茶文化思維在老年人服務(wù)工作的應(yīng)用

胡遠(yuǎn)飛

（凱里學(xué)院，貴州凱里 556000）

中華文化之根扎根深厚，其中的茶文化亦如是，歷史悠久、源遠(yuǎn)流長、底蘊(yùn)深厚。古人云品茗者好客，兩袖清風(fēng)。來自四面八方的喝茶的人都好客，有道的地方自然會(huì)有清風(fēng)撲面而來。祖先們擁有無上的智慧，單是這茶之道便足以令人受益匪淺。茶文化思維也在老年服務(wù)中深受其用。淡淡茶香回旋于清冽之中，參禪悟道，從容優(yōu)雅，修身養(yǎng)性，世間萬物仿若舉杯一瞬，輕啜慢飲。是是非非的大道理反倒淡化了形式，展露出本質(zhì)，應(yīng)做出的選擇也更為深刻。

1 “茶緣心生，品茗論道”的思維觀

真知灼見的茶文化，閃爍著智慧的光芒。從而衍生出的茶文化確實(shí)代代相傳，不斷的延伸與完善。在品茗之中用心感受，清修論道，縱使平淡無奇的日子也有了熠熠生輝的神采。

1.1 南有嘉木，其名曰茶

當(dāng)人們對茶的了解漸漸加深，茶的用處也被發(fā)揮著最大的功效。茶不僅僅作為飲料解渴消乏，也有著保健身體和治療疾病的作用，豐富多樣的茶品的保健價(jià)值越來越明顯，老年顧客也越來越追捧茶葉的養(yǎng)生功能。隨著茶的價(jià)值逐步為人們發(fā)現(xiàn)和享用，人們對茶的喜愛也與日俱增。作為世界三大飲品之一，中國茶的魅力該是最大的。以茶養(yǎng)生氣；以茶除病氣；以茶利禮仁；以茶表敬意；以茶嘗滋味；以茶養(yǎng)身體；以茶可行道；以茶可養(yǎng)志。以茶散郁氣。難怪有風(fēng)流才子戲稱天子一日都不可缺茶。

1.2 茶生百態(tài)，茶道傳世

茶味人生，入口微苦，漸回甘，而后便覺一杯茶藏著人生百態(tài)，酸甜苦辣，參雜其中，也只有身處其中之人，方知其味。這樣的“百味”亦適合老年人養(yǎng)心，去除老年人尤其是空巢老人的內(nèi)心的孤獨(dú)寂寞之感。茶之文化在歷史長河的沉淀下日漸淵博，在現(xiàn)世生活中也有著愈加深刻的內(nèi)涵作用。茶道如人道，會(huì)意之間，心生喜悅。不論是處于山水之間或是安于一方石桌，通過品茗，心馳九霄，融于自然，物我兩忘?；蚴侨齼蓳从延H朋相對品茗，暢談人生，好不快意?；虮娖返没?。杯盞交錯(cuò)，好友相交，見賢思齊。于修身養(yǎng)性之中靜坐冥想，參禪悟道。這樣冥思靜想的茶理也是現(xiàn)今服務(wù)工作的靈感來源。

1.3 茶文化思維的先進(jìn)性

中華茶文化體系完善，內(nèi)涵深刻、富有哲思。我們不僅可以感受到其中豐富的文化內(nèi)涵，也可以在其獨(dú)特思維方式中尋找生活的答案。茶文化的思維理念也在千錘百煉中展現(xiàn)出過人的可行性與實(shí)用性，茶文化思維理念與各個(gè)產(chǎn)業(yè)相通相融，在其中產(chǎn)生的作用不容小覷。現(xiàn)階段，生活日新月異，發(fā)展趨于成熟。茶文化在現(xiàn)代生活的作用卻絲毫不減，茶文化的思維方式仿佛也成了許多社會(huì)關(guān)注問題的破解良方。探尋茶文化思維的具體內(nèi)涵是解決相關(guān)問題的重中之重。茶文化博大精深，與之俱來的思維方式自不是三言兩語所能道清，卻可觸類旁通，延伸拓展，應(yīng)用于實(shí)際，產(chǎn)生新的思維發(fā)現(xiàn)。

2 我國老年人服務(wù)工作的社會(huì)化問題

茶文化內(nèi)涵豐富，博大精深，對于當(dāng)代社會(huì)所存在的一些問題，也提供一種新的思維方式。隨著人口老齡化的增長，如何更好地服務(wù)于老人是當(dāng)務(wù)之急。如何跳出原有簡單直接的粗略物質(zhì)滿足，為老人提供更加舒適、溫暖的服務(wù)也是我們所要思考的。以茶文化思維去思辨這個(gè)課題，似乎答案便已經(jīng)浮現(xiàn)了大半。

2.1 人口老齡化突出

現(xiàn)如今，人口老齡化的社會(huì)問題越來越嚴(yán)重，老年人的服務(wù)工作更是引起了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注。隨著時(shí)代的發(fā)展，對老年人的服務(wù)不僅僅局限于吃飽穿暖，而是要滿足他們的物質(zhì)生活和文化需求，讓老人們從內(nèi)心深處感受到快樂。但這并不容易，老人作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，上到國家政府小到社區(qū)個(gè)人，如何更好地為其服務(wù)？具體又應(yīng)該做些什么呢？茶文化的思維可以讓我們豁然開朗。從而為老年人的服務(wù)工作開辟一條嶄新的道路。

