高校思想政治教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用的制約因素與對(duì)策分析

閆志偉 鄭 潔 鄒佳瑩

(合肥工業(yè)大學(xué)電氣與自動(dòng)化工程學(xué)院，安徽 合肥 230009)

大數(shù)據(jù)的興起和應(yīng)用為傳統(tǒng)思想政治教育變革提供了新方向、新方法和新模式，運(yùn)用其特有的方法來研究海量數(shù)據(jù)信息，通過數(shù)據(jù)分析得到可以為高校思想政治教育工作所運(yùn)用的非常有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化。目前很多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在思想政治教育工作中的優(yōu)勢(shì)、作用、價(jià)值和應(yīng)用前景，也作了諸多創(chuàng)見性的理論研究，但在應(yīng)用實(shí)踐上有成效、能借鑒、可推廣的研究成果不夠豐富[1]。因此，如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育的理論研究、學(xué)科建設(shè)、實(shí)踐應(yīng)用等問題有待進(jìn)一步深入探究。

一、思想政治教育大數(shù)據(jù)的界定與特征分析

思想政治教育大數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)的一個(gè)子集，特指思想政治教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)[2]。文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前還尚未有學(xué)者對(duì)思想政治教育大數(shù)據(jù)作出明確的概念界定。所謂思想政治教育大數(shù)據(jù)，是指整個(gè)思想政治教育活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的或者采集到的用于高校思想政治教育理論和實(shí)踐發(fā)展，具有全數(shù)據(jù)、真數(shù)據(jù)和隱數(shù)據(jù)特征，并可創(chuàng)造潛在教育價(jià)值的數(shù)據(jù)集。

(一)全數(shù)據(jù)特征

在傳統(tǒng)的思想政治教育量化研究工作中，由于受到數(shù)據(jù)處理能力的限制，在面對(duì)較多數(shù)據(jù)量時(shí)，往往采用抽樣研究，即通過概率論基本原理為實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行描述，其本身存在很多缺陷：樣本選取有很大偶然性，樣本調(diào)查忽略細(xì)節(jié)，這種“局部數(shù)據(jù)”的分析缺乏延伸性，導(dǎo)致分析結(jié)果正確率大大下降。但是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)的升級(jí)，要盡可能收集到更多更全的數(shù)據(jù)以得到最大化信息，用全體數(shù)據(jù)取代隨機(jī)抽樣[3]。越是全面的數(shù)據(jù)越能準(zhǔn)確表征事物本身，只有有效地挖掘、分析和利用學(xué)生在學(xué)校成長(zhǎng)發(fā)展全過程中的“全數(shù)據(jù)”，才能全方位、更精準(zhǔn)地了解學(xué)生所思所想、所作所為，推動(dòng)高校思想政治教育工作從一體化、整體化轉(zhuǎn)向以具體化、個(gè)性化的方式服務(wù)于每位學(xué)生[4]。

(二)真數(shù)據(jù)特征

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是自由、開放和共享的。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲得方式是在已知的情況或者經(jīng)過頂層設(shè)計(jì)后進(jìn)行的，存在一定的數(shù)據(jù)誘導(dǎo)，不能完全反映大學(xué)生原始真實(shí)的思想和狀態(tài)。數(shù)據(jù)處理過程多采用“近似”“類比”“推測(cè)”等方式，使數(shù)據(jù)在計(jì)算分析的傳遞過程中逐漸模糊化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，特別是一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的量化缺乏有效標(biāo)準(zhǔn)，使分析結(jié)果出現(xiàn)較大偏差。而大數(shù)據(jù)分析方法是在學(xué)生完全不知情或是沒有察覺的情況下獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)多為一手的原始數(shù)據(jù)，因此這些數(shù)據(jù)能夠最自然、最真實(shí)反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為走向，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行探討和分析，最終得出更有說服力更為客觀的數(shù)據(jù)。

(三)隱數(shù)據(jù)特征

大數(shù)據(jù)時(shí)代又稱為價(jià)值深層挖掘的時(shí)代。大學(xué)生在校期間的衣食住行，人際交往、情感表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)行為等活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)，其中一大部分?jǐn)?shù)據(jù)在產(chǎn)生之后不能被直接使用，其價(jià)值也就被隱藏起來，特別是一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)的不斷積累和增多，要想從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，就要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層的分析與挖掘，從中找出事物之間的規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì)。此外，更多、更雜的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了大量的相關(guān)性，通過研究數(shù)據(jù)彼此之間關(guān)聯(lián)，將會(huì)推導(dǎo)出更多的相關(guān)性數(shù)據(jù)甚至是預(yù)測(cè)出目前未知的“隱藏?cái)?shù)據(jù)”，這種隱藏的數(shù)據(jù)往往能夠?yàn)榭茖W(xué)決策和管理提供高價(jià)值參考。

