廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀

成觀星，江 霞

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廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀

成觀星1，江 霞2

（1.國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)社，廣東 廣州 510200；2.南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院《護(hù)理學(xué)報(bào)》 編輯部，廣東 廣州 510515）

本文分析廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀，其目的是為各期刊了解自身發(fā)展?fàn)顩r提供參考，以提高期刊競爭力。以2016年版《中國科技期刊引證報(bào)告》（擴(kuò)刊版）中59種廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊為研究對象，通過對他們的出版刊期、出版語種、有無網(wǎng)站、有無公眾微信號(hào)、是否是核心期刊等進(jìn)行調(diào)查。對于有微信公眾平臺(tái)的期刊，關(guān)注其公眾號(hào)，關(guān)注后，查看其歷史推送信息，并判斷其主要推送內(nèi)容；隨機(jī)點(diǎn)擊10條推送信息，計(jì)算該10條信息平均閱讀次數(shù)；統(tǒng)計(jì)其近3個(gè)月推送信息數(shù)（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間截止到2017年2月28日），并計(jì)算月平均推送信息數(shù)。在59種期刊中，僅有24種期刊有公眾平臺(tái)運(yùn)營。月刊、半月刊、北大核心期刊、科技核心期刊中有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營的期刊所占比例較大。24個(gè)微信公眾平臺(tái)月平均推送信息數(shù)均較少，推送內(nèi)容以其紙質(zhì)期刊內(nèi)容為主，且平均被閱讀次數(shù)均不高，公眾平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)不合理。研究得出廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊應(yīng)注重新媒體素養(yǎng)培養(yǎng)，增強(qiáng)新媒體意識(shí)，合理定位微信公眾平臺(tái)，設(shè)計(jì)合理的微信公眾平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)，掌握信息推送技巧，優(yōu)化推送內(nèi)容，增強(qiáng)微信公眾平臺(tái)互動(dòng)性，做好微信公眾平臺(tái)營銷。

廣東??；醫(yī)藥衛(wèi)生期刊；微信公眾平臺(tái)；運(yùn)營現(xiàn)狀

微信自2011年推出以來，越來越多用戶使用微信；騰訊公布，2016年第2季度，微信月活躍用戶數(shù)達(dá)8.6億；因此，很多科技期刊都開通了微信公眾平臺(tái)，以擴(kuò)大期刊信息傳播范圍，提知名度、影響力。譚瀟等[1]研究表明，創(chuàng)建微信公眾平臺(tái)，并規(guī)律、持續(xù)更新，與訂閱用戶有效互動(dòng)，有利于期刊內(nèi)容推廣和提升期刊影響力。江霞[2]研究表明，廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊影響力有待提高。因此，為了了解廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀，為各期刊了解自身發(fā)展?fàn)顩r提供參考，以提高期刊競爭力，筆者以2016年版《中國科技期刊引證報(bào)告》（擴(kuò)刊版）中59種廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊為研究對象，調(diào)查他們的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀。

一、對象與方法

1.研究對象

以2016年版《中國科技期刊引證報(bào)告》（擴(kuò)刊版）中59種廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊為研究對象。

2.方法

通過百度搜索各期刊是否有自己的網(wǎng)站，如有，登陸其官網(wǎng)查看其出版刊期、出版語種、有無網(wǎng)站、是否是核心期刊等；如果無自己的網(wǎng)站，通過萬方、知網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫查找其聯(lián)系電話，然后致電詢問其以上情況。對于有自己網(wǎng)站的期刊，登陸其官網(wǎng)查看是否有微信二維碼，若有，通過手機(jī)微信掃描該二維碼，并關(guān)注該期刊；若無，通過微信添加朋友中的公眾號(hào)搜索，輸入期刊名，查看該期刊是否有公眾號(hào)，有就點(diǎn)擊關(guān)注。關(guān)注后，查看其歷史推送信息，并判斷其主要推送內(nèi)容；隨機(jī)點(diǎn)擊10條推送信息，計(jì)算該10條信息平均閱讀次數(shù)；統(tǒng)計(jì)其近3個(gè)月推送信息數(shù)（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間截止到2017年2月28日），并計(jì)算月平均推送信息數(shù)。

