簡單的事

文/祝益民

說到醫(yī)學人文，大家非常自然地想到愛、關懷、溫暖等詞語。固然，“非典”時忘卻自身的守護，地震時不顧生死的逆行，是感天動地的大愛無私。但是，在我們平時的日常工作中，那些讓人印象深刻的，卻都是一些再小不過的事情。一句話，一聲叮嚀，一杯熱水，一個擁抱，有時遠勝過藥物和手術刀的力量。

“萬嬰之母”林巧稚手書的中英文對照病歷，端正工整，一絲不茍，堪稱病歷“教科書”；“肝膽之父”吳孟超的門診日，不管刮風下雨，都穿著整潔的白大褂準時開診，從不遲到。

在我身邊，也有著這樣的“典型”：肝膽外科吳金術教授，幾十年來堅持每天寫3?000字手術記錄，出版了13部專著，現(xiàn)在年近八旬還天天上手術臺。他說：“我多寫一點，我的學生就少走點彎路；我多做一點，我的病人就多一點機會?！倍呛砜频哪贻p醫(yī)生周建波，幾年來堅持用棉簽吃飯，在葡萄上縫針，目的是鍛煉手指的靈活性。他說：“五官科手術，要在十分狹小的地方做精細的操作，手上的技巧直接關系到病人的手術質量。”

然而我也發(fā)現(xiàn)，把簡單的事情長期堅持做下來，卻不那么容易。3年前，我到美國梅奧醫(yī)院交流學習，正好遇到醫(yī)院派遣在這里培訓的兩名青年醫(yī)生。他們都穿著筆挺的襯衫與西裝，系著深色的領帶，看上去十分精神。他們告訴我，梅奧對醫(yī)生的著裝有嚴格的要求。我當時還打趣：“那你們回國之后，要把這個著正裝、打領帶的好習慣堅持下來?！彼麄円残攀牡┑┑卮饝?。但是我注意到，他們回國后并沒有堅持多久。

醫(yī)學人文，其實不需要有多么高深的學歷，也不需要有多么高端的設備，不需要發(fā)表多少SCI論文，不需要耗費多少時間精力，只需要從最簡單的事情做起，不懈堅持?！凹毼⒅幰娬嬲隆?，把對患者的尊重關心體現(xiàn)在一言一行中，把職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在一事一物中，這就是真正的人文。

比如，每天把衣服收拾得干凈整潔，言行舉止規(guī)范，精神抖擻地面對患者，這是尊重；按時準點門診和手術開臺，這是嚴謹；和患者溝通時解釋得更加詳細到位一點，這是關愛；對患者的理解支持學著說“謝謝”，這是胸懷；查房的時候，試著和患者握握手，說幾句家常話，這是風范……相信這些事做起來并不難，但形成一種自然而然的習慣，卻需要自律和堅持。

把簡單的事做好，做到患者的心坎里，便是不簡單的“人文”了。