高職院校學生思想政治教育中注重人文關懷和心理疏導研究*
——以寧夏職業(yè)技術學院為例

樊芝梨

(寧夏職業(yè)技術學院，寧夏 銀川 750002)

一、引言

我國高等教育肩負著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設者和接班人的重大任務，高校思想政治教育關系到高校人才培養(yǎng)的目標與方向，必須堅持正確的政治方向，才能為國家建設和社會發(fā)展培養(yǎng)出合格的人才。在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記指出高校思想政治工作關系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全過程育人、全方位育人。全國各地認真學習并落實此次思政工作會議精神，各高校把全國思政工作會議精神作為開展思政工作的指南與綱領，結合自身特點，為做實、做好思政工作進行交流發(fā)言。由此可見，把高校思想政治工作納入黨建工作和意識形態(tài)工作，確保高校成為堅持黨領導的堅強陣地，對高校教育發(fā)展，乃至國家發(fā)展及社會主義事業(yè)建設有著重要意義。

高校思想政治教育要遵循教書育人規(guī)律，遵循大學生成長規(guī)律，當前思想政治教育的對象是95后大學生，他們具有思維活躍，接受信息渠道多元化和個性鮮明等特點，傳統(tǒng)的開展思想政治教育的途徑和手段，都已與他們的性格特征格格不入，不被他們所接受。要做好思政教育工作必須要創(chuàng)新活動載體，創(chuàng)新體制機制，改進工作方式，提高基層黨組織的思想政治工作能力。

圍繞立德樹人的根本任務，針對大學生的心理特點和思想動態(tài)，探索在思想政治教育中注重人文關懷和心理疏導，這是新時期思想政治教育工作的新要求與新視角。人文關懷著重強調(diào)以人為本，強調(diào)以學生為中心，以學生的發(fā)展和需求為目的，突出對學生的尊重和理解，注重對學生的關心和愛護，是馬克思主義人的全面發(fā)展理論的集中體現(xiàn)。心理疏導是在充分尊重學生思想活動形成與發(fā)展的客觀規(guī)律基礎上，通過運用心理咨詢與治療的相關技術和理論，對大學生出現(xiàn)的各種思想問題、心理問題進行疏通引導，在心理調(diào)適的過程中解決思想問題。兩者在內(nèi)涵上各有側(cè)重，形式上相互滲透，目標上高度統(tǒng)一，在思想政治教育中融為一體，共同促進大學生全面自由發(fā)展，引導學生樹立正確的價值取向，擁有鮮明的紅色基因，成為社會主義事業(yè)可靠的建設者和接班人。

二、研究方法和調(diào)查對象的選取

(一)研究方法

為了解寧夏職業(yè)技術學院學生思想政治教育狀況，本研究主要采取文獻研究法、問卷調(diào)查法和訪談法。

(二)研究對象

研究對象為寧夏職業(yè)技術學院的八個院系學生，包括大一、大二在校生和大三下企業(yè)實習的校外生。

(三)問卷發(fā)放情況

本研究通過問卷星軟件發(fā)放調(diào)查問卷，問卷根據(jù)在校生和實習生的不同情況，設置在校生版和實習生版兩種。共有1032名學生填寫調(diào)查問卷。

三、調(diào)查結果和統(tǒng)計分析

(一)受訪者基本情況

參與問卷調(diào)查學生涉及工業(yè)工程學院、商學院、軟件學院、藝術設計學院、生物與制藥技術系和生命科學技術系等六個院系，其中2015級實習生共有386名、2016級和2017級在校生共有646名。參與調(diào)查的實習生中男生有227人，女生有169人，分別占參與調(diào)查問卷的實習生總數(shù)的58.8%和41.2%；參與調(diào)查問卷的在校生中男生有401人，女生有245人，分別占參與調(diào)查問卷的在校生總數(shù)的62.1%和37.9%。其中參與調(diào)查問卷的學生干部有306人，占總調(diào)查人數(shù)的29.7%；學生黨員有43人，占總調(diào)查人數(shù)的4.17%；來自農(nóng)村的學生有820人，占總調(diào)查人數(shù)的79.5%，來自城鎮(zhèn)的212人，占總調(diào)查人數(shù)的20.5%。

