單親家庭大學(xué)生心理危機個案分析與干預(yù)

童向亞

[摘要]新形勢下，單親家庭大學(xué)生普遍存在敏感多疑、焦慮、行為偏激、自卑等心理問題，該種心理問題已經(jīng)嚴重影響其健康成長和順利完成學(xué)業(yè)。本文結(jié)合工作實際，以一個典型的單親家庭大學(xué)生心理危機的案例作為根據(jù)，分析該類大學(xué)生出現(xiàn)心理危機的原因以及影響因素，為高校教育管理工作中如何對單親家庭大學(xué)生心理危機進行積極有效的干預(yù)提供對策思考。

[關(guān)鍵詞]單親家庭;大學(xué)生;心理危機

[中圖分類號]G641

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671- 5918（ 2018） 14- 0073- 02

doi：10. 3969/j.issn.1671- 5918.2018.14. 033

一、案例概況

王某，一個來自西北的漢族男生，獨生子，大一新生，學(xué)籍和戶籍分屬兩個省份。入學(xué)將近一個月，在某節(jié)體育課之后，小王的班報告說體育課上課期間他情緒低落，后來借機早退。此外，學(xué)習(xí)方面，小王在上課期間總是可以做到滿勤，但是總是坐在教室的后方，課上時常玩手機、愛睡覺，未能認真聽講。人際交往方面，小王基本從未主動與舍友之外的其他同學(xué)交流。了解情況后，我約談了小王，發(fā)現(xiàn)小王性格偏內(nèi)向，不樂意交流，以沉默來表達抗拒，經(jīng)過一些交流后，我們之間初步建立了信任，但是他依舊只愿意簡單的回答，未能向我敞開心扉。所以建議小王回去以筆代口，將愿意表達的想法寫出來?？戳诵⊥踅o我的”信”之后，我再次約談了小王。在兩次約談期間，也及時與小王的舍友和班級主要班干部面談，此外電話聯(lián)系小王的父母，了解了小王的詳細情況。之后時常聯(lián)系小王，盡量營造輕松氛圍與他交流。在之后的學(xué)生干部競選中，依據(jù)小王的經(jīng)驗及意愿，推薦他擔(dān)任學(xué)生干部，鍛煉并提高他的能力;依據(jù)綜合情況，為其爭取了貧困生補助及勤工崗位，減輕其經(jīng)濟負擔(dān)。此后，經(jīng)常不定期的找小王交流。過一段時間后，小王比之前積極開朗多了，在課堂上玩手機的情況也減少了，基本不在課上睡覺，和同學(xué)之間的關(guān)系也改善很多。小王偶爾也會來辦公室?guī)托┟?，有想法時也會主動與我交流。令我欣慰的是，大年初一清早，就打電話給我拜年，說上學(xué)期期末考試，雖然科目的分數(shù)不高，但全部都通過，沒有掛科。

二、案例分析

（一）家庭因素分析。家庭是組成社會的基本單位，是個人出生成長的首要場所，家庭關(guān)系的好壞對大學(xué)生的心理、行為和情緒產(chǎn)生重要影響。就如馬卡連柯所言“家庭是最重要的地方，在家庭里，人初次向社會生活邁進”。人在家庭中的地位在生活樣式上留下了不可磨滅的印象。阿德勒在《自卑超越》也曾說過：發(fā)展中的每種困難都是由家庭中的敵意和缺乏合作所引起的。家庭對人的影響如此巨大，那么對離異家庭的子女的關(guān)注與幫助顯得尤為重要。對我院學(xué)生檔案資料的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院270名學(xué)生中，單親家庭的學(xué)生有18名，孤兒有1名。經(jīng)了解，高三時，小王父母離異，并已重組家庭，由于父母雙方重組家庭后，家境一般，又有新的家庭需要承擔(dān)，所以小王得到的經(jīng)濟支持不多，生活比較困窘。小王跟隨母親，不過其生活學(xué)習(xí)費用大部分需要父親承擔(dān)，父親時常未能及時將錢打給小王。在這樣的環(huán)境中，小王很容易形成自卑、沉默、性情冷淡、不喜交際、偏執(zhí)、逆反等離異家庭孩子的典型的不良心理。