3.數(shù)據(jù)處理

將收集的資料錄入Excel中，并統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)。

二、結(jié)果

1.廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營概況

59種期刊中，共有30種期刊有微信公眾平臺(tái)，但其中有6種期刊的微信公眾平臺(tái)處于無信息發(fā)布或停止更新狀態(tài)，即僅有24種期刊有公眾平臺(tái)運(yùn)營。55種期刊出版語種為中文，其中22種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營；3種期刊出版語種為英文，其中1種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營；1種期刊出版語種為中英文，有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營。6種期刊為季刊，只有1種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營；27種期刊為雙月刊，其中7種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營；21種期刊為月刊，其中12種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營；5種期刊為半月刊，其中4種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營。18種期刊為北大核心期刊，其中12種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營。38種期刊為科技核心期刊，其中18種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營。45種期刊有自己的網(wǎng)站，其中24種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營，即無自己網(wǎng)站的期刊均無微信公眾平臺(tái)運(yùn)營。

2.廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀

《癌癥》月平均推送信息數(shù)為2.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、會(huì)議、活動(dòng)、節(jié)選期刊文章，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)103.2，無菜單欄設(shè)置。《分子影像學(xué)雜志》月平均推送信息數(shù)為0.00，主要推送內(nèi)容：節(jié)選期刊文章、轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)13.2，菜單欄設(shè)置：雜志介紹（期刊簡介、編委名單、投稿須知、聯(lián)系我們）、文章目錄（最新全文、39卷2期、39卷3期、過刊目錄）、交流社區(qū)?！斗肿釉\斷與治療雜志》月平均推送信息數(shù)為2.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)135.2，無菜單欄設(shè)置。《口腔疾病防治》月平均推送信息數(shù)為2.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)632.2，菜單欄設(shè)置：網(wǎng)刊展示（當(dāng)期目錄、過刊瀏覽、最新錄用、論文檢索、欄目瀏覽）、稿件管理（作者查稿、審稿通知、賬號(hào)切換）、關(guān)于我們（期刊介紹、編輯部公告、聯(lián)系我們）。《廣東醫(yī)學(xué)》月平均推送信息數(shù)為6.67，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章、轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)230.8，菜單欄設(shè)置：期刊簡介（本刊簡介、編委陣容、本刊消息、專家題詞）、論文在線（優(yōu)先出版、全文閱讀）、醫(yī)藥信息（會(huì)議信息）?！稄V州中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)》月平均推送信息數(shù)為2.67，主要推送內(nèi)容：節(jié)選期刊文章、相關(guān)時(shí)事，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)37.4，菜單欄設(shè)置：在線查詢（投稿官網(wǎng)、稿件查詢、最新資訊）、期刊內(nèi)容（當(dāng)期目錄、過刊瀏覽）、關(guān)于我們（期刊簡介、投稿指南、聯(lián)系我們）?！秶H醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)》月平均推送信息數(shù)為2.00，主要推送內(nèi)容：每期目次、轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)80.0，菜單欄設(shè)置：導(dǎo)報(bào)網(wǎng)站（導(dǎo)報(bào)官網(wǎng)、導(dǎo)報(bào)萬方、導(dǎo)報(bào)維普）、快速檢索（刊登類別、往刊目次）、互動(dòng)專區(qū)（電子投稿、審稿錄用、聯(lián)系我們）?！蹲o(hù)理學(xué)報(bào)》月平均推送信息數(shù)為0.67，主要推送內(nèi)容：節(jié)選期刊文章、轉(zhuǎn)載、原創(chuàng)，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)197.2，無菜單欄設(shè)置?！遏吣洗髮W(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)與醫(yī)學(xué)版）》月平均推送信息數(shù)為1.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章、轉(zhuǎn)載、活動(dòng)，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)137.6，菜單欄設(shè)置：雜志介紹（期刊簡介、編輯團(tuán)隊(duì)、投稿須知、聯(lián)系我們）、全文瀏覽（最新全文、過刊全文、過刊目錄）、信息中心（稿件查詢、交流社區(qū)）?！稁X南心血管病雜志》月平均推送信息數(shù)為14.