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      論大數(shù)據(jù)的重要性

      2018-01-27 20:37:09郭瀚洋
      中文信息 2017年12期
      關(guān)鍵詞:運(yùn)營(yíng)商重要性人類

      摘 要:隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,信息呈現(xiàn)極大的膨脹和爆炸態(tài)勢(shì),因而催生了一個(gè)新的時(shí)代——“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。而“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”作為應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)膨脹而提出的解決問(wèn)題的新方法,未來(lái)必將成為產(chǎn)業(yè)、公司和各行業(yè)持續(xù)發(fā)展的支撐,成為社會(huì)發(fā)展的命脈。由此可見,大數(shù)據(jù)作為高科技時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物,是拉動(dòng)人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,使工作、信息溝通暢通無(wú)阻,使人與人之間的交流更為方便密切。筆者就大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景及其在各行業(yè)的重要性進(jìn)行闡述,以例證大數(shù)據(jù)對(duì)于人類生產(chǎn)、生活可持續(xù)發(fā)展的重要性。

      關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 重要性

      中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2017)12-00-01

      作為海量數(shù)據(jù)的大集合,大數(shù)據(jù)不僅是信息時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物,更是推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的源動(dòng)力。透過(guò)大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用情況,大數(shù)據(jù)帶給我們的不僅有規(guī)范化的戰(zhàn)略,前瞻性的決策,更有對(duì)資源的合理化配置。伴隨著大數(shù)據(jù)的深入推廣和廣泛應(yīng)用,必將推動(dòng)人類世界向信息化、數(shù)據(jù)化、電子化方向發(fā)展。筆者就大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景及其在各行業(yè)的重要性進(jìn)行闡述。

      一、大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的時(shí)代背景

      眾所周知,21世紀(jì)是數(shù)據(jù)信息爆炸式的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的普及極大程度的拓展了活動(dòng)疆界和應(yīng)用領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)人類的數(shù)據(jù)駕馭能力提出了新的挑戰(zhàn),也為人們獲得更為深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空間與潛力。我們必須接受一個(gè)事實(shí),那就是人類在感受便利的同時(shí),也無(wú)償奉獻(xiàn)了自己的“行蹤”。大數(shù)據(jù)時(shí)代的人類生活,必將以一種特有的透明性存在。此外各種迅速膨脹的數(shù)據(jù)正在逐步爆炸,它引導(dǎo)著人類生產(chǎn)、生活的未來(lái)發(fā)展方向,且伴隨著時(shí)間的推移,人們必將深刻意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)人類發(fā)展的重要性。

      二、大數(shù)據(jù)之于企業(yè)管理的重要性

      縱觀大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管理國(guó)家還是人類的日常生活管理均離不開海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理。雖然數(shù)據(jù)的來(lái)源與數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變,使大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程面臨種類繁多的困難。但是隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的深入發(fā)展與完善,加快了數(shù)字化、信息化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)速度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的推動(dòng)下,必將加快數(shù)據(jù)生成的速度與自動(dòng)化,數(shù)據(jù)量也必將增加。下面就大數(shù)據(jù)之于企業(yè)管理的重要性進(jìn)行詳細(xì)分析。

      1.企業(yè)管理應(yīng)用大數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代化企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相融合,提升企業(yè)的生命力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

      2.通過(guò)對(duì)供應(yīng)商或者客戶反饋的關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的針對(duì)性分析,可以準(zhǔn)確、系統(tǒng)的把握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求,而在此基礎(chǔ)上推行的產(chǎn)品服務(wù)策略可以更好的體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。

      3.企業(yè)制定最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,謀取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),離不開對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和整理。借助高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)分析、研討得出的最終經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略才能真實(shí)的反應(yīng)市場(chǎng)和客戶的實(shí)際需求,才能將大數(shù)據(jù)的效用發(fā)揮到極致,從使推動(dòng)企業(yè)做出更加敏捷的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然用于分析研討的大數(shù)據(jù)必須具有可靠性大、質(zhì)量高和真實(shí)性三大特征。[1]

      4.大數(shù)據(jù)并不是單純指數(shù)據(jù)處理量、存儲(chǔ)量的巨大,而是數(shù)據(jù)潛在價(jià)值的外在體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中應(yīng)用科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)分析,是企業(yè)增強(qiáng)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的機(jī)會(huì),為企業(yè)贏得了更多的潛在商業(yè)價(jià)值。

