基于英語(yǔ)課堂的教師表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)新探

張婷 李桔元

[摘要]作為教師課堂反饋，表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)受到教育學(xué)者普遍關(guān)注，但是二者通常被當(dāng)作同一個(gè)概念加以討論。本文以英語(yǔ)課堂為例，通過(guò)對(duì)比討論表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的差別。文章認(rèn)為，表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)存在理論和實(shí)踐上的差異。理論上，二者心理機(jī)制、評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的效果和心理作用都不同。實(shí)踐上，二者使用對(duì)象和表現(xiàn)形式不同。本文對(duì)教師在教學(xué)中如何正確使用兩者提供了建議。

[關(guān)鍵詞]表?yè)P(yáng);鼓勵(lì);區(qū)別;課堂

[中圖分類號(hào)]G642

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671- 5918（ 2018） 14- 0151- 03

doi：10. 3969/j.issn.1671- 5918.2018.14. 066

一、引言

作者發(fā)現(xiàn)教師課堂用語(yǔ)的文章主要關(guān)注點(diǎn)都放在表?yè)P(yáng)和批評(píng)的對(duì)比上，建議老師應(yīng)該多表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)學(xué)生，但其中卻很少對(duì)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)進(jìn)行區(qū)分，而在這些少量的文章中，即使有提到表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的區(qū)別，也只是在宏觀的學(xué)校教育以及家庭教育上進(jìn)行研究，如孫曉姝（ 2006）提出，在教育中表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)有密切的關(guān)系，像相交的圓。但其并未從具體的學(xué)科上進(jìn)行更深入地探討，比如在英語(yǔ)課堂教學(xué)上。作者認(rèn)為盡管表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)都屬于積極的反饋語(yǔ)，但是表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)卻有天壤之別，產(chǎn)生的效果也是截然不同的。在教育實(shí)踐中，我們常常過(guò)多地使用表?yè)P(yáng)，正如Nunan（1981）研究表明：籠統(tǒng)，機(jī)械的積極反饋（表?yè)P(yáng)），如“Excellent”“ Well done”，并不能產(chǎn)生很好的效果。如果我們能很好地區(qū)分表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)并準(zhǔn)確地運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中，那教師的課堂反饋語(yǔ)將得到更好的實(shí)際效果，這里實(shí)際效果是指教師的話語(yǔ)能最大限度地利于學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)（程曉堂，2009）。本文旨在從理論和實(shí)踐角度探討表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)作為教師課堂反饋的主要區(qū)別，基于二者的區(qū)別，提出在英語(yǔ)課堂中的注意事項(xiàng)。

二、表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)在理論與實(shí)踐上的區(qū)別

根據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的釋義，“表?yè)P(yáng)”含有贊揚(yáng)、贊美的意思，是指對(duì)好人、好事公開稱贊;“鼓勵(lì)”指激發(fā)，勉勵(lì)，也指振奮精神。二者在基本釋義方面很相似，均為褒義。但是從相關(guān)理論和具體課堂實(shí)踐看，可以發(fā)現(xiàn)二者具有多方面差別。

（一）所依據(jù)的心理機(jī)制不同

表?yè)P(yáng)的理論基礎(chǔ)主要是斯金納（1956）的強(qiáng)化理論。強(qiáng)化理論認(rèn)為，如果對(duì)一種行為給予肯定或否定的反饋（報(bào)酬或懲罰），它至少在一定程度上會(huì)決定這種行為在今后是否會(huì)重復(fù)發(fā)生。而表?yè)P(yáng)的出發(fā)點(diǎn)是好的，為了強(qiáng)化學(xué)生某種好的行為，但其實(shí)際效果還有待考量。

鼓勵(lì)的理論基礎(chǔ)是羅森塔爾效應(yīng)（楊東亞，2006），這是由美國(guó)著名的心理學(xué)家羅森塔爾（1968）提出來(lái)的：期望者通過(guò)強(qiáng)烈的心理暗示，使被期望者達(dá)到他的預(yù)期要求。鼓勵(lì)就是老師通過(guò)表達(dá)對(duì)學(xué)生的強(qiáng)烈期待，使得學(xué)生朝著某個(gè)方向改進(jìn)并且得到更好的發(fā)展。

