毛京波：不只是賣車，更是在營(yíng)銷生活

管宏業(yè)

從精致靈動(dòng)的smart到讓令人腎上腺素激升的AMG，毛京波在多個(gè)具有極致內(nèi)涵的奔馳子品牌中游刃有余，將小眾引入主流。她不再只是賣車，而是推廣一種魅力四射的生活方式。

即使是經(jīng)歷了紐博格林賽道煉獄般的考驗(yàn)，臺(tái)上的AMG GT R依舊野性不改，躍躍欲試脫韁而出；旁邊展臺(tái)，精致靈動(dòng)的smart睜著天真無(wú)邪的大眼睛，好奇地打量著旁邊的遠(yuǎn)房表親……矛盾打眼而又和諧有趣的場(chǎng)景就這樣產(chǎn)生了。這里是前不久的西安車展，這里也可能是任何一個(gè)車展展臺(tái)，這是車展奔馳展臺(tái)的日常一幕。

“啟動(dòng)引擎，猛獸般的咆哮響徹心扉”，毛京波興奮地介紹著剛剛上市的性能猛獸：“作為從賽道上直接駛向公路的純粹跑車，AMG GT R能夠讓駕駛者在每一個(gè)細(xì)節(jié)感受到無(wú)與倫比的賽車激情?！?/p>

4.0升V8雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，高達(dá)430千瓦的最大輸出功率和700牛·米的峰值扭矩，百公里加速時(shí)間僅為3.6秒，光是聽(tīng)聽(tīng)這些數(shù)字就熱血沸騰。

性能車并不是全部，身為北京梅賽德斯一奔馳銷售服務(wù)有限公司AMG/smart/V級(jí)車及Vito銷售運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁，毛京波負(fù)責(zé)著奔馳旗下個(gè)性最鮮明、產(chǎn)品最極致的三個(gè)板塊。“我很幸運(yùn)，有人開玩笑說(shuō)它們是奔馳的‘三宗最：最快的奔馳、最小的奔馳和最大的奔馳?！?/p>

相對(duì)于AMG的速度與激情，smart指向了可愛(ài)與柔情的另一端。這對(duì)毛總提出了不小的挑戰(zhàn)：她能在馴服性能猛獸的同時(shí)，又萌化大男孩大女孩們的童心嗎？

馴服性能猛獸，打動(dòng)一片萌心

這一次，與《汽車人》訪談的內(nèi)容主要是談AMG，但整個(gè)過(guò)程中去環(huán)繞著一種奇妙的smart式氛圍，愉悅輕松，令人如沐春風(fēng)。熟悉毛京波的人知道，實(shí)際上這也是她一貫的風(fēng)格。

如何在“最快、最小與最大”之間無(wú)縫切換，這是外界更感好奇的地方。毛京波認(rèn)為，這三個(gè)業(yè)務(wù)板塊跟奔馳有類似的地方，但客戶群體又完全不同，型格更為鮮明。做營(yíng)銷推廣的時(shí)候會(huì)采取不同方式。比如smart品牌會(huì)更多強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，客戶之間會(huì)互相影響；AMG則強(qiáng)調(diào)賽道駕駛激隋，更多強(qiáng)調(diào)試乘試駕。

“其實(shí)這三個(gè)業(yè)務(wù)板塊并非相互割裂，它們可以滿足你的任何需求，比如需要更多人乘坐，可以考慮V級(jí)車；想要有駕駛樂(lè)趣，可以開AMG；想要輕松一點(diǎn)，smart就非常適合，三個(gè)業(yè)務(wù)板塊帶來(lái)的生活場(chǎng)景太豐富了，我們要做的是不斷地了解客戶需求。”毛京波強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是產(chǎn)品線拓展，還是各類營(yíng)銷推廣，都必須緊密圍繞客戶做文章。

實(shí)際上，毛京波一再?gòu)?qiáng)調(diào)“只做客戶喜歡的事”，正是她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在三個(gè)鮮明獨(dú)立的板塊中游刃有余的價(jià)值信條。

相對(duì)而言，2017年的主角是AMG。今年恰逢梅賽德斯-AMG 50周年華誕，當(dāng)然是品牌史上的一個(gè)“大年”。為此，AMG將以11款激動(dòng)人心的產(chǎn)品慶祝這一盛典，這其中便包括今年的重頭戲額，也是為更多高性能汽車愛(ài)好者們打開AMG世界的新入口——全新梅賽德斯-AMG43系列。

