探討產(chǎn)業(yè)集群視角下南平市電子商務(wù)發(fā)展策略

鄢寶妹

摘 要：電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新興經(jīng)濟(jì)活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，同時也推動了電子商務(wù)網(wǎng)站的大量出現(xiàn)，盈利模式不斷創(chuàng)新。本文結(jié)合福建省南平市的具體情況，依托產(chǎn)業(yè)集群理論，分析福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展的具體情況，以及福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，并從產(chǎn)業(yè)集群的視角，探討福建省南平市電子商務(wù)的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；電子商務(wù)；對策

電子商務(wù)是一種新的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)的交易成本低、效率高、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)等一系列的交易優(yōu)勢明顯，因此，電子商務(wù)近年來在我國獲得了迅猛發(fā)展。基于此，本文從產(chǎn)業(yè)集群的視角出發(fā)，探討了南平市電子商務(wù)的發(fā)展策略。

產(chǎn)業(yè)集群理論闡釋

產(chǎn)業(yè)集群指的是不同的產(chǎn)業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行集聚，進(jìn)行包括資金、技術(shù)、勞動力等在內(nèi)的合作，實(shí)現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)合作各方的共贏。產(chǎn)業(yè)集群理論基于俄林的要素稟賦理論，以及格魯伯等的新要素學(xué)說，對地區(qū)發(fā)展的作用主要在于：

促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的重要方式

產(chǎn)業(yè)集群有利于區(qū)域內(nèi)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、高新設(shè)備研發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化，以及科技研究平臺的建設(shè)。伴隨產(chǎn)業(yè)集群區(qū)在我國的發(fā)展，其自身價(jià)值已經(jīng)突破了狹義的園區(qū)概念，而具備了科技成果轉(zhuǎn)化、科技項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展的復(fù)合價(jià)值。

帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的強(qiáng)大引擎

產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展具有輻射效應(yīng)，在直接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)方面，產(chǎn)業(yè)集群能夠貢獻(xiàn)GDP收入、營業(yè)收入、稅收收入等，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦；在間接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)方面，產(chǎn)業(yè)集群能夠促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級，解決地區(qū)勞動力就業(yè)等問題，培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，成為新的區(qū)域增長極。

助力地區(qū)產(chǎn)業(yè)“走出去，引進(jìn)來”的重要載體

產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要的產(chǎn)業(yè)輻射作用，突出產(chǎn)業(yè)集群的領(lǐng)軍地位，依據(jù)產(chǎn)業(yè)集群具備的資源、環(huán)境、人才等方面的優(yōu)勢，可以幫助產(chǎn)業(yè)集群區(qū)內(nèi)的企業(yè)做大做強(qiáng)，走“技術(shù)密集型”“資金密集型”的可持續(xù)發(fā)展之路，并且加速產(chǎn)業(yè)集群區(qū)內(nèi)企業(yè)科技的成果轉(zhuǎn)化，能夠使其發(fā)展壯大為企業(yè)集團(tuán)，從而“走出去”。同時，大力引進(jìn)利用外資，突出智力集聚優(yōu)勢，也可以將優(yōu)勢資本“引進(jìn)來”。

產(chǎn)業(yè)集群視角下南平市電子商務(wù)發(fā)展策略

電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。各類電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸打破贏利堅(jiān)冰，如阿里巴巴類的“領(lǐng)軍人物”每年的過億盈利，易趣、eBay、淘寶、一拍等C2C網(wǎng)站經(jīng)營范圍的大肆擴(kuò)張和會員、商品的瘋狂增長，各行業(yè)對電子商務(wù)的關(guān)注度大幅度提高，預(yù)示著國內(nèi)電子商務(wù)春天的到來，贏利的時代已經(jīng)開始。

福建省南平市地處福建省北部，是山海協(xié)作、閩浙贛互動的新興產(chǎn)業(yè)基地，近年來電子商務(wù)獲得了巨大發(fā)展，本文將從產(chǎn)業(yè)集群視角出發(fā)，結(jié)合福建省南平市的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并探討其發(fā)展策略。

福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，國內(nèi)電子商務(wù)技術(shù)與模式已發(fā)展成熟，從城市到農(nóng)村，人們對電子商務(wù)消費(fèi)意識已經(jīng)廣泛普及，市場規(guī)模龐大。鄉(xiāng)村振興計(jì)劃將會發(fā)揮南平生態(tài)優(yōu)勢，推動農(nóng)、特產(chǎn)品的發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)趨勢。

