“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校招生宣傳工作存在的問題與對策研究

[基金項目：本文系湖北省普通高等學(xué)校人文社會科學(xué)重點研究基地湖北技能型人才培養(yǎng)研究中心基金項目（課題編號2016DJB020）“饑餓營銷法在高職院校招生宣傳工作中的應(yīng)用研究——以武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院等三所國家示范性高職院校為例”]

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，本文分析了高職院校招生工作存在的問題，提出了若干建議，為高職院校招生宣傳工作提供理論參考。

關(guān)鍵詞：招生；宣傳；對策

隨著高等教育改革的不斷深化，高校辦學(xué)自主權(quán)也在逐漸擴(kuò)大，高等教育的普及率也越來越高。但另一方面，高校擴(kuò)招、高職院校數(shù)量增加的同時，高職院校也面臨著生源危機(jī)的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，如何通過各種新型傳播媒介和手段開展富有成效的招生宣傳工作，提高高職院校的知名度和美譽(yù)度，以吸引更多考生報考，是當(dāng)前高職院校必須高度重視的問題。

一、高職院校招生宣傳工作存在的問題

（一）招生宣傳工作中沒有突出辦學(xué)特色

高職院校一般來說都是地方院校，具有很強(qiáng)的地方色彩，因此大多數(shù)高職院校在招生宣傳過程中就容易出現(xiàn)千篇一律，大致雷同的現(xiàn)象，沒有抓住其辦學(xué)特色。例如，部分公辦高職院校沒有突出其公辦特點，在招生宣傳過程中沒有注意公辦和民辦院校的區(qū)別宣傳；沒有結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景，進(jìn)行針對性宣傳。

（二）招生宣傳理念滯后，形式單一

《麥可思研究》指出“在招生規(guī)模擴(kuò)大、適齡人口下降、國內(nèi)外高校競爭加劇重壓下的中國高校，整體招生理念和技術(shù)水平還處在‘石器時代[1]。”部分高職院校在招生宣傳的理念上極為落后，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在介紹學(xué)校和專業(yè)時，學(xué)術(shù)化太強(qiáng)，仍用“專業(yè)化”的表達(dá)和語言，使得學(xué)生和考生無法真正理解，從而降低了他們了解學(xué)校和專業(yè)的欲望。第二，大部分高職院校仍把傳統(tǒng)的宣傳畫冊、招生網(wǎng)站和專題片作為招生宣傳的主要方式之一，且制作簡單，內(nèi)容上缺乏新意。第三，新型網(wǎng)絡(luò)傳播方式被忽視，大部分高職院校在招生宣傳媒介使用上，仍然延續(xù)使用傳統(tǒng)的廣播電視、錄像、光盤。即便是廣泛運用的校園網(wǎng)站宣傳方式也缺乏新意，存在網(wǎng)頁設(shè)計過于官方，信息量少，更新速度慢，查找信息困難等問題。

（三）招生宣傳沒有注重名人效應(yīng)和社會效應(yīng)

招生宣傳工作中，對外宣傳過于被動。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，部分高職院校沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的宣傳優(yōu)勢，對公共關(guān)系的重視程度不夠，忽視了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的號召力和參與度；對優(yōu)秀教師，優(yōu)秀學(xué)生，優(yōu)秀校友的宣傳力度不夠，不能引起社會的廣泛關(guān)注；沒有注重社會效應(yīng)，運用社會力量進(jìn)行招生宣傳的方式不夠突出。

二、對策

（一）建立一支穩(wěn)定、有效、積極的招生宣傳隊伍

首先，是招生隊伍的選拔工作，一定要選拔一些素質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識好的教師與學(xué)生，組成招生宣傳小組。其次，要對招生宣傳小組的教師與學(xué)生進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的招生知識培訓(xùn)，讓他們了解學(xué)校的招生與就業(yè)情況，近年來的招生形勢與政策，熟悉學(xué)校的優(yōu)勢所在，能有針對性幫助考生和家長分析形勢，給予合理報考建議。第三，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高職院校招生宣傳小組工作人員應(yīng)該能夠運用新型網(wǎng)絡(luò)工具，如QQ群、微信、微博等方式，與考生與家長互動，密切與考生和家長跟蹤反饋，及時傳遞報考信息。第四，招生宣傳工作小組人員應(yīng)由學(xué)校招生處統(tǒng)一組織，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立并實行“三固定、三明確、三制度”，即：固定人員、招生地點、時間，明確責(zé)、權(quán)、利，建立考核、評比和獎懲制度[2]。