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)8.2，菜單欄設(shè)置：期刊雜志（工作動(dòng)態(tài)、本期導(dǎo)讀、會(huì)議動(dòng)態(tài)、前沿進(jìn)展）、聯(lián)系我們（投稿須知、我要投稿、我要查稿、本刊介紹）?！赌戏结t(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)》月平均推送信息數(shù)為5.00，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章、原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)19.8，菜單欄設(shè)置：雜志介紹（期刊簡介、編委名單、投稿須知、聯(lián)系我們）、文章目錄（最新全文、往期全文、過刊目錄）、交流社區(qū)?！稛釒пt(yī)學(xué)雜志》月平均推送信息數(shù)為0.00，主要推送內(nèi)容：每期目次，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)24.6，無菜單欄設(shè)置。《實(shí)用醫(yī)學(xué)雜志》月平均推送信息數(shù)為1.67，主要推送內(nèi)容：每期目次、轉(zhuǎn)載、報(bào)告，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)33.6，菜單欄設(shè)置：期刊論文（論文精選、全文下載）、會(huì)議消息（會(huì)議消息、常見問題）、關(guān)于本刊（關(guān)于本刊、聯(lián)系方式、問卷調(diào)查、作者查稿、專家審稿）?！冬F(xiàn)代醫(yī)院》月平均推送信息數(shù)為8.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)5.0，菜單欄設(shè)置：刊社概況（期刊簡介、本刊編委、協(xié)辦單位、聯(lián)系我們、微官網(wǎng)）、投稿征訂（投稿指南、期刊訂閱、目次）、編校手記（1-8、9-15）?！缎箩t(yī)學(xué)》月平均推送信息數(shù)為1.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)122.8，菜單欄設(shè)置：新·醫(yī)學(xué)（投稿/查稿指南、審稿流程、期刊公告、微官網(wǎng)）、醫(yī)·雜志（期刊文章、期刊介紹、期刊數(shù)據(jù)庫收錄情況、期刊訂閱）、學(xué)·天地（學(xué)習(xí)園地、炫酷APP、聯(lián)系我們）。《新中醫(yī)》月平均推送信息數(shù)為1.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)428.4，菜單欄設(shè)置：在線查詢（論文檢索、稿件查詢、最新資訊、會(huì)議通知）、期刊內(nèi)容（當(dāng)期目錄、過刊瀏覽）、用戶中心（官網(wǎng)、登陸綁定、取消綁定）。《循證醫(yī)學(xué)》月平均推送信息數(shù)為10.33，主要推送內(nèi)容：節(jié)選期刊文章、征稿啟事，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)15.8，無菜單欄設(shè)置?！吨袊±砩黼s志》月平均推送信息數(shù)為1.00，主要推送內(nèi)容：每期目次、會(huì)議、報(bào)告，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)113.0，菜單欄設(shè)置：關(guān)于本刊（期刊介紹、編委成員、投稿指南、聯(lián)系我們）、文章目錄（最新全文、過刊全文、過刊瀏覽、預(yù)發(fā)表、論文檢索）?！吨袊R床解剖學(xué)雜志》月平均推送信息數(shù)為0.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章、轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)430.6，無菜單欄設(shè)置?！吨袊窠?jīng)精神疾病雜志》月平均推送信息數(shù)為19.00，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章、會(huì)議、通知，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)89.6，菜單欄設(shè)置：雜志目錄（2015 1-6、2015 7-11、2016 1-6、2016 7-12、購買雜志）、會(huì)議繼教（中山高峰論壇2016、注冊報(bào)名、會(huì)議日程）、稿件處理（稿約、聯(lián)系方式、交審稿費(fèi)、交版面費(fèi)、查稿審稿）?！吨腥A創(chuàng)傷骨科雜志》月平均推送信息數(shù)為2.33，主要推送內(nèi)容：每期目次、會(huì)議通知、轉(zhuǎn)載，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)335.6，無菜單欄設(shè)置?！吨腥A胃腸外科雜志》月平均推送信息數(shù)為13.67，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章、活動(dòng)，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)404.6，菜單欄設(shè)置：期刊頻道（當(dāng)期內(nèi)容、往期內(nèi)容、期刊預(yù)告、雜志檢索）、微活動(dòng)（微會(huì)議、微學(xué)院、微手術(shù)）、會(huì)員社區(qū)（投稿查詢、現(xiàn)場互動(dòng)、意見反饋、會(huì)員注冊、關(guān)于我們）?！吨腥A顯微外科雜志》月平均推送信息數(shù)為2.67，主要推送內(nèi)容：每期目次、節(jié)選期刊文章，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)55.8，菜單欄設(shè)置：文章目錄（2015 1-6、2016 1-6、最新全文）、稿件處理（稿約、投稿查詢、專家審稿）、其他（會(huì)議通知、聯(lián)系我們、編委名單）?！吨兴幮滤幣c臨床藥理》月平均推送信息數(shù)為9.33，主要推送內(nèi)容：轉(zhuǎn)載、原創(chuàng)、業(yè)界動(dòng)態(tài)，隨機(jī)10條微信消息平均閱讀次數(shù)2917.6，菜單欄設(shè)置：微信（歷史、原創(chuàng)、精華①、精華②）、期刊（論文檢索、稿件查詢、了解本刊、閱讀期刊）。

