摘 要:隨著各地智慧旅游的發(fā)展,地方性古建筑旅游 APP 將是我國未來智慧旅游不可或缺的重要力量。以瀘縣龍橋群為例,針對不同群體的旅游需求,使得游客擁有更好的旅游體驗。通過建立美食、景點、游記、筆記等數(shù)據(jù)庫,在游記數(shù)據(jù)庫中添加多級標簽屬性方便對不同游記的篩選。結(jié)合客戶端開發(fā)知識,最后以手機客戶端調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),建立一個精準針對瀘縣龍橋群旅游的攻略APP。
關鍵詞:智慧旅游;旅游攻略;數(shù)據(jù)庫
在“一帶一路”的大背景下,我國旅游經(jīng)濟繼續(xù)領先宏觀經(jīng)濟增速,成為穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的重要力量[1]。對此,同程旅游創(chuàng)始人吳志祥認為,在旅游業(yè)未來的發(fā)展中,OTA(在線旅行商)將占有重要地位。OTA 指各旅游主體通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷或銷售的方式,是智慧旅游發(fā)展的一種具體表現(xiàn)形式,我們熟知的攜程旅游、驢媽媽、去哪兒等APP(Application 的簡稱)就是 OTA 具體業(yè)務的載體。
智慧旅游最早于2001年, Guillermo 等人在其著作中提出旅游部門應該大規(guī)模采用企業(yè)對消費者(B2C)[2]的電子商務手段,通過移動網(wǎng)絡向游客提供附加服務;Klaus Hagen 則提出應建立動態(tài)旅游指南(DTG)平臺,為游客提供景點、餐館、酒店的開放時間及空房情況等的旅游信息[3],以使游客在未知地點查找到更加有用的信息,提高游客旅游體驗。同時,旅游類 APP 利用數(shù)字技術可以為用戶帶來更完美的視聽享受,旅游公司還可以借助APP來獲得新的客戶群體的關注,從而帶來更廣泛的客戶群的增長。因此,各種旅游APP逐漸產(chǎn)生,旅游APP市場迅速繁榮起來。
一.旅游APP發(fā)展現(xiàn)狀
國家對旅游業(yè)發(fā)展的重視,智慧旅游的興起,智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得手機 APP 的普及成為必然,途牛、攜程、驢媽媽主流旅游網(wǎng)均開發(fā)了相應的旅游APP等。根據(jù)《2017年中國在線旅游市場現(xiàn)狀分析及行業(yè)發(fā)展趨勢》的結(jié)果顯示,手機旅游 APP 的使用已經(jīng)超越 PC 端的旅游服務,成為游客進行在線旅游預定的主要使用工具,游客在旅游消費過程中極其容易受旅游APP的影響。
二.古建筑旅游APP設計
1 需求分析
“絲綢之路經(jīng)濟帶”的提出,使四川省更加重視旅游業(yè)的發(fā)展,加之智慧旅游的發(fā)展日趨成熟,四川又擁有豐富的古建筑旅游資源,因此四川省也積極投身其中,相繼開發(fā)了多款旅游APP,但總的來說存在著旅游 APP 多而雜,缺少精品、發(fā)布平臺少,下載量不容樂觀、功能單一,無法滿足游客多種需求、各自為戰(zhàn),缺乏合作等不足。因此,項目團隊通過調(diào)研考察等手段對古建筑旅游的人群需求進行評估和判斷,對收集到的數(shù)據(jù)首先針對了年齡進行了分類,能很明顯的區(qū)分看出不同年齡段之間,對旅游的需求之間相同點和不同點。相同的是,他們對著景點和美食都有著很大的期望,所以市面上的大多的旅游軟件都包含了兩個方面。最大的不同點是不同的出行方式,主要是不同年齡之間的旅游的目的是不同,同時受制自身的經(jīng)濟實力,導致他們出行方式,旅游的路線都有著巨大的把不同。同時因為一些信息的不對稱,導致對旅游的體驗有著巨大的落差,讓很多人不得不帶著遺憾而回。
針對大多數(shù)人的期望,依舊需要著重對景點和美食的資料進行收集,并單獨建立模塊。應對出行方式的不同,正對不同人群,建立帶有不同屬性的路線數(shù)據(jù)庫,可使客戶更好的找到心儀的路線。關于信息的不對等,建立游記模塊數(shù)據(jù)庫,讓一些游客可以自行選擇上傳自己的游記,起到及時更新信息,同時也能更方便的提示他人。