（二）評(píng)價(jià)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不同

表?yè)P(yáng)是一種絕對(duì)評(píng)價(jià)法，絕對(duì)評(píng)價(jià)法是在被評(píng)價(jià)對(duì)象的整體之外，確定一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)，將被評(píng)價(jià)對(duì)象與這個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以判斷其是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)程度的一種評(píng)價(jià)方法，即表?yè)P(yáng)與否取決于學(xué)生的回答與教師設(shè)定的答案是否一致。如果與教師的不一致，則表?yè)P(yáng)不成立，例如：

Teacher： How many fingers do I have？

Student A：9

Teacher：No！

Student B：You have 10 fingers.

Teacher： Very well.

鼓勵(lì)是一種個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)法，個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)法是以被評(píng)價(jià)者自身某一時(shí)期的發(fā)展水平為標(biāo)準(zhǔn)，判斷其發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)價(jià)方法。最大的優(yōu)點(diǎn)就是充分體現(xiàn)了尊重個(gè)體差異的因材施教原則，并適當(dāng)?shù)販p輕了被評(píng)價(jià)者的壓力，例如：

Teacher： What do you think of your summer holiday？

Student A：I enjoy my summer holiday， and did many things，such as swimming， hiking--

Teacher： Great. How about you？

Student B：Good. （ Student B usually speaks English in a lowvoice and lacks self - confidence.）

Teacher： What did you do in your summer holiday？

Student B：Help mother do housework.

Teacher： At home you are a good boy because you help yourmother. In school， you make a great progress because you an-swered the question much loudly than ever before.

在這個(gè)例子中，學(xué)生A的回答充分運(yùn)用了課堂中學(xué)習(xí)過(guò)的詞匯，按照一般的課堂回答評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堪稱完美，而學(xué)生B的回答未達(dá)到教師預(yù)設(shè)的回答目的（即：回答出關(guān)于評(píng)價(jià)假期的詞和進(jìn)行具體做了什么）。但是該老師并沒有將學(xué)生B與學(xué)生A進(jìn)行比較，因?yàn)閷W(xué)生B的基礎(chǔ)較差，還不能夠用完整的句子表達(dá)意思，再加上學(xué)生B的性格比較內(nèi)向，回答問題聲音也小，于是該老師便抓住這個(gè)特點(diǎn)對(duì)學(xué)生B實(shí)行了情感教育上的鼓勵(lì)。一方面鼓勵(lì)其在家中多幫助父母，另一方面鼓勵(lì)其在課堂中回答問題的聲音越來(lái)越大。這樣一種沒有與他人的比較的鼓勵(lì)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的自信心。

（三）對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的心理影響不同

表?yè)P(yáng)需要充分考慮被表?yè)P(yáng)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。比如自我意識(shí)太強(qiáng)的學(xué)生，過(guò)多的表?yè)P(yáng)常常使他們失去自我，容易變得驕傲自滿，或感到壓力大，也就是“輸不起”，從而心理失衡，適得其反（孫曉姝，2006）。施霞珍（ 2008）也指出，表?yè)P(yáng)的數(shù)量與程度應(yīng)依學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)而定，是恰當(dāng)?shù)?、具體的，而不應(yīng)是泛濫的、空泛的。

反觀鼓勵(lì)，鼓勵(lì)以充分認(rèn)同學(xué)生的個(gè)人潛能為前提（楊東亞，2006），常常用于當(dāng)學(xué)生沒有將正確答案反饋給老師，或者學(xué)生的答案還不夠完整的時(shí)候，例如：

Teacher： What is wrong with the sentence“the alien go homeby spaceship.”？

Student： There is no alien.

Teacher： You give us a creative answer， but if you can answerthis question from the perspective of grammar， it will be better.