從整體調(diào)查情況來看，調(diào)查對象的性別比例相當，年級分布合理，學生政治面貌、戶籍來源、班級職務等都有涉及，這些都保證了抽樣的代表性和科學性。

另外，深度訪談了學校2名心理健康教研室的老師、3名思想政治輔導員和5名學生。

(二)寧夏職業(yè)技術學院在學生思想政治教育中存在的問題及原因

1、思想政治教育內(nèi)容上，注重課堂知識的傳授，忽視學生實踐教學及人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。據(jù)調(diào)查了解，思想政治理論課作為思想政治教育的主陣地，總體來說，老師可以利用多媒體，創(chuàng)新上課方式，與學生互動，給學生進行思政知識傳授。然而，30.5%的學生認為思想政治課內(nèi)容枯燥無趣，導致對思政課不感興趣，而55.4%的學生希望思想政治課對自身有幫助，52.9%的學生希望在其他課程的教學活動中多滲入些做人的道理。學生對思政教育的期待與現(xiàn)實思政教育情況的矛盾，反應出思想政治教育中存在思政教育內(nèi)容很少能結合學生的實際情況，忽略學生的內(nèi)在需求，不能突出學生主體地位，因而要從學生的主觀需求上進行思想政治教育，激發(fā)學生學習興趣，利用思政知識給學生以啟發(fā)，引導學生學會用思政觀點分析問題，進而指導實際行動。

2、思想政治教育方式機械簡單。調(diào)查顯示，92.7%的學生希望老師在進行思想政治教育中能做到與學生平等交流，尊重學生人格；在“你喜歡怎樣類型的輔導員”調(diào)查中，32.1%的學生表示喜歡溫柔型的，能與學生平等對話，35.1%的學生表示喜歡學識型的，可以給學生思想引領，30.6%的學生表示開朗型的，與學生打成一片的，只有2.2%的學生表示喜歡嚴厲型的，能管住我，讓自己害怕的；在"學校生活中有沒有哪位老師值得你尊重"調(diào)查中，88%的學生選擇平易近人的老師。調(diào)查表明，學生渴望在接受思想政治教育過程中得到尊重與理解，希望能站在他們的角度解決問題。在實際情況中，以思政輔導員為主體的思政工作者，整體上能尊重學生，在進行思政教育時能通過談心的方式了解學生的思想動態(tài)和心理情況，進而進行引導與疏通。然而，由于輔導員學科背景多樣，知識水平層次不齊，又缺乏專業(yè)化培訓，不能很好地掌握并運用心理學，教育學和管理學等相關知識處理實際問題，在工作中主要靠自己摸索，靠經(jīng)驗積累，缺乏科學化，規(guī)范化的學生管理手段與方式，導致一些輔導員在工作中對學生思想政治教育方式簡單粗暴，不重視學生的個性發(fā)展，引起學生叛逆情緒，與老師發(fā)生沖突，不利于思想政治教育工作的長遠發(fā)展。個別專業(yè)課老師沒有樹立大思政全員育人的觀念，認為對學生進行思想教育只是輔導員的工作，所以當學生在課堂上犯錯誤時，處理方式極其簡單，要不交由輔導員處理，要不就是簡單把學生請出課堂，以掛科威脅學生，而67.9%的學生希望老師講些有趣的卻含有深刻做人道理的故事，吸引自己回到課堂。

