對(duì)營(yíng)造農(nóng)合金融機(jī)構(gòu)員工激情的探討

謝天恩+地恩

【摘 要】目前，一些地方農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)在培養(yǎng)員工、激勵(lì)員工等方面做得還不夠，導(dǎo)致員工以企業(yè)為家、愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)受到較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，員工的潛能沒有真正發(fā)揮出來，一定程度上阻礙了農(nóng)合機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健快速發(fā)展。因此，建立和完善有效的激勵(lì)方法和藝術(shù)管理，打造激情四射的員工隊(duì)伍至關(guān)重要，必須引起農(nóng)合機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理者的廣泛關(guān)注。論文就農(nóng)合機(jī)構(gòu)影響員工隊(duì)伍激情的因素進(jìn)行分析并探討解決問題的對(duì)策。

【Abstract】 At present， the work in training employees， motivating employees are not enough in some local rural cooperative financial institutions， which leads to more serious challenges to the cultivation of employees' spirit of taking enterprise as home and dedication to work. The potential of employees has not been really played out， to a certain extent hindered the steady and rapid development of agricultural institutions. Therefore， the establishment and improvement of effective incentive methods and art management， creating a passionate team of staff is essential， which must be paid close attention to by the managers of agricultural and rural cooperative organizations. This paper analyzes the factors that affect the enthusiasm of the staff in the agricultural cooperative organization and discusses the countermeasures to solve the problem.

【關(guān)鍵詞】農(nóng)合機(jī)構(gòu)；激情；探討

【Keywords】 agricultural cooperative institutions； enthusiasm； exploration

【中圖分類號(hào)】F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）12-0001-02

1 影響員工隊(duì)伍激情的因素

一些農(nóng)合機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理者還沒有把激勵(lì)員工機(jī)制提升到一個(gè)戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)，勞動(dòng)用工和分配制度改革機(jī)制的不完善，影響了員工潛能的發(fā)揮，員工的忠誠(chéng)度、滿意度不高，其主要原因之一是農(nóng)合機(jī)構(gòu)活力不足、職工積極性不高，這也是目前農(nóng)合機(jī)構(gòu)影響員工隊(duì)伍激情的因素[1]。

1.1 勞動(dòng)用工不“公”的影響

人力資源管理工作制度上的不健全和執(zhí)行上的不徹底，尚未真正建立能上能下、優(yōu)勝劣汰的良性競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制，使得人力資源管理弱化、勞動(dòng)用工混亂等現(xiàn)象日益突出，特別是內(nèi)部人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重，影響了隊(duì)伍穩(wěn)定，挫傷了員工學(xué)習(xí)的積極性和工作的進(jìn)取心。

1.2 分配利益關(guān)系的影響

從農(nóng)合機(jī)構(gòu)推行分配制度改革的情況來看，不同的崗位設(shè)置不同的崗位系數(shù)，有職務(wù)的崗位系數(shù)遠(yuǎn)大于無職務(wù)的崗位系數(shù)，這就產(chǎn)生了有職務(wù)的員工與無職務(wù)的員工的收入差距很大。這里面有合理的因素，也有不合理的因素。因?yàn)橛新殑?wù)往往被認(rèn)為是人才，拉開收入差距就是對(duì)人才的激勵(lì)和尊重，但人才不一定都有機(jī)會(huì)被提拔任用。

1.3 不正當(dāng)利益關(guān)系的影響

隨著農(nóng)合機(jī)構(gòu)改革的不斷深化，少數(shù)員工利用這些時(shí)機(jī)獲得不正當(dāng)?shù)睦?，影響了大多?shù)員工的積極性，在農(nóng)合機(jī)構(gòu)就會(huì)形成“有能力的不如有個(gè)好職位”、“有技能、業(yè)務(wù)強(qiáng)，不如有關(guān)系、門路廣”的錯(cuò)誤導(dǎo)向，因而員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、鉆研業(yè)務(wù)的就會(huì)少了，拉關(guān)系、跑門路的就會(huì)多了。照這樣下去，扎實(shí)工作、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的員工就會(huì)少，拍馬鉆營(yíng)、投機(jī)取巧的就會(huì)多起來。這些錯(cuò)誤導(dǎo)向嚴(yán)重挫傷員工的工作上進(jìn)心。

