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    婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全隱患及臨床護(hù)理措施

    2018-01-29 18:47:04祁春蓮
    關(guān)鍵詞:法制觀念責(zé)任心婦產(chǎn)科

    祁春蓮

    (華藏寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院,甘肅 武威 733299)

    就目前我國(guó)的醫(yī)學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看,醫(yī)療糾紛問(wèn)題非常嚴(yán)重,這也是醫(yī)療護(hù)理過(guò)程當(dāng)中不可估量的一個(gè)問(wèn)題。護(hù)理工作和其他不同,它是一種動(dòng)態(tài)性工作,而且具有連續(xù)性的特點(diǎn),操作行為比較直接,可以說(shuō),護(hù)士和患者的接觸是最多的。因此,一般在護(hù)理工作當(dāng)中,很容易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件。婦產(chǎn)科比較特殊,不管是在醫(yī)療上,還是在護(hù)理方面都有著極高的要求,很容易出現(xiàn)醫(yī)患糾紛事件,怎么讓醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生率減少,是目前婦產(chǎn)科必須解決和思考的問(wèn)題。對(duì)于該問(wèn)題的解決,必須對(duì)護(hù)理過(guò)程中的各種安全隱患問(wèn)題進(jìn)行深入分析,并且對(duì)其實(shí)施評(píng)估,對(duì)管理工作進(jìn)行加強(qiáng),才能讓母嬰安全得到保障。現(xiàn)報(bào)道如下。

    1 資料與方法

    1.1 一般資料

    為了更好的研究本課題,選取我院2015年3月~2017年1月婦產(chǎn)科病房護(hù)理不良事件的資料作為研究對(duì)象,共52例患者,并且對(duì)其進(jìn)行回顧性分析[1]。

    1.2 方法

    針對(duì)本次研究調(diào)查,根據(jù)我院婦產(chǎn)科的實(shí)際情況開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括:護(hù)理人員法制觀念、責(zé)任心、護(hù)患溝通狀況等。

    2 結(jié) 果

    本次研究發(fā)現(xiàn),我院護(hù)理人員本身缺乏法制觀念,而且責(zé)任心不足,護(hù)士在和患者進(jìn)行溝通時(shí),其缺乏技巧性,護(hù)理核心制度沒(méi)有進(jìn)行有效的實(shí)施,部分護(hù)士人員護(hù)理操作技術(shù)較不熟練,從而造成不良護(hù)理事件的頻發(fā)。

    3 討 論

    3.1 婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患

    (1)護(hù)理人員缺乏法制觀念:護(hù)理工作相對(duì)的比較繁雜,護(hù)士人員在工作中對(duì)患者的權(quán)益不重視,尤其是對(duì)于急癥進(jìn)行處理時(shí),不能及時(shí)的和患者及家屬進(jìn)行反饋,如果出現(xiàn)異常情況,很容易被患者及家屬產(chǎn)生誤解,從而導(dǎo)致護(hù)理糾紛事件的發(fā)生。

    (2)護(hù)理人員責(zé)任心不足:不管是任何一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì),都不可避免的會(huì)有些護(hù)理人員在綜合素質(zhì)方面比較低,缺乏責(zé)任心,對(duì)于這類的護(hù)理人員很容易和患者出現(xiàn)糾紛事件[2]。

    (3)護(hù)理人員和患者溝通沒(méi)有技巧:在實(shí)際護(hù)理當(dāng)中,如果護(hù)理人員和患者、家屬進(jìn)行溝通時(shí),沒(méi)有一定的技巧性,很容易造成患者及家屬的不滿,從而造成投訴事件的發(fā)生。

    (4)護(hù)理核心制度落實(shí)不到位:有些護(hù)理人員沒(méi)有根據(jù)相關(guān)規(guī)范落實(shí)交接班制度,也沒(méi)有根據(jù)相關(guān)的護(hù)理核心制度進(jìn)行工作的實(shí)施,如口頭醫(yī)囑在執(zhí)行過(guò)程中比較隨意性,對(duì)于巡視等工作沒(méi)有強(qiáng)化,對(duì)患者的病情沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行評(píng)估等。

    3.2 臨床護(hù)理措施

    (1)法制觀念的加強(qiáng):醫(yī)院應(yīng)該讓護(hù)士人員的安全意識(shí)、法律意識(shí)得到提升,這樣能夠避免護(hù)理糾紛事件的發(fā)生。對(duì)于大多數(shù)的患者來(lái)講,他們?nèi)狈S權(quán)意識(shí),因此,作為護(hù)士人員應(yīng)該對(duì)相關(guān)的法律知識(shí)有一定的了解,并且要將其運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,不僅要維護(hù)醫(yī)院的權(quán)益,更要保障患者的權(quán)益。所以,醫(yī)院應(yīng)該對(duì)相關(guān)的護(hù)理安全管理措施進(jìn)行有效的落實(shí)。

    (2)責(zé)任心差的護(hù)士要實(shí)施批評(píng)教育:作為護(hù)士人員,日常工作當(dāng)中應(yīng)該根據(jù)醫(yī)囑嚴(yán)格落實(shí)工作,巡視病房要定時(shí),要對(duì)不同的儀器進(jìn)行仔細(xì)的觀察,保障儀器功能能夠正常運(yùn)行,醫(yī)院要對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行定期的通報(bào)及分析,對(duì)護(hù)士人員開(kāi)展健康教育,從而認(rèn)真的服務(wù)與每位患者。

    (3)護(hù)患溝通技巧的加強(qiáng):如果護(hù)士人員言語(yǔ)不恰當(dāng),很容易造成患者情緒的不滿,因此,對(duì)護(hù)士人員的禮儀規(guī)范要加強(qiáng)培訓(xùn),讓護(hù)士人員的溝通技巧得到提升。

    (4)核心制度的有效落實(shí):每星期開(kāi)1次晨會(huì),對(duì)核心制度的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行突擊提問(wèn),并且讓核心制度的內(nèi)容真正的落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。

    (5)護(hù)士專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的強(qiáng)化:通過(guò)對(duì)專業(yè)教育進(jìn)行加強(qiáng),能夠讓護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)水平很大程度的得到提升,強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能夠使得醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)減少。

    4 結(jié) 語(yǔ)

    婦產(chǎn)科護(hù)理工作十分重要,不僅關(guān)系到母嬰安全問(wèn)題,更會(huì)影響到護(hù)理質(zhì)量,當(dāng)然,在護(hù)理工作中,造成安全隱患問(wèn)題發(fā)生是由多方面的因素所致,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,患者和家屬很容易產(chǎn)生誤解。因此,為了能夠避免醫(yī)療隱患的出現(xiàn),應(yīng)該降低護(hù)理事故問(wèn)題的發(fā)生,這樣更利于母嬰安全的保障,從而使得護(hù)理質(zhì)量得到提升。

    [1]段漱琴.婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的現(xiàn)狀分析及對(duì)策[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌雜志(電子版),2017,(13):2-108.

    [2]冉 昕.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量管理的影響分析[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師,2017,(25):203-246.

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