探析企業(yè)在銷售管理中存在的問(wèn)題及控制性策略

徐志偉

摘 要：在企業(yè)管理工作中，銷售管理作為重要的管理模式，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，幫助企業(yè)獲取良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位具有重要作用?；诖?，文章從當(dāng)前企業(yè)銷售管理工作存在的問(wèn)題入手，提出了解決控制問(wèn)題的主要策略，希望能對(duì)當(dāng)前企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)一定幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)銷售；銷售管理；控制策略

企業(yè)銷售管理主要是指企業(yè)根據(jù)自身的營(yíng)銷計(jì)劃，制定出相應(yīng)的管理制度與營(yíng)銷策略，通過(guò)對(duì)銷售活動(dòng)的合理控制及執(zhí)行而開展的企業(yè)銷售管理活動(dòng)，以便更好地完成企業(yè)的銷售管理目標(biāo)。銷售管理作為企業(yè)管理工作中的重要組成，為了確保銷售工作的順利進(jìn)行，應(yīng)采用有效的營(yíng)銷策略。

企業(yè)開展銷售管理的重要性

銷售管理作為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的主要環(huán)節(jié)，一旦銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)讓企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品無(wú)法發(fā)揮實(shí)際價(jià)值。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作中，企業(yè)可以建立良好的銷售手段與策略，將企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)市場(chǎng)手段流通到實(shí)際用戶手中，以此來(lái)不斷提高企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)銷售管理作為連接市場(chǎng)的主要紐帶，可以為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展提供進(jìn)一步的安全保障。在企業(yè)營(yíng)銷工作中，做好銷售管理工作，不僅可以幫助企業(yè)高效穩(wěn)定地運(yùn)行，還可以促使企業(yè)的內(nèi)部資金合理化運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)銷售管理存在的主要問(wèn)題

銷售管理缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在企業(yè)的銷售管理工作中，由于內(nèi)部缺少一定的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，因而使得很多企業(yè)的銷售管理工作中缺少團(tuán)隊(duì)合作的有關(guān)規(guī)定。再者，一些銷售工作人員由于自身具有較大的業(yè)績(jī)壓力，在他們心中團(tuán)隊(duì)人員之間存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，所以彼此之間的交流合作較少，彼此之間的交流合作機(jī)會(huì)也會(huì)明顯減少，所以大部分的銷售人員多是獨(dú)立完成銷售任務(wù)的，這一現(xiàn)象導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中的資源并沒(méi)有能夠合理有效地被利用，再加上企業(yè)內(nèi)部缺少相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)合作管理，也使得企業(yè)的管理效率明顯下降。

管理層缺少有效溝通

銷售部門的管理工作具有重要意義，作為銷售工作的管理人員，其在整個(gè)銷售階段都發(fā)揮著重要作用，但由于當(dāng)前的一些銷售管理人員之間缺少必要的溝通，使得銷售管理工作中的問(wèn)題日趨突出。通常情況下企業(yè)的銷售策略主要是用文件的形式來(lái)傳達(dá)，但是在具體的銷售方案與市場(chǎng)調(diào)查等方面，由于銷售人員之間缺少必要的溝通，使得銷售決策還不夠完善，這也會(huì)對(duì)整體的銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)很大影響。與此同時(shí)，由于銷售管理人員缺少對(duì)銷售工作難度與具體改進(jìn)措施的交流匯報(bào)，也使得實(shí)際銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，進(jìn)一步阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展。

缺少對(duì)銷售人員的培訓(xùn)

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道顯示，企業(yè)在員工培訓(xùn)方面每投入1美元，員工的實(shí)際工作效率都會(huì)得到提升，同時(shí)也將獲得50美元的收益。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，打造專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)，不僅可以推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，還能幫助企業(yè)獲得有利的市場(chǎng)地位。因此企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，要對(duì)員工進(jìn)行大力培訓(xùn)，如此不僅可以提高員工的業(yè)務(wù)能力與個(gè)人素養(yǎng)，還可以進(jìn)一步提高員工的整體工作效率。

控制企業(yè)銷售管理的有效策略

提高團(tuán)隊(duì)銷售意識(shí)

企業(yè)為了做強(qiáng)做大，一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為有力的后背支撐，銷售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮重要作用，因此企業(yè)在對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)管理期間，要注重培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)銷售意識(shí)，同時(shí)在實(shí)際銷售工作中，加強(qiáng)銷售人員之間的協(xié)作溝通，幫助銷售人員更好地解決實(shí)際銷售問(wèn)題，同時(shí)促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步，唯有將不同的銷售人員團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能充分發(fā)揮銷售工作的價(jià)值，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，積極地研究可行的方案，及時(shí)采取合理化措施，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

加強(qiáng)管理層溝通

在企業(yè)銷售管理工作中，還要加強(qiáng)管理層人員之間的協(xié)作交流，建立相應(yīng)的制度與標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理人員之間更好地進(jìn)行交流，以便妥善地解決實(shí)際銷售管理問(wèn)題。針對(duì)銷售市場(chǎng)調(diào)查方面的問(wèn)題，銷售管理人員之間要進(jìn)行交流共同分析，研制出相應(yīng)的解決方案。此外，在銷售管理工作中，銷售人員要加強(qiáng)不同部門之間的協(xié)調(diào)管理，制定合理的銷售任務(wù)表，在管理層中落實(shí)相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制，促進(jìn)管理層之間的協(xié)作交流，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展而共同努力。

加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)

在企業(yè)營(yíng)銷工作中，為了幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)有必要對(duì)銷售人員進(jìn)行合理化培訓(xùn)，以此來(lái)不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃地實(shí)現(xiàn)奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。結(jié)合企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀，對(duì)不同的銷售工作開展不同的培訓(xùn)管理模式，從而不斷提高員工的銷售意識(shí)。再者，企業(yè)要定期地對(duì)員工的業(yè)績(jī)情況進(jìn)行考核，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)員工之間相互學(xué)習(xí)合作。另外，企業(yè)也可以在銷售業(yè)績(jī)方面建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于綜合業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好的人員給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工不斷向前。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，銷售管理工作占據(jù)重要位置，為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)更快更好地增長(zhǎng)，企業(yè)在實(shí)際銷售管理工作中要全面認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題，同時(shí)采取合理的手段不斷提高自身的整體銷售水平、銷售業(yè)績(jī)，如此才能充分展現(xiàn)銷售工作的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（作者單位：中國(guó)有色集團(tuán)撫順紅透山礦業(yè)有限公司）

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