（二）生活環(huán)境分析段。人既是自然環(huán)境的產(chǎn)物，又是社會環(huán)境的產(chǎn)物。環(huán)境不同，情境迥然不同。小王從西北來到東南，兩者間不僅僅是幾千里的距離，更多的環(huán)境上的差異，風(fēng)俗的不同，以及南北之間人性格的差異等。這些差異讓小王覺得自己無法融入機械學(xué)院這個大家庭，被孤立在外，生活環(huán)境的改變，讓他覺得孤立無援。此外，到了大學(xué)，由于身份的轉(zhuǎn)變，對學(xué)生的要求也變化很多，對學(xué)生的獨立、自律、適應(yīng)力的要求更高，這又恰是90后大學(xué)生較為欠缺的。所以在一系列的壓力之下，讓小王內(nèi)心自我封鎖，屏蔽了對外界的交流。

（三）性格、心理因素分析。從心理學(xué)的研究角度，人的性格除了有遺傳的因素外，后天的環(huán)境也起著至關(guān)重要的作用。小王父母的離異，又快速重組家庭，對他沖擊不小，尤其是難以去信任他人，因為連父母都無法給予他保障，更何況其他人，這使他極度缺乏安全感。在這樣家庭環(huán)境中成長，使小王封鎖自己，不善與人交流，對任何外人缺乏熱情的信任，情感無常。因此小王對大學(xué)生活的適應(yīng)不良就在情理之中。在學(xué)業(yè)方面，由于小王來自西北的農(nóng)村，教育基礎(chǔ)較差，尤其是英語水平較低，這對他的學(xué)習(xí)造成相當(dāng)大的困難，作為文科生的他，同時對高等數(shù)學(xué)也很頭疼，由于學(xué)習(xí)上的困難，增加了其本人的心理負擔(dān)，使他覺得自己就是比別人笨，從而內(nèi)心壓抑，處于憂慮之中。

三、解決方法與措施

（一）學(xué)校、輔導(dǎo)員以愛為媒介溝通疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極的心態(tài)。離異家庭學(xué)生，心靈、情感及整個生活都受到嚴重影響，是校園的弱勢群體、特殊群體，學(xué)校應(yīng)根據(jù)需要為這些學(xué)生提供特殊的教育。首先，用愛感化，培養(yǎng)小王對老師和同學(xué)的信任。多次面對面的一對一交流與指導(dǎo)。在耐心的與其交流，尊重他的想法，理解他的感受，更多的傾聽而不是急于教育。也能夠及時發(fā)現(xiàn)新情況，有效解決問題。其次，經(jīng)濟減壓，爭取資助名額。由于小王家庭經(jīng)濟困難，依據(jù)實情，優(yōu)先考慮貧困資助，勤工儉學(xué)等來減輕他的經(jīng)濟負擔(dān)與心理壓力，讓他覺得機械學(xué)院溫暖、可依靠。再次，委以重任，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。鼓勵其競選學(xué)生干部，完成一定的任務(wù)，增加他的鍛煉機會，培養(yǎng)他的信心與責(zé)任心。接著，以理導(dǎo)引，培養(yǎng)學(xué)生的意志力。一個人的成長或改變從來都不是簡單的，在教育過程中，也會出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，要發(fā)現(xiàn)及時，引導(dǎo)教育跟進，所以在反反復(fù)復(fù)的過程中，磨煉他的克服困難堅持向上的意志。在這過程中，堅持記下談天記錄，建立學(xué)生心理成長檔案。

（二）班級、宿舍同學(xué)齊上陣，營造團結(jié)友愛氛圍。班級、宿舍就是學(xué)生在學(xué)校的另一個家，良好的同學(xué)交際與情誼，可以很好的補償因家庭殘缺引起的不良心理，有利于學(xué)生的健康成長。交代合適的班委及舍友隨時觀察他的上課情況，有意及無意地讓他知道他是被關(guān)心和被注意著的，不過要注意的事情是讓他感受這種關(guān)心是善意的。平時班級或?qū)W院活動，鼓勵他主動參加的同時也有意讓他無意的參與其中，利用同伴的力量，結(jié)交益友，讓他感受學(xué)校的溫暖，讓他明白同學(xué)們都是善良可愛可信任的，可以大膽放心的加入他們，融入其中。在一個多月后，小王變得開朗樂觀了，愿意參加集體活動，還通過參加志愿者服務(wù)來奉獻愛心與能量。