3、教育過程缺乏人文關懷，服務意識淡薄。受傳統(tǒng)教育理念影響，對學生更多地是進行剛性制度管理與教育，缺乏充滿人文關懷的柔性教育，對學生的服務意識淡薄。學校出臺了行政領導聯(lián)系班級、“一對一”談心談話制度等，但是更多時候流于形式，對學生的了解不夠深入，不能很好地傾聽到學生的心聲，進而解決他們的實際困難。同時存在重視在校生的教育管理服務工作，而忽視實習生的問題。就業(yè)是學生最關心的事情，雖然開設了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課，但是對學生的就業(yè)教育引導的不夠深入，導致學生對職業(yè)生涯規(guī)劃迷茫。據(jù)調(diào)查，13.5%的學生表示完全不適應企業(yè)生活，與理想相差太大；54.9%的學生認為逐漸才能適應企業(yè)生活；只有31.6%的學生表示很快就適應企業(yè)生活了。84.7%的學生表示在實習期間看重企業(yè)的自身發(fā)展，期待能在企業(yè)掌握熟練技能，然而43.8%的學生反應他們在企業(yè)最大的困惑就是自身技能操作不夠熟練，這一矛盾反應出學生在實習期間理想與現(xiàn)實的落差，也暴露出學校對實習生缺乏思想教育引導與服務，導致有些學生在企業(yè)遇到困難就選擇逃避、跳槽，不能積極對待。在“實習期間，你期待母校能做些什么？”的問卷中，53.6%的學生表示希望學校與企業(yè)多溝通，給他們提供良好的學習、生活環(huán)境。在“你認為在實習期間，學校和企業(yè)所做的思想工作怎樣？”問卷中，33.2%的學生認為校企需要進一步加強思想教育，給他們思想指點迷津；17.1%的學生認為只有出現(xiàn)問題時候才進行思想教育；19.9%的學生認為做得很少，更多注重工作和學習。通過調(diào)查，反應出學校需加強對實習生的思想教育、管理與服務工作，不斷提升學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提高實習生的幸福指數(shù)和歸屬感。

4、專業(yè)心理疏導在思政教育中發(fā)揮作用不充分。據(jù)調(diào)查，2017級新生在入學初進行心理健康普查，10%的學生中存在心理問題，主要集中在很難適應大學生活，與同學、室友等交往中出現(xiàn)的人際交往障礙，由于家庭、學習等造成的自卑心理。學生的心理問題成為學生思想政治教育的絆腳石，要做好學生思想政治教育工作，必須要疏導好學生心理。在調(diào)查“情緒低落、思想困惑時你會怎么辦？”中，66.1%的學生選擇向同學或者朋友傾訴；12.6%的學生選擇向家人訴說；3.4%的學生選擇向?qū)I(yè)心理健康老師尋求幫助；17.9%的學生選擇通過其他途徑排解。學校雖然開設心理健康課程，設有心理健康咨詢中心，但是圍繞學生開展的活動較少，心理健康意識不能深入學生心理；再加上學生受傳統(tǒng)觀念影響，沒有積極主動去心理健康中心咨詢的意識；90%以上的思政輔導員不具備專業(yè)的心理學背景，以上各種原因?qū)е聦I(yè)的心理疏導在思想政治教育中沒有發(fā)揮充分作用，關懷疏導往往停留在表面，未達到問題根源。

四、對策

(一)加強教師隊伍建設，遵循思想政治教育規(guī)律，轉(zhuǎn)變教育理念，樹立新型思想政治教育理念

加強師德建設，不斷提升教師隊伍的育人能力與水平，用先進的教育理念武裝頭腦，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的老師高高在上，對學生進行思想灌輸、政治說教式的教育理念，改變思政教育缺乏溫度、方式單一、不易被學生接受的不良狀態(tài)。建立新型師生平等的觀念，本著以學生為本的原則，以學生的利益為思想教育的出發(fā)點和落腳點，發(fā)自內(nèi)心尊重學生，深入實際了解學生，站在學生的角度思考問題，突出學生主體地位，構建有效的學生參與機制，調(diào)動學生積極參與思想政治教育的積極性，讓他們由受教育的被動者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃诱?，引導學生進行自我教育，真正樹立起全員、全方位和全過程育人的觀念，在思想政治教育中加強對學生的人文關懷，肩負起不僅教好書，更要育好人的重任，確實做到學生人生路上的引路人，成為值得學生尊重的“四有”好老師。

