孫政
摘 要:圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供群眾閱覽、參考的機(jī)構(gòu)。它的運(yùn)作是由一定的人力、財(cái)力、物力實(shí)現(xiàn)的,按著一定的規(guī)定和原則來開展工作。圖書館工作作為一種有意識有目的的活動,有著強(qiáng)烈的社會屬性。在全力推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的過程中,實(shí)行圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)已經(jīng)成為緊急要務(wù)。
關(guān)鍵詞:圖書館 圖書館管理 圖書館建設(shè)
中圖分類號:G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)10-00-01
一、圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)的社會屬性
圖書館是科學(xué)、文化、教育事業(yè)的重要組成部分,是為人民群眾開展圖書館服務(wù)的地方,是社會形態(tài)的一部分。圖書館不同于其他文化機(jī)構(gòu),它的最大特點(diǎn)普遍均等。圖書館服務(wù)的是社區(qū)成員即人民群眾,任務(wù)是滿足人民群眾對知識與信息的需求。離開了人民群眾,圖書館就失去了存在的價(jià)值。
圖書中包含的知識與信息是豐富多彩的,分類方式也是多種多樣,按照中圖法的分類規(guī)則與方法,圖書館的信息資源可以分為5大部,22大類。而從載體形態(tài)來分,可以分為文獻(xiàn)型信息資源和數(shù)字型信息資源。正是由于這種綜合性與專業(yè)性,可以涵蓋社會各個方面的知識與經(jīng)驗(yàn),滿足廣大讀者對知識與信息的追求與保障。圖書館并不是唯一從事群眾文化工作的機(jī)構(gòu),但是圖書館以其專業(yè)性、普遍性為自身特色與原則。在滿足群眾對知識與信息的需求和提供圖書館服務(wù)的事業(yè)中,圖書館須同各種社會力量,各類事業(yè)機(jī)構(gòu),各條戰(zhàn)線建立廣泛的聯(lián)系,跨專業(yè)、領(lǐng)域的合作。
在圖書館工作領(lǐng)域中加以運(yùn)用管理學(xué)的知識是近幾年來才有的事。圖書館管理,不是空泛地談管理,而是進(jìn)行科學(xué)管理。科學(xué)管理就是按規(guī)律辦事,用科學(xué)的態(tài)度,科學(xué)的方法來進(jìn)行管理,以充分的事實(shí)為依據(jù),采取嚴(yán)密的邏輯思維方法,按照事物的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分析。具體地說,就是根據(jù)圖書館的社會屬性、職能、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo),把有限的人、財(cái)、物,經(jīng)過信息的處理,周密的計(jì)劃,合理的安排,采取一系列切實(shí)可行的組織措施和管理方法,使其成為一個有機(jī)的整體,在為現(xiàn)代化服務(wù)的軌道上,和諧、有節(jié)奏地運(yùn)行,從而收到最大的社會效果。
二、圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)的必要性和重要性
從歷史實(shí)踐和未來需要中得到啟示和證實(shí)。加強(qiáng)圖書館本身科學(xué)管理建設(shè),對于圖書館事業(yè)的發(fā)展,對于圖書館的本身建設(shè),對于實(shí)現(xiàn)圖書館的工作目標(biāo),使圖書館在兩個文明建設(shè)中發(fā)揮其不可替代的作用。如果忽視管理,圖書館的一切活動將會象樂隊(duì)失去了指揮那樣,變得雜亂無章。如果把圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)停留在過去陳舊的管理方式上,勢必落后于形勢,影響工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),阻礙事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以只有加強(qiáng)管理,才能充分發(fā)揮圖書館的作用。
圖書館是精神文明建設(shè)的窗口。從事圖書館事業(yè)的人是傳播精神文明的使者,要完成培養(yǎng)符合時代精神,集責(zé)任感與專業(yè)性于一身的新時代圖書館員的使命,就必須加強(qiáng)圖書館本身精神文明建設(shè)。因?yàn)?,一方面,通過教育、引導(dǎo)、激勵等管理職能的發(fā)揮,可以提高圖書館工作者的思想覺悟和文化科學(xué)水平,以更好地適應(yīng)圖書館工作的需要;另一方面,運(yùn)用各種管理章程、制度、職業(yè)道德規(guī)范等,約束和指導(dǎo)圖書館員的行為,使之符合圖書館工作的要求,保證圖書館的正常秩序。因此,我們應(yīng)充分認(rèn)識圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)的必要性,以提高管理的自覺性,增強(qiáng)圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)的科學(xué)性。
