青島大牧人機械股份有限公司(以下簡稱“大牧人”)是一家從事養(yǎng)殖設備制造的民營企業(yè),成立于2005年9月14號。大牧人雖然誕生只有短短的十幾年時間,卻已在養(yǎng)豬設備領域逐漸躋身同行前列,可謂是養(yǎng)殖設備行業(yè)的一匹“黑馬”。
大牧人之所以能夠在短時間內形成自己的品牌,與其始終秉承著“精益求精”創(chuàng)新理念、“6S管理”方案以及卓越的客戶服務質量密不可分。
1.“針對性設計”理念。在養(yǎng)殖情況相對復雜的中國,地區(qū)間的氣候、溫度、濕度、建筑方式等均差異巨大,即便面向的客戶群體都是大型豬場,但場與場間仍然有著天壤之別。比如:國內廠家普遍遇到的一個問題是電機問題。國內電機提供的電壓標準是380伏,而這種電壓在不同地區(qū)的用戶體驗截然不同。在南方地區(qū),采用的是溪流發(fā)電,電壓忽高忽低,電壓變動很大,用戶使用非常不方便;而在北方地區(qū),這種電機可能造成的則是經(jīng)常斷電。對此,大牧人根據(jù)地區(qū)間的差異提出了相應的解決方法——為客戶提供410伏的寬電壓電機,這種標準的電機即便遇到電壓波動也不受影響。另外,大牧人的針對性服務還表現(xiàn)在針對不同客戶需求提供的不同方案,并在這一點上將其“針對性設計”的服務發(fā)揮到了極致。
2.全自動流水線可以24小時運轉。青島市城陽區(qū)的大牧人機械公司投資1.3億元啟動了技改擴產(chǎn)項目,新建了廠房、研發(fā)中心、檢測中心和現(xiàn)代物流倉庫,引進多條新型流水線,其中由24臺全自動注塑機和立式懸臂機械手臂組成的新流水線,讓生產(chǎn)效率明顯提升。
技術改造是企業(yè)實現(xiàn)內涵式發(fā)展的固定資產(chǎn)再投資活動,是促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。經(jīng)過改造升級,大牧人機械公司全自動流水線可以24小時運轉,年產(chǎn)自動飼養(yǎng)設備3萬套,并在環(huán)境控制、喂水喂料系統(tǒng)自動化程度上,達到國際先進水平。
“6S”管理:由日本企業(yè)的“5S”擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。
“6S”內容如下:
整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要地留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(SEITON)——把留下來的必要物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,營造整齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質,減少工業(yè)傷害。
清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3S成果。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。 目的:培養(yǎng)有好習慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防患于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應建立在安全的前提下。
大牧人自實行“6S”管理以來,監(jiān)督與檢查相結合,不定時對生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場進行檢查,做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處、預防再次發(fā)生的原則,經(jīng)過一年的實施,員工養(yǎng)成了良好的工作習慣,從而能保證更高效、精準地工作,為提高產(chǎn)品質量起到了有效保證。
客戶服務是大牧人一直堅持的軟實力,也是其引以為傲的地方。同時,軟實力也是大牧人獲得溫氏、正邦、楊翔、白石、廣西農墾、嘉吉集團等實力公司青睞的原因之一。曾有客戶對大牧人做出評價:“大牧人如果一直堅持現(xiàn)有的軟實力,在國內無人可超越!”大牧人在軟實力上是否真能在國內獨占鰲頭尚不得而知,但可以肯定的一點是,大牧人的的確確在客戶服務上成就了一大亮點,并且更可喜的是,大牧人的客戶服務并非一成不變,而是在與時俱進的——這點從大牧人與溫氏的合作就看得出來。
大牧人將用智慧與勤勞編織屬于自己的驕傲與夢想;未來,大牧人將繼續(xù)信守“以人為本,質量至上,服務卓越”的經(jīng)營理念,對外誠信于廣大客戶,我們相信,2018年,充滿激情、團結奮進的大牧人將為中國畜牧業(yè)添福增彩,乘風破浪,更創(chuàng)輝煌!