茶葉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

李 蔚

（1.江西省商務(wù)學校，江西南昌 330100；2.江西省商務(wù)技師學院，江西南昌 330100）

從當前時代發(fā)展的大環(huán)境看，茶葉產(chǎn)業(yè)必須結(jié)合這一時代環(huán)境，調(diào)整自身營銷方式，尤其是借助網(wǎng)絡(luò)的茶葉營銷模式，已經(jīng)發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)模式下的必然訴求。但是對于廣大茶葉企業(yè)來說，想要有效構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷策略，其中所需要的內(nèi)容要素極為多樣，除了合理使用互聯(lián)網(wǎng)模式外，物流體系、客服機制等等都是整個茶葉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略中的重要訴求。

1 當前茶葉農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷活動問題

對于當前茶葉產(chǎn)品的營銷狀況看，網(wǎng)絡(luò)銷售模式是解決供銷壓力的最有效方法，通過合理使用該模式，能夠極為有效的規(guī)避和解決以往茶葉市場中供求信息不對稱的問題。但是，從客觀視角看，在當前茶葉農(nóng)產(chǎn)品使用網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，其仍存在一些問題，一定程度上影響和制約了該模式的價值應用，主要問題為：

1.1 茶農(nóng)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識較弱，能力較差

目前制約茶葉產(chǎn)品使用網(wǎng)絡(luò)營銷途徑進行全面發(fā)展的主要因素是廣大茶農(nóng)自身的意識較差，且能力較弱。在傳統(tǒng)營銷理念影響下，很多茶農(nóng)依舊使用的是傳統(tǒng)模式實施茶葉產(chǎn)品營銷，使用網(wǎng)絡(luò)來進行茶葉產(chǎn)品營銷的意識不足，且對整個網(wǎng)絡(luò)銷售的模式理解不夠。當然，由于缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的價值認可，影響了茶葉產(chǎn)業(yè)的銷售活動。當然，目前整個茶葉產(chǎn)業(yè)中普遍缺失網(wǎng)絡(luò)銷售人才，尤其是高素質(zhì)人才的缺失，大大影響了茶葉產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷進程。

1.2 茶葉企業(yè)缺乏高效、系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)營銷機制

從整個茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況看，茶葉企業(yè)是全面推進網(wǎng)絡(luò)營銷的核心與關(guān)鍵。但是就我國整個茶葉企業(yè)的行業(yè)特征看，大多為中小茶葉企業(yè)，其一缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的價值認知，整個網(wǎng)絡(luò)營銷體系并不健全。無論是客服人員配置，還是電商人員的培養(yǎng)與應用等等，都極為缺失。其二，缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的整體性認知，很多茶葉企業(yè)片面認為這一營銷活動僅僅是一種單一的茶葉產(chǎn)品銷售，未能從客戶服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)把控等等角度來開展這一活動。其三，未能充分注重網(wǎng)絡(luò)電商人才的專業(yè)選聘與培養(yǎng)。對于多數(shù)茶葉企業(yè)來說，其更多是從中小作坊轉(zhuǎn)化升級而來，其經(jīng)營過程中，重點更多在于茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)與傳統(tǒng)營銷活動之中，缺乏電商人才的培養(yǎng)與配備。

1.3 茶葉產(chǎn)品的物流配送機制并不健全

事實上，受諸多因素影響，多數(shù)茶葉產(chǎn)地主要集中在地區(qū)相對偏僻的山區(qū)，這也與茶葉產(chǎn)業(yè)的生長環(huán)境之間有著諸多關(guān)聯(lián)。對于茶葉產(chǎn)品來說，其在運輸與配送過程中，對茶葉產(chǎn)品的保鮮度、儲存，乃至運輸?shù)臅r效性等等都有著較高要求。但是對于目前茶葉配送活動來說，無論是物流活動的覆蓋性，還是運輸效率等等，都明顯不能滿足茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)涵及價值認知

在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是一種極具時代特征的營銷方式，這一營銷方式完全不同于傳統(tǒng)的營銷策略，通過在互聯(lián)網(wǎng)媒介、購買終端和平臺等一系列因素支持下，從而開展營銷活動的一種全新方式。正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身所具備的開放性，以及其中內(nèi)容的多樣性，對廣大消費者的便捷等等，加上網(wǎng)絡(luò)營銷對成本的有效釋放，從而吸引了消費者和廣大企業(yè)的經(jīng)營者愿意采用這一方式來參與具體經(jīng)營活動，這就為整個產(chǎn)品營銷活動的有效開展，產(chǎn)生了本質(zhì)性變化。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用日益成熟，未來整個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，也將會發(fā)展成為整個產(chǎn)品營銷活動的重要方式。尤其是對于廣大消費者群體來說，中青年群體逐漸成為該消費活動的主力，這就讓網(wǎng)絡(luò)營銷活動基本上實現(xiàn)了廣泛性應用。

在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，如今“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為所有產(chǎn)業(yè)都正在面臨的首要問題。不僅僅，電子商務(wù)活動實現(xiàn)了全面發(fā)展，更重要的是其為各項活動開展都做出了極大啟迪。在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易活動在開展過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷為其應在了新的發(fā)展基于。但是，我們必須充分認識到，多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵及價值認知并不到位，尤其是對于廣大茶葉農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說，其更多是一種中小規(guī)模的企業(yè)，在全新的電商時代環(huán)境中，只有創(chuàng)新營銷策略，才能真正提高茶葉產(chǎn)品的銷售額，從而創(chuàng)造必要的經(jīng)濟效益。

