馬守文
【摘要】近年來,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,知識和信息接收規(guī)模呈現(xiàn)爆炸式增長。電力企業(yè)要在更為激烈的市場競爭中發(fā)展壯大,就必須針對宏觀政策和電力行業(yè)中出現(xiàn)的新情況、新問題、新動態(tài),不斷作出新的決策,推出新的舉措,實施新的發(fā)展戰(zhàn)略。信息是決策的基礎(chǔ),信息管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,成為增強企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);信息工作;決策;價值
信息管理是指對人類信息活動所產(chǎn)生的社會信息進行管理并為了達到預定目的,綜合運用各種手段,對信息活動中的各要素實施全面管理的一種管理思想和管理模式。對于電力企業(yè)來說,信息是企業(yè)決策和指導工作的重要依據(jù),也是現(xiàn)代科學管理的重要手段。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中所需信息是非常廣泛的,既有企業(yè)內(nèi)部的信息,也有外部的信息,包括黨的建設、國家政策、生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)設備、人力資源、市場情況等,這些都是信息為企業(yè)經(jīng)營決策服務的切入點。面對每時每刻不斷產(chǎn)生和變換的大量信息,如何快速有效地識別、收集、加工、傳遞、儲存、利用其中的有用信息?這是擺在管理人員面前的首要問題。在信息成為被利用的資源之前,必須對信息進行有效管理,最大化提升信息價值。
一、提高信息工作質(zhì)效的主要做法
(一)充分認識企業(yè)信息工作的重要性。信息是創(chuàng)造企業(yè)附加值和財富的源泉。從本質(zhì)上來說,企業(yè)信息工作是為管理服務的,與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分,是不斷地通過信息輔助決策,持續(xù)地改進業(yè)務流程和變革管理方式。信息工作是一項跨部門、跨專業(yè)的系統(tǒng)工程,不僅僅是“一把手”和信息管理人員的事情,各級業(yè)務部門和單位才是信息工作真正的主力軍。
(二)提高信息從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。主要方式是開展形式多樣的業(yè)務培訓:要開展集中培訓,針對信息選題角度、重點、熱點把握,以及信息寫作、報送注意事項,常態(tài)化召開專題培訓會和研討會,增強各級員工對信息工作的認識,明確與新聞、通訊等文體的區(qū)別,提高對信息點的敏感度和信息寫作的整體水平。要加強日常指導,對各部門、各單位報送的信息逐一反饋意見,對于文體錯誤、僅僅是日常工作的疊加、沒有創(chuàng)新點的,給予整體說明; 對于羅列多項措施的,幫助其選取有信息價值的點,反饋信息報送單位進一步深入挖掘修改;對于信息點把握較好,但寫作未突出重點,詳略分配不合理的,幫助起草框架反饋信息報送單位修改完善;對于基本符合要求,可以采用或推薦至上級刊物的,以word文檔“修訂”模式修改后反饋信息報送單位,方便其學習改進。
(三)增強企業(yè)內(nèi)部信息獲取能力。要強化對企業(yè)整體工作動態(tài)的掌握,企業(yè)信息管理人員要及時通報企業(yè)例行辦公會議情況,方便各級部門、單位信息工作人員及時掌握企業(yè)及各專業(yè)工作動態(tài),捕捉、挖掘具有推廣價值的特色亮點。要加強對下級單位創(chuàng)新成果的了解,各級單位的典型經(jīng)驗、管理創(chuàng)新、最佳實踐等成果報告,要及時抄送企業(yè)信息管理人員或上級單位信息管理人員,便于信息甄選、提煉。要建立健全實時信息報送機制,各級部門、單位在生產(chǎn)經(jīng)營過程中臨時產(chǎn)生的工作創(chuàng)新點、相關(guān)方面關(guān)注等信息,應及時知會本級單位信息工作人員。各級信息工作人員對于實時信息要及時甄別,對于有價值的信息點要盡快組稿報送上級單位信息管理人員,形成全方位信息來源網(wǎng)絡。
(四)強化激勵提高信息工作積極性。要建立反饋機制,對于各級部門、單位報送的信息,被采用的,特別是被上級刊物采用的,要及時將采用刊物反饋信息報送人員和報送部門、單位的主要負責人,增加信息報送人員的成就感,提高其報送積極性。要完善評價保障,建立健全信息工作管理辦法,明確各級報送主體責任和計分規(guī)則,對信息工作實行定期評價制度,比如以季度為周期進行排名、通報,排名結(jié)果納入單位績效考評體系,確保壓力到位。
二、信息工作價值典型案例分析
以某電力企業(yè)為例,企業(yè)信息管理人員通過專業(yè)部門的周工作總結(jié)計劃,了解到該企業(yè)年度農(nóng)村電網(wǎng)改造升級任務提前完成,所有工程全部投產(chǎn)運行。會后,該企業(yè)信息管理人員立即與相關(guān)部門信息工作人員溝通聯(lián)系,深入了解農(nóng)村電網(wǎng)改造升級任務完成以后,廣大農(nóng)民用電水平有了如何提升,并獲取了有關(guān)具體資料,形成信息初稿。經(jīng)相關(guān)部門專業(yè)審核、信息管理部門修改完善后,向該省政府信息平臺報送,并及時與政府信息平臺工作人員溝通匯報、征求意見,根據(jù)省政府意見再次修改完善。該稿件全面系統(tǒng)了反映了農(nóng)村電網(wǎng)改造升級在解決“低電壓”問題、促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、推進新型城鎮(zhèn)化建設、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面取得的顯著成效,得到了省政府主要領(lǐng)導的批示肯定,促成了全省農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程推進會的召開,對企業(yè)發(fā)展起到了事半功倍的巨大作用。
三、結(jié)束語
當今社會已進入信息時代,信息、材料、能源成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的三大支柱。在信息社會,人類的一切活動,包括經(jīng)濟發(fā)展、社會變革,都高度地依賴信息的開發(fā)和利用,信息能力已成為衡量一個國家綜合國力的標志。同樣,信息也支配著一個企業(yè)的生死存亡。所以,我們必須深刻認識“企業(yè)經(jīng)營的重心在管理,管理的重心在決策,決策的重心在信息”,提升信息工作價值促進企業(yè)發(fā)展。
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