為此，為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，加快推進(jìn)南平綠色發(fā)展，打造“武夷山水”品牌，發(fā)揮電子商務(wù)在助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興、助力精準(zhǔn)扶貧的作用，福建省南平市（縣、區(qū)）黨委、政府高度重視電子商務(wù)工作，始終將電子商務(wù)作為年度發(fā)展的重點(diǎn)工作，各級領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)電商相關(guān)工作，電商發(fā)展保持了良好的態(tài)勢。

目前，南平市全市有電子商務(wù)園區(qū)11個，電子商務(wù)交易額達(dá)到367億元，入駐正統(tǒng)網(wǎng)的電子商務(wù)企業(yè)有426家，跨境電商企業(yè)60家，網(wǎng)店有13848個，從業(yè)人員32000多人。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

近年來，福建省南平市積極爭取國家、省上電子商務(wù)發(fā)展資金支持，3年來累計(jì)爭取上級電商發(fā)展資金4000多萬元。同時，推動建甌市入選國家電子商務(wù)農(nóng)村綜合示范縣，邵武、武夷山、光澤、松溪、政和等5個縣（市）入選省級農(nóng)村電子商務(wù)示范縣。

電子商務(wù)平臺建設(shè)情況

福建省南平市現(xiàn)有電子商務(wù)平臺主要包括：大武夷智慧平臺，擁有會員數(shù)約35萬，簽約合作商家180家，武夷旅游微信官微粉絲數(shù)近5萬人；“南平e購”微信商城，是以微信為平臺的社會化電子商務(wù)系統(tǒng)。通過該平臺，可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購、互動、訂購與支付的O2O一體化服務(wù)模式，同時為本地優(yōu)質(zhì)商家在移動互聯(lián)網(wǎng)時代提供專業(yè)的線上銷售平臺支持；“513購”電商平臺是閩北目前最具規(guī)模型的地方自有電商020一站式平臺，為一家自主開發(fā)并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的電商平臺，代表產(chǎn)品為武夷區(qū)域名特優(yōu)新產(chǎn)品，目前擁有逾40萬注冊用戶，近百家加盟企業(yè)；“橙客優(yōu)購”打造邵武本地特色產(chǎn)品網(wǎng)上商城，現(xiàn)已入駐28家本市企業(yè)與農(nóng)民合作社，涉及全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紅菇、大米、柚子、金線蓮等近400個單品，扶持當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶近200戶；建甌市儂拍拍平臺，由建甌市儂拍拍農(nóng)產(chǎn)品拍賣服務(wù)有限公司運(yùn)營，由儂拍拍農(nóng)產(chǎn)品拍賣電子交易平臺、農(nóng)產(chǎn)品拍賣質(zhì)量安全檢測標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品拍賣交易示范基地三部分組成，以農(nóng)產(chǎn)品“拍賣+農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融+物流”的銷售模式，較好實(shí)現(xiàn)了筍、錐栗的網(wǎng)絡(luò)銷售標(biāo)準(zhǔn)化，平臺自2016年6月份成立以來，成功拍賣農(nóng)產(chǎn)品1500多萬元；亞達(dá)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)”，借助“便民快”電商平臺為全縣便利店、食雜店、社區(qū)店以及餐飲提供24小時便利配送服務(wù)，通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物支付，解決服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)者“最后一公里”問題。

福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展雖然取得了一定成績，但與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有較大的差距，還有很多有待改善的問題，具體包括：

電子商務(wù)未形成產(chǎn)業(yè)集聚

目前，福建省南平市還沒有大型的電子商務(wù)企業(yè)園區(qū)，雖然電子商務(wù)企業(yè)不斷增多，但整體規(guī)模不高，企業(yè)規(guī)模偏小，龍頭企業(yè)少和帶動力不強(qiáng)，配套設(shè)施還跟不上，產(chǎn)業(yè)集聚度低，各個中小企業(yè)各自發(fā)展，未能形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。同時，缺乏龍頭企業(yè)帶動，發(fā)展較為松散，區(qū)域內(nèi)各個企業(yè)之間聯(lián)系不強(qiáng)，在資源配置、共享、人才流動等方面，不能夠很好地發(fā)揮作用，電子商務(wù)行業(yè)整體凝聚力不強(qiáng)。

