公路運輸經(jīng)濟中的信息化管理研究

付鵬

摘 要：新時代的經(jīng)濟建設當中，公路運輸經(jīng)濟是比較重要的內容，同時，其產(chǎn)生的影響力正在大幅的提升。相對而言，公路運輸經(jīng)濟的管理手段必須走持續(xù)性進步路線，對于信息化管理，應堅持進行良好的融入，這樣才能為未來的公路運輸經(jīng)濟發(fā)展提供更多的保障。另一方面，信息化管理的落實要求結合自身的問題與不足來開展有效的應對，從而為將來工作的實施努力奠定堅實的基礎。文章針對公路運輸經(jīng)濟中的信息化管理展開討論，并提出合理化建議。

關鍵詞：公路；運輸；經(jīng)濟；信息化；管理

我國雖然是一個發(fā)展中國家，但是對很多產(chǎn)業(yè)的安排和部署都要不斷進行革新，長久按照老舊手段來操作，不僅無法取得理想的成績，還會在具體工作的實踐上造成難以彌補的損失。相對而言，公路運輸經(jīng)濟的信息化管理比較符合時代發(fā)展趨勢，能夠在很多數(shù)據(jù)的安排和處理上不斷創(chuàng)造出較高的價值，完全可以為未來工作的進步奠定堅實的基礎。但是，在信息化管理的過程中應不斷地對創(chuàng)新理念進行有效的融入，這樣才能獲得更好的發(fā)展成績。

公路運輸經(jīng)濟中信息化管理的作用

優(yōu)化公路運輸資源

從公路運輸經(jīng)濟的角度來分析，信息化管理的應用能夠對資源優(yōu)化產(chǎn)生良好的效果。例如，公路運輸經(jīng)濟的傳統(tǒng)運作模式中，對資源的分配和操作，完全按照極端手段來進行。有些地方的發(fā)展非常顯著，有些地方的發(fā)展則完全停留在固有的內容上，這對于國家的綜合進步并不能產(chǎn)生良好的推動作用，甚至造成了很大的負面影響。此種情況下，利用信息化管理的方法，能夠在公路運輸經(jīng)濟的數(shù)據(jù)搜集和信息分析過程中應用針對性的手段，由此可以在未來工作的資源劃分上表現(xiàn)為均勻的狀態(tài)，在問題的處置過程中盡量獲得綜合性的成果，減少了不良問題的出現(xiàn)。

降低經(jīng)濟風險

我國在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中，對公路運輸經(jīng)濟的依賴性較高，同時，對于很多地方的產(chǎn)業(yè)平衡和經(jīng)濟風險把控也產(chǎn)生了較多的幫助。信息化管理的實踐過程中，其合理降低了公路運輸經(jīng)濟風險，不僅能夠做出較為卓越的貢獻，還能夠達到長期作用的效果。

例如，信息化管理的實施可以加強很多數(shù)據(jù)、信息的多元化分析，并且能夠充分了解到公路運輸經(jīng)濟相關影響因素的變化情況，尤其是自然情況、國家政策情況、行業(yè)情況等，對于不同的情況轉變，能夠按照信息化管理的模式來開展經(jīng)濟風險的等級分析，而后選用針對性的手段來應對和解決，促使公路運輸經(jīng)濟的平穩(wěn)進步。

提高服務水平

現(xiàn)如今的公路運輸經(jīng)濟發(fā)展正不斷從高端層次來完成，同時，在很多問題的綜合解決上未表現(xiàn)出嚴重的不足。本文認為，信息化管理的融合操作還能夠在公路運輸經(jīng)濟的服務水平上進行良好的提升。例如，現(xiàn)階段的快遞產(chǎn)業(yè)是公路運輸經(jīng)濟的重要組成部分，很多地方的服務工作都在不斷朝著人性化的方向來轉變。人們在開展網(wǎng)購的過程中，針對快遞的及時性、服務性、賠償性等都存在較多的要求，而且不同快遞企業(yè)所打造的品牌特色存在很大的不同。通過信息化管理的方式，能夠針對不同類型的案例進行深入的掌握，對日后工作的開展能夠提供更多的幫助，并且在全局發(fā)展上減少了不利因素的作用。

公路運輸經(jīng)濟的信息化管理原則

與既往工作有所不同的是，公路運輸經(jīng)濟的競爭力雖然比較高，但是在信息化管理的運用過程中仍然要對原則方面的工作開展有效的落實，這樣才能促使各項工作的開展不斷走向更高的成就。結合以往的工作經(jīng)驗和當下的工作標準，筆者認為公路運輸經(jīng)濟的信息化管理原則主要是表現(xiàn)在以下幾項內容：