三、討論與分析

1.廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營概況

鐘永剛[3]研究表明，科技期刊構(gòu)建微信公眾號(hào)是有必要的。王寶英[4]調(diào)查與分析中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫來源期刊微信公眾號(hào)現(xiàn)狀得出結(jié)論：微信公眾號(hào)是科技期刊宣傳推廣的新途徑，應(yīng)得到足夠的重視。譚瀟等[1]分析《中國心血管雜志》微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀及傳播力發(fā)現(xiàn)，科技期刊整合自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過微信公眾平臺(tái)規(guī)律、持續(xù)發(fā)布，可與訂閱用戶有效溝通，使編輯及時(shí)、準(zhǔn)確獲悉用戶反饋，進(jìn)而推廣期刊內(nèi)容，提升期刊影響力。但是，大部分廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊的新媒體意識(shí)并不強(qiáng)，59種期刊中僅有24種有微信公眾號(hào)運(yùn)營；其中，大部分季刊、雙月刊無微信公眾運(yùn)營，究其原因可能是季刊、雙月刊人員較少，沒有足夠的人力運(yùn)營，或者是領(lǐng)導(dǎo)對微信運(yùn)營不夠重視；北大核心期刊（12/18）與科技核心期刊（18/38）微信運(yùn)行的比例均較高，說明該類期刊較多都能與時(shí)俱進(jìn)，對微信公眾平臺(tái)運(yùn)營足夠重視，這是不是他們能有較高影響力的原因之一值得探討。