第三方服務(wù)企業(yè)規(guī)模偏小

與電子商務(wù)企業(yè)配套的服務(wù)項(xiàng)目偏少，且各個第三方服務(wù)企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，規(guī)模偏小，未能給福建省南平市電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展提供完善的配套服務(wù)。目前，福建省南平市財(cái)政資金對電子商務(wù)的投入也有限，給相關(guān)配套服務(wù)與設(shè)施建設(shè)帶來困難，相關(guān)配套設(shè)施未能及時跟上，相關(guān)生產(chǎn)、生活以及治污配套設(shè)施建設(shè)跟進(jìn)不力，發(fā)展缺少后勁。

高端人才留不住

人才是高新區(qū)發(fā)展的制勝因素，要推動福建省南平市電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，人力資源支持是其中一個重要環(huán)節(jié)。隨著福建省南平市對外開放的程度不斷提升，對人才的需求量日益旺盛。福建省南平市電子商務(wù)的發(fā)展需要大量高精尖的復(fù)合型人才，目前人才支持不足已經(jīng)成為高新區(qū)發(fā)展的瓶頸之一。主要表現(xiàn)在：

首先，人才總儲量不足。每年吸納的人才無法滿足福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展需求，尤其是電子商務(wù)新領(lǐng)域方面的復(fù)合型人才。人才結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化，缺乏行業(yè)領(lǐng)軍人物，高端人才缺乏。

此外，存在人才流失情況。國家其他一線和二線城市為吸納電子商務(wù)人才開出了更加富有競爭力的薪酬條件和相關(guān)的人才優(yōu)惠政策，造成福建省南平市部分高端人才流失，人力資源的緊缺制約了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。

福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展策略

基于產(chǎn)業(yè)集群視角考慮，為推動南平市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，重點(diǎn)要爭取達(dá)到各方有效地降低成本，即“企業(yè)供貨、網(wǎng)商賣貨、倉儲收租、快遞統(tǒng)一收貨發(fā)貨”，各方從中按銷售商品價(jià)格分成收益的目標(biāo)。

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展

針對福建省南平市電子商務(wù)發(fā)展集聚度低的問題，應(yīng)該完善電子商務(wù)園區(qū)的要素和功能，進(jìn)一步提升其聚集能力和效益，深化生產(chǎn)流通企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，鼓勵其與當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)企業(yè)合作發(fā)展，實(shí)現(xiàn)南平市名特優(yōu)商品生產(chǎn)、銷售線上線下融合，擴(kuò)大本地產(chǎn)品的市場占有率，打造一批本土電商產(chǎn)品的品牌。

首先，要持續(xù)推動電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)。應(yīng)該狠抓電子商務(wù)集中集聚，武夷新區(qū)、建陽、邵武、順昌、浦城等一批電子商務(wù)園區(qū)已相繼建成并投入使用，目前，南平市在建的園區(qū)還有武夷山、建甌、光澤等縣級電子商務(wù)園區(qū)以及企業(yè)投入建設(shè)的南平南紙電子商務(wù)園區(qū)、延平新城的電子商務(wù)園區(qū)、福建（武夷）電子商務(wù)園區(qū)、榮華山組團(tuán)的電子商務(wù)園區(qū)和政和同心電子商務(wù)園區(qū)等，應(yīng)為電子商務(wù)企業(yè)入園盡可能提供條件，鼓勵電子商務(wù)的集聚發(fā)展。

其次，搭建線上數(shù)據(jù)中心，解決電商網(wǎng)銷商品的來源問題。開網(wǎng)店的人員無須自找企業(yè)對接，在南平市搭建產(chǎn)品集散中心形成之前，可根據(jù)南平市現(xiàn)有條件，先建設(shè)一個為所有企業(yè)集中展示商品數(shù)據(jù)的平臺，平臺為公益性質(zhì)，旨在為企業(yè)提供數(shù)據(jù)展示服務(wù)，可由企業(yè)免費(fèi)建設(shè)提供服務(wù)，政府備書，共同合作，引導(dǎo)企業(yè)將產(chǎn)品庫存信息及價(jià)格集中展示，為所有企業(yè)提供線上公共數(shù)據(jù)展示平臺，為企業(yè)與客戶、創(chuàng)業(yè)者提供一個對接的橋梁，其作用相當(dāng)于一個線上的市場集散中心，并可對線下實(shí)體產(chǎn)品集散中心提供有效的數(shù)據(jù)支持。在此基礎(chǔ)上，組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，建設(shè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺，與泉州、晉江、莆田等產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟對接，資源互補(bǔ)，以此方式打通山海貿(mào)易通道，吸引人才回流。