2 功能設計
通過需求分析,將旅游APP分為五個模塊,分為美食住宿、景點歷史、推薦線路、游記、個人中心。主要通過前端開發(fā)技術設計功能界面。
3設計實現(xiàn)
軟件的設計很大體能分兩個部分,一個部分是Android客戶端的設計以及數(shù)據(jù)庫的搭建,另一部分是UI界面的設計。
3.1 客戶端的搭建
客戶端的搭建非常重要,它響應事件的完善,直接影響用戶的使用體驗。首先需要把握自身軟件的框架結(jié)構(gòu),使自身框架具有較高的可擴展性和適用性。這樣不僅在后期維護上更為方便,同時可以讓用戶在更短的時間內(nèi)了解并掌握該軟件。
其次是數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫用于存儲數(shù)據(jù),并且負責數(shù)據(jù)的安全性和完整性。一個好的數(shù)據(jù)庫會使數(shù)據(jù)的存放和使用更加方便放心,隨著數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)量的增加,就能越發(fā)體現(xiàn)出數(shù)據(jù)庫設計的重要性。
3.2 界面UI的設計
好的產(chǎn)品與其用戶體驗在中國起步較遲,相比于國外的發(fā)展差距還較為明顯,而旅游類APP目前作為一大熱點,需要不斷完善應用界面設計,進行大規(guī)模的研究,從而形成適合中國用戶的界面設計框架,真正了解用戶的需求,提高用戶的忠誠度,優(yōu)秀的界面設計已經(jīng)是成為產(chǎn)品市場化中不可或缺的一個部分。因此我們在界面布局、圖文搭配、色彩應用、信息傳遞方面狠下功夫,進行分析設計,主要版面呈現(xiàn)如圖1:
三.旅游APP設計的總結(jié)和展望
旅游APP界面設計的核心是用戶體驗,有良好的用戶體驗,則是一個成功的旅游APP。因此我們要堅持“以人為本”為核心的設計理念。在設計過程中要注重功能板塊整合,突出重點,避免板塊過多而導致的信息混亂;其次要了解主體用戶的主要需求;最后就要注重視覺設計,尤其是對于自身品牌形象的設計,從而提升自身在市場中的獨特性。
另一方面,由于旅游實時性的特點,旅游類APP應當時刻注重信息的準確性,保證實時更新,并盡可能的擴大信息的提供,進而滿足用戶需求。其次由于旅游所涉及到的人群年齡、職業(yè)十分廣泛,因此在界面設計過程中要充分考慮到這個因素,保證界面操作的簡潔性和易用性。過多的廣告植入、界面操作復雜都會影響到用戶的使用體驗。
參考文獻:
[1]郭探微,旅游業(yè)成為穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生重要力量[N].中國旅游報,2017- 01- 10(2).
[2]Guillermo Fernandez Ortiz,Ana Sofia CairesBranco,Paz Ruiz Sancho,José Luis Castillo. Technologies for E- Services [M].Springer Berlin Heidelberg:2001.
[3]Klaus Hagen,RonnyKramer,MarcelHermkes,BjoernSchumann, Patrick Mueller. Information and Communication Technologies in Tourism 2005[M].Springer Vienna:2005.
[4]Mareba M. Scott,Andrew J. Frew. Exploring the Role of In- Trip Applications for Sustainable Tourism: Expert Perspectives [M].Springer Berlin Heidelberg:2013.
[5]沈紅. 智慧旅游背景下智能手機 App 的旅游應用研究[D].福建師范大學,2014.
作者簡介:
易琳(1979-),女,四川瀘州人,副教授,碩士。主要研究方向:數(shù)字媒體技術
四川省教育廳課題《論國際視野下四川古建筑旅游APP發(fā)展的再研究-以瀘縣龍橋群為例》