機(jī)器人新聞寫(xiě)作的應(yīng)用、前景及應(yīng)對(duì)

曾凡斌 夏燕

【摘要】機(jī)器人新聞寫(xiě)作的出現(xiàn)，提高了新聞生產(chǎn)的質(zhì)量和效率，將新聞人從常規(guī)勞動(dòng)中解放出來(lái)。本文結(jié)合機(jī)器人新聞寫(xiě)作的特點(diǎn)，分析其應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展前景，機(jī)器人新聞寫(xiě)作帶來(lái)的影響、挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

【關(guān)鍵詞】機(jī)器人新聞寫(xiě)作 人機(jī)協(xié)同 智能化發(fā)展

【中圖分類(lèi)號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

21世紀(jì)初，智能機(jī)器人寫(xiě)作進(jìn)入新聞?lì)I(lǐng)域。作為人工智能在傳媒業(yè)中的應(yīng)用代表，機(jī)器人新聞寫(xiě)作引發(fā)了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的密切關(guān)注。美國(guó)是機(jī)器人新聞寫(xiě)作的起源，國(guó)外對(duì)其研究主要有以下兩個(gè)方面：其一，從自然語(yǔ)言生成和算法推薦等技術(shù)角度，評(píng)價(jià)機(jī)器人新聞寫(xiě)作及其對(duì)新聞業(yè)的影響。蘇黎世大學(xué)教授康斯坦丁·尼克萊·道爾（Konstantin Nicholas Dorr）指出：以自然語(yǔ)言生成技術(shù)（NLG）為基礎(chǔ)的算法新聞，使得新聞業(yè)在角色轉(zhuǎn)變、內(nèi)容制作、新聞生產(chǎn)等方面迎來(lái)道德和法律的挑戰(zhàn)。 其二，機(jī)器人新聞寫(xiě)作的不確定性涉及法律責(zé)任、信息可信度等。俄勒岡大學(xué)新聞與傳播學(xué)院賽斯·C.劉易斯（Seth C. Lewis）說(shuō)：“算法可能會(huì)產(chǎn)生誹謗性的新聞內(nèi)容?！?/p>

相較于國(guó)外的研究，國(guó)內(nèi)的研究集中在現(xiàn)狀分析，主要有以下三個(gè)方面：第一，機(jī)器人新聞寫(xiě)作給傳媒業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院院長(zhǎng)喻國(guó)明指出：機(jī)器人新聞寫(xiě)作將帶來(lái) 新聞生產(chǎn)的新變局、新聞人角色的升遷、平臺(tái)型媒體的構(gòu)建三方面的改變。從個(gè)案角度分析，以新華社第一個(gè)機(jī)器人記者“快筆小新”為例，機(jī)器人新聞寫(xiě)作解放了生產(chǎn)力并擴(kuò)大了自動(dòng)化新聞生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。第二，機(jī)器人新聞寫(xiě)作對(duì)記者行業(yè)的沖擊，包括記者崗位的減少、信心減弱、壓力增大、崗位調(diào)整和男女記者比例的變化。第三，機(jī)器人新聞寫(xiě)作的未來(lái)發(fā)展方向，喻國(guó)明教授認(rèn)為：人機(jī)協(xié)同是機(jī)器人新聞寫(xiě)作的發(fā)展方向。

目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于機(jī)器人新聞寫(xiě)作缺乏系統(tǒng)性的研究，對(duì)機(jī)器人新聞寫(xiě)作的應(yīng)用領(lǐng)域研究甚少，本文擬對(duì)機(jī)器人新聞寫(xiě)作的應(yīng)用和前景進(jìn)行分析，探討未來(lái)國(guó)內(nèi)新聞業(yè)的發(fā)展對(duì)策。

一、機(jī)器人新聞寫(xiě)作應(yīng)用領(lǐng)域廣泛

機(jī)器人新聞寫(xiě)作利用算法程序，通過(guò)搜集各種相關(guān)信息，構(gòu)建起容量巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)抓取、分析和處理，擁有超出人工新聞寫(xiě)作的高效。目前，機(jī)器人新聞寫(xiě)作已被廣泛應(yīng)用在財(cái)經(jīng)新聞、體育新聞、氣象地質(zhì)報(bào)道等領(lǐng)域。

