淺談如何做好企業(yè)辦公室行政管理工作

陳璐璐

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式之下，政府為了鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展，放松了許多限制，體現(xiàn)在企業(yè)中就是給予了更多自由。企業(yè)的辦公室在一個(gè)企業(yè)中起著服務(wù)保障以及綜合協(xié)調(diào)的重要作用，因此，針對(duì)辦公室的行政管理對(duì)于企業(yè)正常辦公影響很大。當(dāng)下，由于受到多個(gè)因素的影響和作用，使得辦公室的行政管理工作，有著一些對(duì)企業(yè)的運(yùn)行效率容易產(chǎn)生阻礙作用的問(wèn)題。因此，如何去做好企業(yè)的辦公室管理逐漸成為當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要方面。

關(guān)鍵詞：企業(yè)辦公室；行政管理；措施

引言

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益繁榮和現(xiàn)代化的企業(yè)管理體制的不斷完善與發(fā)展，辦公室行政管理工作作為一個(gè)保證企業(yè)事業(yè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合、全面的辦事機(jī)構(gòu)理所當(dāng)然在新時(shí)期的辦公室改革工作中被推到了風(fēng)口浪尖。作為各大企業(yè)中的領(lǐng)頭羊，工作繁多，更應(yīng)該對(duì)不同部門之間的合作加以管理，明確各部門職能，協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系。

1、企業(yè)行政管理工作的概念

如何實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理工作的精細(xì)化，首先需要明確認(rèn)識(shí)何為精細(xì)化。精細(xì)化，顧名思義，就是以精確組織方式、細(xì)致的服務(wù)手段、深入的管理模式和規(guī)范科學(xué)的評(píng)價(jià)體系為主要構(gòu)成部分的一種新型企業(yè)管理形式。深入淺出地說(shuō)，精細(xì)化管理，就是意在強(qiáng)調(diào)細(xì)致的計(jì)劃、規(guī)范的組織、深入的領(lǐng)導(dǎo)和精確的控制力，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)涵的必經(jīng)之路。

2、辦公室對(duì)于企業(yè)的作用與價(jià)值

（1）辦公室屬于企業(yè)的一個(gè)中樞部門，它可以起到承上啟下的樞紐作用，對(duì)上能夠反映企業(yè)員工的意見(jiàn)，來(lái)為領(lǐng)導(dǎo)們做出科學(xué)的決策提供參考，對(duì)下還能接受領(lǐng)導(dǎo)的委托去傳達(dá)各類信息。在企業(yè)管理中，辦公室的工作效率和質(zhì)量，直接影響了各個(gè)員工的工作感受以及各個(gè)部門的工作秩序。辦公室行政工作內(nèi)容繁多，其職責(zé)范圍廣，服務(wù)類型多，是維護(hù)企業(yè)正常，穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。（2）辦公室是企業(yè)重要的后勤保障部門，各個(gè)方面的信息，各種動(dòng)態(tài)的情報(bào)和資料，都會(huì)在辦公室中匯合，辦公室行政人員需要幫助上司，以及各職能部門提升工作效率與品質(zhì)，成為辦公室“管家”，做好辦公室的上傳下達(dá)，做好左膀右臂和參謀助手；做好安全、省錢、省時(shí)間、滿意度等方面的工作，才能體現(xiàn)出企業(yè)辦公室的價(jià)值。

3、企業(yè)辦公室行政管理的提高措施

3.1增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注重協(xié)調(diào)管理

企業(yè)辦公室在日常工作過(guò)程中會(huì)遇到很多繁雜的行政事務(wù)管理，辦公室管理人員需要對(duì)日常事務(wù)進(jìn)行具體執(zhí)行，所以他們的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度對(duì)企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理產(chǎn)生直接影響。企業(yè)辦公室在進(jìn)行行政事務(wù)管理的過(guò)程中，每一位辦公室的管理人員需要對(duì)自己的態(tài)度進(jìn)行端正，有的時(shí)候還需要進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。辦公室行政事務(wù)管理在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中是展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)的一個(gè)橋梁，可以確保企業(yè)的各項(xiàng)行政事務(wù)有效地進(jìn)行，企業(yè)還要加強(qiáng)整個(gè)辦公室綜合協(xié)調(diào)方面的能力，只有這樣才能建立起一套全面協(xié)調(diào)管理的機(jī)制，確?？梢宰屍髽I(yè)的規(guī)劃目標(biāo)可以很快完成。