對于我國茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，其整體較為落后，為有效促進茶葉產(chǎn)品營銷活動，就需要使用電商模式來營銷產(chǎn)品，這也讓我國茶葉產(chǎn)業(yè)具備了參與國際市場的機會與可能。當然，在這一過程中，也大大提升了我國茶葉產(chǎn)品的發(fā)展等級。從當前大眾的消費行為看，選擇網(wǎng)絡(luò)來挑選茶葉產(chǎn)品，從本質(zhì)上改變了整個產(chǎn)品營銷市場的模式和結(jié)構(gòu)，僅僅憑借互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)設(shè)備，就可以購買茶葉產(chǎn)品。隨著當前人們生活消費能力不斷提升，如今借助網(wǎng)絡(luò)這一途徑來選購產(chǎn)品已經(jīng)成為一種無法避免的趨勢。

3 茶葉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略的優(yōu)化機制

在當前大眾飲茶理念日益成熟的今天，加上人們的電商模式逐漸成熟，如今茶葉農(nóng)產(chǎn)品在營銷過程中，不僅擁有更好的市場空間，同時也具備了一系列時代優(yōu)勢。對于整個茶葉產(chǎn)業(yè)來說，只有充分利用這一營銷途徑和策略，才能適應時代形式。利用互聯(lián)網(wǎng)這一特點，推廣和營銷茶葉產(chǎn)品，并且借助物流方式來最終配送茶葉，完成整個茶葉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的“全部流程”。因此，在互聯(lián)網(wǎng)電商日益成熟的今天，運輸物流，尤其是跨境電商模式逐漸成熟，茶葉產(chǎn)品在具體營銷過程中，已經(jīng)不再是某一區(qū)域或者行業(yè)的產(chǎn)品營銷活動。

尤其是在茶葉產(chǎn)業(yè)電商模式應用日益成熟的今天，茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷機制構(gòu)建狀況，都往往會直接影響大眾的茶葉消費行為。當然，在整個茶葉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動實施過程中，其中所包含、涉及的營銷要求是多方位的，除了具體的網(wǎng)絡(luò)營銷機制外，也要注重完善與之相匹配的包裝活動、設(shè)計機制，乃至相應的客戶服務(wù)體系等等，只有這樣才能真正意義上實現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)時代訴求。

對于目前茶葉市場來說，電商貿(mào)易也已經(jīng)發(fā)展成為茶葉產(chǎn)業(yè)的方向與未來趨勢，尤其是在電商貿(mào)易被全世界所認可的大背景下，茶葉產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營機制日益成熟，利用網(wǎng)絡(luò)來開展營銷活動，也就成為目前茶葉貿(mào)易活動的主要形式，但是對于多數(shù)茶葉企業(yè)來說，其更多是一種中小規(guī)模的企業(yè)，所以，如何才能在當前時代背景下，更好地應用網(wǎng)絡(luò)這一全新的貿(mào)易形式，就需要這些茶葉企業(yè)解決自身經(jīng)營理念上的不足。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應用的今天，我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)也在這一途徑影響下，實現(xiàn)了新的發(fā)展突破，尤其是在全新的歷史階段，整個經(jīng)濟環(huán)境中對農(nóng)產(chǎn)品的要求不斷提升。對于廣大農(nóng)業(yè)企業(yè)來說，當前利用好網(wǎng)絡(luò)營銷這一新技術(shù)和途徑，既是一種時代性優(yōu)勢，同時更是滿足和適應時代發(fā)展與大眾消費習慣的必然訴求。

茶葉農(nóng)產(chǎn)品是滿足當前大眾健康飲茶訴求的重要訴求。在整個農(nóng)產(chǎn)品營銷活動中，引入現(xiàn)代化的營銷理念和技術(shù)，不僅有效提升了茶葉農(nóng)產(chǎn)品的市場影響力，也提高了其營銷效果。對于茶葉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動來說，其更多是立足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這一時代環(huán)境，所發(fā)展形成的全新營銷方式，也是茶葉企業(yè)的未來方向。因此，使用互聯(lián)網(wǎng)這一途徑，將為茶葉企業(yè)的市場影響力提升，乃至滿足大眾生活訴求，提供實質(zhì)性幫助和支撐。

4 結(jié)語

結(jié)合當前茶葉產(chǎn)品市場的經(jīng)營實際看，面對日益激烈的市場環(huán)境，為了有效提升自身競爭力，就需要積極選擇多種合適、合理的經(jīng)營元素，實現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。因此，對于多數(shù)茶葉企業(yè)來說，想要更好參與市場競爭，就需要不惜成本的實施茶葉產(chǎn)品營銷活動創(chuàng)新，這不僅加大了茶葉產(chǎn)品的知名度，同時也提高了茶葉產(chǎn)品的商品屬性和產(chǎn)品影響力。所以，以理性的態(tài)度來認知茶葉產(chǎn)品的價值，并且拓展多種新理念融入的營銷思維，成為當前茶葉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新過程中的重要訴求。