2.廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀

科技期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營的目的是：開拓收入方式，提高經(jīng)濟(jì)效益，吸引優(yōu)秀文章，吸引讀者、用戶群，擴(kuò)大期刊影響力和提高其名氣[5]。但是，由本研究結(jié)果可知，廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營狀況并不好：月均推送信息數(shù)10條或10條以上的僅有3種期刊，有2種期刊近3個(gè)月未推送過信息，3種期刊推送頻率≤1條/月，10種期刊１條/月＜推送頻率≤５條/月；24種有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營的期刊中，11種期刊不能實(shí)現(xiàn)自我宣傳功能（平均閱讀次數(shù)＜100），24種均不能投放廣告實(shí)現(xiàn)盈利（平均閱讀次數(shù)＜10 000）[6]。微信公眾號(hào)推送信息內(nèi)容是吸引讀者，提高用戶關(guān)注度，擴(kuò)大期刊影響力的基本前提。趙文青等[7]分析微信公眾平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的編輯形式發(fā)現(xiàn)，受眾在微信環(huán)境下對傳統(tǒng)編輯形式的學(xué)術(shù)論文興趣不大。24種期刊公眾號(hào)中，23個(gè)公眾號(hào)推送內(nèi)容以其紙質(zhì)期刊內(nèi)容為主，且大部分都沒什么改動(dòng)，基本是一字不漏地轉(zhuǎn)發(fā)；只有6個(gè)公眾號(hào)推送的內(nèi)容涉及行業(yè)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)資訊；只有6個(gè)公眾號(hào)推送的信息平均閱讀次數(shù)在300以上，查看其內(nèi)容，除《中藥新藥與臨床藥理》以轉(zhuǎn)載實(shí)用性文章、原創(chuàng)、業(yè)界動(dòng)態(tài)為主外，其他均以發(fā)布其紙質(zhì)期刊高質(zhì)量論文為主；24個(gè)微信公眾號(hào)推送內(nèi)容方式均以圖文推送方式為主，有小部分公眾號(hào)采用了音頻推送，均未采用視頻推送。

劉星星等[8]研究表明，學(xué)術(shù)期刊運(yùn)營微信公眾平臺(tái)具有加快稿件查詢進(jìn)度、縮短出版周期、增強(qiáng)互動(dòng)性、實(shí)現(xiàn)微信營銷等優(yōu)勢。從本研究各期刊微信公眾平臺(tái)的菜單欄設(shè)置可以看出，24個(gè)公眾平臺(tái)中有7個(gè)無菜單欄設(shè)置，有菜單欄設(shè)置的17個(gè)公眾平臺(tái)中，只有11個(gè)設(shè)置了稿件查詢菜單，也就是說過半公眾號(hào)不能發(fā)揮加快稿件查詢進(jìn)度的優(yōu)勢；只有4個(gè)公眾平臺(tái)有與用戶互動(dòng)，且運(yùn)行效果不佳，話題少，均以咨詢投稿問題為主，說明大部分期刊公眾平臺(tái)均缺乏與用戶的互動(dòng)；根據(jù)劉星星等[8]對微信營銷的定義，24個(gè)公眾平臺(tái)都在一定程度上實(shí)現(xiàn)了微信營銷（24個(gè)公眾平臺(tái)都提高了期刊原文下載或推送了其期刊原文），但效果欠佳。

綜上，廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊公眾平臺(tái)運(yùn)營有以下不足：（1）新媒體意識(shí)不強(qiáng)，定位不合理；（2）大部分期刊公眾平臺(tái)不能滿足用戶查稿需求；（3）信息推送頻率低，推送內(nèi)容與紙質(zhì)期刊內(nèi)容重復(fù)，且未編輯加工，推送方式單一，不能吸引眼球；（4）平臺(tái)互動(dòng)性欠缺；（5）微信營銷效果欠佳。

四、建議與對策

1.增強(qiáng)新媒體意識(shí)，注重新媒體知識(shí)素養(yǎng)

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶迅速增長，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)已不能適應(yīng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，而微信緊跟移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的步伐，是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代非常活躍的新媒體。因此，各期刊編輯應(yīng)增強(qiáng)新媒體意識(shí)。微信公眾號(hào)的申請認(rèn)證很簡單，但后續(xù)的公眾平臺(tái)運(yùn)作復(fù)雜、專業(yè)，如微信公眾平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（胡強(qiáng)[9]整理出的科技期刊微信公眾平臺(tái)的基本功能就有10項(xiàng)）、圖文消息的編輯加工等，這些都需要一定的專業(yè)素養(yǎng)才能勝任。顧艷等[10]研究認(rèn)為，科技期刊編輯應(yīng)培養(yǎng)并具備一定的新媒體素養(yǎng)。