3.2加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力

加強(qiáng)企業(yè)辦公室行政管理是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的一個(gè)紐帶，只有這樣才能確保政令通暢。企業(yè)辦公室每天需要處理繁雜和突發(fā)的事情，只有注意讓辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力加強(qiáng)，并且注意建立權(quán)威，才能讓協(xié)調(diào)機(jī)制可以自如的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行不折不扣地執(zhí)行。

3.3工作創(chuàng)新是核心，建設(shè)高效隊(duì)伍

現(xiàn)在辦公室管理過(guò)程中的核心任務(wù)是為企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的服務(wù)，讓各個(gè)部門能夠科學(xué)合理地進(jìn)行自身的工作，因此從這種工作要求和思路上來(lái)分析，辦公室管理一定要進(jìn)行推陳出新，并且注意對(duì)員工的潛能進(jìn)行挖掘，還需要積極對(duì)員工進(jìn)行其積極性和熱情的挖掘，在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)新是需要不斷改變的，需要在知識(shí)的運(yùn)用和累積過(guò)程中進(jìn)行，辦公室人員需要清醒地注意到只有對(duì)自己不斷充電和學(xué)習(xí)，才能讓自己更好的工作，不單單需要進(jìn)行辦公室業(yè)務(wù)邏輯方面的學(xué)習(xí)，還需要進(jìn)行進(jìn)行相應(yīng)的政治理論學(xué)習(xí)，以及積極總結(jié)他人的工作經(jīng)驗(yàn)和思路，來(lái)開(kāi)拓自己的眼界，讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變，技能不斷得到增強(qiáng)。只有這樣才能敢于思考，勇于實(shí)踐，解放思想，進(jìn)行高效管理隊(duì)伍的建設(shè)，讓整個(gè)辦公室行政管理充滿活力。

3.4完善激勵(lì)機(jī)制

需要對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善，首先可以進(jìn)行彈性的薪酬管理制度和人事管理制度的制定，并且需要給辦公室人員一定的自身價(jià)值的發(fā)揮平臺(tái)，另外還需要注意從不同的角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，采取人性化管理的態(tài)度，并且需要協(xié)助員工在實(shí)踐的過(guò)程中解決各種各樣的問(wèn)題，解除掉員工的后顧之憂，讓他們能夠全身心的在工作崗位中發(fā)揮自己的才能，共同營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍，讓人員的流動(dòng)率降低，只有這樣才能在根本上得到提升辦公室工作效率的目的。

3.5提高辦公室行政管理人員的素質(zhì)

行政事務(wù)需要涉及很多的工作，如果不能進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，并且對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行更新，就無(wú)法勝任這項(xiàng)工作。辦公室管理人員需要注意加強(qiáng)自己的管理能力，并且需要注意提升自己的綜合素質(zhì)，在工作方面需要積極拓展各種有利條件對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證辦公室管理人員能夠樹(shù)立起一個(gè)良好的工作態(tài)度，并且，進(jìn)行高效的組織管理，讓辦公室人員的積極性得到調(diào)動(dòng)。

3.6建立健全辦公室的管理制度

需要注意對(duì)辦公室的日常管理制度進(jìn)行建立健全，讓辦公室管理工作有制度可依，有跡可循，讓一些員工行為更加規(guī)范，防止內(nèi)部腐敗的發(fā)生，只有這樣讓辦公室管理的工作更為透明，工作效率更加提高，以便從本質(zhì)上規(guī)范辦公室綜合管理的工作。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)辦公室行政管理的主要目的是保障企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)制定行之有效，健全的行政人事管理制度，提高全體人員的管理效率。針對(duì)企業(yè)自身情況與管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地研究和改善，特別應(yīng)加強(qiáng)行政管理人員的日常培訓(xùn)以及人才選拔，只有企業(yè)管理制度不斷健全，管理人員的綜合能力和服務(wù)意識(shí)提高，行政管理人員創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng)，才有助于企業(yè)去適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]崔筱.淺談企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題及創(chuàng)新措施研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014，（26）：76.

[2]王敏.探究辦公室行政管理工作精細(xì)化趨勢(shì)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，（17）：12.

[3]李威.對(duì)企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)及探討[J].低碳世界，2014，（13）：298-299.endprint