企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的探究

梁麗婕

摘 要：在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿肆Y源的開(kāi)發(fā)和利用率地競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理工作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保障。而有效的激勵(lì)機(jī)制的建立和執(zhí)行則是人力資源管理成效的重要影響因素之一。本文將從產(chǎn)生、作用、局限性及改進(jìn)措施四個(gè)方面對(duì)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制的概述

“激勵(lì)機(jī)制”這一理論溯源于《工作與激勵(lì)》這一里程碑式的著作。在1964年，由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆所撰寫(xiě)。激勵(lì)機(jī)制是指，經(jīng)由系統(tǒng)全面的人員管理機(jī)制，最大化激發(fā)員工在企業(yè)工作中的潛力。根據(jù)學(xué)者維克托·弗魯姆提出的期望理論公式：（M=V*E），闡明了績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)以及員工個(gè)人行為三者間的關(guān)系。

對(duì)員工行為的控制是通過(guò)改變獎(jiǎng)酬與績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性以及獎(jiǎng)酬本身的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納的強(qiáng)化理論，在固定的比率和變化的比率的確定之下，獎(jiǎng)酬與績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性不同，也會(huì)導(dǎo)致員工做出不同的行為。

當(dāng)比率為固定值時(shí)，績(jī)效會(huì)迅速提升并且保持穩(wěn)定，同時(shí)呈現(xiàn)中等速度的行為消退趨勢(shì)。當(dāng)比率為不定值時(shí)，績(jī)效也會(huì)提升，但行為消退趨勢(shì)會(huì)緩慢的多。通過(guò)對(duì)行為幅度的調(diào)整，可以將個(gè)人的努力水平控制在理想范圍內(nèi)，來(lái)防止激勵(lì)過(guò)快消退。

激勵(lì)機(jī)制具體分為五個(gè)部分。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，主要分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)；目標(biāo)機(jī)制，讓員工的個(gè)人利益與企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行聯(lián)系，并突出員工在企業(yè)中的作用；關(guān)心機(jī)制，企業(yè)管理人員對(duì)員工的病痛、困難等進(jìn)行關(guān)心與了解；參與機(jī)制，員工將參與企業(yè)的管理，使每個(gè)員工承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；認(rèn)同機(jī)制，承認(rèn)員工在工作中取得的成績(jī)，對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)與祝賀；公平機(jī)制，企業(yè)公平地對(duì)待每一個(gè)員工，進(jìn)而形成公平的氛圍。

激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的作用

激勵(lì)機(jī)制的作用分為積極與消極兩個(gè)方面：

企業(yè)的積極激勵(lì)作用是指，企業(yè)對(duì)員工實(shí)行企業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，能夠充分激發(fā)員工自身內(nèi)在的潛力，達(dá)到企業(yè)的終極預(yù)期，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，可以充分激發(fā)員工的積極性，使員工在工作中付出更多的心思和努力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的終極目標(biāo)。同時(shí)，在這樣的激勵(lì)模式下，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，形成良性循環(huán)，使員工工作的效率不斷提高，從而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的生存與發(fā)展。

而在消極方面，當(dāng)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用不當(dāng)之時(shí)，當(dāng)激勵(lì)機(jī)制有失公平、有失全面等情況出現(xiàn)時(shí)，則會(huì)對(duì)部分員工會(huì)產(chǎn)生消極的影響。在這樣的不良情況下，則會(huì)制約企業(yè)的良性發(fā)展。正因消極影響的存在，企業(yè)更不應(yīng)小覷激勵(lì)機(jī)制的作用，應(yīng)該依據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行調(diào)整、完善以及優(yōu)化，從而保證激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮積極的作用。

完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的措施

首先，使激勵(lì)方式多元化。為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的工作積極性以，增強(qiáng)員工凝聚力，應(yīng)該建立多元化的激勵(lì)機(jī)制，在堅(jiān)持公平公正的原則上，結(jié)合員工的實(shí)際需求，將激勵(lì)方式分為物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)以及個(gè)人價(jià)值觀激勵(lì)等三個(gè)層面，這樣才能夠針對(duì)每個(gè)人采取有用的獎(jiǎng)勵(lì)方式。大大提高企事業(yè)單位工作人員的工作積極性。在這種良性循環(huán)下，實(shí)現(xiàn)雙贏，既達(dá)到了員工的期望值，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

第二，建立和諧民主的企業(yè)文化激勵(lì)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的理念，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀集體的先進(jìn)的事跡進(jìn)行宣傳與表彰。同時(shí)，要做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)懲并濟(jì)。只獎(jiǎng)不懲會(huì)造成偷懶員工持續(xù)偷懶浪費(fèi)公司資源，而只懲不獎(jiǎng)則會(huì)抹殺優(yōu)秀員工的積極性。當(dāng)這種企業(yè)精神和企業(yè)管理機(jī)制得到全面樹(shù)立，并且得到大部分甚至是全部員工的認(rèn)可和推崇之后，便可使員工自發(fā)按照企業(yè)的期望值去處理工作，從而增強(qiáng)員工與員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)于員工的管理和聘用，要秉承“公平、公正、公開(kāi)”的原則，嚴(yán)格防范和杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。在企業(yè)中形成優(yōu)勝劣汰的積極氛圍，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，停止不思進(jìn)取的員工對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。企業(yè)文化要體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)這一時(shí)代特點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)按勞分配，高素質(zhì)員工多勞多得，混日子混工資的員工及時(shí)清退，從根本上提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，完善績(jī)效評(píng)估機(jī)制。在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程當(dāng)中，為了保證公平、公正，要建立有效的績(jī)效評(píng)估體系。無(wú)論是確定晉級(jí)還是聘任或是工資待遇的調(diào)整都必須要嚴(yán)格依據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來(lái)進(jìn)行決策。因此，一定要制定一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系，堅(jiān)持公開(kāi)平等的原則，注重實(shí)效性。對(duì)每一位員工從品德以及成績(jī)等各個(gè)方面進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，激發(fā)企業(yè)員工的潛在創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

（作者單位：山西省電力公司檢修公司）

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