2.明確微信公眾平臺(tái)的合理定位

期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營是為期刊的發(fā)展服務(wù)的，因此不能盲目地運(yùn)營，要有明確的合理定位。各期刊決定應(yīng)用微信公眾平臺(tái)的時(shí)候，應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，了解目標(biāo)用戶的需求、市場的反饋，明確定位。

3.設(shè)計(jì)合理的功能結(jié)構(gòu)

功能結(jié)構(gòu)是對用戶需求的滿足，因此應(yīng)根據(jù)目標(biāo)用戶的需求，設(shè)計(jì)合理的功能結(jié)構(gòu)。胡強(qiáng)[9]提出的10種基本功能結(jié)構(gòu)面向編者、作者、讀者，功能較齊全，值得參考。

4.掌握推送技巧，優(yōu)化推送內(nèi)容

黃鋒等[11]研究表明，穩(wěn)定的推送頻率有助于用戶保持一種習(xí)慣，如果公眾號(hào)推送量、推送頻率過低，容易造成讀者流失。張艷萍[12]指出，推送量過大、推送頻率過高是對用戶的干擾，容易使其反感，造成用戶流失，而3 d推送1次，每次4條左右是比較適宜的。相關(guān)研究指出，18:00-22:00推送信息有助于提高微信公眾號(hào)傳播力度[13]。趙文青等[14]分析推送量與傳播效果的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，推送量與傳播效果不呈線性關(guān)系。微信可將文字、圖片、音頻、視頻等融合在一起，因此，各期刊微信公眾平臺(tái)推送內(nèi)容時(shí)，可將多種形式結(jié)合在一起，引起讀者的興趣。

內(nèi)容是吸引讀者眼球的關(guān)鍵。由于手機(jī)閱讀界面較小，用戶主要以碎片化閱讀為主，如果將本期刊的長篇原文未經(jīng)編輯加工就發(fā)送到微信公眾平臺(tái)上，不僅不能吸引讀者，反而會(huì)將其“嚇跑”。廖梓言等[5]認(rèn)為，醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)推送的信息應(yīng)切實(shí)有用、新興、有趣，以便于用戶在其朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)，這樣分享傳播的效果比直接推送更好。文獻(xiàn)[15]也佐證了這一觀點(diǎn)。王寶英[4]認(rèn)為，科技期刊微信公眾平臺(tái)推送的內(nèi)容應(yīng)以本刊信息為主，學(xué)界信息為輔。趙文青等[14]認(rèn)為，學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)應(yīng)堅(jiān)持發(fā)布高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容和學(xué)術(shù)熱點(diǎn)評論，過多轉(zhuǎn)載會(huì)加重受眾信息負(fù)擔(dān)，造成閱讀量、用戶關(guān)注度下降，給期刊帶來負(fù)面影響。

5.提升微信公眾平臺(tái)與用戶的互動(dòng)性

與用戶有效互動(dòng)有利于推廣期刊內(nèi)容、提升期刊影響力，但廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊公眾平臺(tái)互動(dòng)性均不強(qiáng)。什么原因?qū)е缕诳娖脚_(tái)互動(dòng)性欠缺？王明華[16]分析其原因發(fā)現(xiàn)，這與微信公眾平臺(tái)傳播方式傳統(tǒng)、用戶不能獲得及時(shí)有效的回復(fù)和不能主動(dòng)獲取感興趣話題有關(guān)，針對這些問題其也提出了針對性平臺(tái)互動(dòng)性提升策略。互動(dòng)要注重用戶體驗(yàn)，如果用戶體驗(yàn)不好，會(huì)導(dǎo)致用戶流失。如何提升用戶體驗(yàn)？胡強(qiáng)[9]提出了一些方法可供參考。

6.做好微信營銷如何做好微信營銷？廖梓言等[5]提出的營銷手段比較值得參考。

[1] 譚瀟,劉尚昕,時(shí)秋寬,等.《中國心血管雜志》微信公眾平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀及傳播力分析[J].中國科技期刊研究,2015,26(7):715-721.