      綜合來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定過(guò)程中占有舉足輕重的地位,但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到單純的數(shù)據(jù)量的積累不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何利益,只有采用適當(dāng)?shù)姆治鰴C(jī)制深加工大數(shù)據(jù),才能將隱含在大數(shù)據(jù)之中的信息加以發(fā)掘利用,從而最大限度的發(fā)揮大數(shù)據(jù)的效用。

      三、大數(shù)據(jù)之于電信行業(yè)的重要性

      從語(yǔ)音到短信,最后是數(shù)據(jù),是電信行業(yè)經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展浪潮。但由于企業(yè)電信運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)率難以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng),故投資步伐呈現(xiàn)為放緩趨勢(shì),電信設(shè)備商也遭遇了前所未有的行業(yè)發(fā)展的天花板,利潤(rùn)越來(lái)越低。由此可見,傳統(tǒng)的電信市場(chǎng)增長(zhǎng)空間已受限,運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商都在苦思冥想考慮轉(zhuǎn)型,尋找新的發(fā)展機(jī)遇。

      未來(lái)電信業(yè)發(fā)展的技術(shù)支撐離不開4G、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,大數(shù)據(jù)的研究推動(dòng)了行業(yè)生態(tài)的變革和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,因而對(duì)于傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商來(lái)說(shuō),有可挖掘的巨大的商業(yè)機(jī)遇。電信行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)三類數(shù)據(jù)源進(jìn)行深度挖掘和剖析,具體表現(xiàn)為如下幾方面。

      1.電信運(yùn)營(yíng)商借助大數(shù)據(jù)從而轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,提升服務(wù)水平,關(guān)注用戶體驗(yàn)反饋。電信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)流量變化趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)信令數(shù)據(jù)信息的變化和各個(gè)設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行的KPI情況,合理配置資源,從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)利用率的,達(dá)到建立智能化網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的目的。流量經(jīng)營(yíng)的管控,不僅可以分析不同用戶群流量使用特征以及存量用戶流量趨勢(shì);還可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流量分布特點(diǎn),提供不同檔次的流量服務(wù),真正讓流量創(chuàng)造價(jià)值。

      2.實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營(yíng),電信運(yùn)營(yíng)商借助大數(shù)據(jù)提升自身服務(wù)水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,并建立應(yīng)對(duì)突發(fā)故障的自動(dòng)機(jī)制。同時(shí)有效地改進(jìn)用戶感知,使用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣,增強(qiáng)用戶與商家的粘合度。

      3.服務(wù)于行業(yè)客戶。借助大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)種類繁多的大數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、參照、聚類、分類等深度挖掘,根據(jù)不同行業(yè)、不同客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),提供不同的信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)從單一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管道模式向多元的信息服務(wù)智能模式的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,基于用戶上網(wǎng)時(shí)機(jī)、終端信息、訂購(gòu)產(chǎn)品等數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)終端營(yíng)銷、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦等增值服務(wù)。

      目前來(lái)說(shuō),電信行業(yè)的大數(shù)據(jù)仍然處于摸索期,但隨著時(shí)代的發(fā)展,無(wú)論是內(nèi)部大數(shù)據(jù)應(yīng)用還是外部大數(shù)據(jù)商業(yè)化都有很大的成長(zhǎng)空間,屆時(shí),數(shù)據(jù)分析將會(huì)使電信行業(yè)產(chǎn)生巨大飛躍。

      四、結(jié)語(yǔ)

      對(duì)于每一個(gè)普通居民而言,大數(shù)據(jù)的價(jià)值在哪呢?只要看看周圍正在發(fā)生變化的一切,我們不難發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)人的重要性堪比人類初期對(duì)火的使用。大數(shù)據(jù)讓人們對(duì)一切事物的認(rèn)識(shí)回歸到本源,通過(guò)影響經(jīng)濟(jì)生活、社會(huì)管理、政治博弈、文化教育、醫(yī)療休閑等行業(yè),與每個(gè)人產(chǎn)生密切的聯(lián)系。成為人類社會(huì)持續(xù)發(fā)展不可或缺的技術(shù)。

      參考文獻(xiàn)

      [1]艷琳.大數(shù)據(jù)在生活中如何應(yīng)用[J].科學(xué)管理:2012(10)

      作者簡(jiǎn)介:郭瀚洋,男,(2000.9-),漢族,河北石家莊人,高中學(xué)歷,研究方向:大數(shù)據(jù)。endprint

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