第一，信息化管理的方案設計要符合公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，針對社會上存在爭議性的內容，必須做出良好的控制、解決，不能總是按照傳統(tǒng)的手段來處置，這樣并不能取得理想的成績。

第二，信息化管理的內容應定期做出優(yōu)化、革新，對于全局工作開展良好的把控，從而確保今后工作的實踐能夠不斷獲得更大的發(fā)展空間。

公路運輸經(jīng)濟中信息化管理的策略

建立完善的管理網(wǎng)絡

從信息化管理的角度來分析，其對于公路運輸經(jīng)濟的推動作用較為顯著，想要在日后的工作應對上取得更好的成績，就必須加強管理網(wǎng)絡的有效建立，這是一項必要性的工作內容，其能夠產(chǎn)生的影響力是非常突出的。目前不少公路運輸企業(yè)建立了信息管理網(wǎng)絡，但是這些信息管理網(wǎng)絡的建設范圍僅僅局限于企業(yè)內部，從而表現(xiàn)出信息管理的局限性和運輸行業(yè)發(fā)展的差異性。對此，公路運輸企業(yè)在進行運營發(fā)展的探索和信息化管理過程中，必須先對該行業(yè)進行全面的了解，制定全面的信息管理目標，逐步建立起關聯(lián)性強的信息管理網(wǎng)絡，保證公路運輸經(jīng)濟在發(fā)展過程中能夠與市場經(jīng)濟的發(fā)展保持一致。從這一點來看，完善的管理網(wǎng)絡建設能夠促使公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展水準不斷走向更好的成就。

強化服務體系

現(xiàn)如今的公路運輸經(jīng)濟發(fā)展正不斷得到社會和業(yè)界內的高度肯定，其能夠創(chuàng)造的經(jīng)濟效益、社會效益都是非常高的。從長遠的角度來分析，公路運輸經(jīng)濟想要在今后取得更好的綜合成就，應堅持在服務體系上不斷地強化，這樣操作的好處在于可以對不同的問題開展有效的干預，而且與客戶之間的關系會變得更加穩(wěn)定，對于問題的綜合處理以及預防工作都可以做出更加卓越的貢獻。而這就需要公路運輸企業(yè)能夠逐步建立起一個科學完善的客戶服務體系，為客戶提供有效的服務，滿足客戶的需要，確保公路運輸效益的獲得。因此，建立健全公路運輸客戶服務體系是推進信息化管理的重要一步，也是關鍵的一步。

公路運輸企業(yè)要以客戶為中心，根據(jù)客戶的需求進行客戶服務體系的建設，滿足客戶的需求，不斷提升服務質量，為公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展增添活力。在未來的工作中，客戶服務體系將會成為決定性的內容，因此必須減少各類隱患和風險的存在。

提高信息評估水平

信息化管理與公路運輸經(jīng)濟進行融合，能夠在公路運輸經(jīng)濟的綜合工作實施上不斷取得更好的成績，在未來的發(fā)展空間也比較大。筆者認為，信息評估水平的提升將會是公路運輸經(jīng)濟的決定性內容，因此不能表現(xiàn)出任何的忽視現(xiàn)象。

首先，信息的來源比較廣泛，應堅持按照公路運輸經(jīng)濟的標準以及信息化管理的要求，針對不同的信息來開展有效的篩查和調研，發(fā)現(xiàn)虛假信息時及時地處理，避免對全局工作的進步造成不良影響。其次，在信息評估過程中要獲得較多的依據(jù)。例如，可依據(jù)國家相關規(guī)范來評估，也可以按照公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展趨勢來評估，或者按照當下的市場需求來評估，只有給出明確的依據(jù)，才能促使信息評估工作的開展不斷走向更好的成績。最后，信息評估要持續(xù)性地落實，時刻確保信息化管理能夠為公路運輸經(jīng)濟提供更多的肯定。

結語

新時代來臨以后，公路運輸經(jīng)濟對于信息化管理的依賴性較高，同時在很多工作的實踐上都可以更好改善自身的不足，各項工作的運轉基本上能夠得到良好的成績，并沒有展現(xiàn)出嚴重的漏洞。日后，應繼續(xù)在信息化管理方面不斷開展深入探尋，按照先進的技術和管理手段來進行操作，提高公路運輸經(jīng)濟的可靠性、可行性。

（作者單位：濮陽市道路運輸管理局）

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