2.2 老年人留守較多

隨著城市化、人口老齡化的加劇，民政部也頒布了對農(nóng)村留守老年人關(guān)愛、服務(wù)措施，通過組織公益活動(dòng)、增添老年人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來彌補(bǔ)老年人精神中匱乏的慰藉，給予他們足夠的精神寄托。而飲茶講究儀式感，方式方法簡化之：滾水凈壺，適量選茶，倒水洗葉，適水煮茶，壺底朝天。忙碌之中，不忘為自己沏一壺清新淡雅的茶，不懼絲竹亂耳、案牘勞形。于熙熙攘攘中追尋安寧之所，似乎已經(jīng)成了現(xiàn)代人的奢求。品茗靜神，修身養(yǎng)性；焚香冥想，思考人生。一杯一盞間，盡是人生工夫。一茶一理之間，道盡養(yǎng)性、愛老，關(guān)愛老年群體的哲理。

2.3 老年人生活品質(zhì)較低

為老人服務(wù)，用心尤為重要，在無我奉獻(xiàn)中尋找幸福，在自然而然之中親近老人。用真和善來踐行我們的服務(wù)工作。仁者仁心，誠心誠意方知上善若水。佛釋道三家之說成一言一行，在服務(wù)老人之中。這不僅是社會(huì)道義更是一種社會(huì)傳承。這樣的善意與仁愛，于今天的他，明日的你。功在當(dāng)代利在千秋，是代代相傳的美德。需要我們每個(gè)人去踐行。在人口老齡化的今天，尊老，養(yǎng)老，孝老，敬老不可或缺。老人們曾經(jīng)年輕過，年輕人們也終將老去，你們與我們，我們與他們，終將沒有什么區(qū)別。提供更好的服務(wù)質(zhì)量，讓老人們提高晚年質(zhì)量，安享晚年，我們責(zé)無旁貸。

3 茶文化思維在老人服務(wù)工作中的應(yīng)用

在老人的服務(wù)工作中，茶文化思維方式同樣可以令其收益?！耙圆璞砭匆狻薄耙圆枥Y仁”“以茶可雅志”……尊敬老人，對待老人謙遜有禮，對老人的服務(wù)工作，善于交心，發(fā)現(xiàn)老人所思所想，主動(dòng)幫助老人，盡可能的達(dá)其所愿，滿足其“志”。

3.1 茶文思維，探尋生活

集思廣益，茶文思維汲取了傳統(tǒng)的美德思想。如人多力量大，讓一個(gè)人投身于老年人服務(wù)容易，但是讓集體一起投身于老年人服務(wù)工作就不容易了；讓一個(gè)人帶著傾心奉獻(xiàn)，解人心鎖的心態(tài)去幫助老人不難，但是讓集體永遠(yuǎn)都這樣做便絕非易事。應(yīng)用于老人服務(wù)工作的茶文化思維為我們開辟了一條可行的道路。選擇去做，選擇堅(jiān)持，選擇不忘初心，一直在路上，朝著這個(gè)方向前行。

3.2 老吾老以及人之老

老人即是長者，對待長者應(yīng)當(dāng)謙遜有禮，真心關(guān)懷，力所能及之事便全力以赴。老吾老以及人之老，無論是萍水相逢或是相知摯親都應(yīng)是如此。為老人的服務(wù)，不應(yīng)該是社會(huì)法律或是道德的約束，更應(yīng)該從心出發(fā)，以拳拳赤子之心去對待我們的明天。愛人者，人恒愛之。懷仁愛之心服務(wù)老人，這亦是茶之道義。茶文化作為中華文化的一部分，如珠似寶，璀璨奪目，耐人尋味。其道義內(nèi)涵深深的影響著我們生活，茶文化的特有思維方式也給了我們生活思辨的公式。不驕不躁，穩(wěn)妥慎重，修身養(yǎng)性，不迷茫，不困惑，尊崇本性，冷靜而理智，做人做事皆是如此，在困頓猶豫、不知所措、為人處世、大是大非面前，仿若山間清爽的風(fēng)，輕輕地帶你追尋真義。這樣的現(xiàn)世精神與茶思維的至高、至境的理念相契合。

3.3 為老人折枝，非不能也

儒家思想深入茶道之精髓，后世歷久彌新。以仁善之心做人行事，但行好事，莫問前程。每一輩的老人們或許都各有所需，盡人事、安天命。憑本心做事，傳承中華千年道義。比如，在河南街陽光社區(qū)，張大爺在社區(qū)辦理老人辦事登記時(shí)，小區(qū)的殘聯(lián)志愿者小李得知張大爺是名殘疾老人時(shí)，積極主動(dòng)地來交接張大爺?shù)木唧w情況，主動(dòng)地助人為樂，幫助張大爺完成社區(qū)的老年登記。小李擔(dān)心張大爺在辦理補(bǔ)貼手續(xù)時(shí)出差錯(cuò)，就和張大爺一起回家拿殘疾證，當(dāng)張大爺取出已經(jīng)過期的殘疾證時(shí)，小李不慌不忙地幫張大爺辦理更新手續(xù)，并耐心勸導(dǎo)張大爺不要擔(dān)心和著急。善于觀察的小李發(fā)現(xiàn)張大爺?shù)亩渖洗饔兄犉?，就俯身貼近大爺?shù)亩洌檀鬆斎绾胃罗k理殘疾證信息。小李敬老愛老的善舉，讓張大爺心生溫暖，近些年來，國家出臺(tái)了老年人的相關(guān)保障政策，老年服務(wù)工作也受到地方各部門工作者的重視。將老年服務(wù)工作前沿化，積極地未身邊的老年人服務(wù)，也是茶文化思維中的一種美德。

4 結(jié)論

誠如斯言，茶思維運(yùn)用到老年人服務(wù)工作中，即行利人之事，不計(jì)錙銖，亦是茶文化思維之道。讓老年人享受如茶境界般的天倫之樂是每一位老人晚年生活的憧憬。

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