（一）財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道

機(jī)器人新聞寫(xiě)作在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的最早應(yīng)用是美國(guó)湯姆森公司2006年用其撰寫(xiě)與財(cái)經(jīng)相關(guān)的新聞，2010年福布斯公司也開(kāi)始利用機(jī)器人報(bào)道財(cái)經(jīng)新聞。在我國(guó)，首篇自動(dòng)化新聞是《8月CPI同比上漲2% 創(chuàng)12個(gè)月新高》，發(fā)布于2015年9月10日，由騰訊公司的機(jī)器人Dreamwriter完成。2016年5月，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》不甘落后，推出新聞機(jī)器人“DT稿王”，用于撰寫(xiě)財(cái)經(jīng)新聞。

（二）體育新聞報(bào)道

里約奧運(yùn)會(huì)上，“今日頭條”開(kāi)發(fā)的機(jī)器人“張小明”在數(shù)據(jù)庫(kù)更新兩秒后即完成撰寫(xiě)發(fā)布稿件全過(guò)程，自動(dòng)配圖功能使得報(bào)道更加完整，自動(dòng)生成的“實(shí)力不俗”“笑到最后”等詞語(yǔ)增強(qiáng)了報(bào)道的可讀性和人情味?！度A盛頓郵報(bào)》的寫(xiě)作機(jī)器人Heliograf 在推特上更新了600條消息，實(shí)時(shí)發(fā)布奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)目的進(jìn)展情況。在今年的俄羅斯世界杯足球賽上，封面?zhèn)髅降臋C(jī)器人記者“小封”秒發(fā)新聞，半月內(nèi)發(fā)稿542條，日均發(fā)稿量26篇，全網(wǎng)總閱讀量超過(guò)2億人次。

（三）氣象地質(zhì)新聞報(bào)道

早在2014年，美國(guó)的《洛杉磯時(shí)報(bào)》就曾利用機(jī)器人Quakebot在震后3分鐘內(nèi)搶先發(fā)稿。九寨溝地震新聞是中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)的“地震信息播報(bào)機(jī)器人”花25秒寫(xiě)的，將地震位置、震級(jí)、震源、震中地形、熱力人口、周邊村莊、周邊縣區(qū)等元素全都容納進(jìn)去，并配有4張圖片，不遜于人類(lèi)編發(fā)的能力令人震驚。

二、機(jī)器人新聞寫(xiě)作的應(yīng)用和前景

媒介環(huán)境學(xué)派第三代代表學(xué)者保羅·萊文森（Paul Levinson）說(shuō)：“媒介技術(shù)的每一次進(jìn)步都浸透著人類(lèi)渴望突破自身交流困境的努力，而每一種新的媒介技術(shù)的使用和普及都在其特殊的社會(huì)文化背景之中形成一種全新的交流構(gòu)型?！睓C(jī)器人新聞寫(xiě)作的雙面效應(yīng)，將促使其朝著人機(jī)協(xié)同和智能化生產(chǎn)的方向發(fā)展。

（一）機(jī)器人新聞寫(xiě)作應(yīng)用的雙面性

1.自動(dòng)化生成：提高生產(chǎn)效率，但缺乏人情味，可讀性降低

新聞機(jī)器人能夠利用大數(shù)據(jù)，憑借關(guān)鍵詞抓取到大量的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行分類(lèi)整理，按照事先設(shè)定的程序和模板，迅速生成新聞，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程用時(shí)不到3分鐘。速度和數(shù)量是機(jī)器人新聞寫(xiě)作生產(chǎn)力的主要體現(xiàn)：就速度而言，美聯(lián)社的Wordsmith能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速生成150～300字的短訊，軟件程序Narrative Science生成體育報(bào)道僅需30秒。就數(shù)量而言，美聯(lián)社的Wordsmith 每季度可生產(chǎn)4000篇財(cái)報(bào)新聞；騰訊財(cái)經(jīng)的Dreamwriter一天可撰寫(xiě)稿件2500多篇。

但是，新聞是有溫度的，人文關(guān)懷是記者素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。以九寨溝地震的報(bào)道為例，新聞機(jī)器人寫(xiě)作“速報(bào)參數(shù)”等8個(gè)主體內(nèi)容，全面介紹了地震的基本情況，內(nèi)容詳盡但缺乏生機(jī)。與此形成鮮明對(duì)比的是，在人工寫(xiě)作中，除了地震基本情況還介紹了當(dāng)天的游客數(shù)量、交通等，特別是將受眾最為關(guān)心的人性化信息表達(dá)出來(lái)，而這個(gè)框架成為受眾解碼過(guò)程中的關(guān)鍵，同時(shí)也體現(xiàn)著媒體的價(jià)值判斷和人文關(guān)懷。