[2] 江霞.廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生類期刊影響力分析[J].情報(bào)探索,2016(6):74-80.

[3] 鐘永剛.科技期刊微信平臺(tái)的建立于效果分析[J].科技傳播,2015(6)下:115-116,95.

[4] 王寶英.中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫來源期刊微信公眾號(hào)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].中國科技期刊研究,2016,27(1):85-93.

[5] 廖梓言,石蕓,羅瑞,等.醫(yī)學(xué)期刊微信運(yùn)營模式探討[J].中國科技期刊研究,2015,26(11):1176-1180.

[6] 徐小明,董燕萍,楊揚(yáng),等.醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查分析及提升策略——基于中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志開通情況的分析[J].編輯學(xué)報(bào),2016,28(5):478-481.

[4] 趙文青,宗明剛,張向鳳.學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)傳播效果分析與運(yùn)營對策——以教育類CSSCI學(xué)術(shù)期刊為例[J].出版科學(xué),2016,24(3):92-95.

[8] 劉星星,崔金貴,盛杰,等.學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營中的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化及實(shí)踐盲點(diǎn)[J].中國科技期刊研究,2016,27(2):207-211.

[9] 胡強(qiáng).基于扎根理論的科技期刊微信運(yùn)營策略分析[J].中國科技期刊研究,2016,27(8):880-887.

[10] 顧艷,趙俊杰,崔金貴.科技期刊微信訂閱號(hào)圖片的選擇原則及優(yōu)化技巧[J].編輯學(xué)報(bào),2015,27(6):587-589.

[11] 黃鋒,辛亮,黃雅意.高校學(xué)報(bào)微信公眾平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀和運(yùn)營策略研究[J].中國科技期刊研究,2016,27(1):79-84.

[12] 張艷萍.科技期刊的微信公眾號(hào)運(yùn)營模式研究——基于4種核心科技期刊的量化分析[J].中國科技期刊研究,2015,26(5):524-531.

[13] 契約.2014年微信公眾號(hào)用戶行為習(xí)慣研究報(bào)告[J].http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MTI4NTAOMA==&mid+203066610&idx=1&sn=275f933838cbe796137404f42919e711&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6#rd,2015-02-09.

[14] 趙文青,宗明剛,張向鳳.學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺(tái)傳播效果分析與運(yùn)營對策——以教育類CSSCI學(xué)術(shù)期刊為例[J].出版科學(xué),2016,24(3):92-95.

[15] 微信運(yùn)營基礎(chǔ)篇:如何運(yùn)營一個(gè)微信公眾賬號(hào)？[EB/OL].謀生向左.http://www.zhainei.com/blog/wechat-operation-basic.html,2015-01-04.

[16] 王明華.學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)互動(dòng)性提升策略[J].天津科技,2016,43(1):84-87.

[責(zé)任編輯：東方緒]

2018-01-14

廣東省科技計(jì)劃項(xiàng)目：“廣東省醫(yī)藥衛(wèi)生期刊被收錄狀況分析與影響力提升研究”（2015A030302021）。

成觀星，男，國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)社編輯，主要從事數(shù)字出版、編輯質(zhì)量研究；江霞（通訊作者），女，南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院《護(hù)理學(xué)報(bào)》編輯部編輯，副編審，主要從事學(xué)術(shù)不端、數(shù)字出版、編輯質(zhì)量研究。

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1672-8122（2018）02-0062-04