信息時(shí)代下的圖書情報(bào)服務(wù)創(chuàng)新探討

聞紅

摘 要：信息化技術(shù)為人們的生活帶來了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)和各種新媒體的出現(xiàn)使得人們獲得信息的渠道越來越多。圖書情報(bào)服務(wù)工作也遇到了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的圖書情報(bào)工作已經(jīng)不能滿足人們對(duì)于信息獲取的各種新的需求。本文分析了信息時(shí)代下圖書情報(bào)服務(wù)工作創(chuàng)新改革的重要性和必要性，同時(shí)提出了一些措施，如何更好地利用信息技術(shù)進(jìn)行圖書情報(bào)服務(wù)工作，為用戶提高更加高效和全面的情報(bào)服務(wù)工作。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代 圖書情報(bào)服務(wù) 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）12-00-01

前言

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介資料已經(jīng)不能滿足人們對(duì)于信息獲取的需求。但是目前大部分的圖書館信息化的程度還比較低，管理思想也比較落后，使得圖書館的價(jià)值沒有得到充分的發(fā)揮。因此相關(guān)部門需要對(duì)傳統(tǒng)的圖書情報(bào)服務(wù)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，能夠更加快速地為讀者提供需要的信息，提高圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量，本文將針對(duì)信息時(shí)代下的圖書情報(bào)服務(wù)工作進(jìn)行探討。

一、信息時(shí)代下圖書情報(bào)服務(wù)創(chuàng)新的意義

在信息化和網(wǎng)絡(luò)化不斷進(jìn)步的今天，圖書情報(bào)服務(wù)的改革創(chuàng)新對(duì)于圖書館的發(fā)展是非常重要的，首先信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于圖書情報(bào)服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制健全是非常有利的，網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)平臺(tái)能夠更快地為用戶提供服務(wù)，使用戶在第一時(shí)間獲得自己想要的信息，提高情報(bào)服務(wù)的效率。其次信息化的圖書情報(bào)服務(wù)建立了信息化的服務(wù)系統(tǒng)和資源數(shù)據(jù)庫(kù)，可以更加了解用戶的需求，更好地為客戶服務(wù)，同時(shí)也可以增加圖書情報(bào)服務(wù)的內(nèi)容。最后信息化的發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的建設(shè)，數(shù)字圖書館可以大大減少工作人員的服務(wù)工作，提高工作效率，還可以實(shí)現(xiàn)資源的共享，使圖書資源得到最大程度的利用。

總之，信息化對(duì)于圖書情報(bào)服務(wù)來說不但可以改變服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，信息化技術(shù)的應(yīng)用還可以實(shí)現(xiàn)資源共享，提高信息資源的利用率。

二、信息時(shí)代下的圖書情報(bào)服務(wù)創(chuàng)新探討

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，人們目前的生活和學(xué)習(xí)的方式都發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在的人們獲取信息的方式大多是通過網(wǎng)絡(luò)搜索。而圖書館的管理部門還沒有進(jìn)行信息化的服務(wù)轉(zhuǎn)化，如何更好的在信息時(shí)代下對(duì)圖書情報(bào)服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革，下面將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述。

首先，在信息時(shí)代下，圖書館已經(jīng)成為信息數(shù)據(jù)的中心，情報(bào)工作人員要不斷地提升自身的綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)信息處理的方式，做到全面了解認(rèn)識(shí)信息數(shù)字時(shí)代。針對(duì)信息時(shí)代下的圖書情報(bào)服務(wù)工作，工作人員要不斷地學(xué)習(xí)信息知識(shí)和檢索工具等等的使用，由于信息技術(shù)的更新?lián)Q代很快，因此需要工作人員不斷地學(xué)習(xí)。同時(shí)圖書館面對(duì)的讀者群非常廣，檢索的內(nèi)容也各有不同，對(duì)于情報(bào)工作人員的信息知識(shí)要求非常廣泛。同時(shí)情報(bào)工作人員要對(duì)社會(huì)各個(gè)方面的信息有一定的認(rèn)知反映，提升工作人員的情報(bào)服務(wù)意識(shí)?？傊瑘D書情報(bào)工作的信息化需要工作人員地不斷提高學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。