1.4 薪酬差距過大的影響

農(nóng)合機(jī)構(gòu)把員工薪酬與指標(biāo)任務(wù)考核掛鉤，這里面有不合理的因素，一是下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)存在一定的人為因素；二是一般員工為企業(yè)創(chuàng)造再多的價(jià)值，其薪酬工資遠(yuǎn)不如有職位的員工。過大的薪酬差距影響了員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而降低企業(yè)的凝聚力。

2 打造激情四射的員工隊(duì)伍的對(duì)策

打造激情員工隊(duì)伍，就要采取多種激勵(lì)方法和藝術(shù)管理激勵(lì)員工，充分發(fā)揮他們的潛能，并能主動(dòng)、樂意去工作，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。打造激情四射的員工隊(duì)伍要講究藝術(shù)性，因?yàn)閱T工有的是為了安全感，有的是為了生存，有的是為了挑戰(zhàn)性，有的是為了成就感，有的是為了自我實(shí)現(xiàn)，有的是為了獨(dú)當(dāng)一面。作為農(nóng)合機(jī)構(gòu)的管理者，就要制定一套好的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工不同需要采取現(xiàn)金激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、學(xué)習(xí)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)，讓員工全力以赴，把他們的潛能全部發(fā)揮出來，并且愉快地工作，才能推進(jìn)農(nóng)合機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展[2]。

2.1 制定科學(xué)的激勵(lì)制度

①制定一套提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)管理的管理者應(yīng)以工作為標(biāo)準(zhǔn)、以業(yè)績(jī)論英雄、以結(jié)果論成敗的理念來進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，使德才兼?zhèn)涞膯T工、業(yè)績(jī)顯著的技術(shù)能手、專業(yè)型人才盡可能安排到最適合的工作崗位上去，利用職務(wù)晉升或加薪的方式來激勵(lì)員工，以崗定薪，崗變薪變，更好地發(fā)揮工資激勵(lì)作用，做到“人盡其才，物盡其用”，讓員工在自己的職業(yè)生涯中都有晉升的機(jī)會(huì)，都有奮斗的目標(biāo)，增強(qiáng)進(jìn)取精神，從而帶來經(jīng)營(yíng)活力。endprint

②制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)管理績(jī)效考評(píng)辦法。一是建立薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制等一整套相關(guān)機(jī)制。把人用好，讓人才得以充分發(fā)揮的同時(shí)，給予合適的回報(bào)，利用職務(wù)晉升或加薪的方式來激勵(lì)員工，以崗定薪，崗變薪變，更好地發(fā)揮工資激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益。二是正確對(duì)待考評(píng)結(jié)果，縮小員工與員工之間、中層干部與經(jīng)營(yíng)管理者之間的薪酬差距。通過考評(píng)，合理的薪酬激勵(lì)，讓員工產(chǎn)生榮譽(yù)感和成就感，也讓員工產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感，從而促使廣大員工見賢齊思，積極進(jìn)取。

③制定合理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考核員工。合理的績(jī)效評(píng)價(jià)能夠提高員工的滿足感和成就感。農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和完善績(jī)效考評(píng)制度，制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)管理績(jī)效考評(píng)辦法，并正確對(duì)待考評(píng)結(jié)果。通過考評(píng)，突出員工績(jī)效，從而促使廣大員工積極進(jìn)取。

2.2 經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)講究藝術(shù)手段激勵(lì)員工

有效的激勵(lì)方法和藝術(shù)管理是推進(jìn)員工個(gè)人行為改變的最有效的工具之一。

①對(duì)突出貢獻(xiàn)員工給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于突出貢獻(xiàn)的員工，每年公開表彰一次，給他頒發(fā)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?wù)?，以滿足其自尊需要。用這種非現(xiàn)金激勵(lì)方法激勵(lì)員工，有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一種激勵(lì)，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