加快配套設(shè)施建設(shè)

首先，發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)示范縣創(chuàng)建引領(lǐng)作用，依托農(nóng)村淘寶服務(wù)中心和村級服務(wù)站，暢通快遞物流渠道，力促網(wǎng)貨下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城同步發(fā)展，助力精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。

其次，支持人才培養(yǎng)和從業(yè)人員培訓(xùn)、電商配套服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，與人社局、科技局、共青團(tuán)市委、福州大學(xué)、武夷學(xué)院等部門、院校配合，開展相關(guān)培訓(xùn)。此外，配合市郵政管理局做好市本級快遞物流園區(qū)建設(shè)與招商工作。

最后，建設(shè)縣域公用的倉儲物流中心，解決電商網(wǎng)銷商品的集中發(fā)貨收件問題，以此降低生產(chǎn)企業(yè)管理人員成本和快遞物流成本。每個縣（市、區(qū)）的建設(shè)應(yīng)與本地產(chǎn)業(yè)、電商發(fā)展相適應(yīng)的倉儲物流中心，為本地產(chǎn)品電商分銷入駐提供場地，并引入倉儲物流管理公司，實(shí)行市場化運(yùn)作管理，引導(dǎo)快遞企業(yè)入駐，實(shí)行定點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)貨、收件。

打造有競爭力的人才體系

首先，持續(xù)開展電商人才培訓(xùn)工作。把電商人才培訓(xùn)作為發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作來抓，積極組織參觀學(xué)習(xí)、參加各類培訓(xùn)和開展電商從業(yè)培訓(xùn)。廣泛開展電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵院校、協(xié)會、社會團(tuán)體組織、企業(yè)等全面廣泛開設(shè)電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班或各種形式分享會，提供專門場所作為交流咨詢平臺，鼓勵現(xiàn)有電商團(tuán)隊(duì)傳授技術(shù)與知識，以及對電商扶持政策的解讀。組織開展各類培訓(xùn)班、研修班，要求各縣（市、區(qū)）商務(wù)部門務(wù)必安排人員參加學(xué)習(xí)，以此來拓展基層電子商務(wù)工作人員的視野和工作思路。

其次，依托電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展培訓(xùn)。著力打造閩北電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，在孵化園建設(shè)供貨倉儲為學(xué)員創(chuàng)業(yè)提供產(chǎn)品選擇，按照“孵化帶動、拎包創(chuàng)業(yè)”的總體目標(biāo)要求，通過集中培訓(xùn)、實(shí)操指導(dǎo)、推薦就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)等四個流程，孵化推動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展氛圍。

此外，多方聯(lián)合開展培訓(xùn)。商務(wù)、經(jīng)信、人社、共青團(tuán)和大中專院校、網(wǎng)校需發(fā)揮各自優(yōu)勢，協(xié)作互助，聯(lián)合開展形式多樣的培訓(xùn)工作。

最后，福建省南平市應(yīng)該積極出臺措施，構(gòu)建更加富有競爭力的人才激勵體制，考慮幫助外來優(yōu)秀建設(shè)者解決生活困難、異地問題、子女讀書、退休入伍、社保發(fā)放、解決戶籍等問題，實(shí)現(xiàn)對外來創(chuàng)業(yè)和工作的電子商務(wù)人才給以激勵和關(guān)懷。還需出臺電商轉(zhuǎn)型升級扶持政策。支持?jǐn)?shù)據(jù)中心、倉儲物流中心、從業(yè)人員培訓(xùn)、文創(chuàng)大賽，以引進(jìn)高級電商管理人才。

結(jié)語

電子商務(wù)是近年來的發(fā)展熱點(diǎn)，福建省南平市應(yīng)該積極實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和升級，推動電子商務(wù)的發(fā)展，積極推動產(chǎn)業(yè)集群，走循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，提升自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建人才高地，積極探索科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新模式，從而為福建省南平市電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展起到良好的推動作用。

（作者單位：南平市延平區(qū)人民政府水南街道辦事處）

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