（三）家校合作，還原家庭溫暖情。學(xué)校和家庭合力作用對學(xué)生的成長猶如“車之兩輪，鳥之雙翼”，兩者缺一不可，不平衡不行。對單親家庭學(xué)生而言，“兩輪、雙翼”更不可或缺。蘇霍姆林斯基曾說“最完備的社會教育是學(xué)校一家庭教育”，因此促進學(xué)校與家長之間的溝通，推動學(xué)生家長與教師彼此的支持與互助，對孩子的健康發(fā)展有很大助益。在了解小王的情況后，第一時間與其母親聯(lián)系，說明了小王在校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)與生活情況，取得其母親的信任，并表示愿意一起努力幫助孩子健康成長。雖然經(jīng)濟還是較為窘迫，但其母親表示會多與小王聯(lián)系，展示母愛。而小王的父親在表示無奈與慚愧的同時也承諾會及時將所需費用交給小王，此外，會盡量將對小王的關(guān)心表達出來。最終，在多管齊下的幫助中，小王會主動聯(lián)系母親，愿意參與活動開拓交際圈，朝積極向上的一面發(fā)展。

四、經(jīng)驗與啟示

（一）用心感動，用愛教育。教育是教師施教傳道和學(xué)生受教修養(yǎng)兩者相統(tǒng)一的過程。愛是教師，學(xué)生溝通的橋梁，愛是教育的真諦。要讓學(xué)生充分感受到教師對他的愛，對他的尊重與信任，這樣學(xué)生就會對教師敞開心扉。作為弱勢群體、特殊群體的一員，來自離異家庭中的學(xué)生，面對他們，學(xué)校、老師既要特殊對待又要如常教育。給予他們溫暖與幫助。要依據(jù)具體情況，給予合適的助力，幫助他們矯正不良習(xí)慣，培養(yǎng)積極態(tài)度。由于同時，也希望，為人父母的，在提倡離婚自由的同時慎重對待婚姻，珍惜家庭，愛護子女。

（二）教育方式合理化。老師要對那些敏感多疑、內(nèi)向自卑的單親大學(xué)生給予充分的尊重與理解，絕不能傷及他們脆弱而敏感的自尊心。比如：師生間交談時選擇無人的地方單獨交談，切不可向外界有意無意地暴露他們的傷痛，更不要表現(xiàn)的大驚小怪，實現(xiàn)教育方式的合理化。老師要主動找他們談心，還可以進行網(wǎng)上交流，讓他們消除疑慮，化解心結(jié)。當(dāng)單親大學(xué)生在學(xué)業(yè)和學(xué)生工作上取得進步時，老師一定要及時發(fā)現(xiàn)并且給予鼓勵。還要根據(jù)學(xué)生的實際情況，多視角，全方位的挖掘他們身上的潛質(zhì)，以增強其信心，建立和保持陽光健康的心態(tài)。

（三）外界幫扶必要性。單親家庭在家庭結(jié)構(gòu)殘缺的同時，往往還面臨著經(jīng)濟方面的巨大壓力，對此，學(xué)校要給予充分的關(guān)注。另一方面，學(xué)校最好設(shè)立單親家庭學(xué)生檔案管理制度，對單親大學(xué)生的學(xué)業(yè)成績家庭情況，思想動態(tài)等方面調(diào)查了解，以便提供幫助和輔導(dǎo)。單親家庭的孩子往往極度缺乏安全感，所以父母應(yīng)該多和孩子交流，讓孩子充分感受家庭給予的溫暖，父母的愛。學(xué)校也是一個大家庭，同學(xué)們的幫助和關(guān)心也是必不可少的條件，只有在融入學(xué)院這個大家庭他們才可以開心快樂的學(xué)習(xí)。

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