讓自媒體空間回歸健康有序

■顧 維

危言聳聽的標(biāo)題、打擦邊球的虛假新聞屢見不鮮，讓人感慨“信息越來越多、真相卻越來越遠(yuǎn)”；網(wǎng)絡(luò)謠言和小道消息不脛而走，往往陷入“造謠動動嘴、辟謠跑斷腿”的尷尬……一段時間以來，頻頻發(fā)生的自媒體亂象，備受詬病。如何規(guī)范自媒體發(fā)展，使其回歸健康發(fā)展的良性軌道，成為一道必須解決的網(wǎng)絡(luò)治理課題。

近年來，得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新，自媒體的蓬勃發(fā)展，很大程度上重塑了傳播格局，催生了龐大的市場紅利。一些借助自媒體混淆視聽、顛倒黑白的網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”；為博眼球低俗炒作的自媒體賬號；東拼西湊、粗制濫造的洗稿行為……類似這樣的自媒體亂象充斥網(wǎng)絡(luò)空間，不但違背了發(fā)展自媒體的初衷，更給人們享受優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)造成了困擾。

面對這樣的亂象，需要審視自媒體發(fā)展的共性問題。客觀來說，自媒體為每個人提供了表達(dá)平臺和傳播入口，但也恰恰是過低的門檻給一些違法違規(guī)行為以可乘之機(jī)。不論是為了流量變現(xiàn)而炮制假新聞，還是為謀取私利鋌而走險，自媒體之亂的病根子都在“利益”上。前不久有媒體曝光一些地產(chǎn)類公號，打著“曝光事實”“為粉絲維權(quán)”的旗號，定期收保護(hù)費(fèi)、隔三差五精準(zhǔn)打擊某些企業(yè)，用此手段收入達(dá)上千萬元。這樣一個分工明確、手段惡劣的黑色利益鏈條存在，實在讓人觸目驚心。

網(wǎng)絡(luò)空間從來不是法外之地，自媒體野蠻生長不行、放任自流更不行。當(dāng)務(wù)之急要加大治理力度、徹底斬斷不合法的利益鏈條。近年來，相關(guān)部門出臺自媒體管理規(guī)范、開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治、封禁一大批違規(guī)自媒體賬號、處罰造謠生事敲詐勒索等違法行為，就是要樹立規(guī)則意識，落實法紀(jì)要求。但現(xiàn)實中，違法違規(guī)成本過低的現(xiàn)象還不同程度存在，有的平臺處罰違規(guī)自媒體賬號僅僅是封禁了事，即便被封號了，當(dāng)事人換個“馬甲”依舊可以“重出江湖”。面對屢禁不止的自媒體亂象，法律絲毫不能手軟、必須予以重拳打擊。

進(jìn)一步來看，讓自媒體回歸到健康、有序的良性發(fā)展軌道，還需要建立起行業(yè)發(fā)展的規(guī)范、形成科學(xué)有效的管理。一刀切固然能夠有效消除自媒體賬號亂象，但也勢必給內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、合法合規(guī)的自媒體運(yùn)營者帶來傷害；激濁揚(yáng)清，關(guān)鍵是要讓治理跟上發(fā)展步伐。比方說2017年出臺的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》明確了自媒體服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)取得許可證，那么對于自媒體運(yùn)營主體的資質(zhì)審核可否進(jìn)一步完善？再比如針對一些違規(guī)運(yùn)營者，可否建立“行業(yè)黑名單”甚至限制其部分網(wǎng)絡(luò)行為？加速補(bǔ)齊治理短板，方是破除自媒體亂象的治本之道。

當(dāng)然，一個行業(yè)的問題，單靠管理部門努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在明確監(jiān)管者、平臺方、運(yùn)營者各方責(zé)任基礎(chǔ)上，形成齊抓共管合力。從平臺角度來說，企業(yè)必須自覺承擔(dān)起社會責(zé)任，正視自身產(chǎn)品設(shè)計上存在的問題，建立起更加嚴(yán)格的自媒體管理規(guī)范。從運(yùn)營者角度來講，恪守法律紅線是起碼要求，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、規(guī)范操作傳遞正確價值，才能贏得長遠(yuǎn)發(fā)展。自媒體發(fā)展到今天，高質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是其底色。把違法違規(guī)者剔除出市場、用強(qiáng)有力的規(guī)范把握治理方向，才能造福更多人。