2.大數(shù)據(jù)分析：解放記者卻帶來(lái)媒介倫理失范

新聞機(jī)器人寫(xiě)作在各領(lǐng)域的應(yīng)用，極大地解放了記者。一方面，新聞機(jī)器人撰寫(xiě)了大量簡(jiǎn)單的動(dòng)態(tài)新聞，節(jié)省了傳統(tǒng)新聞?dòng)浾叩臅r(shí)間和精力，使其能夠騰出精力、時(shí)間從事深度報(bào)道。另一方面，新聞機(jī)器人對(duì)數(shù)據(jù)的抓取、分析和處理能力之強(qiáng)，不但為傳統(tǒng)記者提供了寫(xiě)作便利，并減少了數(shù)據(jù)使用誤差。

大數(shù)據(jù)分析帶來(lái)了媒介倫理失范的問(wèn)題。媒介具有社會(huì)功能，也肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任，而媒介的社會(huì)責(zé)任是媒介倫理的核心問(wèn)題。對(duì)于機(jī)器人新聞寫(xiě)作來(lái)說(shuō)，當(dāng)機(jī)器人記者所寫(xiě)的新聞稿件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，由于沒(méi)有明確的法律規(guī)定，無(wú)法對(duì)機(jī)器人進(jìn)行追責(zé)，但是錯(cuò)誤的新聞所帶來(lái)的負(fù)面影響不可彌補(bǔ)。此外，機(jī)器人新聞寫(xiě)作程序容易遭到黑客的攻擊，黑客隨意修改程序發(fā)布內(nèi)容可能會(huì)引發(fā)社會(huì)的恐慌；機(jī)器人在抓取數(shù)據(jù)過(guò)程中，也會(huì)侵犯用戶(hù)的隱私權(quán)和被遺忘權(quán)。

3.個(gè)性化定制：滿(mǎn)足受眾需求但令其陷于信息繭房中

新聞機(jī)器人寫(xiě)作利用大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化特點(diǎn)，可以構(gòu)建出一幅受眾個(gè)人的需求圖景，實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)的定制化。根據(jù)梅羅維茨的媒介情境論，情境就是信息系統(tǒng)，運(yùn)用媒介所造成的信息環(huán)境如同地點(diǎn)場(chǎng)所一樣，都促成了一定的信息流通形式。機(jī)器人新聞寫(xiě)作可以從龐大的歷史資料庫(kù)中引出數(shù)據(jù)，形成大量不同的主題，每個(gè)主題都提出不同的論點(diǎn)，得出不同的結(jié)論，并利用從社交媒體、在線(xiàn)購(gòu)物和瀏覽歷史中獲得的讀者興趣數(shù)據(jù)，向讀者呈現(xiàn)他們想要的新聞閱讀版本。

個(gè)性化定制在滿(mǎn)足受眾需求的同時(shí)，也使受眾陷于信息繭房之中。自媒體時(shí)代，用戶(hù)可以自由分享和獲取大量信息，選擇性接觸自己喜歡的信息，機(jī)器人新聞寫(xiě)作的個(gè)性化定制根據(jù)用戶(hù)的喜好推送內(nèi)容，用戶(hù)越是喜歡就越是推薦。長(zhǎng)此以往，用戶(hù)就被桎梏在自己喜歡的世界里，而無(wú)法接觸到圈子以外的內(nèi)容，對(duì)真實(shí)世界的認(rèn)知將產(chǎn)生偏差，難以區(qū)分現(xiàn)實(shí)環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境，形成“擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化”。