②對(duì)出色完成工作任務(wù)的員工給予肯定。當(dāng)員工出色完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)其工作成績(jī)的認(rèn)可。經(jīng)營(yíng)管理者用一句稱贊的話，或用書面形式給員工祝賀，能使員工看得見經(jīng)營(yíng)管理者的賞識(shí)，那份“美滋滋的感受”溢于言表。當(dāng)員工在工作中取得成績(jī)時(shí)，是需要肯定的，經(jīng)營(yíng)管理者及時(shí)肯定員工的工作成就能夠讓員工增強(qiáng)自信。

③對(duì)挑戰(zhàn)性員工給予發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)。對(duì)于挑戰(zhàn)性的員工，經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)為其提供一份挑戰(zhàn)性工作，比如清收“釘子戶”、“賴債戶”貸款，一般員工清收不了，讓挑戰(zhàn)性的員工進(jìn)行清收；優(yōu)質(zhì)大客戶存款，一般員工吸收不了，就讓挑戰(zhàn)性的員工參與到這項(xiàng)工作中來。對(duì)工作業(yè)績(jī)顯著的挑戰(zhàn)性員工給予重獎(jiǎng)，并為他們提供學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，使其個(gè)人才能得到最大限度的發(fā)揮。

④鼓勵(lì)獨(dú)當(dāng)一面的員工大膽干事。經(jīng)營(yíng)管理者交給員工的工作任務(wù)后，要相信員工的工作能力和狀態(tài)，適當(dāng)?shù)臏贤ㄊ怯斜匾?，但不要事事過問，讓員工放開手腳，調(diào)動(dòng)工作的激情和信心。在這種狀態(tài)下，員工完成了管理者交辦的工作任務(wù)，他的成就感就會(huì)很高[3]。

⑤為員工提供良好的工作環(huán)境。在平時(shí)的工作中，許多員工非常在意他們?cè)谀膬汗ぷ鳎@是影響員工滿意度的一個(gè)重要因素。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門面裝飾亮麗、辦公室環(huán)境的整潔優(yōu)雅、良好的工作設(shè)備是激勵(lì)員工認(rèn)真做好工作的條件之一。經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)積極創(chuàng)造條件為員工提供良好的工作環(huán)境。

⑥盡可能地為員工提供休假。在許多情況下，當(dāng)員工面臨現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)的選擇時(shí)，他們都會(huì)選擇休假。經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)盡可能按照國(guó)家規(guī)定安排員工休假，讓員工在繁忙工作之余得到放松，緩解工作壓力，然后使他們有飽滿的精神愉快地上班，很大程度上會(huì)提高他們的工作效率，能夠使其樂意地接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)并努力去完成。

⑦關(guān)注員工的身體健康。經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)貫徹企業(yè)以人為本的健康理念，密切關(guān)注員工的身體健康，每年組織他們到醫(yī)院進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療。如果員工的健康開始受到各方面的威脅，他們的潛能就會(huì)下降。疾病會(huì)使員工喪失創(chuàng)造性思維和正確決策的能力，最終影響到農(nóng)合機(jī)構(gòu)的工作效率和利潤(rùn)率。經(jīng)營(yíng)管理者關(guān)注員工身體健康就是關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。

⑧善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。一些工作僅靠一個(gè)人是無法獨(dú)立完成的，需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的全體力量。因此，農(nóng)合機(jī)構(gòu)在下達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)時(shí)，不能將所有的工作任務(wù)都落實(shí)到每個(gè)員工，要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，最后通過全體人員的分工協(xié)作來完成。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】黃德新.基層行領(lǐng)導(dǎo)如何調(diào)動(dòng)員工工作激情[J].農(nóng)業(yè)發(fā)展與金融，2012（10）：16.

【3】劉繼敏.分析新形勢(shì)下如何激發(fā)員工的工作熱情[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2017（4）：15.endprint