其次，隨著信息化技術(shù)的普及，圖書館的書籍形式和類型也需要進(jìn)行改變，并且對(duì)于檢索模式等也需要進(jìn)行創(chuàng)新。書籍已經(jīng)不是人們獲得信息的主要渠道，人們更加偏向于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息。目前的出版商都建立了數(shù)字圖書庫(kù)，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上檢索和獲取想要的信息。圖書館情報(bào)工作也需要對(duì)學(xué)術(shù)信息進(jìn)行交流形態(tài)的重組和共建。圖書館要不斷增加文獻(xiàn)資源，并且在進(jìn)行圖書訂購(gòu)的時(shí)候以讀者的需求為依據(jù)，同時(shí)還應(yīng)訂購(gòu)一些市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、學(xué)術(shù)論文和政府統(tǒng)計(jì)報(bào)告等，滿足更多讀者的不同需求。另外對(duì)于圖書館的檢索程序也要進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，目前圖書館的信息檢索效率和質(zhì)量不高，主要是因?yàn)闄z索的目錄分類不同，我國(guó)可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，按照分類字、主題和特種搜索等進(jìn)行分類，尤其是一些小型圖書館要加強(qiáng)這方面的工作。同時(shí)為了方便用戶進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，應(yīng)該建立不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的跨庫(kù)查詢檢索系統(tǒng)，形成資源共享，使用戶在一個(gè)檢索界面上可以查詢到多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)統(tǒng)一主體或?qū)I(yè)的全部信息資源，情報(bào)人員在進(jìn)行管理時(shí)要設(shè)置安全權(quán)限，方便不同用戶進(jìn)行個(gè)性化的查詢。

第三，在信息時(shí)代的背景下，圖書情報(bào)的服務(wù)方式也是需要?jiǎng)?chuàng)新變革的，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，人們獲取信息的途徑和速度都非?？?，而且讀者的群體也越來越廣泛，信息知識(shí)的需求也變得越來越個(gè)性化和專業(yè)化。單一的書刊雜志已經(jīng)不能滿足讀者的需求，讀者希望能夠更快地獲取更多的有用的信息，包括不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的信息。因此，圖書館需要對(duì)傳統(tǒng)的信息獲取方式進(jìn)行改革，通過建立互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等方法，讓讀者能夠隨時(shí)了解圖書館的書籍資料信息，讀者通過網(wǎng)絡(luò)查詢和借閱書籍，提高借閱效率。同時(shí)圖書館可以與專業(yè)的科研機(jī)構(gòu)和各大院校進(jìn)行合作，提供一些專業(yè)性較強(qiáng)的書籍和專業(yè)論文及報(bào)告等，滿足一些專業(yè)性需求較強(qiáng)的讀者。另外圖書館還可以建立在線閱讀系統(tǒng)，讓讀者可以在網(wǎng)絡(luò)上直接閱讀電子資料，提高圖書館的工作效率。

最后要加強(qiáng)圖書館之間的合作交流，不同的圖書館在藏書方面有自己的側(cè)重點(diǎn)，將各類圖書館的服務(wù)器連接起來，實(shí)現(xiàn)資源整合。不但可以豐富圖書資源，而且借助網(wǎng)絡(luò)的方式還可以保存大量的文獻(xiàn)資料，并且成本較低。對(duì)于讀者來說，可以查詢的信息更加豐富，能夠滿足更多讀者的需求。在這方面我國(guó)的圖書館可以借鑒一下萬維的經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)

書籍是人類進(jìn)步的階梯，圖書館為人們提供了豐富的書籍資源，而隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書的情報(bào)服務(wù)工作也要不斷提高，借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量，完善人們獲取知識(shí)的渠道，使圖書的作用和價(jià)值得到充分的發(fā)揮。本文分析了信息時(shí)代下圖書情報(bào)服務(wù)工作創(chuàng)新的意義，并提出了一些創(chuàng)新的辦法，主要包括提高人員素質(zhì)，對(duì)搜索引擎進(jìn)行改進(jìn)，有針對(duì)性的豐富館內(nèi)藏書，以及進(jìn)行圖書館之間的交流合作，建立共享搜索引擎，實(shí)現(xiàn)資源共享。希望這些建議能夠使圖書館的情報(bào)服務(wù)工作更加高效，可能滿足更多讀者的不同需求。

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