在這種情況下，老師的鼓勵(lì)還體現(xiàn)了教師的機(jī)智，學(xué)生可能并非刁難老師，只是不知道答題方向，這時(shí)候通過(guò)鼓勵(lì)的途徑教師可以很好地指引學(xué)生，使學(xué)生在沒回答對(duì)問題的情況下，不僅不會(huì)太沮喪，反而能讓學(xué)生建立信心，清楚地意識(shí)到該改進(jìn)的地方。

（四）所適應(yīng)的對(duì)象不同

首先，從表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)適用對(duì)象看，表?yè)P(yáng)的對(duì)象只能是地位較低的一方。鼓勵(lì)對(duì)象則可以是同地位的人。

表?yè)P(yáng)多使用于上級(jí)對(duì)下級(jí)，長(zhǎng)輩對(duì)晚輩，我們常常聽過(guò)父母表?yè)P(yáng)孩子，老師表?yè)P(yáng)學(xué)生，但沒聽過(guò)孩子表?yè)P(yáng)父母，學(xué)生表?yè)P(yáng)老師，同樣，在英語(yǔ)課堂上，老師能跟學(xué)生說(shuō)“Good job”，但學(xué)生卻不能跟老師說(shuō)“Well done”，因此表?yè)P(yáng)者和受表?yè)P(yáng)者存在等級(jí)劃分，不符合教育提倡的民主平等的新型師生關(guān)系。教師站在高點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡管是正面，但拉開了彼此距離，不利于構(gòu)建平等的師生關(guān)系。

相比，鼓勵(lì)的適用范圍就很廣了，長(zhǎng)輩對(duì)晚輩，同輩之間都適用，這更能夠體現(xiàn)平等的師生關(guān)系。這樣平等的對(duì)話結(jié)合青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)（青少年更喜歡傾聽同伴的話，而不是父母，老師等長(zhǎng)輩的教導(dǎo)），足以說(shuō)明鼓勵(lì)會(huì)更容易讓學(xué)生“聽進(jìn)去”，即老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)會(huì)更有效果。

其次，表?yè)P(yáng)的對(duì)象只能是成績(jī)好、表現(xiàn)好的學(xué)生。鼓勵(lì)對(duì)象則可以是好學(xué)生，也可以一般學(xué)生，還可以適用于學(xué)困生。

表?yè)P(yáng)對(duì)象是在課堂上回答出正確的答案的學(xué)生，而學(xué)困生很少主動(dòng)回答，所以就很難有機(jī)會(huì)得到老師的表?yè)P(yáng)，這對(duì)學(xué)困生各方面發(fā)展都是不利的。而鼓勵(lì)的對(duì)象范圍就很廣，無(wú)論學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?，他們的回答是否正確，都能得到老師的鼓勵(lì)，利于每個(gè)人更好地全方面發(fā)展。

（五）語(yǔ)言表現(xiàn)形式不同

表?yè)P(yáng)通常話語(yǔ)簡(jiǎn)短，只包括對(duì)學(xué)生做出籠統(tǒng)積極的評(píng)價(jià)，常以形容詞結(jié)尾，如：Good;great;your answer is amazing.

鼓勵(lì)話語(yǔ)較長(zhǎng)，包含兩個(gè)部分，一是對(duì)學(xué)生具體肯定的評(píng)價(jià)，二是對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)建議，如：Good，you answered the questionin a loud voice but if you can answered the question more specific-ally，it will be better.

三、如何正確使用表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)

（一）如何正確使用表?yè)P(yáng)

雖然表?yè)P(yáng)的效果有時(shí)會(huì)不盡如人意，但是并非一無(wú)是處。有些情況下，表?yè)P(yáng)能起到鼓勵(lì)所代替不了的作用?？偟膩?lái)說(shuō)，運(yùn)用表?yè)P(yáng)時(shí)從宏觀到微觀需要考慮以下因素：

1.教育意圖

首先考慮教育意圖是想促進(jìn)個(gè)人還是促進(jìn)班級(jí)整體發(fā)展，如鼓勵(lì)具有很強(qiáng)的指向性，目的是促使個(gè)別學(xué)生更好地發(fā)展，而通過(guò)表?yè)P(yáng)可以來(lái)激勵(lì)更多的學(xué)生共同進(jìn)步，所以表?yè)P(yáng)的教育意圖的影響范圍更廣泛（孫曉姝，2006）。

