關(guān)于當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)探析

楊松林

摘要：在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是各個(gè)領(lǐng)域運(yùn)行和發(fā)展的根本，同時(shí)也是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，包括目前國(guó)家加大力度的地鐵建設(shè)。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)有了長(zhǎng)足發(fā)展，但是仍存在許多問(wèn)題，文章對(duì)此進(jìn)行了分析，并提出了科學(xué)的解決途徑。

關(guān)鍵詞：當(dāng)代人才資源；開(kāi)發(fā)；培訓(xùn)

一、引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)其實(shí)是以人才為核心的競(jìng)爭(zhēng)，而當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)涉及到人才的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)，地鐵建設(shè)對(duì)專業(yè)人才的要求更高。因此，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境下，如何改善和提高人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)水平越來(lái)越成為廣泛關(guān)注的問(wèn)題。

二、關(guān)于當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

重視人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)，積極開(kāi)展企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培工作，是加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要環(huán)節(jié)。但是一些企業(yè)往往不重視人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，導(dǎo)致人才隊(duì)伍建設(shè)存在缺陷，制約了企業(yè)更好向上發(fā)展。

（一）開(kāi)發(fā)培訓(xùn)過(guò)程不注重需求分析

當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)不注重需求分析，直接導(dǎo)致開(kāi)發(fā)培訓(xùn)效果不理想。開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的需求分析是當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的起點(diǎn)，是整個(gè)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，直接影響著后續(xù)環(huán)節(jié)的有效性。據(jù)社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在企業(yè)的管理層普遍認(rèn)為“開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的需要”，同時(shí)也都認(rèn)為“開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是留住人才的必要手段”，但實(shí)際卻是沒(méi)有任何一家企業(yè)注重開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的需求分析，一些企業(yè)四分之一的員工都認(rèn)為自己的發(fā)展需求與企業(yè)整體的需求不太一致，最終導(dǎo)致開(kāi)發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。

（二）開(kāi)發(fā)培訓(xùn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不合理

據(jù)《市場(chǎng)報(bào)》對(duì)我國(guó)一些民營(yíng)企業(yè)調(diào)查顯示，其中61%的企業(yè)有詳細(xì)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，但是經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的深入調(diào)查，大部分都沒(méi)有得到有效執(zhí)行，還有部分企業(yè)對(duì)員工參加開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的時(shí)間安排很隨意，甚至也隨意選擇培訓(xùn)講師，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)沒(méi)有較強(qiáng)的計(jì)劃性。另外，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)重脫離了實(shí)際，多數(shù)中小型企業(yè)由于資金原因，難以聘請(qǐng)到專業(yè)的培訓(xùn)講師，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容也很難掌握實(shí)際方向，所以在對(duì)員工開(kāi)發(fā)培訓(xùn)時(shí)無(wú)法根據(jù)企業(yè)和員工的發(fā)展需要，而是憑主觀意識(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。

（三）不注重開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的效果評(píng)估

當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中的最終效果是企業(yè)最關(guān)注的內(nèi)容，但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前企業(yè)在開(kāi)發(fā)培訓(xùn)過(guò)程中遇到的最主要的問(wèn)題是無(wú)法評(píng)估實(shí)際效果。一些市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)根據(jù)Kirkpatrick的四層次對(duì)企業(yè)的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)效果進(jìn)行了評(píng)估統(tǒng)計(jì)，有36%的企業(yè)曾經(jīng)做過(guò)二級(jí)效果評(píng)估，但沒(méi)有一家企業(yè)進(jìn)行過(guò)二級(jí)以上的評(píng)估。

（四）開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的成本與收益失去平衡

當(dāng)代人才資源管理理論認(rèn)為，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)可視投資，所以開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是需要花費(fèi)一定的成本的，以此來(lái)提高員工的工作效率和增加企業(yè)收益。但現(xiàn)在較為嚴(yán)重的問(wèn)題是，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)后的員工跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是一些技術(shù)骨干，企業(yè)花費(fèi)了大量財(cái)力得到的效果卻微乎其微。這也導(dǎo)致企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的投入和關(guān)注不夠。從目前的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看我國(guó)企業(yè)在職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面的資金投入不足，已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析表明，大多數(shù)企業(yè)的職工培訓(xùn)資金未達(dá)到國(guó)家規(guī)定的最低比例，更有國(guó)有企業(yè)根本就沒(méi)有將人力資本投資作為企業(yè)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支項(xiàng)目，限制了員工的能力發(fā)展，更不利于企業(yè)的生存發(fā)展。