（二）機(jī)器人新聞寫(xiě)作的發(fā)展前景

1.人機(jī)協(xié)同——新聞事實(shí)獲取的原生態(tài)與技術(shù)工具統(tǒng)一

新聞事實(shí)的技術(shù)中介化認(rèn)為，要展開(kāi)完整的報(bào)道，必須將記者通過(guò)身體器官獲取的原生態(tài)新聞事實(shí)，與技術(shù)工具獲取的事實(shí)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。機(jī)器人新聞寫(xiě)作具有生產(chǎn)速度快、大數(shù)據(jù)分析客觀公正等優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)新聞?dòng)浾咴趯?xiě)作中的不足，而傳統(tǒng)記者擁有機(jī)器人記者所不具備的人文關(guān)懷、采訪(fǎng)思想性強(qiáng)等特點(diǎn)，兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人機(jī)協(xié)同將會(huì)為未來(lái)新聞生產(chǎn)提供發(fā)展新思路。在2016年的里約奧運(yùn)會(huì)中，《華盛頓郵報(bào)》就利用了兩者的互補(bǔ)性，派出記者和新聞機(jī)器人Helioraf共同報(bào)道，新聞機(jī)器人Helioraf負(fù)責(zé)比賽原始數(shù)據(jù)和短消息的更新，人類(lèi)記者負(fù)責(zé)采寫(xiě)深度的分析性稿件。既保證了第一手信息的實(shí)時(shí)快速發(fā)布，又通過(guò)后續(xù)的人工作品補(bǔ)充故事，及時(shí)性和趣味性兼得。

2.智能化生產(chǎn)——算法賦權(quán)下媒體與用戶(hù)的共同需求

機(jī)器人新聞寫(xiě)作的智能化生產(chǎn)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。首先是新聞線(xiàn)索獲取的加快。機(jī)器人新聞寫(xiě)作可以利用人工智能，多渠道驗(yàn)證信息的真?zhèn)?，從源頭上減少新聞事實(shí)獲取的誤差。其次，數(shù)據(jù)的分析處理能力增強(qiáng)。通過(guò)人工智能提取最重要的核心信息，梳理事件的發(fā)展脈絡(luò)，縮短創(chuàng)作時(shí)間。寫(xiě)作完成后，利用人工智能對(duì)事實(shí)進(jìn)行核查。算法賦權(quán)促進(jìn)用戶(hù)自我意識(shí)覺(jué)醒，成為信息的傳播者與分享者。2016年，數(shù)字商業(yè)新聞網(wǎng)站Quartz推出了以人機(jī)對(duì)話(huà)方式推送新聞的客戶(hù)端，用戶(hù)以聊天形式獲取新聞，自主性大大增強(qiáng)，而算法的智能化可以滿(mǎn)足這種需求。此外，智能化工作也將被應(yīng)用于反饋階段，如讀者評(píng)論?！都~約時(shí)報(bào)》正在嘗試用人工智能來(lái)緩和讀者評(píng)論，讓評(píng)論有所節(jié)制，而鼓勵(lì)建設(shè)性討論。

三、國(guó)內(nèi)新聞業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

在機(jī)器人新聞寫(xiě)作大發(fā)展的背景下，國(guó)內(nèi)新聞業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，以應(yīng)對(duì)機(jī)器人新聞寫(xiě)作帶來(lái)的影響和挑戰(zhàn)。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式

機(jī)器人新聞寫(xiě)作出現(xiàn)后，智能化的快速生產(chǎn)顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，傳播思維、采編流程、內(nèi)容結(jié)構(gòu)都需發(fā)生變化。在思維方式方面，新聞媒體需要客觀公正地看待機(jī)器人新聞寫(xiě)作，合理利用機(jī)器人新聞寫(xiě)作。在采編流程方面，加入人工智能中的數(shù)據(jù)管理功能和自然語(yǔ)言生成技術(shù)。一方面，數(shù)據(jù)管理可以發(fā)現(xiàn)人類(lèi)無(wú)法審視的數(shù)據(jù)及其關(guān)系，幫助記者在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)新聞線(xiàn)索；另一方面，自然語(yǔ)言生成技術(shù)不僅可以將結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可閱讀的文本，還能通過(guò)理解文本之間的關(guān)聯(lián)，讀取大規(guī)模的文件和提煉重要關(guān)聯(lián)信息等。在內(nèi)容結(jié)構(gòu)方面，針對(duì)機(jī)器人新聞寫(xiě)作和人工寫(xiě)作各自的優(yōu)勢(shì)，靜態(tài)新聞交給前者，使后者從枯燥的消息寫(xiě)作中脫離出來(lái)，從事深度的或調(diào)查性的報(bào)道。

（二）全方位增強(qiáng)綜合素質(zhì)