二、思想政治教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用的制約因素

(一)數(shù)據(jù)體量大，不“能”使用

高校思想政治教育大數(shù)據(jù)體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，數(shù)據(jù)構(gòu)成復(fù)雜體量較大，它所帶來的問題不僅僅是存儲(chǔ)壓力，更多的是龐大的數(shù)據(jù)沒辦法使用。從數(shù)據(jù)產(chǎn)生角度上，學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活所產(chǎn)生的大量靜態(tài)數(shù)據(jù)，零散地存儲(chǔ)在各個(gè)部門或者個(gè)人的電腦終端，并未形成數(shù)據(jù)體系；在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上體量更大動(dòng)態(tài)信息，大部分留存騰訊QQ、微信、校外論壇、游戲、支付寶等非學(xué)校監(jiān)管的平臺(tái)上，由于信息壁壘緣故無法全面統(tǒng)一搜集管理和有效使用。從數(shù)據(jù)技術(shù)角度，學(xué)生每天通過文本、日志、圖像、網(wǎng)絡(luò)痕跡等活動(dòng)留存的數(shù)據(jù)是十分龐大的，運(yùn)用這些海量數(shù)據(jù)需要有成熟的技術(shù)支撐，高校當(dāng)前普遍缺乏有效手段應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件處理能力、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果可視化、兼容性等諸多方面的挑戰(zhàn)。從數(shù)據(jù)質(zhì)量角度上，高校思想政治教育數(shù)據(jù)存在著多源頭、不一致、異構(gòu)、缺失、不準(zhǔn)確、重復(fù)等問題[5]，會(huì)導(dǎo)致大部分“大數(shù)據(jù)”沒有價(jià)值，不能有效使用。

(二)數(shù)據(jù)分析難，不“會(huì)”使用

通過大數(shù)據(jù)收集學(xué)生的“全體”數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)出大學(xué)生當(dāng)前的思想動(dòng)態(tài)和行為習(xí)慣，針對(duì)可能出現(xiàn)的問題給出有針對(duì)性引導(dǎo)，是新時(shí)期高校思想政治教育工作的重要內(nèi)容。但是，怎樣收集數(shù)據(jù)，怎樣在繁雜紛亂的數(shù)據(jù)中找出適用的數(shù)據(jù)，怎樣構(gòu)建數(shù)據(jù)和思想之間的相關(guān)關(guān)系等一系列技術(shù)性難題，都是思想政治教育者所無法回避的技術(shù)性挑戰(zhàn)。高校里傳統(tǒng)的思想政治教育者都有著良好的理論基礎(chǔ)和過硬的政治素養(yǎng)，但往往缺乏運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”的意識(shí)和能力，而掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的專業(yè)人員并未參與到高校思想政治教育當(dāng)中，尚未找到大數(shù)據(jù)技術(shù)與思想政治教育的結(jié)合點(diǎn)，無法將大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)程序運(yùn)用到思想政治教育實(shí)際工作中[6]。目前解決大數(shù)據(jù)問題常用的Hadoop方法仍然有不成熟的地方，在高校范圍內(nèi)實(shí)施難度較大。因此，如何實(shí)現(xiàn)思想政治教育與“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的深度融合，是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的難題。

(三)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大，不“敢”使用

大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的應(yīng)用對(duì)創(chuàng)新和改進(jìn)思想政治教育模式提供了新的選擇。但是，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用尚未成熟，具有許多不可估測(cè)、顯性或隱性的風(fēng)險(xiǎn)。在技術(shù)上，高校大數(shù)據(jù)處理的硬件水平偏低，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)拷貝過程中存在丟失風(fēng)險(xiǎn)，在數(shù)據(jù)挖掘中存在越界風(fēng)險(xiǎn)。在內(nèi)容上，大數(shù)據(jù)挖掘基于“全數(shù)據(jù)”，數(shù)據(jù)本身真實(shí)性、準(zhǔn)確性都是不能確保的，加之大數(shù)據(jù)與思想政治教育相關(guān)性研究依舊薄弱，在此基礎(chǔ)上分析的結(jié)果可靠性是無法保障的，進(jìn)而導(dǎo)致決策失誤。在安全上，這種運(yùn)用大數(shù)據(jù)了解大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的方式，有可能威脅到學(xué)生的個(gè)人隱私，使學(xué)生透明地呈現(xiàn)出來，引發(fā)學(xué)生自我保護(hù)不“敢”再發(fā)出真實(shí)信息，出現(xiàn)“信息屏蔽”或“信息流失”。此外，學(xué)生的信息和數(shù)據(jù)是一種資源，能否保證完全不被泄露，或者被另有所圖的人二次利用，仍然存在很大挑戰(zhàn)[6]。