三、關(guān)于當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的科學(xué)方法

（一）做好開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的需求分析

企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主體地位，包括開(kāi)發(fā)培訓(xùn)在內(nèi)的任何一項(xiàng)活動(dòng)都涉及到人力、財(cái)力、物力的支出，都要花費(fèi)一定的成本。所以企業(yè)在決定是否組織員工開(kāi)發(fā)培訓(xùn)時(shí)，首先要對(duì)其進(jìn)行需求分析，根據(jù)實(shí)際需求制定開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)需求等相適應(yīng)。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理開(kāi)發(fā)的工作時(shí)，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，做到培養(yǎng)開(kāi)發(fā)企業(yè)需要的人才。做到有效的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)力，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。不可以無(wú)目的無(wú)計(jì)劃的進(jìn)行工作，不僅會(huì)給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)一定的影響，而且還會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力及財(cái)力，提高企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)成本。

（二）注重人才與知識(shí)的結(jié)合

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)儲(chǔ)備的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，缺乏基礎(chǔ)知識(shí)的支撐經(jīng)濟(jì)將難以發(fā)展，而知識(shí)是要儲(chǔ)備在人大腦的，才能不斷創(chuàng)造出社會(huì)價(jià)值，這是人類長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)在需要，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求，所以要注重人才與知識(shí)的結(jié)合，從而能產(chǎn)生更大的效益，其中最為重要的一點(diǎn)就是激發(fā)當(dāng)代人才的學(xué)習(xí)積極性，能將所學(xué)知識(shí)高效利用到實(shí)踐中，從而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的顯著提升。所以，要特別重視人才的專業(yè)知識(shí)和技能的展現(xiàn)，努力打通當(dāng)代人才與市場(chǎng)環(huán)境的通道。近幾年來(lái)，我國(guó)日益把人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)放在重要位置，加快實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，在地鐵建設(shè)上尤為明顯，這也是我國(guó)逐漸將人口壓力變?yōu)槿瞬艃?yōu)勢(shì)的主要途徑，更是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和崛起的關(guān)鍵一步。

（三）高效結(jié)合人才素質(zhì)提升與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人才、技術(shù)的有力支撐，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才資源有著高度的依賴性，可以看作是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要力量。從企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看，這種力量的源頭就是人才綜合素質(zhì)的提升。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中人口大國(guó)，社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系還沒(méi)有完全成熟，人才流動(dòng)現(xiàn)象仍然很頻繁，再加上在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，需要高度重視人才素質(zhì)提升與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)二者之間的緊密結(jié)合，要通過(guò)構(gòu)建科學(xué)合理的人才支撐體系和企業(yè)發(fā)展框架，形成一種高度協(xié)調(diào)運(yùn)作的機(jī)制，從而可以保證企業(yè)發(fā)展可以有源源不斷的人才支撐。與此同時(shí)，在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作中，一定要根據(jù)企業(yè)結(jié)合企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化并自身的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)制度，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，選用科學(xué)的、先進(jìn)的、靈活的培訓(xùn)方法，形成完整的培訓(xùn)體系。同時(shí)還要完善各種培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)效果最大化。

（四）重視開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的效益分析，維持成本與支出的平衡

當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)最有說(shuō)服力的就是效益分析。企業(yè)對(duì)員工的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)也是企業(yè)投資的一部分，所以必須注重對(duì)這項(xiàng)投資的效益分析，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)結(jié)束后要切實(shí)能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)收益。因此，每一項(xiàng)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、對(duì)象的選擇都要與企業(yè)發(fā)展掛鉤，通過(guò)分析開(kāi)發(fā)培訓(xùn)后員工的表現(xiàn)，對(duì)員工工作效率、企業(yè)收益、經(jīng)營(yíng)成果等方面進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析，才能真正體現(xiàn)出開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的價(jià)值。另外，很多企業(yè)之所以不舍得花錢進(jìn)行人力資源培訓(xùn)，并不是領(lǐng)導(dǎo)人只重視產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為，企業(yè)就是為了盈利賺錢，追求利潤(rùn)最大化，而員工培訓(xùn)花錢多、周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，對(duì)企業(yè)近期的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這是一種短視眼光，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展極為不利。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須高度重視企業(yè)員工的培訓(xùn)與發(fā)展，并且把員工培訓(xùn)納入企業(yè)整體發(fā)展的計(jì)劃中。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看待員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用。

總而言之，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中維持穩(wěn)定發(fā)展，就要首先讓員工適應(yīng)新形勢(shì)的變化，定期對(duì)員工進(jìn)行組織培訓(xùn)。培訓(xùn)是當(dāng)代人才資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)是當(dāng)代人才資源培訓(xùn)的保障，所以企業(yè)要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法，不斷提高人才的專業(yè)能力和素養(yǎng)，從而挖掘出員工更大的潛力。

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