(二)豐富思想政治教育內(nèi)容，創(chuàng)新思想政治教育方式，營造良好的育人環(huán)境

思想政治教育要以立德樹人為根本，以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀為引領，應與安全教育、法治教育、職業(yè)教育、民族團結教育和傳統(tǒng)文化教育等結合起來，依托豐富多彩的活動載體，抓住重要時間關節(jié)點，開展形式多樣的活動。發(fā)揮以文化育人的積極作用，結合學生的實際，開展接地氣、有趣有味的“競思論壇”、“道德講堂”、“高雅藝術進校園”、“大國工匠進校園”、愛國主義實踐教育等活動，不斷弘揚傳統(tǒng)文化和工匠精神，培養(yǎng)學生人文素養(yǎng)和愛國主義情懷。同時打造校園文化環(huán)境，創(chuàng)建校園文化長廊，讓“一草一木”、“一墻一柱”都飽含教育意義。利用網(wǎng)絡陣地，以學生喜聞樂見的語言和故事進行思想政治教育與引導，加強正能量的宣傳力度，使得思想教育“活起來”，“動起來”，讓教育理念滲入到學生課內(nèi)課外、教室宿舍、線上線下、校內(nèi)校外等整個學業(yè)過程，讓教育潤物細無聲的、潛移默化地影響學生。

(三)尊重學生個體成長規(guī)律，完善心理咨詢服務體系

據(jù)調(diào)查，高職院校50%以上的學生有自卑心理，認為在學業(yè)、就業(yè)等方面不如普通高等學校的學生有優(yōu)勢，對大學生活充滿迷茫，對職業(yè)規(guī)劃沒有清醒的認識或者不能客觀正確地對待，以致出現(xiàn)消極悲觀的情緒。再者，正處于青春期，是思想觀、價值觀和人生觀形成的關鍵時期，在遇到社交、感情等問題時，及時、專業(yè)的心理疏導迫在眉睫。

學校應建立健全學生心理咨詢體系，不斷發(fā)揮學校心理咨詢室及心理教研室的作用，上好大學生心理健康教育指導課，以培養(yǎng)學生樂觀向上的價值追求。針對心理問題學生加強心理監(jiān)測和心理干預，推廣心理團體輔導與個人談心疏導相結合的方法，引導學生養(yǎng)成理性平和心態(tài)，為學生成長成才打下良好心理素質(zhì)基礎。學校目前也建立了四級心理健康教育網(wǎng)絡工作人員，開展了一些心理健康宣傳與教育活動，如學生心理運動會和團輔活動等。下一步仍需拓寬、加深對大學生心理健康的教育與引導，加強學生心理健康教育讓學生樹立心理健康的意識，關注自身心理。同時加強專兼職心理教師隊伍培訓，壯大心理健康教育師資隊伍。輔導員作為學生一線管理者，要具備一定的心理學知識，才能對學生心理給以及時的疏導。所以要加強輔導員心理知識的培訓，鼓勵輔導員考取心理咨詢師資格證書，以便更好對學生進行心理教育與疏導。

(四)尊重學生的差異性，將人文關懷融入到具體服務學生的工作中

多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，在關心人、幫助人中教育人、引導人。深入學生中，了解學生實際困難，關注貧困生，做好貧困庫的建立與管理，為貧困生積極申請國家、地區(qū)的助學金。堅持“一對一”談心活動，利用網(wǎng)絡，線上線下開展談心，真正做學生的良師益友，用學生喜歡的方式與語言與他們溝通、多以身邊的案例講道理，做到日常談心有溫度，思想教育有故事。同時加強對頂崗實習學生的關心和愛護，多傾聽他們的心聲，引導他們盡快轉(zhuǎn)變角色。做好學生學業(yè)指導、就業(yè)教育等工作，引導學生樹立正確的就業(yè)觀，通過組織開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓，提升學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

總之，思想政治教育工作歸根到底是做人的工作，要取得實質(zhì)成效，就要動腦子、接地氣、遵規(guī)律、變花樣、講究方式方法，讓思政教育工作充滿溫度、春風化雨式地影響每位大學生，使他們成長為國家合格的新時代技能型人才。