2.學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)

鄒洪燕（2015）曾指出，教師的隨意表?yè)P(yáng)忽略了學(xué)生個(gè)體的差異和個(gè)性化發(fā)展、忽視了表?yè)P(yáng)對(duì)象的接受和反應(yīng)情況。朱志華（2017）也指出表?yè)P(yáng)應(yīng)該分層次，這樣才能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。如果是性格方面自我意識(shí)很強(qiáng)的學(xué)生，應(yīng)主要以鼓勵(lì)為主，切不可表?yè)P(yáng)過(guò)多;反觀另一種情況，如果該學(xué)生本身個(gè)性比較膽小，性格內(nèi)向，很少回答對(duì)問題，那教師就應(yīng)抓住機(jī)會(huì)好好地表?yè)P(yáng)該生。

（二）如何正確地使用鼓勵(lì)

雖然前文中提到了鼓勵(lì)的種種好處，但是要想在英語(yǔ)課堂中將鼓勵(lì)的作用發(fā)揮得恰到好處，還是得注意以下幾點(diǎn)：

1.鼓勵(lì)話語(yǔ)中肯定的部分必須要具體

劉弘，王冰（2013）指出，教師給予學(xué)生積極反饋的時(shí)候，應(yīng)盡可能明確這些反饋語(yǔ)的指向，以避免學(xué)生的誤會(huì)?？辗旱墓膭?lì)不能產(chǎn)生很好的效果，因?yàn)閷W(xué)生不清楚被肯定的地方，這對(duì)學(xué)生好行為的強(qiáng)化效果大打折扣。如：反例：“You did a goodjob and I trust you can do better if you can relate to yourself."正例：“Your answer is closely related to the passage. It is good， but Itrust you can do better if you can relate to yourself.”

2.鼓勵(lì)話語(yǔ)中期待的部分必須要具體

教師的鼓勵(lì)話語(yǔ)中不僅前一半的肯定部分要具體，后一半的期待部分也同樣不能空泛，因?yàn)檫@其實(shí)就是教師給學(xué)生指引的改進(jìn)方向。教師的指導(dǎo)建議十分重要，如果這個(gè)目標(biāo)方向不明確，那么學(xué)生便會(huì)不知所措，如：反例：“Good，you answeredthe question in a loud voice but it will be better next time.”正例：“Good， you answered the question in a loud voice but if you cananswer the question more specifically， it will be better.”

四、總結(jié)

綜上所述，通過(guò)上文將表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)進(jìn)行對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，兩者在理論和實(shí)踐中都存在著巨大的差異，英語(yǔ)教師在課堂話語(yǔ)使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮各種因素，最終選擇適合的反饋語(yǔ)，但是本文作者建議英語(yǔ)教師盡可能多地使用鼓勵(lì)，運(yùn)用表?yè)P(yáng)時(shí)則需要斟酌再三。

參考文獻(xiàn)：

[1] Nunan，D.Language Teaching Methodology[M].Hemel Hempstead： Prentice Hall， 1991.

[2]程曉堂，英語(yǔ)教師課堂話語(yǔ)分析[M].上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2009.

[3]呂叔湘，丁聲樹，現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典（第6版）[M].北京：商務(wù)印書館出版社，2012.

[4]劉弘，王冰，對(duì)外漢語(yǔ)教師課堂積極反饋語(yǔ)研究[J].語(yǔ)言教學(xué)與研究，2013（3）：32 - 40.

[5]施霞珍，英語(yǔ)課堂教學(xué)過(guò)程中的有效表?yè)P(yáng)藝術(shù)[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（1）：150 - 151.

[6]孫曉姝，不吝鼓勵(lì)，慎重表?yè)P(yáng)[J].班主任，2006（3）：45 -46.

[7]楊東亞，也談鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)[J].班主任，2006（8）：47 - 46.

[8]趙曉紅，大學(xué)英語(yǔ)閱讀課教師話語(yǔ)的調(diào)查與分析[J].外語(yǔ)界，1998（2）：17 - 22.