螞蟻金服日前宣布升級“支付寶天下無賊”計(jì)劃,除了延續(xù)13年前成立的“被盜全賠”舉措,還將新增兩項(xiàng)內(nèi)容:針對消費(fèi)者金融安全教育的“掃雷行動”,以及協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)、警方打擊互聯(lián)網(wǎng)犯罪的“天朗行動”。相比兜底保障,通過事前教育,讓消費(fèi)者提高安全意識更為重要。
“目前我國有大量消費(fèi)者金融素養(yǎng)不足,近65%的消費(fèi)者意識到自身金融知識不夠。消費(fèi)者難以識別金融風(fēng)險是非法集資、欺詐銷售、電信詐騙等事件頻發(fā)的誘因之一?!苯?,國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《金融消費(fèi)者教育現(xiàn)狀與展望》(下稱“報(bào)告”)得出了上述結(jié)論。該報(bào)告還顯示,金融消費(fèi)者素養(yǎng)的提高迫在眉睫。
報(bào)告指出,大學(xué)生、城市外來務(wù)工人員、老年人以及農(nóng)村地區(qū)人群四類群體的金融風(fēng)險識別能力最為不足,是電信詐騙、金融騙局的重災(zāi)區(qū)。
針對消費(fèi)者易受騙的現(xiàn)象,支付寶聯(lián)合網(wǎng)商銀行和媒體志愿者計(jì)劃在兩年內(nèi),通過“掃雷行動——金融消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃”,把金融知識送到100個鄉(xiāng)村、100個工廠、100所學(xué)校和100個社區(qū),對公眾提供金融安全教育,降低其遭遇金融犯罪的風(fēng)險。與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和警方共建的“天朗行動”已和9個省市開展合作,針對黑灰產(chǎn)聯(lián)合治理,防范化解金融風(fēng)險。