（二）重視招生宣傳策劃，加強(qiáng)宣傳媒介的創(chuàng)新

全校要提高對招生宣傳策劃的重視程度，應(yīng)以考生和家長的需求為出發(fā)點，做好招生市場調(diào)研工作，在語言文字表達(dá)上要做到通俗易懂；信息篩選方面要盡量選擇考生和家長最關(guān)心的問題；內(nèi)容選取上要精心構(gòu)思，形式上要新穎兼具特色，圖文并茂，針對性強(qiáng)。

紙質(zhì)招生宣傳冊要簡明扼要，通俗易懂的同時，注重藝術(shù)性，可讀性，并突出學(xué)校特色。此外，高職院校在招生宣傳工作中，一定要注意加強(qiáng)自身優(yōu)勢和特色宣傳，打造與眾不同的一面，才能更好的吸引考生和家長眼球。例如，國家示范性高職院校在宣傳過種中，可以強(qiáng)調(diào)其學(xué)校品牌，專業(yè)優(yōu)勢，就業(yè)前景等。

招生宣傳網(wǎng)站的設(shè)計在內(nèi)容上要簡單明了，形式上要富有新意。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高職院校的招生網(wǎng)站更要融入新型傳播媒介元素。建立學(xué)校官方微博，QQ群，微信群，以及百度貼吧、新浪愛問、雅虎知識堂等論壇，將其與招生網(wǎng)站聯(lián)系起來，并實現(xiàn)考生、家長和學(xué)校的三方信息互動與反饋。同時招生網(wǎng)站的信息還應(yīng)及時更新，搜集考生和家長關(guān)心的問題，為考生答疑解惑，不斷傳遞正能量信息。

（三）注重名人效應(yīng)和社會效應(yīng)，構(gòu)建人際傳播網(wǎng)絡(luò)

在招生形勢越來越嚴(yán)峻的時期，高職院校更要主動開拓市場，注重名人效應(yīng)和社會效應(yīng)，提高學(xué)校知名度和美譽(yù)度。例如，可以聯(lián)系接觸各類媒體，創(chuàng)辦招生就業(yè)品牌欄目，利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，線上線下同步進(jìn)行，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和招生處相關(guān)負(fù)責(zé)人參與欄目現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)答疑，介紹學(xué)校招生政策，招生計劃，指導(dǎo)考生和家長填報志愿；學(xué)校也可以推出一些優(yōu)秀教師，優(yōu)秀學(xué)生，優(yōu)秀校友的典型事例，聯(lián)合相關(guān)媒體進(jìn)行大力宣傳，進(jìn)行正面積極輿論引導(dǎo)，在提高學(xué)校知名度的同時，也提高了美譽(yù)度。

與此同時，高職院校應(yīng)和企業(yè)、政府及社會各界團(tuán)體廣泛聯(lián)系合作，構(gòu)建人際傳播網(wǎng)絡(luò)。一方面可與政府建立政校合作機(jī)制，以獲得政府和相關(guān)部門更多生源以及人才培養(yǎng)方面的支持合作；另一方面可與優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作，通過“企業(yè)訂單培養(yǎng)模式”，設(shè)立“優(yōu)質(zhì)企業(yè)獎學(xué)金”等一站式的聯(lián)合培養(yǎng)方式解決考生和家長的后顧之憂，提高考生和家長的報考熱情。

【參考文獻(xiàn)】

[1]章小蓮，錢虹，陳靜文.關(guān)于高職院校招生宣傳工作的幾點思考[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（01）：85-87.

[2]胡昌龍，周榮.高職院校招生宣傳策略探析[J].十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（06）：17-20.

作者簡介：嚴(yán)莎（1984.01-），女，漢族，湖北武漢人，碩士，武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。研究方向：市場營銷管理。endprint