fā)揮作用，需要企業(yè)具備正確的供應(yīng)鏈管理意識，需要強調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競爭力，應(yīng)該對供應(yīng)鏈上的每一個企業(yè)進行定位，真正的做好核心業(yè)務(wù)，將一些非核心業(yè)務(wù)進行外包。這樣才能夠讓企業(yè)將資源集中起來，做好自身的核心業(yè)務(wù)，在自己擅長的領(lǐng)域中大放異彩，因此樹立真正的供應(yīng)鏈管理意識對企業(yè)供應(yīng)鏈管理非常重要。

2.加強戰(zhàn)略合作

進行供應(yīng)鏈管理的目的是雙贏，不斷應(yīng)該樹立供應(yīng)鏈意識，同時需要通過信息化技術(shù)將這種意識落實到具體的業(yè)務(wù)中去。企業(yè)應(yīng)該通過信息技術(shù)將供應(yīng)鏈內(nèi)部的資源和供應(yīng)鏈外部的資源結(jié)合到一起，從而形成一個集成化的供應(yīng)鏈，這樣才能夠讓供應(yīng)鏈更加具有競爭力。因此加強戰(zhàn)略合作就顯得非常重要，這影響到供應(yīng)鏈運行成功與否的關(guān)鍵，需要企業(yè)之間加強合作，保持一致性，實現(xiàn)信息共享。

3.加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高客戶響應(yīng)能力

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是進行電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中，快速而有效的響應(yīng)客戶也是供應(yīng)鏈管理中的一種非常重要的策略，能夠讓分銷系統(tǒng)中的一些不必要成本和費用降低，為客戶帶來更多的經(jīng)濟效益，加強相互之間的密切合作。企業(yè)應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高企業(yè)的信息化水平，這樣才能夠快速的對客戶的要求進行反應(yīng)，形成以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，能夠極大的提高供應(yīng)鏈管理的效率。

4.完善我國的法律法規(guī)

電子商務(wù)建立在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，其中很多錯誤信息會誤導(dǎo)消費者的判斷，甚至欺詐消費者的現(xiàn)象也時有發(fā)生。供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)時代能夠發(fā)揮更大的作用，但是同時也有很多漏洞，這些漏洞往往會導(dǎo)致消費者和企業(yè)之間產(chǎn)生糾紛，因此需要相應(yīng)的法律法規(guī)來進行約束和完善。現(xiàn)階段我國在供應(yīng)鏈管理方面的法律法規(guī)建設(shè)還存在不足，在未來供應(yīng)鏈管理中，為了更好的促進供應(yīng)鏈管理，應(yīng)該對相應(yīng)的法律法規(guī)進行完善，這樣才能夠促進我國供應(yīng)鏈管理的普及。

四、結(jié)語

在電子商務(wù)時代，供應(yīng)鏈管理的作用無疑是巨大的，電子商務(wù)的出現(xiàn)促進了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。但是從長遠的角度考慮，為了讓供應(yīng)鏈管理發(fā)揮更大的作用，應(yīng)該加強對信息化技術(shù)的應(yīng)用?？梢圆捎眠m當?shù)募畲胧瑢⒏鱾€企業(yè)之間的目標結(jié)合到一起，通過協(xié)調(diào)多方的利益來保證供應(yīng)鏈整體利益的最大化。還需要提高信息的準確度，信息對于供應(yīng)鏈管理來說非常重要，只有加強了信息的傳遞速度和準確性才能夠更好的實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。