AMG 43系列是梅賽德斯-AMG家族全新命名體系后的6缸車型。毛京波強(qiáng)調(diào)，即使相對(duì)于12缸與8缸產(chǎn)品，它依然是純粹的AMG?！耙?yàn)?3系列的血液中流淌著7個(gè)源自AMG品牌的基因，完美平衡了高性能汽車愛(ài)好者們對(duì)于賽道激情與日常駕駛的雙重需求，令‘賽道狂飆和‘都市駕駛都兩全其美?！?/p>

“AMG 43系列，可以用6、7、8三個(gè)數(shù)字概括其特點(diǎn)?！泵┎ń榻B?！?”指的是43系列是梅賽德斯-AMG全新命名體系后的首款6缸車型；“7”是指43系列車型擁有7個(gè)源自AMG品牌的純正基因；而“8”這個(gè)數(shù)字，毛京波形象地比喻：‘你把它橫過(guò)來(lái)看，意味著無(wú)窮∞，代表著43系列帶來(lái)超乎想像的客戶體驗(yàn)。”

43系列加盟后，AMG也就擁有包括4缸、6缸、8缸和12缸車型的更多選擇，以及包括從新生代車型、轎車、轎跑車、SUV到成就夢(mèng)想的跑車的全領(lǐng)域覆蓋，在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都能找到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。毛京波說(shuō)，它有效彌補(bǔ)了目前AMG產(chǎn)品線中70萬(wàn)到100萬(wàn)價(jià)格區(qū)間的空白。更誘人的地方在于，它給那些從心底里追求極致駕馭的人_個(gè)容易觸及夢(mèng)想的臺(tái)階。據(jù)了解，AMG 43系列已于6月1日正式開始預(yù)售，并將在第三季度正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。

從“仿佛坐進(jìn)了F1賽車?yán)锩妗钡腁MG GT R，到擁有“行云流水”般的流暢駕駛感的AMG C 63，談起AMG，毛京波如數(shù)家珍，滿滿顯示出她對(duì)職業(yè)的專注與熱愛(ài)。

讓AMG人最頗感自豪的是，無(wú)論從全球范圍還是中國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，就銷量和品牌影響力這兩個(gè)維度，AMG都遠(yuǎn)超過(guò)另外兩個(gè)德系友商。毛京波說(shuō)：“相較而言，AMG擁有最為寬廣的產(chǎn)品線，這是其他品牌無(wú)法比擬的。如果要比的話，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也許應(yīng)該是同樣來(lái)自斯圖加特的另外一個(gè)德系豪車品牌。”

在對(duì)覆蓋多個(gè)系列產(chǎn)品的物理特征進(jìn)行仔細(xì)研究后，毛京波和她的團(tuán)隊(duì)試圖對(duì)AMG挖掘出更深層次的精神內(nèi)涵?！笆裁词茿MG精神？AMG誕生于賽道，成長(zhǎng)于賽道，它不僅僅是‘一人一機(jī)，它追求的是非凡駕馭！將每個(gè)車型都發(fā)揮到極致。追求極致才是AMG的真諦?！睙o(wú)論43系列還是63系列，毛京波強(qiáng)調(diào)，它們都秉承了AMG品牌的一個(gè)共同點(diǎn)——Driving Performance（非凡駕馭）；AMG不是小眾品牌，隨著整個(gè)高性能汽車在中國(guó)保有量越來(lái)越大，高性能汽車用戶越來(lái)越成熟，她說(shuō)：“我們正站在時(shí)代的浪尖上?！?/p>

雖然都懸掛著同樣的三叉星徽標(biāo)，但AMG所追求的極致定位，讓它與梅賽德斯一奔馳品牌其他車型有著明顯不同。毛京波解釋道，AMG是奔馳旗下的高性能汽車品牌，那些想在奔馳頂級(jí)產(chǎn)品基礎(chǔ)上有更進(jìn)一步選擇的消費(fèi)者，可以選擇AMG。“如果把品牌形容為一個(gè)金字塔，那么金字塔的頂端是AMG，下面則是強(qiáng)大的奔馳品牌?！?/p>

十年激情非凡，喊出“有種驕傲”

2017年是AMG品牌成立50周年，也是進(jìn)入中國(guó)的第十個(gè)年頭。毛京波回憶，她至今仍清楚地記得2007年AMG正式進(jìn)入中國(guó)及產(chǎn)品上市時(shí)的畫面?！笆陙?lái)，AMG取得了令人矚目的成績(jī)，每一年的銷量都達(dá)到甚至超越預(yù)期。目前，我們?cè)谥袊?guó)的53座城市中已擁有88個(gè)性能中心，到今年年底這一數(shù)字還將進(jìn)一步擴(kuò)展。從網(wǎng)絡(luò)布局來(lái)講，我們已經(jīng)能夠讓一、二線甚至三線城市的愛(ài)好者近距離接觸AMG品牌及產(chǎn)品的無(wú)限魅力?！眅ndprint