三、高校思想政治教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用的對(duì)策與思考

(一)構(gòu)建“思政數(shù)據(jù)公地”，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一收集和管理

大數(shù)據(jù)就是越大越有價(jià)值，當(dāng)前由于普遍缺乏數(shù)據(jù)收集和管理意識(shí)，高校真正所掌握的數(shù)據(jù)體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，數(shù)據(jù)質(zhì)量較差。學(xué)校應(yīng)當(dāng)加大政策設(shè)計(jì)、硬件技術(shù)和專項(xiàng)資金的投入，著力構(gòu)建“校園數(shù)據(jù)公地”，將散落存儲(chǔ)于學(xué)校各部門或者個(gè)人終端的數(shù)據(jù)通過統(tǒng)一格式進(jìn)行收集和管理，提升思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)共享意識(shí)，使數(shù)據(jù)能夠在“市場(chǎng)”中流通起來，建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心和管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)的聯(lián)通與共享”，同時(shí)做好數(shù)據(jù)容災(zāi)備份。

(二)實(shí)施“數(shù)據(jù)引流工程”，提高大數(shù)據(jù)資源的利用率

當(dāng)前大學(xué)生生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生大部分?jǐn)?shù)據(jù)，留存在了公共網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，包括文本、視頻、聲音、瀏覽痕跡等，往往這些信息對(duì)開展大學(xué)生思想政治教育有著十分重要的參考作用，而由于數(shù)據(jù)保護(hù)，這些學(xué)生首發(fā)的、真實(shí)的數(shù)據(jù)并不能被高校所利用。因此，高校應(yīng)當(dāng)加快數(shù)字化校園建設(shè)，將學(xué)生真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)和行為軌跡等數(shù)據(jù)引流到學(xué)校能夠管控的范圍之內(nèi)。提升校園數(shù)據(jù)生產(chǎn)平臺(tái)的利用率，例如豐富校園信息門戶網(wǎng)站的功能，將學(xué)校各個(gè)部門和全體學(xué)生的部分?jǐn)?shù)據(jù)信息高度集成[7]。分類建設(shè)校園互動(dòng)交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如建立網(wǎng)絡(luò)課程及評(píng)價(jià)平臺(tái)、BBS生活交流平臺(tái)、個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)等獲取學(xué)生生活學(xué)習(xí)相關(guān)的有效數(shù)據(jù)。拓展校園一卡通的功能，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、能力素質(zhì)、上網(wǎng)習(xí)慣、圖書借閱、就餐情況、第二課堂跟蹤、體育醫(yī)療等。加強(qiáng)與校外媒體和官方合作，通過有效途徑獲取諸如騰訊、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所掌握的思想政治教育大數(shù)據(jù)。

(三)建立數(shù)據(jù)綜合分析與應(yīng)用體系，助力思想政治教育工作

當(dāng)前大數(shù)據(jù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已經(jīng)得到廣泛使用，并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，但是在高校思想政治教育領(lǐng)域的應(yīng)用仍舊缺乏成型方案，“重建設(shè)，輕應(yīng)用”問題依舊突出。雖然高校在教學(xué)、管理、服務(wù)等方面也已經(jīng)開始嘗試使用大數(shù)據(jù)技術(shù)為思想政治教育工作提供依據(jù)，但是分析大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和行為趨向的仍舊缺乏有效手段。因此，高校應(yīng)當(dāng)逐步建立數(shù)據(jù)綜合分析與應(yīng)用體系，對(duì)已經(jīng)掌握的學(xué)生在校期間產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)行管理、關(guān)聯(lián)、建模、分析、轉(zhuǎn)化，并從中提取新的深刻見解[8]。開拓視野，開展大數(shù)據(jù)領(lǐng)域方面的校企合作，引進(jìn)一些先進(jìn)企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段。組建大數(shù)據(jù)專門分析研究部門，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)證分析，著力建立思想政治教育分詞分析系統(tǒng)，并建立情感量化方案，運(yùn)用大數(shù)據(jù)解釋和分析學(xué)生的思想和行為，真正將思想政治教育大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)從理論研究向?qū)嵺`應(yīng)用過度。