三、加強(qiáng)圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)的途徑
1.制度管理與人性化管理的有機(jī)結(jié)合
以“規(guī)章制度”為本的管理,強(qiáng)調(diào)的是“制度面前,人人平等,照章行事”。要充分發(fā)揮人的潛能,妥善處理管理者與被管理者的關(guān)系,在疏通情感的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)民主管理、科學(xué)管理。只靠制度管理,凡事一刀切,往往會使管理者忽略管理層面的特殊性,造成死氣沉沉,缺少生機(jī),甚至扼殺了被管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性;而只注重人性化管理,時間長了或多或少有“人情”夾雜其中,缺乏管理的嚴(yán)肅性,削弱了管理的力度。因此,只有將制度管理與人性化管理有機(jī)結(jié)合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能實(shí)現(xiàn)管理工作的高效。
2.加強(qiáng)圖書管理人員的隊(duì)伍和制度建設(shè),提高館員的積極性和創(chuàng)造性
圖書館事業(yè)的發(fā)展壯大,辦館效益的高低,關(guān)鍵在于如何提高圖書館管理者和被管理者素質(zhì),增強(qiáng)他們的責(zé)任意識。調(diào)動每一位圖書館員扎實(shí)高效工作的主動性和積極性是至為重要的。
2.1意識到圖書館員的需求是人性化管理的前提條件
理解和尊重圖書館員的需求是充分發(fā)揮圖書館員內(nèi)在工作動力的核心。在圖書館人性化管理工作中,要始終堅(jiān)持相互平等、相互尊重、相互理解的原則。對圖書館員的失誤要在寬容和諒解的基礎(chǔ)上,幫助圖書館員分析失誤的原因,針對不同的具體情況,妥善解決處理,防止對圖書館員的自尊心造成傷害,創(chuàng)建和諧的工作局面,促進(jìn)圖書館的和諧發(fā)展。
2.2加大圖書館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,提升其專業(yè)素質(zhì)
為了適應(yīng)圖書館信息化、現(xiàn)代化發(fā)展的需要,對圖書館員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)工作加以重視,加大力度。不僅要加強(qiáng)政治思想教育,還要對圖書館員進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,幫助圖書館員樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,樹立“館興我榮,館衰我恥”意識。只有這樣,才能打造一批思想先進(jìn)、能力過硬、素質(zhì)一流的圖書館員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)圖書館的跨越式發(fā)展。
2.3運(yùn)用多種激勵機(jī)制以調(diào)動圖書館員的創(chuàng)造性和積極性
運(yùn)用多種激勵機(jī)制做好人性化管理的保障。如定期開展先進(jìn)部室、先進(jìn)個人的評選;把責(zé)任心強(qiáng),工作一流的圖書館員樹為學(xué)習(xí)的典型,用身邊的榜樣影響帶動大家;實(shí)行管理工作目標(biāo)責(zé)任制等。
3.堅(jiān)持“讀者至上”的信念,把圖書館建設(shè)成為居民的“第三活動空間”
為廣大讀者營造良好的閱讀環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是圖書館員的主要職責(zé);正確處理與廣大讀者的關(guān)系,是做好圖書館管理工作的重要前提。創(chuàng)建濃厚的學(xué)術(shù)氛圍和寬松和諧的借閱環(huán)境,實(shí)施開放式借閱。讀者至上,使讀者在圖書館有一種高雅、寧靜的感覺,建設(shè)成為市民的第三活動空間。圖書館要不斷加大投入,定期新購更換圖書資源信息,滿足不同的閱讀傾向與需求。同時,還可定期發(fā)布新書信息,組織新書展覽,開展多種形式的導(dǎo)讀工作,必要時開展圖書下鄉(xiāng)、下基層活動。
圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)是一種有意識、有組織的群體活動,而不是盲目的、無計(jì)劃的本能活動。圖書館本身科學(xué)管理建設(shè)還是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程,它協(xié)調(diào)著人們之間的活動和需求關(guān)系,并貫穿于整個管理的始終。例如圖書館管理是既有業(yè)務(wù)管理,又有行政管理,還有經(jīng)營管理的復(fù)合型態(tài)的管理。它以“人”的管理為中心,以業(yè)務(wù)管理為主體,以文獻(xiàn)資源借閱、讀者活動、培訓(xùn)講座、政府信息公開和閱讀推廣與指導(dǎo)為內(nèi)容,以業(yè)務(wù)手段為自己的主要管理方法等等。所以,圖書館管理存在著本身的特殊規(guī)律性。
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