機(jī)器人新聞寫(xiě)作的出現(xiàn)，使記者得到了一定程度的解放，但是解放背后更多的是威脅和壓力。2015年5月，為測(cè)試機(jī)器人和記者的報(bào)道水平，美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)（NPR）駐白宮記者斯考特·霍斯利（Scott Horsley）和機(jī)器人記者（WordSmith）進(jìn)行了一場(chǎng)寫(xiě)稿比賽。斯考特花7分鐘完成，機(jī)器人WordSmith僅用了2分鐘。面對(duì)機(jī)器人記者的威脅，記者不僅要重新定位自身的核心價(jià)值，還要增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不再做“單向度的記者”。既要增強(qiáng)采訪(fǎng)、寫(xiě)作、攝影等技能，又要提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)獨(dú)立思考判斷和深度分析的能力。利用數(shù)據(jù)更要懂得數(shù)據(jù)，具備對(duì)機(jī)器人的掌控能力。

（三）培養(yǎng)用戶(hù)全局性的視角

機(jī)器人新聞寫(xiě)作可以形成內(nèi)容的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，從人們的需求來(lái)看，大部分的需求都集中在頭部，個(gè)性化、散而小的需求都分布在尾部。人的時(shí)間和精力都是有限的，新聞生產(chǎn)必須要有所取舍，那些少數(shù)群體關(guān)注的領(lǐng)域可能會(huì)被舍棄，而機(jī)器人新聞寫(xiě)作恰好可以滿(mǎn)足這部分需求，生產(chǎn)更加豐富多元的內(nèi)容。信息+服務(wù)匹配場(chǎng)景的構(gòu)建，將虛擬與現(xiàn)實(shí)融為一體，為培養(yǎng)全局性的用戶(hù)視角提供了參考。

四、結(jié)語(yǔ)

機(jī)器人新聞寫(xiě)作具有兩面性，對(duì)國(guó)內(nèi)新聞業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，但作為一個(gè)處在不斷變化發(fā)展中的新興事物，它將會(huì)有更加廣泛的應(yīng)用，人機(jī)協(xié)同和智能化生產(chǎn)將會(huì)成為新前景。

注釋

①康斯坦丁·尼古拉斯·道爾：《繪制算法新聞?lì)I(lǐng)域的地圖》，《數(shù)字新聞》，2016年第6期。

② 賽斯·C.劉易斯：《算法誹謗？新聞自動(dòng)化和法律責(zé)任的威脅》，《新聞與大眾傳播季刊》，2018年第1期。

③ 喻國(guó)明：《機(jī)器新聞寫(xiě)作時(shí)代傳媒發(fā)展的新變局》，《中國(guó)報(bào)業(yè)》，2015年第23期。

④ 王悅、支庭榮：《機(jī)器人寫(xiě)作對(duì)未來(lái)新聞生產(chǎn)的深遠(yuǎn)影響——兼評(píng)新華社的“快筆小新”》， 《新聞與寫(xiě)作》，2016年第2期。

熊?chē)?guó)榮、李賢秀：《“機(jī)器人記者”對(duì)新聞?dòng)浾呔蜆I(yè)的沖擊及應(yīng)對(duì)》，《編輯之友》，2016年第11期。

喻國(guó)明、劉瑞一、武叢偉：《新聞人的價(jià)值位移與人機(jī)協(xié)同的未來(lái)趨勢(shì)——試論機(jī)器新聞寫(xiě)作對(duì)于新聞生產(chǎn)模式的再造效應(yīng)》，《新聞知識(shí)》，2016年第2期。

楊陶玉：《媒介進(jìn)化論——從保羅·萊文森說(shuō)起》，《東南傳播》，2009年第3期。

南?！溈澹∟ancy McCullough）：《路透社和其他媒體巨頭的人工智能應(yīng)用》，《紐約時(shí)報(bào)》，[EB/0L].[2018-01-17]https：//www.techemergence.com/automated-journalism-applications/，2018年1月17日。

何新田、孫夢(mèng)如：《“機(jī)器人記者”也能寫(xiě)新聞了！媒體記者會(huì)被取代嗎？》，人民網(wǎng)，http：//yuqing.people.com.cn/n/2015/0918/c212785-27605218.html，2015年9月18日。

（ 作者單位：暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

（本文編輯：黃一樑）