基于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的大學生心理健康咨詢研究進展

程 超

(貴州理工學院，貴州 貴陽 550003)

一、大學生心理健康咨詢與網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)相遇

網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)涉及的數(shù)據(jù)規(guī)模巨大，是以“太字節(jié)”為單位，通過對海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析的，是現(xiàn)階段主流軟件工具，能夠為決策者提供有效的資訊、創(chuàng)造新的價值，隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)在社會多個領(lǐng)域中得到廣泛的應用，我們進入了大數(shù)據(jù)時代中，大數(shù)據(jù)開始融入到人們的生活中，很多決策行為越來越依賴于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)分析。大學生心理健康咨詢是指為了促進高校學生心理適應、發(fā)展、成熟，高校教育者運用心理科學的方法，對高校學生心理各方面施加積極的影響，從而維護其心理健康的咨詢教育實踐活動。2011年，為了加強“大學生心理危機預防與干預體系建設(shè)”，教育部印發(fā)了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設(shè)標準(試行)》的通知，各高校開始進行深入廣泛的大學生心理健康教育工作。隨著網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域運用的普及，教育者發(fā)現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務心理工作，將網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)運用到大學生心理健康咨詢中，能夠極大地提高工作的效率。

二、網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)在大學生心理健康咨詢領(lǐng)域的研究實踐

以往，大學生心理咨詢中采用的方法較為單一，不僅耗費周期時間較長，主要還是面對面的一對一咨詢、小型團體咨詢等，人力資源成本和實踐成本較高，效率低下，而基于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)下有效地運用大學生心理健康咨詢可以有效的解決這些問題。目前，大學生心理咨詢所應用到的高科技設(shè)備，極大地推動了心理咨詢的發(fā)展，手段多樣化，并且效果得到了廣泛的認可，如：音樂放松系統(tǒng)、健康系統(tǒng)等?；诰W(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的大學生心理健康咨詢能夠給心理咨詢師極大的幫助，具備智能化的特點，在數(shù)據(jù)采集上，借助相關(guān)技術(shù)來采集并分析。如：監(jiān)控系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合。為了從中可以找到解決大學生心理問題的最佳防范，根據(jù)得到的各種數(shù)據(jù)模型和分析報告來對大學生的行為進行分析，通過獲取的分析報告，可以發(fā)現(xiàn)教育過程中存在的問題，即便是對心理知識缺乏了解的人。另外，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)手段進行分析，在大學生心理普查中，心理測評系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合將心理普查信息化。網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)在大學生心理健康咨詢領(lǐng)域的實例分析：借助網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)技術(shù)建立心理管理系統(tǒng)，能更為便捷、高效地從海量數(shù)據(jù)中找出個體因素之間的關(guān)聯(lián)性，不會影響到系統(tǒng)的使用功能，從而為心理咨詢工作提供更具參考價值的結(jié)果。而建立大學生心理檔案數(shù)據(jù)，通過在心理管理系統(tǒng)中應用數(shù)據(jù)挖掘之時，可以逐步深入挖掘大學生存在的心理問題，在第一次咨詢中，為了觀察大學生的表現(xiàn)，可以讓大學生填寫基本資料，篩選的信息，確立治療方案。并且這些信息包括大學生的家庭條件、學習情況等。在接下來的咨詢中，根據(jù)弗洛伊德的自我防衛(wèi)機制理論，陸續(xù)獲得大學生不積極配合咨詢、語言溝通效果不理想等信息。然后，為了探測其心理特征，借助數(shù)據(jù)挖掘及時找到心理問題出現(xiàn)的原因，打破常規(guī)心理咨詢陷入的僵局，從而逐步解決大學生的心理問題。

三、網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)研究存在的問題

由于移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡、電子商務等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，世界充斥著越來越多的信息，各個領(lǐng)域數(shù)據(jù)的瘋狂增加，在社交、電商、通信等諸多方面均應用到大數(shù)據(jù)技術(shù)。而為了創(chuàng)造極高的經(jīng)濟價值和社會價值，對這些數(shù)據(jù)的分析和解讀，將會極大地提高心理健康咨詢工作的效率?；诰W(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的大學生心理健康咨詢關(guān)系到網(wǎng)絡心理健康咨詢發(fā)展的目標、方向等，準確把握網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)趨勢，對于加強和改進大學生心理健康咨詢研究具有重要的意義。但是目前，從基于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的心理健康咨詢實踐看出，基于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的大學生心理健康咨詢還存著以下幾方面問題：首先，大學生思想行為發(fā)展變化受到網(wǎng)絡時代虛擬社會和現(xiàn)實社會的雙重影響。其次，從大學生心理健康咨詢的實踐來看，網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)研究取得了一些成績，但是許多心理健康咨詢網(wǎng)站針對性不強，咨詢效果不佳，只注重提供各方面的信息資源或數(shù)據(jù)，忽視了訪問者與心理健康咨詢專家之間的交流與溝通，如：有關(guān)心理學概念、現(xiàn)象和疾病等，就是將基于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)心理健康咨詢在很大程度上，演變成了傳統(tǒng)心理健康咨詢。同時，目前，基于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的大學生心理健康咨詢存在著重實踐，輕理論的情況，越來越多的心理教育專家傾向于主張從多學科整合的角度來探索和研究心理咨詢，不夠重視大學生心理健康咨詢持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性理論。因此大學生心理健康咨詢理論體系應該具備現(xiàn)代的、符合中國文化背景的特征，進一步加強網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的理論研究。

四、未來研究的展望

網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)作為一種新興的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，其研究取得了令人矚目的成功，初步實現(xiàn)了網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)在大學生心理健康咨詢研究中的應用，但是仍有一些問題值得進一步研究，如：對于用戶來說，目前所挖掘出的結(jié)果，分析起來不太方便，數(shù)據(jù)量還需進一步擴充等。因此，隨著網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)下的大學生心理健康咨詢的實踐和研究的進一步深入，還要重新定位網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)，進一步加強網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)對大學生心理健康咨詢的理論研究，優(yōu)化器研究方法，從而為大學生心理健康咨詢提供科學的指導。

[1]郭加書，王鑫.大學生網(wǎng)絡心理健康教育與引導[J].北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2010(01).

[2]張永紅.高校網(wǎng)絡心理咨詢的必要性、可行性與原則性分析[J].內(nèi)蒙古師范大學學報(教育科學版)，2009(11).